導(dǎo)游實務(wù)

內(nèi)容概要

《導(dǎo)游實務(wù)》是“全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材”之一，全書共分6個章節(jié)，具體內(nèi)容包括導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游人員的基本概念和基本要求、導(dǎo)游服務(wù)程序、散客導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游服務(wù)技能、導(dǎo)游工作中特殊問題的處理、旅行社管理和出入境等相關(guān)背景知識。《導(dǎo)游實務(wù)》充分考慮到導(dǎo)游業(yè)務(wù)的發(fā)展，知識點全面而有新意。為突出實用性，《導(dǎo)游實務(wù)》使用了大量案例加以分析。同時，為了拓寬學(xué)生的眼界，《導(dǎo)游實務(wù)》使用“知識鏈接”的形式，補充了適量的相關(guān)知識?？晒┲械嚷殬I(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)使用，也可作為職業(yè)培訓(xùn)教材。

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