項目管理師

內(nèi)容概要

《國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)》是《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》的配套輔助教材，每本《教程》對應(yīng)配套編寫一冊《考試指導(dǎo)》。
本職業(yè)《鑒定指導(dǎo)》共包括5本，即基礎(chǔ)知識、國家職業(yè)資格四級、國家職業(yè)資格三級、國家職業(yè)資格二級和國家職業(yè)資格一級?！俄椖抗芾韼?基礎(chǔ)知識國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo))》(作者張婀娜)是其中的一本，適用于對各級別項目管理師的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定考核。

書籍目錄

第1部分 鑒定指導(dǎo)
　第1章 項目管理簡介
　 考核要點
　 重點復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
　第2章 項目管理的內(nèi)容
　 考核要點
　 重點復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
　第3章 相關(guān)法律、法規(guī)知識
　 考核要點
　 重點復(fù)習(xí)提示
　 輔導(dǎo)練習(xí)題
　 參考答案
第2部分 模擬試卷
　基礎(chǔ)知識考試模擬試卷
　基礎(chǔ)知識考試模擬試卷參考答案　　

章節(jié)摘錄

　　5.項目溝通計劃的概念　　項目溝通計劃是對項目全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃與安排?！　?.項目溝通計劃的作用　　項目溝通計劃的作用是在項目實施之前就決定項目的有關(guān)信息應(yīng)該發(fā)布給誰、由誰發(fā)布、用什么方法發(fā)布、什么時間發(fā)布等，以確保項目的信息能得到有效的收集、存儲、傳遞和使用?！　?.項目信息管理的定義　　項目信息管理的定義：是把項目信息作為管理對象進(jìn)行管理，包括項目信息的收集、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用?！　?.項目信息管理的目的　　項目信息管理的目的：是根據(jù)項目信息的特點，有計劃地組織信息溝通，確保決策者能及時、準(zhǔn)確獲得相應(yīng)的信息?！　?.項目信息管理的內(nèi)容　　（1）項目信息的收集　　項目信息的收集是項目信息管理的前提。　?。?）項目信息的傳遞　　項目信息的傳遞是通過一定的方式將項目信息及時地傳遞到信息需求者手中?！　。?）項目信息的分析　　項目信息的分析是對收集到的項目信息進(jìn)行整理、鑒別、分析、匯總、歸類，作出推測、判斷、決策，并注意剔除一些無關(guān)的信息的過程。　　10.溝通管理的有效工具——績效報告　　項目溝通管理計劃執(zhí)行與信息管理相結(jié)合，形成溝通管理的有效工具——績效報告?！　。?）績效報告的定義　　績效報告是項目進(jìn)展到當(dāng)前的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的匯總，是項目管理班子向利益相關(guān)者提供的績效信息，也就是人們習(xí)慣稱作的項目進(jìn)展報告?！　。?）項目進(jìn)展報告的提出　　項目進(jìn)展報告可以由團(tuán)隊成員向項目經(jīng)理提供，或由項目經(jīng)理向項目業(yè)主（或客戶）提供，或是由項目經(jīng)理向其上層管理者提供?！　。?）項目進(jìn)展報告的報告期項目進(jìn)展報告的報告期的選擇對于項目來說合適的時期就可以?！　。?）項目進(jìn)展報告的意義　　項目進(jìn)展報告是為項目所有利益相關(guān)者編寫的，是項目利益相關(guān)者之間溝通的重要資料，而且可以提醒項目團(tuán)隊注意到將來有可能遇到的問題?！　。?）項目進(jìn)展報告的形式　　項目進(jìn)展報告的形式包括：一般有日常報告、例外報告和特別分析報告三種?！　?1.沖突的定義　　沖突就是項目中各因素在整合過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象?！　?2.沖突管理的概念　　沖突管理是項目管理者利用現(xiàn)有技術(shù)方法，對出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行處置或?qū)赡艹霈F(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防的過程。　　13.溝通控制的兩個主要工作　　溝通控制的兩個主要工作包括：解決項目沖突、對利益相關(guān)者進(jìn)行管理?！　∑?、項目風(fēng)險管理的概念及內(nèi)容　　1.項目風(fēng)險管理的概念　　項目風(fēng)險管理是指通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價去認(rèn)識項目的風(fēng)險，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險應(yīng)對措施、管理方法技術(shù)和手段，對項目的風(fēng)險實行有效控制，妥善處理風(fēng)險事件造成的不利后果，以最小的成本保證項目總體目標(biāo)實現(xiàn)的管理工作?！　?.項目風(fēng)險管理的內(nèi)容　?。?）風(fēng)險管理計劃　　風(fēng)險管理計劃是指依據(jù)項目所處的環(huán)境和組織已有資源條件制訂對項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行管理的方案。（2）風(fēng)險識別風(fēng)險識別是指確定可能對項目造成影響并多次發(fā)生的事件。（3）風(fēng)險評估風(fēng)險評估是指通過對風(fēng)險的定性和定量分析，評估風(fēng)險發(fā)生的概率及風(fēng)險事件對項目的影響。　?。?）風(fēng)險應(yīng)對計劃　　風(fēng)險應(yīng)對計劃是指根據(jù)已掌握的技術(shù)或已有的經(jīng)驗，提出回避、減小、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險的應(yīng)對措施?！　　?/pre>








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