現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)

前言

　　新時(shí)期新特點(diǎn)新挑戰(zhàn)　　隨著改革開(kāi)放的不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)除了審時(shí)度勢(shì)，制定正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外，越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到：如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的基層管理者隊(duì)伍——班組長(zhǎng)，去率領(lǐng)廣大員工貫徹落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略決策，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)逐步削弱。所謂“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決勝在終端”正是這個(gè)道理。因此，如何提高班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)，尤其是班組長(zhǎng)的執(zhí)行力，就成了每個(gè)企業(yè)普遍重視并著力解決的問(wèn)題?！　￠L(zhǎng)期以來(lái)，班組建設(shè)在我國(guó)企業(yè)一直備受關(guān)注，并在實(shí)踐中積累了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)。但由于加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)企業(yè)面對(duì)來(lái)自全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，再加上西方企業(yè)管理模式、理念的引入以及新科技、新設(shè)備的使用，使得我國(guó)傳統(tǒng)的班組建設(shè)理論和實(shí)踐面臨巨大的挑戰(zhàn)——許多新的特點(diǎn)、難點(diǎn)，需要我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)、去研究和總結(jié)?！　∈紫龋覈?guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)改革中的新問(wèn)題、新矛盾層出不窮，各種利益、文化、觀念都在發(fā)生著激烈的摩擦與碰撞，普通員工首當(dāng)其沖。班組長(zhǎng)既是普通員工的一員，又是一個(gè)班組的領(lǐng)導(dǎo)者，因此如何轉(zhuǎn)變自己的觀念并做好班組員工的思想工作，在各種矛盾甚至沖突中創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，就成為新時(shí)期班組長(zhǎng)在班組工作中無(wú)法回避的一個(gè)極為艱巨的課題。　　其次，今天的普通員工無(wú)論是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還是工作態(tài)度，相對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期成長(zhǎng)起來(lái)的老員工，都有很大的不同——他們視野開(kāi)闊，觀念前衛(wèi)，善于思索；在價(jià)值取向、行為習(xí)慣、生活方式等各個(gè)方面都呈現(xiàn)多元化傾向。怎樣把這些員工凝聚起來(lái)，形成一支適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的目的，就又是班組長(zhǎng)必須面對(duì)的一個(gè)難題?！　≡俅危F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品不斷推陳出新，設(shè)備技術(shù)不斷升級(jí)換代，對(duì)員工的知識(shí)技能不斷提出新的要求，尤其伴隨著第三次工業(yè)革命浪潮的到來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新提出的現(xiàn)實(shí)要求迫使企業(yè)必須變革傳統(tǒng)的管理模式，而任何新的變革及其效應(yīng)的產(chǎn)生最終必須通過(guò)班組得以實(shí)現(xiàn)。這就要求班組長(zhǎng)必須首先適應(yīng)時(shí)代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平?！　榇耍瑧?yīng)廣大企業(yè)的要求，我們組織編寫了“現(xiàn)代企業(yè)基層管理人員崗位培訓(xùn)”叢書，這本《現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)》即為其中之一?！　”窘滩膹默F(xiàn)代企業(yè)班組實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞班組長(zhǎng)的崗位特點(diǎn)和時(shí)代要求，力求做到“三個(gè)統(tǒng)一”：理論性與實(shí)踐性的統(tǒng)一，科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一，西方現(xiàn)代管理理論與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想的統(tǒng)一。全書突出實(shí)用性和實(shí)踐性：緊扣實(shí)踐，突出技巧；直面問(wèn)題，指導(dǎo)實(shí)踐；深入淺出，通俗易懂?！　榱吮懔舜蠹覍W(xué)習(xí)，提高本書的使用效果，本書把每一節(jié)內(nèi)容分為若干個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)，在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)中一般又分為“基本概念”和“操作技能”兩部分，而對(duì)于一些僅需要了解的比較新的知識(shí)則用“小貼士”的方式予以介紹。另外不少知識(shí)點(diǎn)中還采用了“互動(dòng)”的方式，比如“班組討論”“案例”等引導(dǎo)讀者進(jìn)一步思考。為加深印象，我們?cè)诿恳还?jié)的前面均用“導(dǎo)引”加以介紹，結(jié)尾處進(jìn)行小結(jié)，并出了相關(guān)的思考題，以供大家研討?！　≡副緯軌?qū)π燎趭^戰(zhàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的班組長(zhǎng)們有所幫助?！　±铒w龍　　2005年5月于北京

