人力資源管理概論

內(nèi)容概要

“人力資源管理概論”課程已經(jīng)在中國勞動關(guān)系學(xué)院開設(shè)了十余年。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，已經(jīng)形成了一套比較適合于學(xué)生接受程度和講授進(jìn)度的教學(xué)大綱。在此基礎(chǔ)上，編者們決定編寫一本既適合高等教育，又具備一定自身特色和研究深度的人力資源管理教材。     本書除介紹人力資源管理的基礎(chǔ)知識外，強(qiáng)化對于人力資源管理實(shí)踐方面的介紹，包括招聘與甄選、績效管理、薪酬管理以及成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。本書融入了勞動關(guān)系研究視角，以平衡和融合雇主和雇員方對待企業(yè)管理的不同觀點(diǎn)。并特別加入了跨國人力資源管理的詳細(xì)介紹。結(jié)合實(shí)際案例，突出國內(nèi)人力資源管理方面的理論與實(shí)踐成果介紹。

書籍目錄

第一章  人力資源管理導(dǎo)論  第一節(jié)  人力資源與人力資源管理    一、人力資源的定義及特點(diǎn)    二、人力資源管理的定義    三、人力資源管理的任務(wù)和目標(biāo)    四、人力資源管理的重要性  第二節(jié)  人力資源管理的歷史演變    一、人力資源管理的發(fā)展歷史    二、人事管理與人力資源管理的區(qū)別    三、知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的發(fā)展  第三節(jié)  人力資源管理模式    一、美國企業(yè)人力資源管理模式    二、日本企業(yè)人力資源管理模式    三、歐洲企業(yè)人力資源管理模式  第四節(jié)  中國人力資源管理問題    一、中國人力資源管理現(xiàn)狀    二、中國人力資源管理現(xiàn)狀根源分析第二章  工作分析  第一節(jié)  工作分析的基本理論    一、工作分析的定義    二、工作分析在人力資源管理中的作用  第二節(jié)  工作分析的組織    一、工作分析的活動流程    二、工作分析的基本原則    三、工作分析所要收集的信息  第三節(jié)  工作分析的方法    一、訪談法    二、觀察法    三、問卷調(diào)查法    四、工作日志法  第四節(jié)  崗位說明書的編寫    一、崗位說明書的主要內(nèi)容    二、崗位說明書樣例第三章  人力資源規(guī)劃  第一節(jié)  人力資源規(guī)劃的程序    一、人力資源規(guī)劃概述    二、人力資源規(guī)劃的前提    三、人力資源規(guī)劃流程  第二節(jié)  人力資源需求預(yù)測    一、人力資源需求預(yù)測的含義    二、人力資源需求預(yù)測的主要方法  第三節(jié)  人力資源供給預(yù)測    一、人力資源供給預(yù)測的含義    二、人力資源供給預(yù)測的方法  第四節(jié)  人力資源規(guī)劃的執(zhí)行與評價    一、人力資源供需平衡    二、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行    三、人力資源規(guī)劃的評價第四章  招聘與甄選  第一節(jié)  招聘與甄選概述    一、招聘與甄選的定義    二、招聘與甄選在人力資源管理中的地位  第二節(jié)  招聘    一、招聘的渠道    二、內(nèi)部招聘的途徑與方法    三、外部招聘的方法    四、招聘基本流程  第三節(jié)  甄選    一、甄選的方法與技術(shù)    二、甄選方法的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)第五章  培訓(xùn)與開發(fā)  第一節(jié)  培訓(xùn)與開發(fā)概述    一、培訓(xùn)的內(nèi)容、原則及目的    二、培訓(xùn)技術(shù)與方法  第二節(jié)  培訓(xùn)的組織管理    一、培訓(xùn)計(jì)劃的建構(gòu)    二、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施    三、培訓(xùn)項(xiàng)目的評估  第三節(jié)  管理人員開發(fā)    一、管理人員工作的特性    二、管理人員開發(fā)技術(shù)與勝任力培養(yǎng)  第四節(jié)  職業(yè)生涯設(shè)計(jì)    一、職業(yè)生涯管理系統(tǒng)    二、企業(yè)在職業(yè)生涯管理中的角色    三、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第六章  績效管理  第一節(jié)  績效管理概述    一、績效管理的定義、特征、意義    二、績效管理的層次與原則  第二節(jié)  績效管理體系結(jié)構(gòu)    一、績效管理目標(biāo)    二、績效管理體系  第三節(jié)  績效管理的方法及模式    一、績效管理的方法    二、績效管理的模式  第四節(jié)  績效管理結(jié)果運(yùn)用    一、績效管理結(jié)果運(yùn)用方向    二、績效管理結(jié)果運(yùn)用時應(yīng)注意的原則第七章  薪酬管理  第一節(jié)  薪酬管理概述    一、薪酬的定義及構(gòu)成    二、薪酬管理  第二節(jié)  基本薪酬體系的設(shè)計(jì)    一、基于職位的薪酬體系    二、基于任職者的薪酬體系  第三節(jié)  獎勵薪酬與績效獎勵計(jì)劃    