禮儀主持人

前言

　　為推動禮儀主持人職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作的開展，在禮儀主持人從業(yè)人員中推行國家職業(yè)資格證書制度，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在完成《國家職業(yè)標準·禮儀主持人》（試行）（以下簡稱《標準》）制定工作的基礎(chǔ)上，組織參加《標準》編寫和審定的專家及其他有關(guān)專家，編寫了禮儀主持人國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程?！　《Y儀主持人國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程緊貼《標準》要求，內(nèi)容上體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)資格培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上針對禮儀主持人職業(yè)活動領(lǐng)域，按照職業(yè)功能模塊分級別編寫?！　《Y儀主持人國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程共包括《禮儀主持人（基礎(chǔ)知識）》《禮儀主持人（國家職業(yè)資格四級）》《禮儀主持人（國家職業(yè)資格三級）》《禮儀主持人（國家職業(yè)資格二級 一級）》4本?！抖Y儀主持人（基礎(chǔ)知識）》內(nèi)容涵蓋《標準》的“基本要求”，是各級別禮儀主持人均需掌握的基礎(chǔ)知識；其他各級別教程的章對應(yīng)《標準》的“職業(yè)功能”，節(jié)對應(yīng)于《標準》的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對應(yīng)于《標準》的“能力要求”和“相關(guān)知識”?！　”緯嵌Y儀主持人國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程中的一本，適用于對四級禮儀主持人的職業(yè)資格培訓(xùn)，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書，也是四級禮儀主持人職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據(jù)?！　”緯诰帉戇^程中得到華東師范大學傳播學院的大力支持與協(xié)助，在此表示衷心的感謝。

內(nèi)容概要

　　《禮儀主持人（國家職業(yè)資格4級）》由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書。書中內(nèi)容根據(jù)《國家職業(yè)標準·禮儀主持人》（試行）要求編寫，是四級禮儀主持人職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據(jù)。《禮儀主持人（國家職業(yè)資格4級）》介紹了四級禮儀主持人應(yīng)掌握的能力要求和相關(guān)知識，涉及方案策劃、程序推進、氣氛營造、人際互動等內(nèi)容。

書籍目錄

第1章 方案策劃（1）第1節(jié) 構(gòu)思方案（1）第2節(jié) 考察現(xiàn)場（20）思考題（34）第2章 程序推進（35）第1節(jié) 導(dǎo)入開場（35）第2節(jié) 串聯(lián)板塊（51）第3節(jié) 收合結(jié)尾（61）思考題（70）第3章 氣氛營造（71）第1節(jié) 普通話基本知識（71）第2節(jié) 禮儀主持人朗誦學（94）第3節(jié) 禮儀主持人節(jié)目主持知識（123）思考題（137）第4章人 際互動（140）第1節(jié) 把握身份（140）第2節(jié) 溝通活動主角（160）思考題（174）

章節(jié)摘錄

　　第1章　方案策劃　　第1節(jié)　構(gòu)思方案　　知識要求　　禮儀主持人（基礎(chǔ)知識）》一書中對日常禮儀和公關(guān)禮儀儆了較為詳細韻闡述和講解，本書著重介紹電話禮儀和寫信（郵件）禮儀兩部分內(nèi)容。　　1.電話禮儀　　隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，競爭越來越激烈，人們的生活節(jié)奏加快，電話已經(jīng)被廣泛使用。如何利用好電話對尋找、穩(wěn)定客戶，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要，應(yīng)該學會掌握有技巧地使用電話，能夠正確地通過電話與各方面的人士取得聯(lián)系，下面介紹打電話的一般性禮儀知識。　?。?）撥打電話的禮儀要求、　　1）通話前準備?！　、傩睦頊蕚?。心理準備就是要端正態(tài)度，每一個電話都可能蘊含整個事件、每筆業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)折點，稍有不慎導(dǎo)致的結(jié)果可能就是錯過談判良機，永遠失去這個客戶，因此在撥打電話之前，都必須先形成這樣一種認識。有了這種認識之后才可能“以認真的態(tài)度對待所撥打的每一個電話?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《禮儀主持人（國家職業(yè)資格4級）》是禮儀主持人國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程中的一本，適用于對四級禮儀主持人的職業(yè)資格培訓(xùn)，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書，也是四級禮儀主持人職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據(jù)。





圖書封面






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