電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐

前言

　　全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材自2003年出版以來，在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)及相關(guān)培訓(xùn)中發(fā)揮了重要作用，受到了廣大師生的好評。近幾年，我國計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，各地職業(yè)教育教學(xué)改革不斷深入，用人單位對電子商務(wù)專業(yè)技能人才的知識與能力水平提出了更高的要求，學(xué)校對教材改革也提出了新的要求。為此，我們根據(jù)勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司頒發(fā)的《電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃與教學(xué)大綱》，組織學(xué)校一線教師及有關(guān)專家對教材進(jìn)行了修訂，并開發(fā)了部分新教材。新版教材包括：《電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐（第二版）》《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫（第二版）》《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計（第二版）》《電子商務(wù)網(wǎng)頁圖像制作（AdobePhotoshopCS2）》《電子商務(wù)網(wǎng)頁動畫制作（AdobeFlashCS3）》《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》《電子商務(wù)安全技術(shù)（第二版）》《電子商務(wù)物流與配送（第二版）》《網(wǎng)絡(luò)營銷（第二版）》?！　⌒掳娼滩牡闹饕攸c(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個方面：　　第一，堅持以能力為本位，重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，突出職業(yè)教育特色。根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)師》中對電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）的知識和技能要求，確定學(xué)生應(yīng)具備的知識與能力結(jié)構(gòu)，對教材中偏深、偏難的內(nèi)容做了較大幅度的調(diào)整。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。　　第二，根據(jù)計算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及學(xué)校的教學(xué)實(shí)際，調(diào)整教材體系，充實(shí)教材內(nèi)容。將第一版教材《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計》中的網(wǎng)頁圖像制作、動畫制作技術(shù)等內(nèi)容獨(dú)立出來，分別成書，使教材體系更適合當(dāng)前學(xué)校的課程設(shè)置。在第一版《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》的基礎(chǔ)上充實(shí)了大量的網(wǎng)站維護(hù)方面的內(nèi)容，并更名為《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》，使之更符合工作崗位的要求?！　〉谌?，在教材編寫模式方面，引入任務(wù)驅(qū)動等先進(jìn)的編寫理念，注重知識的導(dǎo)入方式及其應(yīng)用的情境設(shè)計，盡可能使學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生就業(yè)時的崗位適應(yīng)性?！　　峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐（第二版）》是為配合學(xué)校開展電子商務(wù)基礎(chǔ)開發(fā)的教材，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等。本書的主要特色是：以案例教學(xué)為主，將原有的生澀、枯燥的理論知識，按照培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)師所需具備的基礎(chǔ)理論的原則，通過案例導(dǎo)引的方式和身邊的生活有機(jī)地結(jié)合起來，寓教于樂，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境。同時通過綜合實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生的學(xué)習(xí)脫離紙上談兵，在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)操能力，以達(dá)到能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐的目的。本書的大量案例和新增知識點(diǎn)都結(jié)合生活實(shí)際、體現(xiàn)社會電子商務(wù)發(fā)展趨向，可以很大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及熱情。

內(nèi)容概要

本書是為配合學(xué)校開展電子商務(wù)基礎(chǔ)開發(fā)的教材，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等。本書的主要特色是：以案例教學(xué)為主，將原有的生澀、枯燥的理論知識，按照培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)師所需具備的基礎(chǔ)理論的原則，通過案例導(dǎo)引的方式和身邊的生活有機(jī)她結(jié)合起來，寓教于樂，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境。同時通過綜合實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生的學(xué)習(xí)脫離紙上談兵，在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)操能力，以達(dá)到能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐的目的。本書的大量案例和新增知識點(diǎn)都結(jié)合生活實(shí)際、體現(xiàn)社會電子商務(wù)發(fā)展趨向，可以很大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及熱情。

書籍目錄

第1章  電子商務(wù)概述
  1.1 電子商務(wù)的基本概念
  1.2 電子商務(wù)的功能與特性
  1.3 電子商務(wù)的組成要素
  1.4 電子商務(wù)的交易過程
  1.5 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第2章  電子商務(wù)的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)
  2.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
  2.2 計算機(jī)網(wǎng)頁與網(wǎng)站技術(shù)基礎(chǔ)
  2.3 電子商務(wù)站點(diǎn)的創(chuàng)建
  2.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)——EDI
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第3章  電子商務(wù)交易
  3.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
  3.2 網(wǎng)上銀行
  3.3 網(wǎng)上證券
  3.4 網(wǎng)上保險
  3.5 網(wǎng)上個人理財
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第4章  網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與發(fā)布
  4.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集
  4.2 網(wǎng)上商務(wù)調(diào)研與信息分析
  4.3 網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第5章  網(wǎng)絡(luò)營銷
  5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念
  5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
  5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶管理手段
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第6章  電子商務(wù)安全基礎(chǔ)
  6.1 電子商務(wù)安全問題
  6.2 電子商務(wù)的法律法規(guī)常識
  6.3 電子商務(wù)信息安全技術(shù)
  習(xí)題與實(shí)驗(yàn)
第7章  電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
  7.1 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺概述
  7.2 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布實(shí)踐
  7.3 網(wǎng)上單證實(shí)踐
  7.4 CA證書實(shí)踐
  7.5 電子合同實(shí)踐
  7.6 電子交易實(shí)踐
  7.7 物流配送實(shí)踐

章節(jié)摘錄

　　【小資料】　　網(wǎng)上銀行一般都有非證書版與證書版。非證書版無需下栽任何軟件，只需一臺聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)就可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，在瀏覽器界面操作，手續(xù)簡單；而證書版則需要下載客戶端軟件，并要安裝好個人證書。使用非證書版，某些功能與金額都會受限制，而且安全性相對較差，因此，最好還是利用證書版進(jìn)行金融交易活動?！　　拘≠Y料】　　如果客戶提出終止電子支付協(xié)議或銀行停止為客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)，銀行應(yīng)當(dāng)按會計檔案的管理要求妥善保存客戶的申請資料，保存期限至電子支付業(yè)務(wù)終止后5年?！　∧氵€知道哪些銀行已經(jīng)開展了網(wǎng)上銀行服務(wù)？能列舉出這些銀行的網(wǎng)址嗎？　　三、網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)　　網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)可分為三大類：第一，提供即時資訊，如查詢結(jié)存的余額、外幣報價、黃金買賣報價、定期存款利率等；第二，辦理銀行一般交易，如客戶往來、儲蓄、定期賬戶間的轉(zhuǎn)賬等；第三，為在線交易的買賣雙方辦理交割手續(xù)，如基本支票業(yè)務(wù)、信用卡服務(wù)等。

編輯推薦

　　《全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材?電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐(第2版)》的大量案例和新增知識點(diǎn)都結(jié)合生活實(shí)際、體現(xiàn)社會電子商務(wù)發(fā)展趨向，可以很大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及熱情。

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