培訓(xùn)師職業(yè)技能鑒定輔導(dǎo)練習(xí)

前言

　　職業(yè)資格證書制度的推行，對廣大勞動者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)職業(yè)的知識和技能，提高就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力有著重要的作用和意義，也為企業(yè)合理用工以及勞動者自主擇業(yè)提供了依據(jù)。　　隨著我國科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是加入世界貿(mào)易組織以后，各種新興職業(yè)不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)職業(yè)的知識和技術(shù)也愈來愈多地融進(jìn)當(dāng)代新知識、新技術(shù)、新工藝的內(nèi)容。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，優(yōu)化勞動力素質(zhì)，上海市人力資源和社會保障局在提升職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、完善技能鑒定方面做了積極的探索和嘗試，推出了1＋X的鑒定考核細(xì)目和題庫。1＋X中的1代表國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定題庫，X是為適應(yīng)上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和題庫進(jìn)行的提升，包括增加了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未覆蓋的職業(yè)，也包括對傳統(tǒng)職業(yè)的知識和技能要求的提高?！　∩虾Ｊ新殬I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升和1＋X的鑒定模式，得到了國家人力資源和社會保障部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為配合上海市開展的1＋X鑒定考核與培訓(xùn)的需要，人力資源和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)研究發(fā)展中心聯(lián)合組織有關(guān)方面的專家、技術(shù)人員共同編寫了職業(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)系列教材?！　÷殬I(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材嚴(yán)格按照1＋X鑒定考核細(xì)目進(jìn)行編寫，教材內(nèi)容充分反映了當(dāng)前從事職業(yè)活動所需要的最新核心知識與技能，較好地體現(xiàn)了科學(xué)性、先進(jìn)性與超前性。聘請編寫1＋X鑒定考核細(xì)目的專家，以及相關(guān)行業(yè)的專家參與教材的編審工作，保證了教材與鑒定考核細(xì)目和題庫的緊密銜接?！　÷殬I(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材突出了適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)的特色，按等級、分模塊單元的編寫模式，使學(xué)員通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不僅能夠有助于通過鑒定考核，而且能夠有針對性地系統(tǒng)學(xué)習(xí)，真正掌握本職業(yè)的實用技術(shù)與操作技能，從而實現(xiàn)我會做什么，而不只是我懂什么?！　”窘滩碾m結(jié)合上海市對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升而開發(fā)，適用于上海市職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格鑒定考核，同時，也可為全國其他省市開展新職業(yè)、新技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)和鑒定考核提供借鑒或參考?！　⌒陆滩牡木帉懯且豁椞剿餍怨ぷ鳎捎跁r間緊迫，不足之處在所難免，歡迎各使用單位及個人對教材提出寶貴意見和建議，以便教材修訂時補(bǔ)充更正。

內(nèi)容概要

本輔導(dǎo)練習(xí)由人力資源和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)研究發(fā)展中心依據(jù)上海1+X培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）職業(yè)技能鑒定細(xì)目組織編寫，是《1+X職業(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材——培訓(xùn)師（管理師）》《1+X職業(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材——培訓(xùn)師（講師）》（以下簡稱《教材》）的配套用書，為讀者學(xué)習(xí)《教材》核心內(nèi)容，檢驗所學(xué)知識與技能提供有益的幫助。    本輔導(dǎo)練習(xí)按單元進(jìn)行編寫，其中前5個單元與《教材》中的各單元相對應(yīng)，提供有針對性的輔導(dǎo)練習(xí)題，并配有答案。第6單元為口試訓(xùn)練，介紹了培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）鑒定考核中口試的規(guī)則及評分標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的口試輔導(dǎo)練習(xí)題，便于讀者提高口試技能。為方便讀者熟悉培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）的鑒定考核形式，本輔導(dǎo)練習(xí)最后設(shè)置了職業(yè)技能鑒定考試簡介，并提供知識考核模擬試卷、技能考核模擬試卷及其答案，以便讀者對自己學(xué)習(xí)、掌握知識和技能的總體情況有一個正確的認(rèn)識。    本輔導(dǎo)練習(xí)可作為培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核輔導(dǎo)用書，也可供高等院校相關(guān)專業(yè)師生參考使用，以及本職業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)使用。

