電子政務(wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)

前言

為了滿足高職高專教學(xué)改革和培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的需要，勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織一批學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)的教師，編寫了以能力培養(yǎng)為核心的高職高專電子商務(wù)專業(yè)教材，共五種：《電子商務(wù)應(yīng)用與實(shí)訓(xùn)》《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)》《網(wǎng)絡(luò)多媒體制作實(shí)訓(xùn)》《網(wǎng)頁(yè)程序設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》和《電子政務(wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》。上述教材有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是以高職高專畢業(yè)生電子商務(wù)就業(yè)崗位要求為核心，以高職高專學(xué)生的認(rèn)知水平為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置技能訓(xùn)練內(nèi)容以及相關(guān)知識(shí)，充分體現(xiàn)“夠用、實(shí)用”原則，降低教學(xué)難度。二是以應(yīng)用為主旨，貫徹以技能訓(xùn)練為主導(dǎo)、相關(guān)知識(shí)為輔助的設(shè)計(jì)思想，搭建了技能與知識(shí)相互支撐的一體化結(jié)構(gòu)。三是涵蓋電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容，為職業(yè)院校畢業(yè)生考取相關(guān)國(guó)家職業(yè)資格證書提供必備條件。四是內(nèi)容上盡量選用近幾年國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域中的先進(jìn)技術(shù)和成果，反映最新技術(shù)應(yīng)用動(dòng)態(tài)，以期縮短電子商務(wù)就業(yè)崗位對(duì)人才的實(shí)際需求與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)之間的距離。在教材編寫過程中，得到有關(guān)省市教育部門、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門以及一些高等職業(yè)技術(shù)院校的大力支持，教材的諸位主編、參編、主審等做了大量的工作，在此我們表示衷心的感謝！同時(shí)，懇切希望廣大讀者對(duì)教材提出寶貴的意見和建議，以便修訂時(shí)加以完善。

內(nèi)容概要

《電子政務(wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》為勞動(dòng)和社會(huì)保障部推薦教材，用于高職高專院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫?！峨娮诱?wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》面向電子政務(wù)的工作實(shí)際，按照模塊形式編寫，與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密聯(lián)系，具有實(shí)用、管用、夠用的特色。內(nèi)容涉及電子政務(wù)概述及其技術(shù)、政府內(nèi)部互動(dòng)電子政務(wù)、電子政務(wù)的公共服務(wù)、我國(guó)電子政務(wù)的安全防范等。《電子政務(wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》由杜文才統(tǒng)籌策劃并擔(dān)任主編，第1、2、4模塊由杜文才編寫，第3模塊由陳褒丹編寫；由王獻(xiàn)仁主審。

書籍目錄

模塊一 電子政務(wù)概述及技術(shù)（8課時(shí)）（1） 1.1 相關(guān)知識(shí)（2） 1.1.1 電子政務(wù)的概念（2） 1.1.2 電子政務(wù)網(wǎng)站及功能（2） 1.1.3 電子政務(wù)與政府辦公自動(dòng)化的區(qū)別（3） 1.1.4 電子政務(wù)模式的特點(diǎn)（3） 1.1.5 電子政務(wù)的基本應(yīng)用模式（4） 1.1.6 電子政務(wù)的意義（4） 1.1.7 電子政務(wù)的效益（5） 1.1.8 電子政務(wù)的通用框架（6） 1.1.9 電子政務(wù)的常用基礎(chǔ)組件系統(tǒng)（7） 1.1.10 電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)（8） 1.1.11 電子政務(wù)的軟件技術(shù)（12） 1.1.12 電子政務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)（13） 1.1.13 電子政務(wù)的安全技術(shù)（13） 1.1.14 我國(guó)電子政務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)（15） 1.2 實(shí)訓(xùn)課題（16） 實(shí)訓(xùn)Internet技術(shù)（16） 1.3 綜合訓(xùn)練（26） 模塊二 政府內(nèi)部互動(dòng)電子政務(wù)（8課時(shí)）（28） 2.1 相關(guān)知識(shí)（31） 2.1.1 政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化及其地位（31） 2.1.2 電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)與功能（32） 2.1.3 實(shí)施政府內(nèi)部互動(dòng)電子化公務(wù)處理的條件（32） 2.1.4 政府內(nèi)部互動(dòng)電子化公文處理的類型（33） 2.1.5 政府內(nèi)部互動(dòng)電子化公文處理的應(yīng)用（33） 2.1.6 政府內(nèi)部互動(dòng)電子化公文處理的應(yīng)用舉例（36） 2.1.7 政府內(nèi)部互動(dòng)電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)（37） 2.2 實(shí)訓(xùn)課題（49） 實(shí)訓(xùn)1 辦公自動(dòng)化實(shí)操技術(shù)——文字處理（49） 實(shí)訓(xùn)2 辦公自動(dòng)化實(shí)操技術(shù)——電子表格（58） 實(shí)訓(xùn)3 辦公自動(dòng)化實(shí)操技術(shù)——PowerPoint 2000（70） 2.3 綜合訓(xùn)練（74） 模塊三 電子政務(wù)的公共服務(wù)（8課時(shí)）（75） 3.1 相關(guān)知識(shí)（76） 3.1.1 電子政務(wù)的公共服務(wù)的本質(zhì)和特點(diǎn)（76） 3.1.2 電子政務(wù)的公共服務(wù)的目標(biāo)與意義（77） 3.1.3 電子政務(wù)的公共服務(wù)的種類（78） 3.1.4 電子政務(wù)的公共服務(wù)的重要平臺(tái):政府門戶網(wǎng)站（78） 3.1.5 常用電子政務(wù)的公共服務(wù)的舉例（79） 3.2 實(shí)訓(xùn)課題（89） 實(shí)訓(xùn)1 網(wǎng)上審批（89） 實(shí)訓(xùn)2 網(wǎng)上登記（100） 實(shí)訓(xùn)3 在線投訴監(jiān)督（111） 實(shí)訓(xùn)4 電子信訪（113） 實(shí)訓(xùn)5 電子采購(gòu)及招標(biāo)（120） 實(shí)訓(xùn)6 網(wǎng)上警務(wù)（127） 實(shí)訓(xùn)7 網(wǎng)上投票（130） 3.3 綜合訓(xùn)練（135） 模塊四 我國(guó)電子政務(wù)的安全防范（6課時(shí)）（136） 4.1 相關(guān)知識(shí)（138） 4.1.1 電子政務(wù)安全概述（138） 4.1.2 電子政務(wù)安全管理體系（139） 4.1.3 電子政務(wù)安全要素（139） 4.1.4 電子政務(wù)安全核心技術(shù)（140） 4.1.5 電子政務(wù)安全防范系統(tǒng)（143） 4.2 實(shí)訓(xùn)課題（144） 實(shí)訓(xùn)1 根證書的導(dǎo)出（144） 實(shí)訓(xùn)2 根證書的導(dǎo)入（146） 實(shí)訓(xùn)3 個(gè)人數(shù)字證書的導(dǎo)出與導(dǎo)入（148） 實(shí)訓(xùn)4 創(chuàng)建數(shù)字證書（152） 實(shí)訓(xùn)5 預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒（157） 4.3 綜合訓(xùn)練（162） 主要參考文獻(xiàn)（163）

