推銷實務

內(nèi)容概要

《推銷實務》根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)能力建設司頒發(fā)的市場營銷專業(yè)教學計劃和推銷實務課教學大綱編寫。
《推銷實務》圍繞市場營銷崗位需求，依據(jù)推銷工作流程構(gòu)建全書模塊和課題，具體包括：推銷準備、接近客戶、介紹產(chǎn)品、報價議價、處理異議、達成交易、售后跟蹤。全書依據(jù)中職學生的認知特點確定編寫思路：每節(jié)按先后順序設計“想一想”(提出問題，引發(fā)思考)、“議一議”(分析問題)、知識點講解、“做一做”(動手實踐)、“評一評”(成果評析)、“悟一悟”(自我升華)、“思考與練習”(知識和技能鞏固)等教學環(huán)節(jié)。
《推銷實務》由肖劍鋒編著，程海龍、羅曉明、包曉紅、關宏參加編寫。

書籍目錄

模塊一  推銷準備
  課題一  選擇推銷形式
  課題二  尋找潛在客戶
  課題三  制訂拜訪計劃
  課題四  準備推銷工具
模塊二  接近客戶
  課題一  確定約見內(nèi)容
  課題二  掌握電話約見技巧
  課題三  正式接近客戶
模塊三  介紹產(chǎn)品
  課題一  用利益法介紹產(chǎn)品
  課題二  用興趣法介紹產(chǎn)品
  課題三  用需求法介紹產(chǎn)品
模塊四  報價議價
  課題一  合理報價
  課題二  議價談判
模塊五  處理異議
  課題一  識別異議實質(zhì)
  課題二  處理常見異議
模塊六  達成交易
  課題一  識別成交信號
  課題二  促成交易
  課題三  簽訂買賣合同
模塊七  售后跟蹤
  課題一  貨款回收
  課題二  培養(yǎng)與客戶的感情

圖書封面

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