展覽講解員

內容概要

本書由中國就業(yè)培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業(yè)標準·展覽講解員》（試行）要求編寫，是初級展覽講解員職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據。    本書介紹了初級展覽講解員應掌握的技能要求和相關知識，涉及接待、講解等內容。

書籍目錄

第1章  接待  第1節(jié)  講解接待禮儀 　 學習單元1  禮儀概述  　學習單元2  講解接待禮儀概述  第2節(jié)  引導觀眾  　學習單元1  社會公眾、觀眾和目標觀眾相關知識  　學習單元2  引導觀眾的規(guī)范和要求  思考題第2章  講解  第1節(jié)  展覽講解  　學習單元1  講解基礎知識  　學習單元2  講解詞的理解與記憶  　學習單元3  吐字歸音要領  第2節(jié)  咨詢講解  　學習單元1  陳列展覽概述  　學習單元2  接待觀眾的程序與要求  思考題

章節(jié)摘錄

　　第1章　接待　　第1節(jié)　講解接待禮儀　　學習單元1　禮儀概述　　知識要求　　1.禮儀的含義禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同又為人們所遵守的行為準則或規(guī)范的總和。禮儀應以建立和諧關系為目的，它是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等的統稱?！　≈腥A民族素有“禮儀之邦”的美譽，最早對“禮”字的解釋出現在《周禮正義》（鄭玄注）中。世界上最早的一部關于禮儀的書籍是公元前約2350年在埃及寫成的《行為舉止守則》。在西方，“禮”這個詞，最早是指宮廷禮儀；貴族、上流社會的行為規(guī)范；官方生活中公認的準則。　　崇尚禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統，也是現代社會公民必備的基本素質和精神追求。禮儀是人類文明和社會進步的重要標志，它既是交往活動中的重要內容，又是道德文化的外在表現，有著豐富的內涵。　　從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和素質的外在表現。也就是說，禮儀即人的素質、修養(yǎng)體現于對禮儀的認知和應用。　　從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規(guī)范或標準做法、行為準則?！　慕浑H的角度來看，禮儀是人際交往中實用的一種藝術，也可以說是一種交際方式或交際方法?！　拿袼椎慕嵌葋砜?，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中，約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。　　從傳播的角度來看，禮儀是人際交往中進行相互溝通的一種技巧。

編輯推薦

　　《展覽講解員》(初級)是展覽講解員國家職業(yè)資格培訓系列教程中的一本，適用于對初級展覽講解員的職業(yè)資格培訓。隨著社會的發(fā)展，人們越來越注重文化品質的生活，各種大大小小的展覽也吸引了不少人的目光。作為展覽中一個很重要的環(huán)節(jié)——展覽講解員，就需要經過系統的理論學習和嚴格的實踐培訓才能更好地為大家服務?！墩褂[講解員》(初級)介紹了初級展覽講解員應掌握的技能要求和相關知識，涉及接待、講解等內容。

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