出版時(shí)間:2008-5 出版社:中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 作者:付麟,聞效儀 主編 頁(yè)數(shù):289
內(nèi)容概要
“人力資源管理概論”課程已經(jīng)在中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院開(kāi)設(shè)了十余年。在多年的教學(xué)實(shí)踐中,已經(jīng)形成了一套比較適合于學(xué)生接受程度和講授進(jìn)度的教學(xué)大綱。在此基礎(chǔ)上,編者們決定編寫(xiě)一本既適合高等教育,又具備一定自身特色和研究深度的人力資源管理教材。 本書(shū)除介紹人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)外,強(qiáng)化對(duì)于人力資源管理實(shí)踐方面的介紹,包括招聘與甄選、績(jī)效管理、薪酬管理以及成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)融入了勞動(dòng)關(guān)系研究視角,以平衡和融合雇主和雇員方對(duì)待企業(yè)管理的不同觀(guān)點(diǎn)。并特別加入了跨國(guó)人力資源管理的詳細(xì)介紹。結(jié)合實(shí)際案例,突出國(guó)內(nèi)人力資源管理方面的理論與實(shí)踐成果介紹。
書(shū)籍目錄
第一章 人力資源管理導(dǎo)論 第一節(jié) 人力資源與人力資源管理 一、人力資源的定義及特點(diǎn) 二、人力資源管理的定義 三、人力資源管理的任務(wù)和目標(biāo) 四、人力資源管理的重要性 第二節(jié) 人力資源管理的歷史演變 一、人力資源管理的發(fā)展歷史 二、人事管理與人力資源管理的區(qū)別 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展 第三節(jié) 人力資源管理模式 一、美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式 二、日本企業(yè)人力資源管理模式 三、歐洲企業(yè)人力資源管理模式 第四節(jié) 中國(guó)人力資源管理問(wèn)題 一、中國(guó)人力資源管理現(xiàn)狀 二、中國(guó)人力資源管理現(xiàn)狀根源分析第二章 工作分析 第一節(jié) 工作分析的基本理論 一、工作分析的定義 二、工作分析在人力資源管理中的作用 第二節(jié) 工作分析的組織 一、工作分析的活動(dòng)流程 二、工作分析的基本原則 三、工作分析所要收集的信息 第三節(jié) 工作分析的方法 一、訪(fǎng)談法 二、觀(guān)察法 三、問(wèn)卷調(diào)查法 四、工作日志法 第四節(jié) 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 一、崗位說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容 二、崗位說(shuō)明書(shū)樣例第三章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃的程序 一、人力資源規(guī)劃概述 二、人力資源規(guī)劃的前提 三、人力資源規(guī)劃流程 第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè) 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的含義 二、人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法 第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè) 一、人力資源供給預(yù)測(cè)的含義 二、人力資源供給預(yù)測(cè)的方法 第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行與評(píng)價(jià) 一、人力資源供需平衡 二、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行 三、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)第四章 招聘與甄選 第一節(jié) 招聘與甄選概述 一、招聘與甄選的定義 二、招聘與甄選在人力資源管理中的地位 第二節(jié) 招聘 一、招聘的渠道 二、內(nèi)部招聘的途徑與方法 三、外部招聘的方法 四、招聘基本流程 第三節(jié) 甄選 一、甄選的方法與技術(shù) 二、甄選方法的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)第五章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 第一節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 一、培訓(xùn)的內(nèi)容、原則及目的 二、培訓(xùn)技術(shù)與方法 第二節(jié) 培訓(xùn)的組織管理 一、培訓(xùn)計(jì)劃的建構(gòu) 二、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 三、培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估 第三節(jié) 管理人員開(kāi)發(fā) 一、管理人員工作的特性 二、管理人員開(kāi)發(fā)技術(shù)與勝任力培養(yǎng) 第四節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 一、職業(yè)生涯管理系統(tǒng) 二、企業(yè)在職業(yè)生涯管理中的角色 三、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第六章 績(jī)效管理 第一節(jié) 績(jī)效管理概述 一、績(jī)效管理的定義、特征、意義 二、績(jī)效管理的層次與原則 第二節(jié) 績(jī)效管理體系結(jié)構(gòu) 一、績(jī)效管理目標(biāo) 二、績(jī)效管理體系 第三節(jié) 績(jī)效管理的方法及模式 一、績(jī)效管理的方法 二、績(jī)效管理的模式 第四節(jié) 績(jī)效管理結(jié)果運(yùn)用 一、績(jī)效管理結(jié)果運(yùn)用方向 二、績(jī)效管理結(jié)果運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意的原則第七章 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬管理概述 一、薪酬的定義及構(gòu)成 二、薪酬管理 第二節(jié) 基本薪酬體系的設(shè)計(jì) 一、基于職位的薪酬體系 二、基于任職者的薪酬體系 第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 