交際語言技巧

前言

　　《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定：“從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)?！眹覍?duì)相應(yīng)的職業(yè)制定《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行職業(yè)技能培訓(xùn)。　　職業(yè)技能培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者知識(shí)與技能水平、增強(qiáng)勞動(dòng)者就．業(yè)能力的有效措施。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)者競(jìng)爭(zhēng)上崗，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬，這種新型的勞動(dòng)、分配制度，正成為千千萬萬勞動(dòng)者努力提高職業(yè)技能的動(dòng)力?！　?shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)，教材建設(shè)是重要的一環(huán)。為適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)的迫切需要，推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)改革，提高培訓(xùn)質(zhì)量，中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)司局，組織有關(guān)專家、技術(shù)人員和職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)人員編寫了《職業(yè)技能培訓(xùn)教材》系列叢書?！　　堵殬I(yè)技能培訓(xùn)教材》以相應(yīng)工種、專業(yè)的《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，貫徹“求知重能”的原則，在保證知識(shí)連貫性的基礎(chǔ)上，著眼于技能操作，力求內(nèi)容濃縮、精練，突出教材的針對(duì)性、典型性、實(shí)用性。

內(nèi)容概要

　　《交際語言技巧》由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室委托湖北省勞動(dòng)保障廳組織編寫，供職業(yè)技能培訓(xùn)公共關(guān)系專業(yè)使用的統(tǒng)編教材?！督浑H語言技巧》內(nèi)容包括交際與交際語言、語言自衛(wèi)及助人、交談、求職求助和采訪談判、解說和演講、夸贊和婉語、失言的預(yù)防及補(bǔ)救、說說幽默話等?！督浑H語言技巧》也可供職業(yè)學(xué)校、在職培訓(xùn)及自學(xué)使用。

書籍目錄

第一章 交際與交際語言（1）第一節(jié) 交際和交際語言的概念（1）第二節(jié) 交際語言的特點(diǎn)（3）第三節(jié) 交際語言的作用及適用范圍（6）第四節(jié) 使用交際語言的原則（7）第五節(jié) 交際語言基礎(chǔ)訓(xùn)練（9）習(xí)題（13）第二章 語言自衛(wèi)及助人（14）第一節(jié) 語言自衛(wèi)及助人的基本要求（14）第二節(jié) 語言自衛(wèi)及助人的一般方法（18）第三節(jié) 語言自衛(wèi)及助人的正確使用方法（37）習(xí)題（39）第三章 交談（41）第一節(jié) 交談的要求（41）第二節(jié) 交談的形式和方法（48）第三節(jié) 電話交談（80）第四節(jié) 交談的語言（85）習(xí)題（89）第四章 求職求助和采訪談判（92）第一節(jié) 求職求助（92）第二節(jié) 采訪（103）第三節(jié) 談判（111）習(xí)題（123）第五章 解說和演講（125）第一節(jié) 解說（125）第二節(jié) 演講（133）第三節(jié) 大眾口語助講話（148）習(xí)題（150）第六章 夸贊和婉語（151）第一節(jié) 夸贊（151）第二節(jié) 婉語（168）習(xí)題（175）第七章 失言的預(yù)防及補(bǔ)救（177）第一節(jié) 失言的含義及其危害性（177）第二節(jié) 失言預(yù)防的心理及方法（178）第三節(jié) 失言補(bǔ)救的意義和方法（188）習(xí)題（197）第八章 說說幽默話（199）第一節(jié) 幽默的概念（199）第二節(jié) 幽默的形成（200）第三節(jié) 幽默的性質(zhì)（203）第四節(jié) 幽默的表達(dá)（205）第五節(jié) 幽默的誤區(qū)及預(yù)防（224）習(xí)題（226）第九章 好口才例選（228）

章節(jié)摘錄

　　1．獨(dú)白　　寫好并熟記講稿以后，選擇適當(dāng)環(huán)境自己對(duì)自己講話，同演講的試講結(jié)合起來也是獨(dú)自的一種好方法。　　2．自我介紹　　講自己熟悉的話題一般可以抵御不正常心理反應(yīng)，因?yàn)槿藗兌际煜ぷ晕?，語言質(zhì)量的要求也不很高，只要能當(dāng)眾講話即可，然后由自我延伸到父母、師長(zhǎng)、家庭、學(xué)校，一直延伸到親歷的一件事，敬愛的一個(gè)人。利用適宜的場(chǎng)合，進(jìn)行這樣的講話訓(xùn)練，會(huì)逐步克服怯場(chǎng)心理?！　?．講笑話　　笑話并不要求是完整的故事，只要使自己輕松，聽眾感到風(fēng)趣就行。人物的典型特征，事件的重要片斷，都是編造笑話的材料，有些健康的民間笑話也可以作為心理訓(xùn)練的教材。喜怒笑罵，皆成笑話。比如，老師：“你有歷史問題。”學(xué)生：“我只有12歲怎么會(huì)有歷史問題？”老師：“你讀四年級(jí)時(shí)語文考了88分是不是？”學(xué)生：“那是22分改成的?！边@樣的小笑話，同樣具有心理訓(xùn)練的作用。演講、發(fā)言、談判之前如有緊張心理，可用笑話調(diào)節(jié)，在心情輕松、穩(wěn)定以后再正式參與交際，效果一定會(huì)好得多。

圖書封面

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