消費(fèi)行為分析

內(nèi)容概要

　　《高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材：消費(fèi)行為分析》為國(guó)家級(jí)職業(yè)教育規(guī)劃教材，根據(jù)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)實(shí)際，由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織企業(yè)和院校的專家共同研討和編寫。　　《高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材：消費(fèi)行為分析》以社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為市場(chǎng)活動(dòng)的主要參與者和消費(fèi)活動(dòng)的主體，講解影響消費(fèi)心理和行為的各個(gè)因素及其內(nèi)在規(guī)律，使學(xué)生能夠較深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律，以及消費(fèi)者心理活動(dòng)對(duì)購買行為的影響，同時(shí)掌握影響消費(fèi)者購買行為的環(huán)境因素，以及消費(fèi)者購買行為與營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的關(guān)系，從而更好地做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。　　全書分為三個(gè)模塊，分別為消費(fèi)者購買行為、消費(fèi)者購買心理、購買行為與營(yíng)銷策略制訂。每個(gè)模塊又分為若干個(gè)課題，共十六個(gè)課題。

書籍目錄

模塊一 消費(fèi)者購買行為課題一 尋找消費(fèi)者課題二 消費(fèi)者購買決策課題三 影響購買行為的文化因素課題四 影響購買行為的社會(huì)階層與社會(huì)群體因素課題五 影響購買行為的家庭因素模塊二 消費(fèi)者購買心理課題一 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)課題二 消費(fèi)者認(rèn)知對(duì)購買行為的影響課題三 消費(fèi)者情感對(duì)購買行為的影響課題四 消費(fèi)者意志對(duì)購買行為的影響模塊三 購買行為與營(yíng)銷策略制訂課題一 消費(fèi)者購買心理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)課題二 消費(fèi)者購買行為與新產(chǎn)品推廣課題三 定價(jià)與購買行為之間的關(guān)系課題四 根據(jù)購買行為為新產(chǎn)品定價(jià)課題五 根據(jù)購買行為提出廣告創(chuàng)意課題六 根據(jù)購買行為選擇促銷方式課題七 剖析顧客投訴行為提高服務(wù)水平

圖書封面

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