工作贏在責(zé)任心

內(nèi)容概要

　　責(zé)任是一個(gè)人能夠給予世界的最好禮物。對家庭負(fù)責(zé)，家庭就會充滿愛；對社會負(fù)責(zé)，社會就會平安、穩(wěn)健發(fā)展；對企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)就會充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力。守住責(zé)任，也就守住了生命的最高價(jià)值。讓我們用一顆責(zé)任心對待工作吧，勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任，相信因?yàn)樽约旱谋M責(zé)，生活會更加幸福、人生將會更加精彩、企業(yè)也將更加輝煌?！豆ぷ髭A在責(zé)任心：三分能力七分責(zé)任》以質(zhì)樸的語言，翔實(shí)的案例，結(jié)合員工工作和生活的實(shí)際情況，向讀者揭示了“工作贏在責(zé)任心”這一鮮明主題。編者旨在通過《工作贏在責(zé)任心：三分能力七分責(zé)任》內(nèi)容引領(lǐng)讀者的思路，由淺入深地了解責(zé)任心對我們工作各個(gè)領(lǐng)域的影響和推動作用，并期望書中的某種觀點(diǎn)能給廣大員工的職業(yè)生涯帶來積極影響，對員工的職業(yè)發(fā)展起到一點(diǎn)推波助瀾的作用！本書由王明哲、劉愛玲著。

作者簡介

　　王明哲，資深員工培訓(xùn)專家，管理學(xué)博士，中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授。中國頗具影響力的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師之一，曾任職于多家大型企事業(yè)單位，專職員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉和員工職業(yè)管理技能提升的組織、培訓(xùn)與授課等工作。20多年企業(yè)基層至高管的工作歷煉，使他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，善于理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)操性強(qiáng)，頗受員工歡迎。出版過《中國式智慧》、《員工職業(yè)道德與素質(zhì)教育》、《調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》、《做高效工作的員工》。

