中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展觀察報告

內(nèi)容概要

中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的《中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展觀察報告（2010）》共分為五章，第一章是對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念的梳理以及對中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的概述；第二章是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展概述，其重點是對國內(nèi)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析；第三章和第四章則是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展背景之下的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)職業(yè)發(fā)展研究，分別從生產(chǎn)型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的行業(yè)背景及具體職業(yè)進(jìn)行探討；第五章是在分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展影響因素和“十二五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，著重對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各行業(yè)人力資源進(jìn)行分析，據(jù)此對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行觀察分析。

書籍目錄

第一章  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜述
  第一節(jié)  服務(wù)業(yè)概述
    一、服務(wù)概述
    二、服務(wù)業(yè)概述
  第二節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概述
    一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念
    二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分類
    三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展
  第三節(jié)  中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展
    一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，比重逐年提高
    二、就業(yè)增長加快，從業(yè)人數(shù)遞增
    三、新興服務(wù)增加，生活服務(wù)上升
第二章  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展概述
  第一節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)概述
    一、服務(wù)業(yè)職業(yè)及其特性
    二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)特點
  第二節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型職業(yè)
    二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)的發(fā)展
第三章  生產(chǎn)型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第一節(jié)  現(xiàn)代物流業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、現(xiàn)代物流業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、現(xiàn)代物流業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第二節(jié)  信息服務(wù)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、信息服務(wù)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、信息服務(wù)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第三節(jié)  科技服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、科技服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、科技服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第四節(jié)  商務(wù)服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、商務(wù)服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
第四章  生活型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第一節(jié)  房地產(chǎn)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、房地產(chǎn)業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第二節(jié)  教衛(wèi)社保業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、教衛(wèi)社保業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、 教衛(wèi)社保業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第三節(jié)  文體休閑業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、文體休閑業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、文體休閑業(yè)職業(yè)發(fā)展
  第四節(jié)  社區(qū)服務(wù)業(yè)典型職業(yè)發(fā)展
    一、社區(qū)服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展
    二、社區(qū)服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展
第五章  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展觀察
  第一節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展的影響因素
    一、影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展的外部因素
    二、影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展的內(nèi)部因素
  第二節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域
    一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展重點領(lǐng)域與支撐技術(shù)
    二、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流和研發(fā)設(shè)計領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃
    三、數(shù)字家庭、數(shù)字內(nèi)容和電子健康領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃
    四、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展孕育新型職業(yè)群
  第三節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)人力資源分析
    一、金融服務(wù)業(yè)人力資源分析
    二、現(xiàn)代物流業(yè)人力資源分析
    三、房地產(chǎn)業(yè)人力資源分析
    四、商務(wù)服務(wù)業(yè)人力資源分析
    五、衛(wèi)生服務(wù)業(yè)人力資源分析
    六、旅游業(yè)人力資源分析
    七、數(shù)字出版業(yè)人力資源分析
    八、廣播電視業(yè)人力資源分析
  第四節(jié)  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展趨勢
    一、從業(yè)人數(shù)增加且薪酬水平提升
    二、新服務(wù)需求催生新職業(yè)發(fā)展
    三、個性化就業(yè)促進(jìn)職業(yè)流動加快
    四、科技進(jìn)步引領(lǐng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新
    五、網(wǎng)絡(luò)普及增強工作靈活性
    六、時代發(fā)展彰顯職業(yè)創(chuàng)新與挑戰(zhàn)
    七、觀念更新破除性別樊籬
    八、教育培訓(xùn)伴隨終身職業(yè)生涯
    九、智能發(fā)展促進(jìn)人力解放
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　（三）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢　　1.產(chǎn)業(yè)加快融合　　在新經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)全球化使生產(chǎn)組織形態(tài)發(fā)生了重大變革，大規(guī)模協(xié)作通過構(gòu)建新的低成本合作基礎(chǔ)，實現(xiàn)了價值創(chuàng)造。制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正在加速融合，企業(yè)生產(chǎn)趨于無邊界時代，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了巨大空間。這一變革突出表現(xiàn)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展上，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與文化相互融合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速向現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)前期研發(fā)、設(shè)計，中期管理、融資和后期物流、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等全過程滲透，現(xiàn)代制造業(yè)內(nèi)部逐漸由以制造為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。同時，制造業(yè)部門的功能也日趨服務(wù)化，主要表現(xiàn)為：一是制造業(yè)部門的產(chǎn)品是為了提供某種服務(wù)而生產(chǎn)的，如通信和家電產(chǎn)品；二是隨產(chǎn)品一同售出的還有知識和技術(shù)服務(wù)；三是服務(wù)引導(dǎo)制造業(yè)部門的技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新。在激烈的市場競爭環(huán)境中，許多原有的制造型企業(yè)通過大規(guī)模進(jìn)入或兼并服務(wù)業(yè)來整合原有業(yè)務(wù)。如GE公司通過進(jìn)入金融業(yè)為其客戶提供貸款，來刺激其產(chǎn)品的銷售；HP公司通過兼并服務(wù)型企業(yè)，從而能夠為客戶提供從硬件到軟件、從銷售到咨詢的全套服務(wù)。　　2.時空分離快速發(fā)展　　通常認(rèn)為實物產(chǎn)品在產(chǎn)品運動過程中具有完全的獨立性，生產(chǎn)、分配、交換和消費可以分階段、分地域進(jìn)行。服務(wù)產(chǎn)品相應(yīng)的四環(huán)節(jié)則具有時空同一性，不可轉(zhuǎn)移，在生產(chǎn)過程中即時、就地消費。在新經(jīng)濟(jì)條件下，通過定制及流程設(shè)計，利用專業(yè)化的分工及遠(yuǎn)程操作，可以實現(xiàn)像制造工廠一樣的制造服務(wù)，可以使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)消費與生產(chǎn)的時空分離性有所發(fā)展，特別是很多核心內(nèi)容是以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)品能夠在很大程度上實現(xiàn)時空分離。這類服務(wù)容易通過電子渠道或制造成數(shù)字化產(chǎn)品，以數(shù)字模式記錄下來并加以保存或出售，如軟件開發(fā)、教育、娛樂、傳媒等服務(wù)產(chǎn)業(yè)。人們通過生產(chǎn)能提供“服務(wù)”的設(shè)備，如自動取款機等自助服務(wù)，以實現(xiàn)服務(wù)消費時間上的分離；通過網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，以實現(xiàn)服務(wù)消費空間上的分離?！　?.“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”發(fā)展　　作為生產(chǎn)、分配、交換和消費中的決定性環(huán)節(jié)，消費方式的變化必然影響生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！　　?/pre>








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