社區(qū)工作

前言

　　社會(huì)工作人才是以助人為宗旨，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，進(jìn)行困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治等社會(huì)服務(wù)工作的專(zhuān)門(mén)人才，在協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正等方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，是現(xiàn)代社會(huì)管理與服務(wù)的重要力量。在發(fā)達(dá)國(guó)家，社會(huì)工作已有上百年歷史，社會(huì)工作者不僅數(shù)量龐大，而且普遍受過(guò)良好的專(zhuān)業(yè)教育。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀(guān)念深刻變化。這種空前的社會(huì)變革，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入巨大活力，但也由此帶來(lái)一些新的問(wèn)題，各種社會(huì)矛盾集中凸顯，社會(huì)問(wèn)題大量涌現(xiàn)，迫切需要大量社會(huì)工作人員協(xié)助黨和政府做好化解矛盾、解決問(wèn)題的工作。在這種情況下，必須改革創(chuàng)新社會(huì)管理體制，加緊建立一支具有較高專(zhuān)業(yè)化水平的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，以加強(qiáng)社會(huì)管理，改進(jìn)社會(huì)服務(wù)?！　∥覀凕h一貫高度重視社會(huì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)，著力推動(dòng)社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。黨的十六大以來(lái)，我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)，提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大戰(zhàn)略部署，適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀(guān)要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。黨的十六屆六中全會(huì)作出的《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，指明了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)、任務(wù)和基本原則，特別在第八部分提出"要建立一個(gè)宏大的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍"，將造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要提上重要位置。剛剛閉幕的黨的十七大報(bào)告，在全面部署的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，要擴(kuò)大公共服務(wù)，完善社會(huì)管理，健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，健全基層社會(huì)管理體制。這些重要的精神，為我們開(kāi)展社會(huì)工作指明了方向，提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，　　對(duì)社會(huì)工作人才的培養(yǎng)也提出了更高更緊迫的要求。　　各級(jí)婦聯(lián)作為黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)社會(huì)文化，帶領(lǐng)婦女投身經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)，維護(hù)婦女權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職責(zé)。如何認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)協(xié)同作用，提升基層?jì)D聯(lián)干部的服務(wù)意識(shí)和工作能力，努力造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的婦聯(lián)社會(huì)工作人才隊(duì)伍，以適應(yīng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新要求，成為我們的新任務(wù)、新課題?！　∫嬲龑D聯(lián)干部培養(yǎng)成為專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作人才，一是要充分發(fā)掘婦聯(lián)自身的優(yōu)勢(shì)。要充分發(fā)揮婦聯(lián)的人才優(yōu)勢(shì)、組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和職能優(yōu)勢(shì)，最大限度地集聚婦聯(lián)社會(huì)工作人才，引導(dǎo)各類(lèi)人才投身婦女社會(huì)工作。發(fā)揮婦女社會(huì)團(tuán)體和公民自治組織在培養(yǎng)聚集社會(huì)工作人才、發(fā)展社會(huì)工作中的突出作用。二是要吸納更多資源。要廣泛吸納專(zhuān)業(yè)人才從事社會(huì)工作，推進(jìn)社會(huì)工作人才職業(yè)化。通過(guò)多種渠道大力引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)，充實(shí)基層社會(huì)工作人才隊(duì)伍，改善社會(huì)工作人才結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)社會(huì)工作人才的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化，逐步形成"培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社工人才、社工引領(lǐng)義工、義工服務(wù)群眾、群眾參與義工"的互動(dòng)格局。三是要開(kāi)展務(wù)實(shí)的工作。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育和職業(yè)能力培訓(xùn)，強(qiáng)化廣大社會(huì)工作者助人自助、無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值理念，提高其政策水平和專(zhuān)業(yè)技能?！　∽鳛槲覈?guó)最早開(kāi)展社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的單位之一，中華女子學(xué)院社會(huì)工作系近年來(lái)在全國(guó)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦女社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面，進(jìn)行了重要的嘗試，取得了一定的成就。在長(zhǎng)期與香港幾所大學(xué)合作的基礎(chǔ)上，2004年她們與加拿大馬尼托巴大學(xué)合作，啟動(dòng)了《中國(guó)基層?jì)D聯(lián)社會(huì)工作能力建設(shè)》項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村婦聯(lián)干部，開(kāi)展公眾參與活動(dòng)，發(fā)展婦女社會(huì)工作和農(nóng)村社會(huì)工作課程，開(kāi)發(fā)適合于基層?jì)D聯(lián)干部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教材和參與式的培訓(xùn)模式，旨在推動(dòng)農(nóng)村婦女工作的發(fā)展，提升農(nóng)村基層?jì)D聯(lián)干部的工作能力，更好地為婦女服務(wù)。　　經(jīng)過(guò)3年的項(xiàng)目實(shí)踐，她們對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的市、縣、鄉(xiāng)、村級(jí)各級(jí)婦聯(lián)干部進(jìn)行了系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，出版了國(guó)內(nèi)第一套結(jié)合基層?jì)D聯(lián)工作的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作教材，本套教材不僅系統(tǒng)地介紹了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還提供了大量的案例，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的很好結(jié)合，符合我國(guó)的國(guó)情，貼近基層工作的實(shí)際，方便基層?jì)D聯(lián)干部的使用，作為中華女子學(xué)院的黨委書(shū)記，我為此感到高興。我相信，這套教材必將在推動(dòng)中國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展，特別是中國(guó)婦女社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展等方面發(fā)揮重要的作用?！　∠Ｍ@套教材在出版后，能夠吸納各方面的意見(jiàn)不斷完善，同時(shí)，吸引更多專(zhuān)家和基層工作者參與到這項(xiàng)工作中來(lái)，團(tuán)結(jié)更多的社會(huì)力量，共同為實(shí)現(xiàn)性別平等，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

