高級項目管理師

內(nèi)容概要

　　為推動項目管理師職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作的開展，在項目管理師從業(yè)人員中推行國家職業(yè)資格證書制度，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在完成《國家職業(yè)標準·項目管理師》（以下簡稱《標準》）制定工作的基礎(chǔ)上，組織參加《標準》編寫和審定的專家及其他有關(guān)專家，編寫了項目管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程。　　項目管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程緊貼《標準》要求，內(nèi)容上體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)資格培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上針對項目管理師職業(yè)活動領(lǐng)域，按照職業(yè)功能模塊分級別編寫?！　№椖抗芾韼焽衣殬I(yè)資格培訓(xùn)系列教程共包括《項目管理師（基礎(chǔ)知識）》《項目管理員（國家職業(yè)資格四級）》《助理項目管理師（國家職業(yè)資格三級）》《項目管理師（國家職業(yè)資格二級）》《高級項目管理師（國家職業(yè)資格一級）》5本?！俄椖抗芾韼煟ɑA(chǔ)知識）》內(nèi)容涵蓋《標準》的“基本要求”，是各級別項目管理師均需掌握的基礎(chǔ)知識；其他各級別教程的章對應(yīng)于《標準》的“職業(yè)功能”，節(jié)對應(yīng)于《標準》的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對應(yīng)于《標準》的“能力要求”和“相關(guān)知識”?！　”緯歉呒夗椖抗芾韼焽衣殬I(yè)資格培訓(xùn)系列教程中的一本，適用于對高級項目管理師的培訓(xùn)，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書。　　本書第1章主要由陳長兵、李鳳云編寫，其中第1節(jié)第2單元由李英俠編寫；第2章主要由李英俠、支芬和編寫，王亞慧、陳長兵編寫了界面（接口）管理中的部分內(nèi)容；第3章主要由劉伊生、趙雪鋒編寫，其中第1節(jié)第5單元由王亞慧編寫；第4章主要由楊敏編寫；第5章主要由張婀娜編寫；第6章、第7章主要由宋守信、李森編寫；第8章主要由王亞慧編寫；第9章主要由周榮喜編寫；第10章主要由陳長兵、楊斌編寫；第11章主要由詹偉編寫，李英俠編寫了其中的部分內(nèi)容；第12章主要由謝小欽、陳麗蘭編寫，張玲玲提供了知識管理部分的素材。全書由王亞慧、謝小欽、陳長兵統(tǒng)稿，張婀娜、楊愛華對本書的體系和全部內(nèi)容進行了審閱。

