家政服務(wù)員

內(nèi)容概要

本書在內(nèi)容上力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上，針對家政服務(wù)員職業(yè)活動的領(lǐng)域，按照模塊化的方式，分級別進(jìn)行編寫。本書的基礎(chǔ)知識部分內(nèi)容涵蓋《標(biāo)準(zhǔn)》的“基本要求”；技能部分的章對應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“職業(yè)功能”，節(jié)對應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》的“技能要求”和“相關(guān)知識”。     本書適用于對初級、中級、高級家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，是職業(yè)技能鑒定的推薦輔導(dǎo)用書。　　《家政服務(wù)員(第2版)(基礎(chǔ)知識)》根據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——家政服務(wù)員(2006年版)》的要求，由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心按照標(biāo)準(zhǔn)、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是職業(yè)技能鑒定的推薦輔導(dǎo)用書?！　　都艺?wù)員(第2版)(基礎(chǔ)知識)》為基礎(chǔ)知識部分，介紹了各級別家政服務(wù)員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識，涉及職業(yè)道德、擇業(yè)與就業(yè)、安全與衛(wèi)生常識、禮儀常識、法律常識等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章  職業(yè)道德  第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識  第二節(jié) 家政服務(wù)員職業(yè)守則第二章  擇業(yè)與就業(yè)  第一節(jié) 擇業(yè)常識  第二節(jié) 就業(yè)常識第三章  安全與衛(wèi)生常識  第一節(jié) 安全常識  第二節(jié) 衛(wèi)生常識第四章  社交禮儀常識  第一節(jié) 言談舉止  第二節(jié) 人際交往常識  第三節(jié) 家庭人際關(guān)系第五章  法律常識  第一節(jié) 公民的基本權(quán)利與義務(wù)  第二節(jié) 勞動法常識  第三節(jié) 婦女權(quán)益保障法常識  第四節(jié) 民事訴訟法常識  第五節(jié) 治安管理處罰法常識

章節(jié)摘錄

　　2.坐姿　?。?）行為要點　　1）從容地走到座位前，再轉(zhuǎn)身落座，落座要輕、穩(wěn)?！　?）穿裙裝時要用手?jǐn)n一下裙子，雙膝要收緊。　　3）坐下后要上身挺直，兩肩自然垂下，雙腿成90。自然下垂，雙手可疊放于大腿上?！　?）與人交談時要抬起頭，面向?qū)Ψ剑駪B(tài)自然。　　5）坐的時間較長時，可以更換一下坐姿，如兩腳交叉，前后小腿分開或側(cè)身坐等?！　。?）注意事項　　1）不能蹺二郎腿，不要東倒西歪、前傾后仰，不能抖動雙腿、單腿或做一些不雅的動作?！　?）不能雙膝大開?！　?）不能在異性面前躺坐于沙發(fā)上，以免讓對方感到不舒服。　　4）即使坐了很長時間，也不能表現(xiàn)出懶散狀態(tài)，以免讓對方感受到不被尊重?！　〕Ｒ姷膸追N坐姿如圖4－2所示?！　?.走姿

圖書封面

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