內(nèi)容概要

社會(huì)工作承擔(dān)著社會(huì)政策的傳導(dǎo)作用。在我國(guó)，工、青、婦、社區(qū)管理等都被納入到這一領(lǐng)域。社會(huì)工作的開(kāi)展，需要一大批有專(zhuān)業(yè)技能的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。從事基層社區(qū)工作的人員中婦女干部是一支及其重要的力量。為此，編者編寫(xiě)了這套“基層?jì)D女社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)培訓(xùn)教材”，本書(shū)為其中之一。 全書(shū)分為理論篇和工作技巧篇兩篇，主要從社區(qū)工作概論、地區(qū)發(fā)展模式、認(rèn)識(shí)工作的社區(qū)、社區(qū)動(dòng)力分析等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。

書(shū)籍目錄

上篇 理論篇  第一章 社區(qū)工作概論    一、認(rèn)識(shí)社區(qū)    二、什么是社區(qū)工作    三、社區(qū)工作的目標(biāo)    四、社區(qū)工作的特點(diǎn)    五、社區(qū)工作的作用    六、社區(qū)工作的指導(dǎo)思想    七、社區(qū)工作的工作原則  第二章 地區(qū)發(fā)展模式    一、什么是地區(qū)發(fā)展模式    二、地區(qū)發(fā)展模式的工作理念    三、地區(qū)發(fā)展模式的介入目標(biāo)    四、地區(qū)發(fā)展模式的工作策略    五、地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者所扮演的角色    六、地區(qū)發(fā)展模式的應(yīng)用案例：巾幗扶貧行動(dòng)  第三章 社會(huì)行動(dòng)    一、什么是社會(huì)行動(dòng)    二、社會(huì)行動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)    三、社會(huì)行動(dòng)的介入方法    四、社區(qū)工作者在社會(huì)行動(dòng)中的角色    五、社會(huì)行動(dòng)的策略及形式    六、運(yùn)用社會(huì)行動(dòng)策略及形式的原則    七、社會(huì)行動(dòng)的介入步驟    八、策劃社會(huì)行動(dòng)的考慮因素    九、社會(huì)行動(dòng)模式的應(yīng)用案例  第四章 社會(huì)策劃    一、什么是社會(huì)策劃    二、為什么要進(jìn)行社會(huì)策劃    三、社會(huì)策劃的作用    四、社會(huì)策劃的原則    五、社會(huì)策劃的一般過(guò)程    六、社會(huì)策劃模式的適用領(lǐng)域    七、社會(huì)策劃模式的應(yīng)用案例：家庭文明工程  第五章 社區(qū)組織    一、社區(qū)組織概述    二、社區(qū)組織的發(fā)展階段    三、社區(qū)組織方法的適用領(lǐng)域    四、社區(qū)組織案例：某社區(qū)成立發(fā)展協(xié)會(huì)的情況  第六章 社區(qū)教育    一、什么是社區(qū)教育    二、社區(qū)教育服務(wù)提供模式    三、社區(qū)教育的工作手法    四、社區(qū)教育案例：女性素質(zhì)工程  第七章 社區(qū)照顧    一、什么是社區(qū)照顧    二、社區(qū)照顧的對(duì)象和服務(wù)方式    三、社區(qū)照顧的類(lèi)型    四、社區(qū)照顧的任務(wù)和策略    五、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)角色    六、社區(qū)照顧案例：放學(xué)了，社區(qū)里照顧  第八章 參與式方法與社區(qū)工作    一、什么是參與式方法    二、參與式方法的理念    三、參與式方法的基本原則    四、參與式方法的特點(diǎn)和作用    五、參與式方法在社區(qū)工作中的應(yīng)用范圍    六、參與式的實(shí)施方法下篇 工作技巧篇  第九章 認(rèn)識(shí)工作的社區(qū)    一、全面地認(rèn)識(shí)社區(qū)    