書籍目錄

第一章　責(zé)任高于一切：責(zé)任心能讓你的能力展現(xiàn)最大價(jià)值1.責(zé)任是一種與生俱來的使命2.對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)3.責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲”4.責(zé)任感為你帶來機(jī)遇5.對工作負(fù)責(zé)是最好的選擇第二章　能力重于泰山：有能力又負(fù)責(zé)的員工才是企業(yè)骨干1.三分能力，七分責(zé)任2.帶著一顆責(zé)任心去學(xué)習(xí)3.責(zé)任VS能力：永遠(yuǎn)都要奮斗4.完成職責(zé)需要能力，更需要勇氣5.負(fù)責(zé)任，有能力，更要謙虛6.承擔(dān)更多責(zé)任，磨煉更強(qiáng)能力第三章　工作拒絕借口：借口禁錮能力，更會謀殺責(zé)任心1.從現(xiàn)在開始，放棄任何借口2.時(shí)時(shí)負(fù)責(zé)，日事日清3.不為失敗找借口，只為成功找方法4.不要把責(zé)任的皮球踢給別人5.別讓自己在偷懶中沉淪6.借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”第四章　優(yōu)秀貴在執(zhí)行：做職場上最佳執(zhí)行者，讓自己成為“金牌員工”1.高度負(fù)責(zé)：做一名執(zhí)行到位的好員工2.沒有執(zhí)行.所有能力都無法展現(xiàn)3.1％的疏忽會造成100％的失誤4.執(zhí)行職責(zé)任務(wù)從服從開始5.準(zhǔn)確理解職責(zé)任務(wù)，才能快速執(zhí)行到位6.對工作負(fù)責(zé)就是將工作問題徹底解決7.良好的職業(yè)道德讓你成為“金牌員工”第五章　激情催生高效：責(zé)任點(diǎn)燃激情，激情釋放能力1.工作沒有激情就沒有效率2.工作要想高效，就負(fù)起溝通職責(zé)3.分清輕重緩急，工作才能有效率4.把責(zé)任落實(shí)到快速行動上5.永不滿足的事業(yè)心讓你負(fù)責(zé)又高效6.時(shí)刻鼓勵(lì)自己才能快速高效第六章　利潤衡量優(yōu)劣：能創(chuàng)造利潤的員工才是好員工1.高度負(fù)責(zé)，追求利潤最大化2.絕對負(fù)責(zé)：浪費(fèi)的都是利潤3.積極創(chuàng)新：為企業(yè)打開“利潤之窗”4.嚴(yán)格守紀(jì)：絕不做損害企業(yè)利益的事情5.負(fù)責(zé)成本：從成本中扣出利潤來第七章　潛能激發(fā)動力：徹底激發(fā)出自己的潛能就是對企業(yè)真正的負(fù)責(zé)1.決不做有能力的普通員工2.用強(qiáng)烈的責(zé)任心開發(fā)出自身潛能3.誠實(shí)守責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的能力4.引爆工作熱情，用熱情開發(fā)潛能5.負(fù)責(zé)到底：絕不逃避任何責(zé)任第八章　感恩贏得機(jī)遇：感恩讓你成為最閃耀的“職場明星”1.以感恩心做人，以責(zé)任心做事2.心懷感恩，做個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮脝T工3.感他人之恩，責(zé)己身之過4.感恩的員工不出賣工作機(jī)密5.成長是一種責(zé)任，優(yōu)秀是一種感恩6.多為老板提建議，少向企業(yè)提意見7.知恩圖報(bào)：以主人公精神工作第九章　成功始于敬業(yè)：沒有做不好的工作，只有不夠敬業(yè)的員工1.負(fù)責(zé)任是敬業(yè)的動力之源2.珍惜工作，敬業(yè)負(fù)責(zé)3.負(fù)責(zé)敬業(yè)就是要堅(jiān)持職業(yè)操守4.認(rèn)真敬業(yè)：第一次就做好工作5.謙虛的品格是敬業(yè)負(fù)責(zé)的基石6.要敬業(yè)就要不抱怨7.敬業(yè)讓你成為最可愛的員工第十章　杰出源自細(xì)節(jié)：杰出的員工絕不會讓細(xì)節(jié)危及工作1.做好細(xì)節(jié)不含糊，落實(shí)責(zé)任要細(xì)心2.沒有任何一個(gè)細(xì)節(jié)可以不負(fù)責(zé)3.不要讓小毛病繼續(xù)壞事兒.4.負(fù)責(zé)落實(shí)細(xì)節(jié)，從改變觀念開始5.細(xì)節(jié)產(chǎn)生差距，差距決定職位6.左手盡職盡責(zé)，右手盡善盡美第十一章　忠誠締造輝煌：忠誠讓你成為領(lǐng)導(dǎo)眼中不可替代的人1.對企業(yè)忠誠，就是對工作負(fù)責(zé)2.忠誠負(fù)責(zé)：工作絕不是為了薪水3.放棄忠誠等于放棄責(zé)任與成功4.絕對忠誠：像忠于家庭一樣忠于企業(yè)5.自動自發(fā)是對忠誠負(fù)責(zé)的最佳詮釋6.比別人多做一點(diǎn)是忠誠負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)7.忠誠要有“跑龍?zhí)住钡木竦谑隆〗Y(jié)果保證前途：創(chuàng)造最佳結(jié)果是優(yōu)秀員工的終極目標(biāo)1.