項(xiàng)目管理師

內(nèi)容概要

《國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)》是《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》的配套輔助教材，每本《教程》對(duì)應(yīng)配套編寫一冊(cè)《考試指導(dǎo)》。
本職業(yè)《鑒定指導(dǎo)》共包括5本，即基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)、國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)、國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)和國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)?！俄?xiàng)目管理師(基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo))》(作者張婀娜)是其中的一本，適用于對(duì)各級(jí)別項(xiàng)目管理師的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定考核。

書籍目錄

第1部分 鑒定指導(dǎo)
　第1章 項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介
　 考核要點(diǎn)
　 重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
　第2章 項(xiàng)目管理的內(nèi)容
　 考核要點(diǎn)
　 重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
　第3章 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
　 考核要點(diǎn)
　 重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
第2部分 模擬試卷
　基礎(chǔ)知識(shí)考試模擬試卷
　基礎(chǔ)知識(shí)考試模擬試卷參考答案　　

章節(jié)摘錄

　　5.項(xiàng)目溝通計(jì)劃的概念　　項(xiàng)目溝通計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃與安排?！　?.項(xiàng)目溝通計(jì)劃的作用　　項(xiàng)目溝通計(jì)劃的作用是在項(xiàng)目實(shí)施之前就決定項(xiàng)目的有關(guān)信息應(yīng)該發(fā)布給誰(shuí)、由誰(shuí)發(fā)布、用什么方法發(fā)布、什么時(shí)間發(fā)布等，以確保項(xiàng)目的信息能得到有效的收集、存儲(chǔ)、傳遞和使用。　　7.項(xiàng)目信息管理的定義　　項(xiàng)目信息管理的定義：是把項(xiàng)目信息作為管理對(duì)象進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目信息的收集、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用?！　?.項(xiàng)目信息管理的目的　　項(xiàng)目信息管理的目的：是根據(jù)項(xiàng)目信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，確保決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確獲得相應(yīng)的信息。　　9.項(xiàng)目信息管理的內(nèi)容　?。?）項(xiàng)目信息的收集　　項(xiàng)目信息的收集是項(xiàng)目信息管理的前提?！　。?）項(xiàng)目信息的傳遞　　項(xiàng)目信息的傳遞是通過一定的方式將項(xiàng)目信息及時(shí)地傳遞到信息需求者手中。　?。?）項(xiàng)目信息的分析　　項(xiàng)目信息的分析是對(duì)收集到的項(xiàng)目信息進(jìn)行整理、鑒別、分析、匯總、歸類，作出推測(cè)、判斷、決策，并注意剔除一些無(wú)關(guān)的信息的過程?！　?0.溝通管理的有效工具——績(jī)效報(bào)告　　項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃執(zhí)行與信息管理相結(jié)合，形成溝通管理的有效工具——績(jī)效報(bào)告。　?。?）績(jī)效報(bào)告的定義　　績(jī)效報(bào)告是項(xiàng)目進(jìn)展到當(dāng)前的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的匯總，是項(xiàng)目管理班子向利益相關(guān)者提供的績(jī)效信息，也就是人們習(xí)慣稱作的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告?！　。?）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的提出　　項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告可以由團(tuán)隊(duì)成員向項(xiàng)目經(jīng)理提供，或由項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目業(yè)主（或客戶）提供，或是由項(xiàng)目經(jīng)理向其上層管理者提供。　?。?）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的報(bào)告期項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的報(bào)告期的選擇對(duì)于項(xiàng)目來說合適的時(shí)期就可以?！　。?）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的意義　　項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是為項(xiàng)目所有利益相關(guān)者編寫的，是項(xiàng)目利益相關(guān)者之間溝通的重要資料，而且可以提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注意到將來有可能遇到的問題?！　。?）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的形式　　項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的形式包括：一般有日常報(bào)告、例外報(bào)告和特別分析報(bào)告三種?！　?1.沖突的定義　　沖突就是項(xiàng)目中各因素在整合過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。　　12.沖突管理的概念　　沖突管理是項(xiàng)目管理者利用現(xiàn)有技術(shù)方法，對(duì)出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行處置或?qū)赡艹霈F(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防的過程?！　?3.溝通控制的兩個(gè)主要工作　　溝通控制的兩個(gè)主要工作包括：解決項(xiàng)目沖突、對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行管理。　　七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念及內(nèi)容　　1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法技術(shù)和手段，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最小的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作?！　?.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容　?。?）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃　　風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是指依據(jù)項(xiàng)目所處的環(huán)境和組織已有資源條件制訂對(duì)項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的方案。（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指確定可能對(duì)項(xiàng)目造成影響并多次發(fā)生的事件。（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目的影響?！　。?）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是指根據(jù)已掌握的技術(shù)或已有的經(jīng)驗(yàn)，提出回避、減小、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施?！　　?/pre>








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