內(nèi)容概要

本教材從現(xiàn)代企業(yè)班組實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞班組長(zhǎng)的崗位特點(diǎn)和時(shí)代要求。力求做到“三個(gè)統(tǒng)一”：理論性與實(shí)踐性的統(tǒng)一，科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一，西方現(xiàn)代管理理論與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想的統(tǒng)一。全書突出實(shí)用性和實(shí)踐性：緊扣實(shí)戰(zhàn)，突出技巧；直面問(wèn)題，指導(dǎo)實(shí)踐；深入淺出，通俗易懂。    為了便于大家學(xué)習(xí)，提高本書的使用效果，本書把每一節(jié)內(nèi)容分為若干個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)，在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)中一般又分為“基本概念”和“操作技能”兩部分。而對(duì)于一些僅需要了解的比較新的知識(shí)則用“小貼士”的方式予以介紹。另外在不少知識(shí)點(diǎn)中還采用了“互動(dòng)”的方式，比如“班組討論”“案例”等引導(dǎo)讀者進(jìn)一步思考。為加深印象，我們?cè)诿恳还?jié)的前面均用“導(dǎo)引”加以介紹，結(jié)尾處進(jìn)行小結(jié)，并出了相關(guān)的思考題，以供大家研討。

作者簡(jiǎn)介

李飛龍，中國(guó)民航管理干部學(xué)院．教授．社會(huì)科學(xué)系主任，全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師。
　  他編著的《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》、《如何當(dāng)好車間主任》受到企業(yè)的廣泛好評(píng)，備受企業(yè)關(guān)注。
　  應(yīng)眾多企業(yè)的邀請(qǐng)．他主講了管理培訓(xùn)課

書籍目錄

第一講  班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位與作用  第一節(jié)  班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用    【知識(shí)一】現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)    【知識(shí)二】你是管理者——班組長(zhǎng)在組織中的位置與作用    【知識(shí)三】班組長(zhǎng)的職責(zé)    【知識(shí)四】班組長(zhǎng)的作用與使命  第二節(jié)　班組長(zhǎng)的素質(zhì)與管理水平    【知識(shí)一】目前班組長(zhǎng)的基本類型    【知識(shí)二】班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知    【知識(shí)三】班組長(zhǎng)怎樣提高自身權(quán)威    【知識(shí)四】班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)第二講　班組長(zhǎng)如何管事——管理入門篇  第一節(jié)　班組長(zhǎng)要管哪些事    【知識(shí)一】走好五大步    【知識(shí)二】管好八要素    【知識(shí)三】管理無(wú)小事  細(xì)節(jié)決定成敗——班組管理的基本原則  第二節(jié)　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與解決    【知識(shí)一】班組長(zhǎng)需要決斷    【知識(shí)二】班組長(zhǎng)的決斷風(fēng)格    【知識(shí)三】“三直三現(xiàn)”主義——班組長(zhǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的作風(fēng)第三講  班組長(zhǎng)如何管事——現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)篇  第一節(jié)　計(jì)劃與目標(biāo)管理    【知識(shí)一】計(jì)劃管理    【知識(shí)二】目標(biāo)管理  第二節(jié)　設(shè)備管理    【知識(shí)一】什么是設(shè)備管理    【知識(shí)二】設(shè)備管理的重點(diǎn)    【知識(shí)三】全員設(shè)備維護(hù)    【知識(shí)四】設(shè)備管理的目標(biāo)——向“零故障”努力  第三節(jié)　時(shí)間管理    【知識(shí)一】時(shí)間管理    【知識(shí)二】班組長(zhǎng)怎樣做好時(shí)間管理    【知識(shí)三】贏得時(shí)間的方法  第四節(jié)　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善    【知識(shí)一】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的概念    【知識(shí)二】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的建議    【知識(shí)三】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的策劃    【知識(shí)四】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的實(shí)施第四講  班組長(zhǎng)如何管事——現(xiàn)場(chǎng)管理提升篇　第一節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)  　【知識(shí)一】什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)　　【知識(shí)二】作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂與保持　第二節(jié)　“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理  　【知識(shí)一】“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容　　……第五講　班組長(zhǎng)如何管事——現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)展篇第六講　班組長(zhǎng)如何帶兵——識(shí)人用人篇第七講　班組長(zhǎng)如何帶兵——團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇第八講　班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)草根心語(yǔ)——代后記參考書目

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