制冷設(shè)備維修工（中級(jí)）

前言

　　1994年以來(lái)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、教材辦公室和中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社組織有關(guān)方面專家，依據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》，編寫出版了職業(yè)技能鑒定教材及其配套的職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)200余種，作為考前培訓(xùn)的權(quán)威性教材，受到全國(guó)各級(jí)培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)的歡迎，有力地推動(dòng)了職業(yè)技能鑒定工作的開展。　　勞動(dòng)保障部從2000年開始陸續(xù)制定并頒布了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)提出了更高的要求。為了適應(yīng)新形勢(shì)，為各級(jí)培訓(xùn)、鑒定部門和廣大受培訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，教材辦公室組織有關(guān)專家、技術(shù)人員和職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理人員、教師，依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)對(duì)各類技能人才的需求，研發(fā)了職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材?！　⌒戮帉懙慕滩木哂幸韵轮饕攸c(diǎn)：　　在編寫原則上，突出以職業(yè)能力為核心。教材編寫貫穿“以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的理念，依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，反映崗位需求，突出新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，注重職業(yè)能力培養(yǎng)。凡是職業(yè)崗位工作中要求掌握的知識(shí)和技能，均作詳細(xì)介紹?！　≡谑褂霉δ苌希⒅胤?wù)于培訓(xùn)和鑒定。根據(jù)職業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和培訓(xùn)需求，教材力求體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律，反映職業(yè)技能鑒定考核的基本要求，滿足培訓(xùn)對(duì)象參加各級(jí)各類鑒定考試的需要?！　≡诰帉懩Ｊ缴希捎梅旨?jí)模塊化編寫?？v向上，教材按照國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)單獨(dú)成冊(cè)，各等級(jí)合理銜接、步步提升，為技能人才培養(yǎng)搭建科學(xué)的階梯型培訓(xùn)架構(gòu)。橫向上，教材按照職業(yè)功能分模塊展開，安排足量、適用的內(nèi)容，貼近生產(chǎn)實(shí)際，貼近培訓(xùn)對(duì)象需要，貼近市場(chǎng)需求?！　≡趦?nèi)容安排上，增強(qiáng)教材的可讀性。為便于培訓(xùn)、鑒定部門在有限的時(shí)間內(nèi)把最重要的知識(shí)和技能傳授給培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)也便于培訓(xùn)對(duì)象迅速抓住重點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率，在教材中精心設(shè)置了“培訓(xùn)目標(biāo)”“考核要點(diǎn)”等欄目，以提示應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，需要掌握的重點(diǎn)、難點(diǎn)、鑒定點(diǎn)和有關(guān)的擴(kuò)展知識(shí)。另外，每個(gè)學(xué)習(xí)單元后安排了單元測(cè)試題，每個(gè)級(jí)別的教材都提供了知識(shí)和技能考核模擬試卷，方便培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并對(duì)本職業(yè)鑒定考核形式有初步的了解?！　”緯诰帉戇^(guò)程中得到天津市職業(yè)技能培訓(xùn)研究室、天津市管道壓力容器與制冷空調(diào)專業(yè)委員會(huì)、天津新華專修學(xué)院的大力支持和熱情幫助，在此一并致以誠(chéng)摯的謝意。懇切希望各使用單位和個(gè)人對(duì)教材提出寶貴意見，以便修訂時(shí)加以完善。

內(nèi)容概要

本教材由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室依據(jù)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——家用電器產(chǎn)品維修工》中有關(guān)制冷設(shè)備維修的內(nèi)容組織編寫。本教材從職業(yè)能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，力求體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要。    本教材在編寫中貫穿“以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的理念，采用模塊化的編寫方式。全書按職業(yè)功能分為六個(gè)模塊單元，主要內(nèi)容包括維修前的接待工作、檢修前的準(zhǔn)備工作、供電線路及零部件的維修、空調(diào)器與空調(diào)器維修、空調(diào)器和空調(diào)機(jī)組的安裝調(diào)試、空調(diào)器和空調(diào)機(jī)組維修后的交件等。每一單元內(nèi)容在涵蓋國(guó)家職業(yè)技能鑒定考核基本要求的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹了本職業(yè)崗位工作中要求掌握的最新實(shí)用知識(shí)和技術(shù)。    為便于讀者迅速抓住重點(diǎn)、提高學(xué)習(xí)效率，教材中還精心設(shè)置了“培訓(xùn)目標(biāo)”“考核要點(diǎn)”等欄目。每一單元后附有單元測(cè)試題及答案，全書最后附有知識(shí)和技能考核模擬試卷，供讀者鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考使用。    本教材可作為中級(jí)制冷設(shè)備維修工職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材，也可供中、高等職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)師生參考，或供相關(guān)從業(yè)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。

