物業(yè)管理現(xiàn)用現(xiàn)查

內(nèi)容概要

??本書力求以簡潔的文字、實用的范本、清晰的流程圖示、系統(tǒng)的工具表單，為專業(yè)管理人員和有志于從事該職業(yè)的人士提供科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工作指導(dǎo)；為擬參加物業(yè)管理國家職業(yè)資格鑒定考試的學(xué)員提供借鑒參考。本書具有專業(yè)性、實用性和可操作性的特點。

書籍目錄

一、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理人員??1.物業(yè)管理企業(yè)??2.物業(yè)管理人員二、物業(yè)管理企業(yè)組織機構(gòu)類型與部門職責(zé)??1.物業(yè)管理企業(yè)組織機構(gòu)類型??2.物業(yè)管理企業(yè)部門職責(zé)范圍三、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度與規(guī)定??1.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度編制程序??2.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度??3.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部規(guī)定四、物業(yè)管理的投標(biāo)、接管驗收??1.物業(yè)管理的投標(biāo)??2.物業(yè)管理的接管驗收??3.物業(yè)管理委托合同與物業(yè)管理規(guī)定五、入伙與裝修??1.入伙??2.裝修六、業(yè)主大會和業(yè)主委員會??1.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)??2.業(yè)主大會與業(yè)主委員會七、物業(yè)管理費??1.收費項目與收費依據(jù)??2.物業(yè)管理費八、房屋維修管理??1.房屋維修制度和崗位職責(zé)??2.房屋結(jié)構(gòu)和完損等級??3.房屋維修工程分類和房屋維修管理九、房屋設(shè)備設(shè)施管理??1.房屋設(shè)備設(shè)施管理制度和崗位職責(zé)??2.房屋設(shè)備管理、養(yǎng)護和維修??3.房屋設(shè)備的養(yǎng)護??4.房屋設(shè)備的維修十、安全管理??1.治安管理制度、崗位職責(zé)和管理規(guī)程??2.消防管理制度、崗位職責(zé)和消防工作程序??3.車輛管理制度、崗位職責(zé)和車輛管理規(guī)程十一、環(huán)衛(wèi)管理??1.環(huán)衛(wèi)管理規(guī)定和崗位職責(zé)??2.管理規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)??3.考核規(guī)程十二、綠化管理??1.綠化管理規(guī)定和崗位職責(zé)??2.管理規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)

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