公共關系理論與實務

內容概要

　　《公共關系理論與實務》共分十二章，其內容涵蓋了公共關系概述，公共關系的產生與發(fā)展，公共關系的職能與功能，公共關系機構與人員，公共關系公眾等。另外，該書還在每個章節(jié)中安排了典型案例、圖、表等多種知識表達的形式，以增強趣味性；在習題中安排了名詞解釋、對號入座、案例分析、公關箴言等多種命題方式以突出要點，增強實用性。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。

書籍目錄

第一章　公共關系概述第一節(jié)　公共關系內涵的多維界定第二節(jié)　公共關系的基本特征與基本原則第三節(jié)　公共關系的學科范疇思考與練習第二章　公共關系的產生與發(fā)展第一節(jié)　現(xiàn)代公共關系產生發(fā)展的歷史動因第二節(jié)　公共關系的歷史沿革第三節(jié)　中國公關業(yè)的突破與創(chuàng)新思考與練習第三章　公共關系的職能與功能第一節(jié)　公共關系的基本職能第二節(jié)　公共關系的基本功能思考與練習第四章　公共關系機構與人員第一節(jié)　公共關系主體的界定第二節(jié)　公共關系的組織機構第三節(jié)　公共關系人員思考與練習第五章　公共關系公眾第一節(jié)　公眾的內涵第二節(jié)　公眾的分類第三節(jié)　組織內外部重要公眾關系協(xié)調思考與練習第六章　公共關系傳播第一節(jié)　公共關系傳播的含義及特征第二節(jié)　公共關系傳播的要素第三節(jié)　拉斯韋爾傳播模式第四節(jié)　公共關系傳播主要類型第五節(jié)　公共關系傳播的效果思考與練習第七章　組織形象管理與CIS戰(zhàn)略第一節(jié)　組織形象概述第二節(jié)　CIS戰(zhàn)略思考與練習第八章　公共關系工作程序第一節(jié)　公共關系調查第二節(jié)　公共關系策劃第三節(jié)　公共關系實施第四節(jié)　公共關系評估思考與練習第九章　公共關系危機管理第一節(jié)　公共關系危機管理概述第二節(jié)　公共關系危機管理的操作第三節(jié)　公共關系危機處理思考與練習第十章　公共關系專題活動第一節(jié)　公共關系專題活動的含義與特征第二節(jié)　新聞發(fā)布會第三節(jié)　慶典活動第四節(jié)　展覽會第五節(jié)　宴請活動第六節(jié)　贊助活動思考與練習第十一章　公共關系禮儀第一節(jié)　形象禮儀第二節(jié)　會面禮儀第三節(jié)　迎送禮儀第四節(jié)　電話禮儀思考與練習第十二章　公共關系事件與案例第一節(jié)　年度中國十大公關事件第二節(jié)　中國最佳公共關系案例附錄一　國際公共關系協(xié)會行為準則附錄二　中國公共關系職業(yè)道德準則附錄三　公共關系人員國家職業(yè)標準附錄四　公共關系課程習題參考文獻

圖書封面

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