一、獎勵薪酬與績效獎勵計(jì)劃概述    二、績效獎勵計(jì)劃的分類  第四節(jié)  員工福利    一、員工福利的特點(diǎn)及其存在的原因    二、員工福利的種類    三、彈性福利計(jì)劃第八章  勞動關(guān)系  第一節(jié)  勞動關(guān)系概述    一、勞動關(guān)系的概念和特征    二、勞動關(guān)系的主體    三、勞動關(guān)系與人力資源管理的不同視角  第二節(jié)  勞動合同制度    一、勞動合同概述    二、勞動合同的種類    三、勞動合同的訂立    四、勞動合同的履行和變更    五、勞動合同的解除和終止  第三節(jié)  集體談判與集體合同制度    一、集體談判與集體合同制度概述    二、集體談判的級別和程序    三、集體合同的訂立、履行、變更和解除    四、我國集體談判與集體合同制度存在的問題  第四節(jié)  勞動爭議處理制度    一、勞動爭議概述    二、勞動爭議調(diào)解    三、勞動爭議仲裁    四、勞動爭議訴訟    五、集體勞動爭議處理    六、勞動爭議的預(yù)防第九章  跨國人力資源管理  第一節(jié)  跨國人力資源管理概述    一、跨國人力資源管理的基本概念    二、跨國人力資源管理的重要性    三、跨國人力資源管理的基本模式和決定因素  第二節(jié)  文化因素對跨國人力資源管理的影響    一、文化的含義及其構(gòu)成    二、文化比較維度與跨文化人力資源管理  第三節(jié)  跨國人力資源管理的主要特點(diǎn)    一、跨國人力資源招聘與甄選    二、跨國人力資源績效考評    三、跨國人力資源薪酬管理    四、跨國人力資源培訓(xùn)    五、跨國企業(yè)員工職業(yè)生涯管理第十章  案例分析    案例一  人力資源規(guī)劃案例——A公司的人力資源規(guī)劃    案例二  員工培訓(xùn)與開發(fā)案例——世界500強(qiáng)培訓(xùn)：繁花似錦，各有所長    案例三  績效考評案例——GE（中國）公司的考核制度    案例四  薪酬管理與激勵案例——某民營企業(yè)薪酬管理診斷    案例五  勞動關(guān)系案例——勞資沖突的影響    案例六  跨國人力資源管理案例——禮來公司的薪酬福利模式參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　6.制訂人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃　　人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃，是對組織發(fā)展和人力資源管理之間關(guān)系的主動協(xié)調(diào)，目的是確保其主動地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。計(jì)劃中應(yīng)明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等，其中包括招聘政策、績效考核政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策和員工管理政策等?！　?.編制人力資源費(fèi)用預(yù)算　　人力資源費(fèi)用預(yù)算主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、調(diào)配費(fèi)用、獎勵費(fèi)用、與人力資源開發(fā)利用有關(guān)的費(fèi)用預(yù)算?！　?.關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對策　　任何單位在人力資源管理中都有可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿，這些都可能影響公司的正常運(yùn)行。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動來防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生?！　∪肆Y源規(guī)劃編制完成后，應(yīng)先與各部門負(fù)責(zé)人溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果進(jìn)行反饋，最后再提交公司決策層審議通過?！　。ㄈ┤肆Y源規(guī)劃的執(zhí)行評價　　1.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行　　人力資源規(guī)劃的執(zhí)行主要包括對人力資源規(guī)劃的實(shí)施，對下屬部門執(zhí)行規(guī)劃情況的檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)問題的反饋，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，修正新的人力資源規(guī)劃?！　?.人力資源規(guī)劃的評價　　在對人力資源進(jìn)行評價時，首先要考慮人力資源規(guī)劃目標(biāo)本身的合理性。評價時要注意以下問題：第一，熟悉人力資源工作的程度及其重視程度；第二，處理好與提供數(shù)據(jù)及使用人力資源規(guī)劃的管理人員之間的工作關(guān)系；第三，合理掌握與相關(guān)部門進(jìn)行信息交流的難易程度；第四，考查管理人員對人力資源規(guī)劃提出的預(yù)測結(jié)果、行動方案和建議的重視和利用程度；第五，關(guān)注人力資源規(guī)劃在企業(yè)高層管理者心目中的地位和價值。……

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