出版時(shí)間:2003-5 出版社:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 作者:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 頁數(shù):257 字?jǐn)?shù):407000
內(nèi)容概要
??本書力求以簡潔的文字、實(shí)用的范本、清晰的流程圖示、系統(tǒng)的工具表單,為專業(yè)管理人員和有志于從事該職業(yè)的人士提供科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工作指導(dǎo);為擬參加物業(yè)管理國家職業(yè)資格鑒定考試的學(xué)員提供借鑒參考。本書具有專業(yè)性、實(shí)用性和可操作性的特點(diǎn)。
書籍目錄
一、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理人員??1.物業(yè)管理企業(yè)??2.物業(yè)管理人員二、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)類型與部門職責(zé)??1.物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)類型??2.物業(yè)管理企業(yè)部門職責(zé)范圍三、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度與規(guī)定??1.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度編制程序??2.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度??3.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部規(guī)定四、物業(yè)管理的投標(biāo)、接管驗(yàn)收??1.物業(yè)管理的投標(biāo)??2.物業(yè)管理的接管驗(yàn)收??3.物業(yè)管理委托合同與物業(yè)管理規(guī)定五、入伙與裝修??1.入伙??2.裝修六、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)??1.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)??2.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)七、物業(yè)管理費(fèi)??1.收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)依據(jù)??2.物業(yè)管理費(fèi)八、房屋維修管理??1.房屋維修制度和崗位職責(zé)??2.房屋結(jié)構(gòu)和完損等級(jí)??3.房屋維修工程分類和房屋維修管理九、房屋設(shè)備設(shè)施管理??1.房屋設(shè)備設(shè)施管理制度和崗位職責(zé)??2.房屋設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)和維修??3.房屋設(shè)備的養(yǎng)護(hù)??4.房屋設(shè)備的維修十、安全管理??1.治安管理制度、崗位職責(zé)和管理規(guī)程??2.消防管理制度、崗位職責(zé)和消防工作程序??3.車輛管理制度、崗位職責(zé)和車輛管理規(guī)程十一、環(huán)衛(wèi)管理??1.環(huán)衛(wèi)管理規(guī)定和崗位職責(zé)??2.管理規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)??3.考核規(guī)程十二、綠化管理??1.綠化管理規(guī)定和崗位職責(zé)??2.管理規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)
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