商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升（中級(jí)）

內(nèi)容概要

《商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升（中級(jí)）》主要內(nèi)容為：中層管理者的管理藝術(shù)，中層管理者的溝通藝術(shù)，中層管理者的思維創(chuàng)新訓(xùn)練，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)。

書籍目錄

第一章?中層管理者的管理藝術(shù)　第一節(jié)?自我了解　第二節(jié)?角色定位　第三節(jié)?目標(biāo)管理　第四節(jié)?時(shí)間管理　第五節(jié)?團(tuán)隊(duì)管理　第六節(jié)?授權(quán)管理　第七節(jié)?員工激勵(lì)　第八節(jié)?與上級(jí)和同事的關(guān)系第二章?中層管理者的溝通藝術(shù)　第一節(jié)?溝通對(duì)中層管理者的重要性　第二節(jié)?溝通要素　第三節(jié)?溝通技巧　第四節(jié)?運(yùn)用溝通技巧提升工作績(jī)效　第五節(jié)?會(huì)議溝通　第六節(jié)?化解沖突與尋求合作　第七節(jié)?面談中的溝通技巧　第八節(jié)?談判中的溝通技巧　第九節(jié)?應(yīng)對(duì)客戶投訴的技巧第三章?中層管理者的思維創(chuàng)新訓(xùn)練　第一節(jié)?認(rèn)識(shí)創(chuàng)新本質(zhì)　第二節(jié)?掌握創(chuàng)新思維原理　第三節(jié)?跳出創(chuàng)新思維障礙　第四節(jié)?擴(kuò)展創(chuàng)新思維視角　第五節(jié)?開發(fā)創(chuàng)新思維潛能　第六節(jié)?常用創(chuàng)新技法　第七節(jié)?投入創(chuàng)新行動(dòng)第四章?職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)　第一節(jié)?職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)　第二節(jié)?職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)　第三節(jié)?職業(yè)經(jīng)理人的甄選與培訓(xùn)　第四節(jié)?如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人　第五節(jié)?職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展參考文獻(xiàn)

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無

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