醫(yī)藥商品購(gòu)銷員

內(nèi)容概要

本教材由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·醫(yī)藥商品購(gòu)銷員》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要。    本教材結(jié)合藥品經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況，根據(jù)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員的職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)編寫，突出介紹醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的法律知識(shí)、醫(yī)學(xué)和藥物基礎(chǔ)知識(shí)，并介紹了醫(yī)藥商品購(gòu)銷員的職業(yè)道德和安全常識(shí)。全書分為五個(gè)模塊單元，每一單元內(nèi)容詳細(xì)介紹了本職業(yè)崗位工作中要求掌握的最新實(shí)用知識(shí)，以幫助讀者構(gòu)建一個(gè)合理的醫(yī)藥商品營(yíng)銷知識(shí)體系，便于讀者進(jìn)一步提升營(yíng)銷技能，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。單元后附有單元測(cè)試題及答案，供讀者鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考使用。    本教材是醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核用書，也可供相關(guān)人員參加就業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和醫(yī)藥商品營(yíng)銷人員自學(xué)使用。

書籍目錄

第1單元  職業(yè)道德  第一節(jié)  職業(yè)道德基本知識(shí)    一、職業(yè)道德的基本要素    二、職業(yè)道德的特征  第二節(jié)  醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德與醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)守則    一、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德    二、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)守則  單元測(cè)試題  單元測(cè)試題答案第2單元  相關(guān)法律知識(shí)  第一節(jié)  《中華人民共和國(guó)藥品管理法》相關(guān)規(guī)定    一、藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理    二、藥品管理    三、藥品包裝的管理    四、藥品價(jià)格和廣告的管理    五、藥品監(jiān)督方面的管理  第二節(jié)  藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范    一、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理    二、藥品零售的質(zhì)量管理  第三節(jié)  《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定    一、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督    二、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)    三、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)    四、損害賠償    五、法律責(zé)任  第四節(jié)  《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定    一、消費(fèi)者的權(quán)利    二、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)    三、爭(zhēng)議的解決與法律責(zé)任  第五節(jié)  《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定    一、限制競(jìng)爭(zhēng)行為    二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為    三、監(jiān)督檢查    四、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任  第六節(jié)  《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定    一、勞動(dòng)合同的訂立    二、勞動(dòng)合同的履行和變更    三、勞動(dòng)合同的解除和終止    四、監(jiān)督檢查    五、法律責(zé)任  單元測(cè)試題  單元測(cè)試題答案第3單元  醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)  第一節(jié)  人體的構(gòu)成    一、概述    二、人體各系統(tǒng)構(gòu)成及基本功能  第二節(jié)  病原微生物    一、細(xì)菌    二、真菌    三、病毒    四、其他微生物  第三節(jié)  人體免疫功能    一、抗原    二、抗體    三、免疫應(yīng)答    四、人體免蘞功能與疾病  單元測(cè)試題  單元測(cè)試題答案第4單元  藥物基礎(chǔ)知識(shí)  第一節(jié)  藥物的分類及制劑特點(diǎn)    一、藥物的分類    二、藥物的劑型  第二節(jié)  藥物的體內(nèi)過(guò)程    一、基本概念    二、藥物代謝動(dòng)力學(xué)主要參數(shù)  第三節(jié)  藥物的作用    一、藥物的基本作用和治療作用    二、藥物作用的主要類型  第四節(jié)  影響藥物作用的因素    一、藥物方面的因素    二、機(jī)體方面的因素    三、給藥方法因素  第五節(jié)  藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)    一、藥品質(zhì)量的概念及藥品質(zhì)量指標(biāo)    二、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定原則    三、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容  第六節(jié)  藥品包裝與標(biāo)志    一、藥品包裝的基本要求  二、藥品包裝的類別、材料及容器  三、藥品包裝上的標(biāo)志  四、藥品說(shuō)明書  單元測(cè)試題  單元測(cè)試題答案第5單元  安全知識(shí)  第一節(jié)  消防知識(shí)    一、燃燒的條件    二、火災(zāi)的種類    三、引起火災(zāi)的原四    四、常見(jiàn)滅火器的適用范圍和使用方法    五、防火工作的基本措施  第二節(jié)  安全用電    一、安全用電注意事項(xiàng)    二、發(fā)生觸電時(shí)現(xiàn)場(chǎng)急救方法  單元測(cè)試題  單元測(cè)試題答案

章節(jié)摘錄

1.基本原則　　醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德基本原則的核心問(wèn)題是救死扶傷，防病治病，實(shí)行人道主義，全心全意為人民服務(wù)。這一表述對(duì)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：　　第一，從社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)看，醫(yī)藥商品購(gòu)銷員的職業(yè)道德，應(yīng)該表現(xiàn)在對(duì)藥品的選擇上。一個(gè)有職業(yè)道德的醫(yī)藥商品購(gòu)銷員所選擇推廣的藥品應(yīng)該是具有推廣價(jià)值的藥品。一個(gè)有良好職業(yè)道德的醫(yī)藥商品購(gòu)銷員不應(yīng)該推廣假冒偽劣的藥品、明顯價(jià)格虛高的藥品和有明顯缺陷的藥品?！　〉诙t(yī)藥商品購(gòu)銷員的職業(yè)道德還應(yīng)該表現(xiàn)在介紹藥品時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的風(fēng)格上。一個(gè)有職業(yè)道德的醫(yī)藥商品購(gòu)銷員應(yīng)該本著實(shí)事求是的原則推薦藥品，不應(yīng)該有隱瞞嚴(yán)重缺陷、夸大療效、虛報(bào)含量和其他技術(shù)指標(biāo)的行為，不應(yīng)該為了追求銷量而誤導(dǎo)用藥?！　?.基本守則　　醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德的基本守則具體表現(xiàn)如下：　?。?）以病人利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德是社會(huì)高尚道德在醫(yī)藥工作中的特殊表現(xiàn)，必須以病人利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，這是區(qū)別于其他職業(yè)道德的根本特征?！　。?）以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。全心全意為人民服務(wù)是醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德各項(xiàng)規(guī)范的根本宗旨。　?。?）以人道主義為原則。醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德要求每個(gè)醫(yī)藥行業(yè)人員盡可能地去關(guān)心、尊敬、愛(ài)護(hù)、同情和幫助那些身受疾病困擾的患者。（4）以對(duì)個(gè)人和社會(huì)負(fù)責(zé)為目標(biāo)。按照社會(huì)道德要求，醫(yī)藥行業(yè)人員不僅要重視對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象承擔(dān)道德責(zé)任，而且要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)兩者的一致性，以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步?！　　?/pre>








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