辦公基礎知識

內容概要

　　全國中等職業(yè)技術學校計算機應用與辦公自動化專業(yè)通用教材《辦公基礎知識》自出版發(fā)行以來，受到了廣大中職師生的普遍好評。然而，隨著社會經濟和職業(yè)教育的發(fā)展，新的辦公模式、新的教育理念不斷涌現(xiàn)，對該課程的教學也提出了新的要求。為此，我們對《辦公基礎知識》進行了修訂。　　修訂后的《辦公基礎知識》（第二版）的主要內容有：辦公機構與秘書工作人員、秘書的日常工作、文書工作與檔案管理、公文寫作、公共關系的概念、公共關系工作內容及方法、辦公交際禮儀?！　”緯蓞蔚律骶帲S祥蕓、張瑋瑋、劉善庭副主編，高超、劉凡正、郭秀娟、祁占玉、王柱參加編寫。

書籍目錄

緒論第一章　辦公機構與秘書工作人員　1.1　辦公機構概述　1.2　秘書工作概述　1.3　秘書工作人員的基本素質要求　案例與分析題　練習題第二章　秘書的日常工作　2.1　秘書日常工作的原則　2.2　秘書日常工作的內容　2.3　秘書工作的方法　2.4　秘書與領導　案例與分析題　練習題第三章　文書工作與檔案管理　3.1　文書與檔案概述　3.2　文書工作　3.3　檔案管理　案例與分析題　練習題第四章　公文寫作　4.1　公文概述　4.2　常見公文　4.3　常用文書　4.4　公文注意事項　練習題第五章　公共關系的概念　5.1　公共關系的含義與要素　5.2　公共關系的興起與發(fā)展　5.3　公共關系對組織的作用　5.4　公共關系人員素質要求　案例與分析題　練習題第六章　公共關系工作內容及方法　6.1　組織內部公共關系　6.2　組織外部公共關系　6.3　公共關系專題活動　6.4　公共關系的工作程序　案例與分析題　練習題第七章　辦公交際禮儀　7.1　禮儀與辦公交際禮儀概述　7.2　辦公交際禮儀　7.3　職業(yè)道德簡述　案例與分析題　練習題

章節(jié)摘錄

插圖：（8）“報告”中不得夾帶請示事項“報告”和“請示”是兩種不同的文種，適用范圍有明顯的界限，不能混用?！皥蟾妗笔窍蛏霞墮C關匯報工作，反映情況，或向上級機關提出意見、建議，供上級機關決策參考。上級機關對“報告”一般不作答復，如果報告中夾帶請示事項，很容易誤事。如果既想匯報工作，又想請示解決問題，一般有兩種辦法解決：一是將“報告”和“請示”分開，形成兩份公文分別上報；二是以請示公文為主，將報告的內容作為附件，附在請示后面作為背景材料，讓上級了解請示的充分理由。（9）公文由文秘機構統(tǒng)一處理為了使公文按正常的渠道運轉，按規(guī)范的程序辦理，機關都設有專司公文處理的文秘機構或配備專人處理公文。公文的正常流程應該是：“收”由文秘機構統(tǒng)一簽收、拆封、清點分類、登記、擬辦、分辦、催辦；“發(fā)”由文秘機構統(tǒng)一核稿，分送領導簽批，然后再回到文秘機構登記編號、繕印、校對、用印、分發(fā)，分發(fā)前要經過復核或第一讀者認真閱讀無誤后，才可照單分發(fā)。這樣無論是公文收進或發(fā)出，都經過專司公文處理工作的把關，能保證公文在機關有秩序地運轉，規(guī)范辦理，提高機關辦事效率，保證公文質量。行文規(guī)則中還要說明的是黨的領導機關根據(jù)工作需要，可向同級政府及部門或下級政府機關行文；而政府機關不得向黨的組織行文作指示、交任務。經批準的報刊上全文發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應視為正式公文依照執(zhí)行，可不再發(fā)文。發(fā)文機關可印制少量文本，供存檔備查。

編輯推薦

《辦公基礎知識(第2版)》為全國中等職業(yè)技術學校計算機應用與辦公自動化專業(yè)通用教材之一。

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