創(chuàng)新職業(yè)指導

前言

　　我國是一個勞動力資源豐富的發(fā)展中國家。當前和今后一個較長時期內(nèi)，就業(yè)和再就業(yè)任務相當繁重。近幾年來，在黨中央、國務院高度重視和推動下，國家制定并實行了一系列積極就業(yè)政策，建立和完善就業(yè)服務體系，為勞動者就業(yè)和再就業(yè)提供了良好的環(huán)境。職業(yè)指導是高質(zhì)量、高水平的就業(yè)服務，是幫助勞動者成功地實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的重要手段，在建立市場導向的就業(yè)機制中，將發(fā)揮重要作用?！　∫皇窃谑袌鼍蜆I(yè)中，特別是在轉(zhuǎn)軌過程中，直接幫助一批失業(yè)者實現(xiàn)就業(yè)，引導一批就業(yè)特困群體人員重新走上就業(yè)崗位。二是時時處處體現(xiàn)人本服務。職業(yè)指導中實行的跟蹤服務、個性化指導、即時援助、專項服務等，都體現(xiàn)了以人為本的理念，貫穿了人本服務的精神。三是同解決勞動者職業(yè)生涯發(fā)展需求結(jié)合起來，比如幫助他們提高技能水平，尋求更廣闊的就業(yè)空間，提升就業(yè)質(zhì)量等。四是將對個人的幫助與落實群體的政策結(jié)合起來。在實施職業(yè)指導與推動政策落實的結(jié)合上拓展新路，擴大扶助群體效應?！　榱耸孤殬I(yè)指導發(fā)揮更大、更好的作用，要大力提高職業(yè)指導人員的素質(zhì)，加強理論研究與實踐，組織專業(yè)技能的訓練。特別是將職業(yè)指導的典型個案總結(jié)和理論提升結(jié)合起來。認真挖掘其精髓，總結(jié)其要領，加以提煉升華，并進行理論性總結(jié)，將典型做法科學化，大力推廣。更要結(jié)合每一個時期的重點工作，比如再就業(yè)援助月、春風行動等，研究如何發(fā)揮職業(yè)指導的作用，改進職業(yè)指導辦法，提高職業(yè)指導的水平和效能?！　　秳?chuàng)新職業(yè)指導》叢書的出版是我國職業(yè)指導發(fā)展的又一個成果。它既借鑒了國際先進的職業(yè)指導理論，同時也堅持了我國特色，吸納r在實踐中摸索出來的典型做法和成果。職業(yè)指導服務需要不斷創(chuàng)新，不斷改進，我們希望在這個成果的基礎上，職業(yè)指導再發(fā)展、再創(chuàng)新，更好地為勞動者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。

內(nèi)容概要

　　一是在市場就業(yè)中，特別是在轉(zhuǎn)軌過程中，直接幫助一批失業(yè)者實現(xiàn)就業(yè)，引導一批就業(yè)特困群體人員重新走上就業(yè)崗位。二是時時處處體現(xiàn)人本服務。職業(yè)指導中實行的跟蹤服務、個性化指導、即時援助、專項服務等，都體現(xiàn)了以人為本的理念，貫穿了人本服務的精神。三是同解決勞動者職業(yè)生涯發(fā)展需求結(jié)合起來，比如幫助他們提高技能水平，尋求更廣闊的就業(yè)空間，提升就業(yè)質(zhì)量等。四是將對個人的幫助與落實群體的政策結(jié)合起來。在實施職業(yè)指導與推動政策落實的結(jié)合上拓展新路，擴大扶助群體效應。