書籍目錄

第1章　項目啟動 　第1節(jié)　項目需求分析 　　學(xué)習(xí)單元1　復(fù)雜項目目標的確定 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目需求的確定 　　學(xué)習(xí)單元3　市場調(diào)查分析 　第2節(jié)　項目可行性研究 　　學(xué)習(xí)單元1　復(fù)雜項目建議書的編制與審定 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目可行性研究 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目可行性方案的評價與決策 第2章　項目范圍管理 　第1節(jié)　項目范圍計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　制定復(fù)雜項目戰(zhàn)略規(guī)劃 　　學(xué)習(xí)單元2　創(chuàng)建復(fù)雜項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu) 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目界面（接口）管理 　　學(xué)習(xí)單元4　審核復(fù)雜項目章程 　第2節(jié)　項目范圍控制 　　學(xué)習(xí)單元1　審核復(fù)雜項目可交付成果和工作成果 　　學(xué)習(xí)單元2　分析復(fù)雜項目范圍變更 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目范圍管理計劃的更新 第3章　項目進度管理 　第1節(jié)　項目進度計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　項目進度計劃系統(tǒng) 　　學(xué)習(xí)單元2　項目進度計劃審定 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目進度計劃整合 　　學(xué)習(xí)單元4　復(fù)雜項目進度平衡和優(yōu)化 　　學(xué)習(xí)單元5　關(guān)鍵鏈 　第2節(jié)　項目進度控制 　　學(xué)習(xí)單元1　進度變更控制系統(tǒng) 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目進度沖突的協(xié)調(diào) 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目進度預(yù)測的方法和進度績效評價 　　學(xué)習(xí)單元4　進度控制軟件工具的應(yīng)用 第4章　項目費用管理 　第1節(jié)　項目融資 　第2節(jié)　項目費用計劃 　第3節(jié)　項目費用控制 　　學(xué)習(xí)單元1　建立項目費用控制系統(tǒng) 　　學(xué)習(xí)單元2　預(yù)測未來成本趨勢 　　學(xué)習(xí)單元3　衡量費用發(fā)生的效率 　　學(xué)習(xí)單元4　常見費用控制軟件工具的應(yīng)用 第5章　項目質(zhì)量管理 　第1節(jié)　項目質(zhì)量計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　全面質(zhì)量管理 　　學(xué)習(xí)單元2　建立質(zhì)量體系 　　學(xué)習(xí)單元3　確定質(zhì)量基準 　第2節(jié)　項目質(zhì)量審核 　第3節(jié)　項目質(zhì)量控制 　　學(xué)習(xí)單元1　監(jiān)督質(zhì)量管理計劃的實施 　　學(xué)習(xí)單元2　六西格瑪管理法 　　學(xué)習(xí)單元3　質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略 　　學(xué)習(xí)單元4　組織文化知識 第6章　項目人力資源管理 　第1節(jié)　人力資源計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　設(shè)計選擇項目組織結(jié)構(gòu)形式 　　學(xué)習(xí)單元2　人力資源戰(zhàn)略管理 　　學(xué)習(xí)單元3　人力資源管理制度的建立 　第2節(jié)　組織建設(shè) 　　學(xué)習(xí)單元1　項目管理辦公室的建立 　　學(xué)習(xí)單元2　人才戰(zhàn)略管理 　　學(xué)習(xí)單元3　項目組織文化與團隊建設(shè) 　第3節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)與激勵 　　學(xué)習(xí)單元1　領(lǐng)導(dǎo)與溝通 　　學(xué)習(xí)單元2　授權(quán)原則 　　學(xué)習(xí)單元3　激勵理論的應(yīng)用 　　學(xué)習(xí)單元4　復(fù)雜項目績效考評原則和方法 第7章　安全、健康與環(huán)境管理 　第1節(jié)　安全管理 　第2節(jié)　環(huán)境管理 　　學(xué)習(xí)單元1　《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（ISO 14001—2004） 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目環(huán)境管理 第8章　項目溝通管理 　第1節(jié)　項目溝通計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　溝通策略的制定 　　學(xué)習(xí)單元2　編審項目界面（接口）溝通計劃 　第2節(jié)　項目利益相關(guān)者管理 　　學(xué)習(xí)單元1　利益相關(guān)者關(guān)系的分析 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目溝通的方法 　第3節(jié)　項目信息管理 　　學(xué)習(xí)單元1　項目管理信息平臺的選擇 　　學(xué)習(xí)單元2　項目的戰(zhàn)略信息管理基礎(chǔ) 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目的信息管理規(guī)劃 　　學(xué)習(xí)單元4　復(fù)雜項目管理中的信息發(fā)布 第9章　項目風(fēng)險管理 　第1節(jié)　項目風(fēng)險管理計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　編審復(fù)雜項目風(fēng)險管理計劃 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目風(fēng)險管理 　第2節(jié)　項目風(fēng)險控制 　　學(xué)習(xí)單元1　項目風(fēng)險預(yù)測 　　學(xué)習(xí)單元2　項目風(fēng)險監(jiān)控 　　學(xué)習(xí)單元3　組織級突發(fā)事件應(yīng)急管理 第10章　項目采購與合同管理 　第1節(jié)　項目采購計劃 　　學(xué)習(xí)單元1　項目采購計劃的編審 　　學(xué)習(xí)單元2　采購和招投標文件的審定 　　學(xué)習(xí)單元3　商務(wù)談判 　　學(xué)習(xí)單元4　國際招投標方式及程序 　第2節(jié)　項目采購與合同管理 　　學(xué)習(xí)單元1　合同的談判與授予原則 　　學(xué)習(xí)單元2　現(xiàn)代物流管理 　　學(xué)習(xí)單元3　財務(wù)授權(quán) 第11章　項目綜合管理 　第1節(jié)　項目綜合管理計劃 　第2節(jié)　復(fù)雜項目的變更控制 第12章　項目收尾 　第1節(jié)　合同收尾 　　學(xué)習(xí)單元1　審核項目總合同 　　學(xué)習(xí)單元2　項目索賠 　　學(xué)習(xí)單元3　項目合同終止 　第2節(jié)　管理收尾 　　學(xué)習(xí)單元1　項目交接 　　學(xué)習(xí)單元2　復(fù)雜項目審計 　　學(xué)習(xí)單元3　復(fù)雜項目總結(jié) 　　學(xué)習(xí)單元4　解散項目團隊 　第3節(jié)　項目后評價 　　學(xué)習(xí)單元1　知識管理 　　學(xué)習(xí)單元2　組織項目后評價 參考文獻 參考網(wǎng)站 后記

