從培訓師到咨詢顧問

內(nèi)容概要

　　公司培訓曾經(jīng)在世界范圍內(nèi)風靡一時，但現(xiàn)今已是昨日黃花，風光不再，大多數(shù)基業(yè)常青、業(yè)績卓越的世界頂尖級公司已經(jīng)從隨波逐流、輕率跟從中解脫出來，它們更理智地對待公司培訓，更加注重內(nèi)部員工績效問題的有效解決。在此轉(zhuǎn)型過程中，這些公司更需要績效咨詢顧問的幫助。這些顧問幫助公司發(fā)現(xiàn)績效問題，提出改善績效的方案，而不是培訓員工。但績效咨詢顧問并不參在此塊新大陸上自由馳騁，為了提高本領(lǐng)，他們更需要幫助?！　∵@就是本書的價值：幫助已經(jīng)從業(yè)的咨詢顧問完善專業(yè)技能，幫助正準備征戰(zhàn)此領(lǐng)域的培訓師完成人生轉(zhuǎn)型，給公司提供認識自己的工具，幫助企業(yè)管理者提高管理技能?！　淖x者的角度出發(fā)，這是本書最大特點：結(jié)構(gòu)安排簡潔，內(nèi)容易于學習、掌握。書中提供大量的圖表、清單、練習以幫助讀者學習、掌握本書內(nèi)容。無論你是咨詢顧問、企業(yè)培訓講師，還是企業(yè)管理者，都一定能從本書得到最大的幫助?！?/pre>


作者簡介
　　卡羅琳·尼爾森（Carolyn Nilson）博士是有著多年從業(yè)經(jīng)驗的培訓講師，她曾供職于美國幾大公司和機構(gòu)，擔任培訓設(shè)計工作，如美國管理協(xié)會、AT&T、漢華銀行、納貝斯克公司、國民西敏寺銀行、太平洋貝爾、新澤西勞動部、職業(yè)與成人教育協(xié)會美國分會以及世界銀行等?！　　∶駹柹┦楷F(xiàn)在任職于AT&T實驗室員工系統(tǒng)培訓中心。她在貝爾實驗室培訓課程設(shè)計和標準制定中起到了非常重要的作用，同時負責對貝爾實驗寫的培訓講師進行培訓。同時她還在ABB公司擔任模擬培訓部門經(jīng)理，管理整個培訓運作。在此期間，她開創(chuàng)了高水準的基于計算機的培訓，為整個化學行業(yè)各個領(lǐng)域的客房提供了一個此類培訓的國際標準?！　　　〈送?，她還在團隊工作研究中心、美國陸軍后勤機構(gòu)負責教學工作，并在美國管理協(xié)會、國際績效促進協(xié)會等組織擔任國際會議主講主。她的論文廣泛發(fā)表在《培訓雜志》《培訓與發(fā)展》《成功會議》《企業(yè)家》以及《財富》等雜志上，她還著有10本關(guān)于培訓的著作。


書籍目錄
前言：致謝辭引言：從培訓師到咨詢顧問第一部分　由培訓師向績效咨詢顧問轉(zhuǎn)變第1章　從培訓師變?yōu)樽稍冾檰柕?章中的工具第2章　白話人力績效技術(shù)第2章中的工具人力績效術(shù)語表第3章　培訓師蒂娜總結(jié)性陳述第二部分　通向績效咨詢的10個臺階第4章　合同洽談過程第4章中的工具第一步：得到一份好的咨詢合同第5章　績效分析過程第5章中的工具第二步：確定核心過程第三步：分析組織績效第四步：分析個人績效第6章　問題診斷過程第6章中的工具第五步：確定規(guī)范、標準和績效目標第六步：設(shè)計和組合診斷工具第六步：設(shè)計和組合診斷工具第七步：確定績效差異第7章　解決方案設(shè)計過程第7章中的工具第八步：干預方案的選擇第九步：授權(quán)員工進行變革第十步：對績效改進過程進行管理關(guān)于作者









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