書籍目錄

第一篇 職業(yè)指導員第一部分 咨詢與指導第1章 接待登記1 澄清來訪者意圖，并進行問題類型劃分2 能夠?qū)Ψ諏ο筮M行服務程序引導3 能夠指導服務對象進行服務項目登記4 能夠建立服務對象信息檔案第2章 信息咨詢1 能夠為服務對象介紹機構業(yè)務范圍、聯(lián)系方式2 能夠為服務對象介紹求職與招聘信息3能夠為服務對象提供勞動保障及其及相關事務咨詢4 能夠為不同求職群體提供相應的就業(yè)流程咨詢第二部分 信息的采集與處理第3章 職業(yè)供求信息采集1 能夠與用人單位聯(lián)系，獲取用人信息2 能夠?qū)ふ仪溃@取勞動力供給信息3 能夠飄別篩選勞動力供求信息第4章 職業(yè)供求信息整理1 能夠?qū)趧恿┣笮畔⑦M行登錄、審校、分類整理2 能夠?qū)C構內(nèi)部信息進行登錄、審校、分類整理第5章 職業(yè)供求信息發(fā)布與反饋1 能夠向求職者或用人單位發(fā)布勞動力供求信息2 能夠收集信息發(fā)布反饋的內(nèi)容3 能夠利用網(wǎng)站、短信向求職者發(fā)送用工信息第三部分 職業(yè)素質(zhì)測評第6章 標準化測驗施測1 能夠使用規(guī)定的職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)，進行測驗的個別施測2 能夠錄入、整理測評數(shù)據(jù)第7章 輔助面試和其他測評工作1 能夠承擔面試準備、記錄、檔案整理等輔助性工作2 能夠承擔情景性測評的輔助工作第四部分 職業(yè)設計第8章 職業(yè)取向分析1 能夠判斷來訪者職業(yè)設計的需求2 能夠解釋職業(yè)設計的內(nèi)容和作用第9章 培訓項目設計1 能夠為培訓項目設計提供信息資料2 能夠為求職者推薦培訓項目第五部分 幫助實施第10章 組織供需交流1 能夠安排求職者與用人單位開展面談2 能夠為供需雙方的交流洽談活動做準備工作第11章 實施培訓1 能夠為求職者介紹聯(lián)系職業(yè)培訓2 能夠收集培訓反饋信息第12章 “一站式”服務1 能夠提供申領《再就業(yè)優(yōu)惠證》服務2 能夠提供《再就業(yè)優(yōu)惠證》年審服務3 能夠為"4050"人員及其所在企業(yè)辦理各項優(yōu)惠補貼服務4 能夠提供下崗失業(yè)人員小額擔保貸款相關服務第13章 跟蹤服務1 能夠?qū)Ψ諏ο筮M行服務后的信息追蹤2 能夠?qū)Ω櫡盏慕Y(jié)果進行整理歸檔第二篇 助理職業(yè)指導師第六部分 咨詢與指導第14章 接待登記1 能夠接待具有一定規(guī)模、用工數(shù)量多的單位2 能夠接待具有高級專業(yè)技術、技能的人員第15章 信息咨詢1 能夠?qū)碓L者提供就業(yè)政策信息咨詢2 能夠整理咨詢記錄，建立咨詢文檔第16章 診斷咨詢1 能夠澄清求職者的求職挫折問題，并進行解釋和引導2 能夠幫助大學生正視求職過程中所遇到的挫折，并科學指導大學生分析受挫原因，從中吸取教訓3 能夠判別用工單位招聘目標與結(jié)果的偏差，并進行解釋和引導第17章 擇業(yè)指導1 能夠?qū)η舐氄邆€體進行擇業(yè)觀念指導2 對畢業(yè)生擇業(yè)困惑能夠給予行之有效的指導第l8章 用人指導1 能夠為用人單位提供曰常招聘及其招聘后續(xù)服務2 能夠幫助用人單位選擇招聘方式3 能夠指導用人單位辦理招聘備案、簽訂勞動合同、繳納社會保險等手續(xù)4 能夠?qū)τ萌藛挝粛徫恍匠甏_立提出參考建議5 能夠?qū)τ萌藛挝徊和庹衅柑峁徍朔? 能夠?qū)τ萌藛挝惶峁徍松鐣襟w招聘廣告的服務第七部分 信息的采集與處理第19章 采集方案的設計與實施1 能夠識讀職業(yè)供求采集信息常規(guī)報表及采集方案2 能夠根據(jù)采集方案訪問調(diào)查、實地觀察，采集勞動力市場供求信息第20章 信息的整理與分析1 能夠?qū)趧恿κ袌龉┣笮畔⑦M行顫選及分類整理2 能夠按照規(guī)定制作勞動力市場供求信息統(tǒng)計圖表第八部分 職業(yè)素質(zhì)測評第21章 標準化測驗施測1 能夠使用Cettic職業(yè)素質(zhì)測評計算機專家輔助軟件系統(tǒng)進行測驗的個別施測2 能夠使用Cettic職業(yè)素質(zhì)測評計算機專家輔助轍運件系統(tǒng)進行鼓據(jù)分析3 能夠幫助學校建立學生就業(yè)素質(zhì)檔案第22章 面試和其他測評工作1 能夠?qū)σ话闳藢嵤┟嬖? 能夠整理面試結(jié)果并形成報告第九部分 職業(yè)設計第23章 職業(yè)取向分析1 能夠澄清求職者職業(yè)取向需求，并判斷其合理性2 能夠澄清求職者職業(yè)發(fā)展主要狀況3 能夠根據(jù)求職者的職業(yè)取向查尋相關文獻資料第24章 培訓項目設計1 能夠為培訓機構的短期培訓課程設計提供建議2 能夠收集培訓項目設計的結(jié)果反饋信息第25章 崗位用人設計1 能夠澄清崗位用人的需求2 能夠收集崗位用人設計的結(jié)果反饋信息第十部分 幫助實施第26章 組織供需交流1 能夠管理安排小規(guī)模招聘洽談活動2 能夠收集跨地區(qū)勞動力流動信息，尋求合作機會3 能夠收集和分析供需雙方交流結(jié)果信息第27章 就業(yè)援助政策引導幫助1 能夠指導勞務派遣機構實施勞務派遣幫助2 能夠提供公益性組織政策引導幫助3 能夠提供定向培訓政策引導幫助4 能夠提供創(chuàng)業(yè)培訓與項目開發(fā)、開業(yè)指導、小額貸款、稅費減免、跟蹤扶持等“一條龍”政策引導幫助5 能夠提供職業(yè)技能鑒定政策引導幫助6 能夠為非正規(guī)就業(yè)勞動組織提供申報服務

