會(huì)展策劃師

前言

為推動(dòng)會(huì)展策劃師職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作的開展，在會(huì)展策劃師從業(yè)人員中推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在完成《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·會(huì)展策劃師》（試行）（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）制定工作的基礎(chǔ)上，組織參加《標(biāo)準(zhǔn)》編寫和審定的專家及其他有關(guān)專家，編寫了會(huì)展策劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程。會(huì)展策劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程緊貼《標(biāo)準(zhǔn)》要求，內(nèi)容上體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)資格培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上針對(duì)會(huì)展策劃師職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，按照職業(yè)功能模塊分級(jí)別編寫。會(huì)展策劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程共包括《會(huì)展策劃師（基礎(chǔ)知識(shí)）》《會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）》《會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）》《會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)一級(jí)）》4本?！稌?huì)展策劃師（基礎(chǔ)知識(shí)）》內(nèi)容涵蓋《標(biāo)準(zhǔn)》的“基本要求”，是各級(jí)別會(huì)展策劃師均需掌握的基礎(chǔ)知識(shí)；其他各級(jí)別教程的章對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“職業(yè)功能”，節(jié)對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“能力要求”和“相關(guān)知識(shí)”。本書是會(huì)展策劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程_中的一本，適用于對(duì)各級(jí)別會(huì)展策劃師的職業(yè)資格培訓(xùn)，是國(guó)家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書，也是會(huì)展策劃師職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)命題的直接依據(jù)。本書在編寫過程中得到中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、華東師范大學(xué)上海會(huì)展學(xué)院和華東師范大學(xué)商學(xué)院等單位的大力支持與協(xié)助，在此一并表示衷心的感謝。

內(nèi)容概要

本書由中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心按照標(biāo)準(zhǔn)、教材、題庫(kù)相銜接的原則組織編寫。是國(guó)家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書。書中內(nèi)容根據(jù)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·會(huì)展策劃師》（試行）要求編寫，是會(huì)展策劃師職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)命題的直接依據(jù)?！　”緯榻B了各級(jí)別會(huì)展策劃師應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、涉及職業(yè)道德與政策法規(guī)、會(huì)展基礎(chǔ)、會(huì)展策劃基礎(chǔ)、會(huì)展?fàn)I銷基礎(chǔ)、會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)和會(huì)展文案寫作基礎(chǔ)等內(nèi)容。

書籍目錄

第1章 職業(yè)道德與政策法規(guī)　第1節(jié) 職業(yè)道德　第2節(jié) 職業(yè)守則　第3節(jié) 我國(guó)展覽業(yè)管理體制與政策法規(guī)　思考題第2章 會(huì)展基礎(chǔ)　第1節(jié) 會(huì)展與會(huì)展業(yè)　第2節(jié) 會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀　第3節(jié) 會(huì)展業(yè)發(fā)展的條件與趨勢(shì)　第4節(jié) 世界主要會(huì)展機(jī)構(gòu)與組織　第5節(jié) 會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家與城市　思考題第3章 會(huì)展策劃基礎(chǔ)　第1節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方法　第2節(jié) 會(huì)展策劃的原則與特點(diǎn)　第3節(jié) 會(huì)展策劃的內(nèi)容與流程　思考題第4章 會(huì)展?fàn)I銷基礎(chǔ)　第1節(jié) 會(huì)展?fàn)I銷的主要相關(guān)者　第2節(jié) 會(huì)展?fàn)I銷的基本過程　第3節(jié) 會(huì)展?fàn)I銷策略組合與主要營(yíng)銷方法　思考題第5章 會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)　第1節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理基礎(chǔ)　第2節(jié) 會(huì)展配套服務(wù)基礎(chǔ)　第3節(jié) 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理基礎(chǔ)　第4節(jié) 會(huì)展信息化管理基礎(chǔ)　第5節(jié) 會(huì)展評(píng)估與后續(xù)服務(wù)基礎(chǔ)　思考題第6章 會(huì)展文案寫作基礎(chǔ)　第1節(jié) 會(huì)展策劃文案　第2節(jié) 會(huì)展?fàn)I銷文案　第3節(jié) 會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理文案　思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：2.會(huì)議配套服務(wù)概述（1）住宿服務(wù)住宿服務(wù)是會(huì)議配套服務(wù)中最重要的內(nèi)容之一。通常，對(duì)于有住宿需求的會(huì)議，主辦方可以選擇在飯店或附帶住宿設(shè)施的會(huì)議中心內(nèi)舉辦，不僅方便與會(huì)者的活動(dòng)，還可以獲得合適的住宿及會(huì)議服務(wù)價(jià)格，也能減少會(huì)議安排和服務(wù)的難度。如果會(huì)議規(guī)模很大，在會(huì)議舉辦地點(diǎn)無法完全滿足住宿需求的話，主辦方需選擇離會(huì)議地點(diǎn)較近、可步行往返的飯店安排住宿，或在住宿飯店與會(huì)議地點(diǎn)之間安排班車接送與會(huì)者。住宿服務(wù)的安排主要包括以下工作內(nèi)容：1）充分了解與會(huì)者的住宿需求。會(huì)議主辦方在安排住宿服務(wù)之前要對(duì)住宿需求情況作全面的調(diào)查和分析，主要包括：會(huì)議管理人員、與會(huì)者及陪同人員等的總?cè)藬?shù)，與會(huì)者對(duì)住宿客房類型（標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、套間等）的要求，與會(huì)者對(duì)住宿價(jià)格的要求，與會(huì)者及陪同人員的抵達(dá)及離開時(shí)間，與會(huì)者的付費(fèi)方式等。2）選擇住宿飯店。會(huì)議主辦方應(yīng)該根據(jù)已掌握的住宿需求情況，按以下標(biāo)準(zhǔn)來選擇住宿飯店：飯店的位置－與會(huì)場(chǎng)之間的距離，交通可達(dá)性；與周邊旅游地點(diǎn)之間的距離；飯店所在地與會(huì)議主辦方以往會(huì)議經(jīng)歷的關(guān)系，如協(xié)會(huì)類會(huì)議一般不會(huì)在同一地區(qū)內(nèi)連續(xù)舉辦。飯店的住宿供應(yīng)－客房數(shù)量與類型能否滿足會(huì)議需求。飯店的餐飲服務(wù)－餐飲供應(yīng)能力、餐飲質(zhì)量與服務(wù)水平能否滿足會(huì)議需求。飯店的配套設(shè)施與服務(wù)－停車空間、商務(wù)中心、休閑娛樂設(shè)施等能否滿足會(huì)議要求，能否提供會(huì)議室特殊布置，能否提供旅游、娛樂、社交活動(dòng)等服務(wù)。飯店的管理水平－飯店員工的服務(wù)效率與水平，飯店管理的水平能否滿足會(huì)議要求。

編輯推薦

《會(huì)展策劃師:基礎(chǔ)知識(shí)》內(nèi)容涵蓋《標(biāo)準(zhǔn)》的“基本要求”，是各級(jí)別會(huì)展策劃師均需掌握的基礎(chǔ)知識(shí)；其他各級(jí)別教程的章對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“職業(yè)功能”，節(jié)對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“能力要求”和“相關(guān)知識(shí)”?！稌?huì)展策劃師:基礎(chǔ)知識(shí)》是會(huì)展策劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程中的一本，適用于對(duì)各級(jí)別會(huì)展策劃師的職業(yè)資格培訓(xùn)，是國(guó)家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書，也是會(huì)展策劃師職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)命題的直接依據(jù)。

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