一、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃概述 二、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的分類(lèi) 第四節(jié) 員工福利 一、員工福利的特點(diǎn)及其存在的原因 二、員工福利的種類(lèi) 三、彈性福利計(jì)劃第八章 勞動(dòng)關(guān)系 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述 一、勞動(dòng)關(guān)系的概念和特征 二、勞動(dòng)關(guān)系的主體 三、勞動(dòng)關(guān)系與人力資源管理的不同視角 第二節(jié) 勞動(dòng)合同制度 一、勞動(dòng)合同概述 二、勞動(dòng)合同的種類(lèi) 三、勞動(dòng)合同的訂立 四、勞動(dòng)合同的履行和變更 五、勞動(dòng)合同的解除和終止 第三節(jié) 集體談判與集體合同制度 一、集體談判與集體合同制度概述 二、集體談判的級(jí)別和程序 三、集體合同的訂立、履行、變更和解除 四、我國(guó)集體談判與集體合同制度存在的問(wèn)題 第四節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述 二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解 三、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 四、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟 五、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 六、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防第九章 跨國(guó)人力資源管理 第一節(jié) 跨國(guó)人力資源管理概述 一、跨國(guó)人力資源管理的基本概念 二、跨國(guó)人力資源管理的重要性 三、跨國(guó)人力資源管理的基本模式和決定因素 第二節(jié) 文化因素對(duì)跨國(guó)人力資源管理的影響 一、文化的含義及其構(gòu)成 二、文化比較維度與跨文化人力資源管理 第三節(jié) 跨國(guó)人力資源管理的主要特點(diǎn) 一、跨國(guó)人力資源招聘與甄選 二、跨國(guó)人力資源績(jī)效考評(píng) 三、跨國(guó)人力資源薪酬管理 四、跨國(guó)人力資源培訓(xùn) 五、跨國(guó)企業(yè)員工職業(yè)生涯管理第十章 案例分析 案例一 人力資源規(guī)劃案例——A公司的人力資源規(guī)劃 案例二 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)案例——世界500強(qiáng)培訓(xùn):繁花似錦,各有所長(zhǎng) 案例三 績(jī)效考評(píng)案例——GE(中國(guó))公司的考核制度 案例四 薪酬管理與激勵(lì)案例——某民營(yíng)企業(yè)薪酬管理診斷 案例五 勞動(dòng)關(guān)系案例——?jiǎng)谫Y沖突的影響 案例六 跨國(guó)人力資源管理案例——禮來(lái)公司的薪酬福利模式參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
6.制訂人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃,是對(duì)組織發(fā)展和人力資源管理之間關(guān)系的主動(dòng)協(xié)調(diào),目的是確保其主動(dòng)地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。計(jì)劃中應(yīng)明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等,其中包括招聘政策、績(jī)效考核政策、薪酬與福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策和員工管理政策等?! ?.編制人力資源費(fèi)用預(yù)算 人力資源費(fèi)用預(yù)算主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、調(diào)配費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、與人力資源開(kāi)發(fā)利用有關(guān)的費(fèi)用預(yù)算?! ?.關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 任何單位在人力資源管理中都有可能遇到風(fēng)險(xiǎn),如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn),這些都可能影響公司的正常運(yùn)行。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生?! ∪肆Y源規(guī)劃編制完成后,應(yīng)先與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,根據(jù)溝通的結(jié)果進(jìn)行反饋,最后再提交公司決策層審議通過(guò)?! 。ㄈ┤肆Y源規(guī)劃的執(zhí)行評(píng)價(jià) 1.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行主要包括對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施,對(duì)下屬部門(mén)執(zhí)行規(guī)劃情況的檢查,對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反饋,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究,修正新的人力資源規(guī)劃?! ?.人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià) 在對(duì)人力資源進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),首先要考慮人力資源規(guī)劃目標(biāo)本身的合理性。評(píng)價(jià)時(shí)要注意以下問(wèn)題:第一,熟悉人力資源工作的程度及其重視程度;第二,處理好與提供數(shù)據(jù)及使用人力資源規(guī)劃的管理人員之間的工作關(guān)系;第三,合理掌握與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息交流的難易程度;第四,考查管理人員對(duì)人力資源規(guī)劃提出的預(yù)測(cè)結(jié)果、行動(dòng)方案和建議的重視和利用程度;第五,關(guān)注人力資源規(guī)劃在企業(yè)高層管理者心目中的地位和價(jià)值。……
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