章節(jié)摘錄

插圖：公務(wù)處理活動(dòng)在本質(zhì)上涉及的是信息處理活動(dòng)。這意味著政府管理過程可以實(shí)現(xiàn)電子化。同時(shí)，政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理的電子化，是更高程度的辦公自動(dòng)化，是對(duì)政府辦公自動(dòng)化的發(fā)展。政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理電子化的基本功能是優(yōu)化政府管理業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)公務(wù)處理的全面電子化，實(shí)現(xiàn)具體政府機(jī)關(guān)內(nèi)部和政府系統(tǒng)內(nèi)部公務(wù)的協(xié)同處理。2．1．2電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)與功能政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)是電子政務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)或應(yīng)用平臺(tái)。它支持一個(gè)或一部分政府機(jī)關(guān)甚至整個(gè)政府系統(tǒng)所有工作人員的工作，可以有效處理各種公務(wù)，管理一個(gè)政府機(jī)關(guān)甚至整個(gè)政府系統(tǒng)的所有信息資源和知識(shí)資源。一個(gè)完備的政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)具備包括信息的收集、輸入、處理、存儲(chǔ)、管理、傳輸與交流在內(nèi)的全部功能。政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)就是要打破時(shí)問、地域與行政部門的限制，建立一個(gè)集成的公務(wù)處理環(huán)境，使本機(jī)關(guān)和政府系統(tǒng)所有的工作人員協(xié)同工作，共享信息和知識(shí)。電子化公務(wù)處理系統(tǒng)具有以下功能：（1）內(nèi)部通信和信息發(fā)布平臺(tái)的功能。（2）使政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)無紙辦公，使文件處理自動(dòng)化的功能。（3）使政府機(jī)關(guān)核心公務(wù)處理工作流自動(dòng)化的功能。政府機(jī)關(guān)內(nèi)部存在著復(fù)雜的公務(wù)處理工作流程，例如公文的處理，各種審批事項(xiàng)處置，各有關(guān)方面上上下下的溝通聯(lián)系等。政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理電子化就是要用優(yōu)化的電子流程替代人工流程，以規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)處理工作，大幅度地增進(jìn)多部門之間的協(xié)作，大幅度地提高工作人員的工作效能。（4）使各種保障性工作活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的功能。例如使文件檔案管理、會(huì)議組織、信息資料管理、日程管理、工作流程監(jiān)控、后勤服務(wù)（車輛管理、辦公用品管理、物材管理）等核心公務(wù)處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。2．1．3實(shí)施政府內(nèi)部互動(dòng)電子化公務(wù)處理的條件有效地實(shí)施電子化公務(wù)處理系統(tǒng)，政府機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)必須滿足以下前提條件：（1）政府機(jī)關(guān)信息建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施必須具備網(wǎng)絡(luò)通信能力。網(wǎng)絡(luò)通信能力是實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理電子化所必備的基本能力。一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部電子化公務(wù)處理系統(tǒng)中各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)之間的聯(lián)系，政府系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)機(jī)關(guān)之間的聯(lián)系，都需要有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所提供的通信能力作為支撐。目前實(shí)際應(yīng)用中的電子化公務(wù)處理系統(tǒng)基本上都以電子郵件方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，也就是把電子郵件系統(tǒng)作為所有這些應(yīng)用子系統(tǒng)（如發(fā)文、收文、信息服務(wù)、檔案管理、日程安排、會(huì)議管理等）的統(tǒng)一接口，每一個(gè)用戶通過查看自己的電子信箱，就可以方便地了解到需要處理的工作，通過處理郵件就可以處理主要的公務(wù)，然后根據(jù)需要快捷可靠地把處理結(jié)果傳遞出去。

編輯推薦

《電子政務(wù)技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》也可作為成人院校、普通高等院校相關(guān)專業(yè)的教材，還可作為有關(guān)電子政務(wù)方面的職工培訓(xùn)教材。

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