消費行為分析

內(nèi)容概要

　　《高職高專市場營銷專業(yè)教材：消費行為分析》為國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材，根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)教學(xué)實際，由人力資源和社會保障部教材辦公室組織企業(yè)和院校的專家共同研討和編寫?！　　陡呗毟邔Ｊ袌鰻I銷專業(yè)教材：消費行為分析》以社會經(jīng)濟運行為基礎(chǔ)，將消費者作為市場活動的主要參與者和消費活動的主體，講解影響消費心理和行為的各個因素及其內(nèi)在規(guī)律，使學(xué)生能夠較深入地掌握市場營銷活動中消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律，以及消費者心理活動對購買行為的影響，同時掌握影響消費者購買行為的環(huán)境因素，以及消費者購買行為與營銷策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的關(guān)系，從而更好地做好市場營銷工作。　　全書分為三個模塊，分別為消費者購買行為、消費者購買心理、購買行為與營銷策略制訂。每個模塊又分為若干個課題，共十六個課題。

書籍目錄

模塊一 消費者購買行為課題一 尋找消費者課題二 消費者購買決策課題三 影響購買行為的文化因素課題四 影響購買行為的社會階層與社會群體因素課題五 影響購買行為的家庭因素模塊二 消費者購買心理課題一 認識消費者購買動機課題二 消費者認知對購買行為的影響課題三 消費者情感對購買行為的影響課題四 消費者意志對購買行為的影響模塊三 購買行為與營銷策略制訂課題一 消費者購買心理與產(chǎn)品設(shè)計課題二 消費者購買行為與新產(chǎn)品推廣課題三 定價與購買行為之間的關(guān)系課題四 根據(jù)購買行為為新產(chǎn)品定價課題五 根據(jù)購買行為提出廣告創(chuàng)意課題六 根據(jù)購買行為選擇促銷方式課題七 剖析顧客投訴行為提高服務(wù)水平

圖書封面

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