章節(jié)摘錄

插圖：項目范圍管理用來區(qū)分項目各個不同的子系統(tǒng)或子系統(tǒng)中的過程的主要手段就是WBS。通過對整個項目進行結(jié)構(gòu)分解，才能搞清楚項目整體和不同層次、不同局部組成單元之間的關(guān)系。其實，在這樣的分解過程中，就會自然地遇到不同層次組成單元（或子系統(tǒng)）之間的界面接口問題。所以，界面接口關(guān)系就是在WBS的分解過程中產(chǎn)生的、明確的。為了使上述界面接口問題得到可靠的確認，對WBS的報告關(guān)系進行審定是必要的。初次擔(dān)任項目經(jīng)理的新手最常犯的錯誤就是，他們認為自己最基本的職責(zé)是指導(dǎo)項目組成員的日?；顒?。對此，最為牽強的解釋就是他們希望知道項目組成員在做什么。但這種行為肯定會激怒那些經(jīng)驗豐富的項目人員，因為這侵犯了項目人員的自信和長期實踐所積累的經(jīng)驗判斷。作為復(fù)雜項目領(lǐng)導(dǎo)的高級項目經(jīng)理需要承擔(dān)的重要角色就是鼓勵團隊工作和協(xié)作精神，這需要高級項目經(jīng)理花費一定的精力，從項目利益相關(guān)者之間的橫向工作關(guān)系角度研究界面（接口）管理問題，并設(shè)計和構(gòu)建項目組成員溝通的渠道。若要做好復(fù)雜項目的界面（接口）管理，必須做好以下工作：（1）充分利用項目會議項目會議是項目工作的重要組成部分，因為項目組成員可以在項目會議上對各自分配的項目進行更新，同時，項目組還可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進行檢查和討論。項目會議還為項目溝通奠定了基礎(chǔ)，這也是項目組成員很少缺席項目會議的原因。

后記

本書是一本職業(yè)培訓(xùn)教材，在表現(xiàn)形式上采用了新的編寫思路和結(jié)構(gòu)講解項目管理的知識體系，在內(nèi)容上采納國際項目管理的最新成果，以盡可能地反映國際項目管理研究的新成果、新動向，從而使讀者在較短的時間內(nèi)把握未來項目管理的發(fā)展脈搏，學(xué)到最新的知識和技能。本書適當(dāng)參考了美國項目管理協(xié)會制定的《項目管理知識體系指南（第4版）》及配套的《項目組合管理標準》《項目集管理標準》，國際項目管理學(xué)會制定的《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準（ICB）》《國際卓越項目管理評估模型及應(yīng)用》，英國OGC組織編寫的《PRINCE2——成功的項目管理（第5版）》，以及中國（雙法）項目管理研究委員會制定的《中國項目管理知識體系》等國際、國內(nèi)公認的項目管理核心內(nèi)容。書中內(nèi)容是目前世界項目管理學(xué)界共同認可的知識體系，也涵蓋了現(xiàn)代組織（企業(yè)）級項目管理的理論基礎(chǔ)。在本書的編寫過程中，參閱、改編了大量的國內(nèi)外文獻資料，包括書籍、雜志、網(wǎng)頁等，書中大部分案例、模板均以國內(nèi)項目為背景（其中人名、企事業(yè)單位名稱等均為虛構(gòu)），是非常“國產(chǎn)化”的項目管理教材。書中所引用資料都盡己所知列寫在參考文獻中，還有一些資料由于沒有確切的出處而未列出；對于這些文獻資料的作者和出版者，在此都表示深深的敬意和謝意！當(dāng)然，由于高級項目管理工作，如項目組合管理、大型復(fù)雜項目管理等，無論在理論上還是在實踐中仍處于不斷發(fā)展和體系建立的過程之中，目前還存在著一些不同意見；因此，書中的某些論述或觀點可能還不成熟，歡迎廣大讀者和業(yè)內(nèi)專家學(xué)者提出寶貴意見和建議。我們?nèi)孕枰趯嵺`中不斷探索，在理論上不懈努力；唯有如此，才能推動項目管理的理論走向成熟，進而更好地指導(dǎo)實踐工作。

編輯推薦

《高級項目管理師(國家職業(yè)資格1級)》是國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程·用于國家職業(yè)技能鑒定。

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