書籍目錄

第1單元  培訓(xùn)原理  一、學(xué)習(xí)要求  二、職業(yè)鑒定考核要點  三、單元測試題  四、單元測試題答案第2單元  培訓(xùn)行政管理  一、學(xué)習(xí)要求  二、職業(yè)鑒定考核要點  三、單元測試題  四、單元測試題答案第3單元  培訓(xùn)項目管理  一、學(xué)習(xí)要求  二、職業(yè)鑒定考核要點  三、單元測試題  四、單元測試題答案第4單元  培訓(xùn)課程開發(fā)  一、學(xué)習(xí)要求  二、職業(yè)鑒定考核要點  三、單元測試題  四、單元測試題答案第5單元  培訓(xùn)課程主持  一、學(xué)習(xí)要求  二、職業(yè)鑒定考核要點  三、單元測試題  四、單元測試題答案第6單元  口試訓(xùn)練  一、學(xué)習(xí)要求  二、口試規(guī)則及評價標(biāo)準(zhǔn)  三、職業(yè)實踐經(jīng)歷提問樣例  四、案例分析或策劃設(shè)計題  五、案例分析或策劃設(shè)計題答案培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）職業(yè)技能鑒定考試簡介  知識考核模擬試卷  知識考核模擬試卷答案  技能考核模擬試卷（筆試）  技能考核模擬試卷答案（筆試）  技能考核模擬試卷（口試）  技能考核模擬試卷答案（口試）

章節(jié)摘錄

　　3.Intel與三星的新員工培訓(xùn)　　Intel的新員工培訓(xùn)基本上不涉及技術(shù)方面的內(nèi)容，在開始的課程中可能會告訴員工薪金的情況、Intel公司的基本情況，這個過程有一個星期，是封閉式培訓(xùn)，也叫新員工整體培訓(xùn)?！　∨嘤?xùn)的課程包括Intel的成立過程，整個公司的架構(gòu)，亞太區(qū)、中國內(nèi)地的架構(gòu)，很大部分是講Intel的文化，5天課程可能有2天在講Intel的文化，詳細(xì)介紹Intel的方向是什么，戰(zhàn)略是什么?！　ntel還給員工安排了一個執(zhí)行層和員工的對話，稱為New Hire Forum，Intel從亞太區(qū)派來兩個副總裁級別的人來中國跟新員工見面對話。一般會是新員工在Intel工作6～9個月后，這些高級副總裁來回答他們一些問題?！　ntel管理新員工的經(jīng)理還會從公司拿到一套資料，這套資料里非常明確地告訴經(jīng)理每個月教新員工干什么事情，Intel要求經(jīng)理對新員工是一對一的指導(dǎo)，第一次經(jīng)理和新員工一對一交流的內(nèi)容是什么，第二次培訓(xùn)內(nèi)容是什么，都寫得很清楚。經(jīng)理對新員工每個人的情況都有記錄，保證每個新員工得到相同的對待。培訓(xùn)是每個管人經(jīng)理主要的內(nèi)容，在經(jīng)理行為的評估里，30％看他們在管理員工方面的表現(xiàn)。　　每個公司的經(jīng)理位置畢竟有限，不是每個員工都能做到經(jīng)理，也不是做經(jīng)理才有晉升機(jī)會。如果沒有做經(jīng)理的興趣，可以通過技能培訓(xùn)去發(fā)展自己。一個員工認(rèn)定了以后的發(fā)展方向是什么樣，也可以去上課程，培訓(xùn)和工作是相關(guān)的，發(fā)展是與未來職業(yè)發(fā)展相關(guān)的。　　Intel從來不拿培訓(xùn)當(dāng)獎勵員工的方式，培訓(xùn)是根據(jù)工作的要求來進(jìn)行，不能夠因為他們工作好，就送他們?nèi)ッ绹嘤?xùn)一個星期?！　ntel在新員工培訓(xùn)方面有明確的預(yù)算，而其他培訓(xùn)基本上是根據(jù)需要進(jìn)行，沒有明確的預(yù)算?！　《胺钚腥瞬诺谝辉瓌t”的韓國三星集團(tuán)，始終堅信企業(yè)的成敗在于員工的素質(zhì)。1957年，三星集團(tuán)成為韓國第一個通過公開考試甄選人才的企業(yè)。三星繼之設(shè)立了自己的培訓(xùn)中心，人員一旦被錄入，就會對其投入大量的資本進(jìn)行培訓(xùn)，這成為韓國企業(yè)的首例，一時被業(yè)界人士傳為美談?！　」緡?yán)格執(zhí)行員工須經(jīng)過訓(xùn)練后才能上崗的原則，員工每隔數(shù)月或在企業(yè)投入新產(chǎn)品生產(chǎn)前，都要重新培訓(xùn)，更新知識提高技能。它的培養(yǎng)方法之一是購買先進(jìn)的教育設(shè)備，面向上至董事長下到門衛(wèi)的所有員工。通過不斷的進(jìn)修，培養(yǎng)出大批適應(yīng)新的競爭狀況的優(yōu)秀人才。

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