現(xiàn)代企業(yè)班組長

前言

　　新時期新特點新挑戰(zhàn)　　隨著改革開放的不斷深入，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)高層領(lǐng)導除了審時度勢，制定正確的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略外，越來越強烈地意識到：如果沒有一支高素質(zhì)的常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)經(jīng)營一線的基層管理者隊伍——班組長，去率領(lǐng)廣大員工貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略決策，那么企業(yè)的競爭力便會逐步削弱。所謂“市場競爭決勝在終端”正是這個道理。因此，如何提高班組長的管理素質(zhì)，尤其是班組長的執(zhí)行力，就成了每個企業(yè)普遍重視并著力解決的問題?！　￠L期以來，班組建設(shè)在我國企業(yè)一直備受關(guān)注，并在實踐中積累了不少寶貴經(jīng)驗。但由于加入世界貿(mào)易組織后，我國企業(yè)面對來自全球市場的競爭壓力，再加上西方企業(yè)管理模式、理念的引入以及新科技、新設(shè)備的使用，使得我國傳統(tǒng)的班組建設(shè)理論和實踐面臨巨大的挑戰(zhàn)——許多新的特點、難點，需要我們?nèi)フJ識、去研究和總結(jié)?！　∈紫龋覈幱谏鐣D(zhuǎn)型時期，企業(yè)改革中的新問題、新矛盾層出不窮，各種利益、文化、觀念都在發(fā)生著激烈的摩擦與碰撞，普通員工首當其沖。班組長既是普通員工的一員，又是一個班組的領(lǐng)導者，因此如何轉(zhuǎn)變自己的觀念并做好班組員工的思想工作，在各種矛盾甚至沖突中創(chuàng)造性地完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務，就成為新時期班組長在班組工作中無法回避的一個極為艱巨的課題?！　∑浯?，今天的普通員工無論是知識結(jié)構(gòu)，還是工作態(tài)度，相對于計劃經(jīng)濟時期成長起來的老員工，都有很大的不同——他們視野開闊，觀念前衛(wèi)，善于思索；在價值取向、行為習慣、生活方式等各個方面都呈現(xiàn)多元化傾向。怎樣把這些員工凝聚起來，形成一支適應新時代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的能征善戰(zhàn)的團隊，達到企業(yè)與個人共同成長、共同發(fā)展的目的，就又是班組長必須面對的一個難題?！　≡俅?，現(xiàn)代科學技術(shù)突飛猛進，導致企業(yè)產(chǎn)品不斷推陳出新，設(shè)備技術(shù)不斷升級換代，對員工的知識技能不斷提出新的要求，尤其伴隨著第三次工業(yè)革命浪潮的到來，知識經(jīng)濟對企業(yè)創(chuàng)新提出的現(xiàn)實要求迫使企業(yè)必須變革傳統(tǒng)的管理模式，而任何新的變革及其效應的產(chǎn)生最終必須通過班組得以實現(xiàn)。這就要求班組長必須首先適應時代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平?！　榇?，應廣大企業(yè)的要求，我們組織編寫了“現(xiàn)代企業(yè)基層管理人員崗位培訓”叢書，這本《現(xiàn)代企業(yè)班組長》即為其中之一?！　”窘滩膹默F(xiàn)代企業(yè)班組實際出發(fā)，緊緊圍繞班組長的崗位特點和時代要求，力求做到“三個統(tǒng)一”：理論性與實踐性的統(tǒng)一，科學性與通俗性的統(tǒng)一，西方現(xiàn)代管理理論與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想的統(tǒng)一。全書突出實用性和實踐性：緊扣實踐，突出技巧；直面問題，指導實踐；深入淺出，通俗易懂?！　榱吮懔舜蠹覍W習，提高本書的使用效果，本書把每一節(jié)內(nèi)容分為若干個重要的知識點，在每個知識點中一般又分為“基本概念”和“操作技能”兩部分，而對于一些僅需要了解的比較新的知識則用“小貼士”的方式予以介紹。另外不少知識點中還采用了“互動”的方式，比如“班組討論”“案例”等引導讀者進一步思考。為加深印象，我們在每一節(jié)的前面均用“導引”加以介紹，結(jié)尾處進行小結(jié)，并出了相關(guān)的思考題，以供大家研討?！　≡副緯軌?qū)π燎趭^戰(zhàn)在生產(chǎn)經(jīng)營一線的班組長們有所幫助?！　±铒w龍　　2005年5月于北京