二、認(rèn)識(shí)社區(qū)的主要方式    三、案例：南國(guó)花園社區(qū)調(diào)查方案  第十章 社區(qū)動(dòng)力分析    一、社區(qū)動(dòng)力分析架構(gòu)    二、社區(qū)動(dòng)力分析的步驟    三、工作提示    四、案例：反對(duì)在住宅區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)飲食娛樂(lè)場(chǎng)所事件的社區(qū)互動(dòng)  第十一章 與群眾進(jìn)行接觸    一、與群眾接觸的過(guò)程    二、工作提示    三、注意事項(xiàng)  第十二章 有效動(dòng)員群眾    一、動(dòng)員群眾的基本原則    二、動(dòng)員群眾的過(guò)程    三、動(dòng)員群眾的方法    四、工作提示    五、注意事項(xiàng)    六、案例解析  第十三章 召開(kāi)居民會(huì)議    一、居民會(huì)議的過(guò)程    二、主持居民會(huì)議的基本技巧    三、居民參與居民會(huì)議的特征及應(yīng)對(duì)方法    四、工作提示    五、注意事項(xiàng)    六、案例：大連市甘井子區(qū)召開(kāi)居民代表會(huì)議的情況  第十四章 善于運(yùn)用傳媒    一、制定媒介策略，發(fā)展媒體關(guān)系    二、制造媒介事件，吸引傳媒報(bào)道    三、運(yùn)用傳媒的途徑和技巧    四、善于運(yùn)用社區(qū)媒體    五、工作提示    六、注意事項(xiàng)  第十五章 開(kāi)展社區(qū)宣傳教育工作    一、社區(qū)宣傳教育過(guò)程    二、工作提示    三、案例：南京高校環(huán)協(xié)社區(qū)宣傳計(jì)劃書(shū)  第十六章 發(fā)展志愿者隊(duì)伍    一、志愿者招募    二、對(duì)志愿者的訓(xùn)練    三、對(duì)志愿者的管理    四、工作提示    五、案例：北京奧運(yùn)會(huì)志愿者招募計(jì)劃  第十七章 策劃服務(wù)    一、服務(wù)策劃的過(guò)程    二、注意事項(xiàng)  第十八章 設(shè)計(jì)活動(dòng)程序    一、程序設(shè)計(jì)的過(guò)程    二、工作提示    三、注意事項(xiàng)  第十九章 撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)    一、什么是項(xiàng)目建議書(shū)    二、項(xiàng)目建議書(shū)的構(gòu)成    三、撰寫(xiě)注意事項(xiàng)

章節(jié)摘錄

　　解放式教育注重培養(yǎng)居民的批判性思維，意識(shí)到社會(huì)制度的不公平，采取集體行動(dòng)去爭(zhēng)取自己的權(quán)益。　　二、社區(qū)教育服務(wù)提供模式　　（一）家庭生活教育　　社區(qū)工作者利用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸家庭溝通和人際相處的態(tài)度和技巧?！　。ǘ┕窠逃　」窠逃哪繕?biāo)是為公民有效地參與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的運(yùn)作提供準(zhǔn)備?！　。ㄈ┏扇私逃　∩鐓^(qū)成人教育是以社區(qū)為單位、以社區(qū)的發(fā)展為目標(biāo)、以社區(qū)成人為教育對(duì)象、針對(duì)社區(qū)發(fā)展的特定需要而開(kāi)展的教育活動(dòng)。例如，為不曾接受基礎(chǔ)教育的基層居民補(bǔ)課或日掃盲，為已接受過(guò)基礎(chǔ)教育的勞動(dòng)者提供繼續(xù)教育，為已接受高等教育的勞動(dòng)者提供進(jìn)一步提高的教育，為離退休人員提供晚年的社會(huì)文化生活教育等?！　∩鐓^(qū)成人教育面向大眾、體現(xiàn)教育平等和民主觀(guān)念，體現(xiàn)教育終身化和社會(huì)化的精神。成人教育一個(gè)明顯的弱點(diǎn)就是只注重實(shí)際知識(shí)和技巧的傳授，忽視批判性思維的培養(yǎng)。　?。ㄋ模┙】到逃　≈饕嫦蚓用裉峁┍＝〖邦A(yù)防疾病的知識(shí)。

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