書籍目錄

第1單元?維修前的接待工作　第一節(jié)?接待顧客　?一、維修人員的基本素質(zhì) 　?二、維修服務(wù)基本規(guī)程 　?三、維修服務(wù)基本方式 　第二節(jié)?咨詢工作　?一、根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障部位 　?二、主動(dòng)介紹修理部位及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 　?三、主動(dòng)介紹產(chǎn)品性能及保修方面的問(wèn)題 　單元考核要點(diǎn)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第2單元?檢修前的準(zhǔn)備工作　第一節(jié)?常用儀器儀表的使用　?一、指針式萬(wàn)用表的使用 　?二、數(shù)字式萬(wàn)用表的使用 　?三、兆歐表的使用 　第二節(jié)?維修前的儀器設(shè)備和材料準(zhǔn)備　?一、壓力表、閥門的準(zhǔn)備 　?二、釬焊設(shè)備的準(zhǔn)備 　?三、充注設(shè)備的準(zhǔn)備 　?四、其他準(zhǔn)備 　單元考核要點(diǎn)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第3單元?供電線路及零部件的維修　第一節(jié)?供電線路的維修　?一、供電線路的檢查和故障排除 　?二、產(chǎn)品安全性能的檢查 　?三、溫度控制器及其維修 　第二節(jié)?單相異步電動(dòng)機(jī)的維修　?一、電動(dòng)機(jī)的一般維修 　?二、電動(dòng)機(jī)繞組的繞制 　單元考核要點(diǎn) 　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第4單元?空調(diào)器與空調(diào)器維修　第一節(jié)?空調(diào)器　?一、空調(diào)器的分類和代號(hào) 　?二、空調(diào)器制冷系統(tǒng)分類 　?三、空調(diào)器制冷系統(tǒng)部件 　?四、空調(diào)器電氣控制電路部件 　?五、空調(diào)器電氣控制電路 　?六、空調(diào)器電氣控制電路實(shí)例 　第二節(jié)?空調(diào)器維修　?一、檢查故障的方法 　?二、電路系統(tǒng)的檢查 　?三、制冷系統(tǒng)的檢查 　?四、空調(diào)器部件的更換 　第三節(jié)?空調(diào)器充注制冷劑　?一、制冷劑的充注方法 　?二、制冷劑充注量的確定 　單元考核要點(diǎn)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第5單元?空調(diào)器和空調(diào)機(jī)組的安裝調(diào)試 　第一節(jié)?分體空調(diào)器的安裝和調(diào)試　?一、分體空調(diào)器的安裝 　?二、分體空調(diào)器的調(diào)試 　第二節(jié)?柜式空調(diào)機(jī)組的安裝和調(diào)試　?一、空調(diào)機(jī)組的安裝 　?二、空調(diào)機(jī)組的調(diào)試 　單元考核要點(diǎn)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第6單元?空調(diào)器和空調(diào)機(jī)組維修后的交件　第一節(jié)?空調(diào)器或空調(diào)機(jī)組維修后的當(dāng)面工作　?一、維修情況的說(shuō)明 　?二、維修后的當(dāng)面試運(yùn)行 　第二節(jié)?維修成本的核算　?一、常用零部件和輔料的價(jià)格 　?二、各種維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 　?三、成本的核算 　單元考核要點(diǎn)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案知識(shí)考核模擬試卷 知識(shí)考核模擬試卷答案技能考核模擬試卷

章節(jié)摘錄

　　第1單元?維修前的接待工作　　第一節(jié)?接待顧客　　培訓(xùn)目標(biāo)　　能夠根據(jù)服務(wù)規(guī)程接待顧客　　一、維修人員的基本素質(zhì)　　1．良好的道德品質(zhì)　　維修人員首先要有為人民服務(wù)的思想品德，具備良好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)需要檢修設(shè)備的顧客要熱情接待，服務(wù)周到。要珍惜顧客的信任和支持，耐心解釋和回答顧客提出的疑問(wèn)。維修人員有義務(wù)向使用者提供設(shè)備在用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo)，有責(zé)任回答使用者有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢。在保證維修質(zhì)量的前提下，為顧客精打細(xì)算，實(shí)事求是地向顧客闡述和解釋故障原因和處理方法，以真誠(chéng)來(lái)回報(bào)顧客的信任?！　?．熟練的維修技術(shù)　　維修人員要認(rèn)真鉆研專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握制冷設(shè)備產(chǎn)品所具備的基礎(chǔ)理論和工作原理，了解各類產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，知道如何正確使用和維修。要苦練維修技術(shù)和基本操作技能，能夠根據(jù)外在現(xiàn)象查找和判斷故障原因，提出維修方案和修理方法。要在熟練掌握維修技術(shù)的基礎(chǔ)上，了解各種設(shè)備易損件和零配件的性能以及它們的替代品，掌握設(shè)備修復(fù)后的性能測(cè)試和維修質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)。不僅如此，一名優(yōu)秀的維修人員，還要了解和掌握最新的技術(shù)發(fā)展，經(jīng)?？偨Y(jié)維修經(jīng)驗(yàn)和維修技巧，增強(qiáng)責(zé)任感，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，以良好的維修質(zhì)量贏得用戶的信任，為自己樹立良好的信譽(yù)?！　?．一定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)知識(shí)　　維修人員既可以從事個(gè)體維修服務(wù)，也可以成為維修部門的維修從業(yè)人員，不管怎樣，他們所面對(duì)的一是顧客，二是待修的設(shè)備，同時(shí)還要按照規(guī)定收取相應(yīng)的勞動(dòng)所得。因此，維修人員就成為一個(gè)社會(huì)意義上的經(jīng)營(yíng)者，那么具備一定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)知識(shí)，也就成為一個(gè)維修人員具有的基本素質(zhì)。維修人員應(yīng)該知道如何針對(duì)具體維修對(duì)象來(lái)安排人員，配置維修工具與設(shè)備，同時(shí)還應(yīng)具備維修質(zhì)量管理、設(shè)備安全使用和安全操作知識(shí)。

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