內(nèi)容概要

本教材從現(xiàn)代企業(yè)班組實際出發(fā)，緊緊圍繞班組長的崗位特點和時代要求。力求做到“三個統(tǒng)一”：理論性與實踐性的統(tǒng)一，科學性與通俗性的統(tǒng)一，西方現(xiàn)代管理理論與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想的統(tǒng)一。全書突出實用性和實踐性：緊扣實戰(zhàn)，突出技巧；直面問題，指導實踐；深入淺出，通俗易懂。    為了便于大家學習，提高本書的使用效果，本書把每一節(jié)內(nèi)容分為若干個重要的知識點，在每個知識點中一般又分為“基本概念”和“操作技能”兩部分。而對于一些僅需要了解的比較新的知識則用“小貼士”的方式予以介紹。另外在不少知識點中還采用了“互動”的方式，比如“班組討論”“案例”等引導讀者進一步思考。為加深印象，我們在每一節(jié)的前面均用“導引”加以介紹，結(jié)尾處進行小結(jié)，并出了相關(guān)的思考題，以供大家研討。

作者簡介

李飛龍，中國民航管理干部學院．教授．社會科學系主任，全國“五一”勞動獎章獲得者，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師。
　  他編著的《如何當好班組長》、《如何當好車間主任》受到企業(yè)的廣泛好評，備受企業(yè)關(guān)注。
　  應眾多企業(yè)的邀請．他主講了管理培訓課

書籍目錄

第一講  班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位與作用  第一節(jié)  班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的作用    【知識一】現(xiàn)代企業(yè)的特點    【知識二】你是管理者——班組長在組織中的位置與作用    【知識三】班組長的職責    【知識四】班組長的作用與使命  第二節(jié)　班組長的素質(zhì)與管理水平    【知識一】目前班組長的基本類型    【知識二】班組長的角色認知    【知識三】班組長怎樣提高自身權(quán)威    【知識四】班組長的基本素質(zhì)第二講　班組長如何管事——管理入門篇  第一節(jié)　班組長要管哪些事    【知識一】走好五大步    【知識二】管好八要素    【知識三】管理無小事  細節(jié)決定成敗——班組管理的基本原則  第二節(jié)　現(xiàn)場問題的分析與解決    【知識一】班組長需要決斷    【知識二】班組長的決斷風格    【知識三】“三直三現(xiàn)”主義——班組長解決現(xiàn)場問題的作風第三講  班組長如何管事——現(xiàn)場管理基礎(chǔ)篇  第一節(jié)　計劃與目標管理    【知識一】計劃管理    【知識二】目標管理  第二節(jié)　設(shè)備管理    【知識一】什么是設(shè)備管理    【知識二】設(shè)備管理的重點    【知識三】全員設(shè)備維護    【知識四】設(shè)備管理的目標——向“零故障”努力  第三節(jié)　時間管理    【知識一】時間管理    【知識二】班組長怎樣做好時間管理    【知識三】贏得時間的方法  第四節(jié)　生產(chǎn)現(xiàn)場改善    【知識一】生產(chǎn)現(xiàn)場改善的概念    【知識二】生產(chǎn)現(xiàn)場改善的建議    【知識三】生產(chǎn)現(xiàn)場改善活動的策劃    【知識四】生產(chǎn)現(xiàn)場改善的實施第四講  班組長如何管事——現(xiàn)場管理提升篇　第一節(jié)　標準化作業(yè)  　【知識一】什么是標準化作業(yè)　　【知識二】作業(yè)標準的制訂與保持　第二節(jié)　“5S”現(xiàn)場管理  　【知識一】“5S”現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容　　……第五講　班組長如何管事——現(xiàn)場管理發(fā)展篇第六講　班組長如何帶兵——識人用人篇第七講　班組長如何帶兵——團隊建設(shè)篇第八講　班組長的成長與挑戰(zhàn)草根心語——代后記參考書目

圖書封面

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