章節(jié)摘錄

　　（1）國家的積極就業(yè)政策規(guī)定。①貸款利率和貼息。小額擔保貸款利率按照中國人民銀行公布的貸款利率水平確定，不得向上浮動。從事微利項目的小額擔保貸款由中央財政據(jù)實全額貼息，展期不貼息。②微利項目指下崗失業(yè)人員在社區(qū)、街道、工礦區(qū)等從事的商業(yè)、餐飲服務、洗染縫補、復印打字、理發(fā)、小飯桌、小賣部、搬家、鐘點服務、家庭清潔衛(wèi)生服務、初級衛(wèi)生保健服務、嬰幼兒看護和教育服務、殘疾兒童教育訓練和寄托服務、養(yǎng)老服務、病人看護、幼兒和學生接送服務?！　。?）《中華人民共和國擔保法》要點。①擔保是以擔保人的信用和資產(chǎn)為被擔保人承擔保證責任的一種中介行為，《中華人民共和國擔保法》規(guī)定的擔保方式為保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金。②擔?；顒拥脑瓌t應當遵循平等、自愿、公平、誠實守信的原則。③信用擔保是指第三方以其信用和資本為被擔保人的銀行貸款提供擔保，一旦被擔保人不能按期償還貸款，保證人將以自己的資產(chǎn)為其償還貸款。　?。?）《中國人民銀行貸款通則》的要件。①所謂貸款人，是指在中國境內(nèi)依法設立的經(jīng)營貸款業(yè)務的中資金融機構。②所謂借款人，是指從經(jīng)營貸款業(yè)務的中資金融機構取得貸款的法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶和自然人。

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