對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)2.結(jié)果導(dǎo)向：鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果3.功勞是最好的結(jié)果，苦勞從來都是苦果4.認(rèn)真負(fù)責(zé)：確保工作結(jié)果“零缺陷”5.創(chuàng)造最佳成果，永做優(yōu)秀員工第十三章　團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人：有能力為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人才是職場精英1.責(zé)任心是工作團(tuán)隊(duì)的核心精神2.單槍匹馬不是勇敢，是對團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)3.犧牲小我，成全大我4.甘當(dāng)配角，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)5.責(zé)任能讓你成為不可替代的員工6.全局眼光：像領(lǐng)導(dǎo)一樣看待團(tuán)隊(duì)發(fā)展第十四章　責(zé)任造就卓越：責(zé)任心是你打開卓越之門的“金鑰匙”1.職場鐵律：要想卓越必須擁有一顆責(zé)任心2.承擔(dān)多大的責(zé)任，就有多大的成功3.堅(jiān)守崗位責(zé)任，在平凡中超越平凡4.時(shí)刻反省自我，主動承擔(dān)責(zé)任5.超越責(zé)任：責(zé)任感是一種偉大人格的體現(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　從本質(zhì)上來說，責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的 始終。那些能夠承擔(dān)責(zé)任的人，才能得到別人的尊重和信賴，才有可能被 賦予更多的使命。一個(gè)有責(zé)任感的員工才有資格獲得更大的榮譽(yù)，才能 受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞、得到提拔和重用，一步一個(gè)腳印地走向成功。倘若一個(gè) 人沒有責(zé)任感，他就失去了社會對他的認(rèn)可，失去了別人對自己的信任和 尊重，失去了自己的信譽(yù)和尊嚴(yán)，也就失去了在企業(yè)大展身手的良好機(jī) 會，也就沒有了在職場獲得成功的可能性。在工作中明確自己的責(zé)任，勇敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并將責(zé)任完美落實(shí)，這是 員工所肩負(fù)的一種使命。人可以貧窮，可以普通，但不可以沒有責(zé)任。社 會學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這 個(gè)社會中更好生存的機(jī)會。”對于員工來說，放棄了責(zé)任就等于放棄了自 己可以施展才華的機(jī)會，放棄了自己的前程。一個(gè)沒有責(zé)任感的人，很難 想象會有什么大的發(fā)展。所以，無論在任何時(shí)候，我們都不能忘記自己的 責(zé)任，都要有勇氣扛起責(zé)任，扛起責(zé)任就是扛起了一份堅(jiān)定和執(zhí)著，扛起 了自己的職業(yè)信念。在青島港黃島港區(qū)，有位家喻戶曉的“金牌工人”——青島 港集裝箱橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超。然而，隊(duì)長只是他的崗位職稱，在 他的身上還有著無數(shù)榮譽(yù)和“頭銜”。他是黨的十七大代表和全國人大代表、十一屆全國人大常 務(wù)委員會常務(wù)委員、“全國‘五一’勞動獎(jiǎng)?wù)隆?、“全國勞動模范”?“100位新中國成立以來感動中國人物”等幾十項(xiàng)稱號的獲得 者，還是全國19所職業(yè)技術(shù)院校和一所省級黨校的兼職教授。近幾年來，聽過他講課的在校大學(xué)生就有10多萬人。在青島港集裝箱橋吊隊(duì)，許振超的戰(zhàn)友們說：“許振超是‘拼 命三郎’，每次公務(wù)外出回來，總是先到碼頭。如果碰到機(jī)械有 了故障，他連衣服都顧不上換，把安全帽往頭上一扣，與工友們 一起進(jìn)行搶修?！痹S振超的日常工作任務(wù)很重，他的團(tuán)隊(duì)管理著39臺橋吊，106臺輪胎吊，資產(chǎn)高達(dá)20多億元。雖然工作累，但這位金牌 工人和他的同伴們，在責(zé)任心的驅(qū)使下，還自愿承擔(dān)起創(chuàng)新節(jié)能 的任務(wù)。他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，經(jīng)過近 一年的反復(fù)研究和論證，在國內(nèi)外首次提出了移動滑觸線的供 電技術(shù)方案，這個(gè)方案既消除了輪胎吊原有的重大缺陷，又保留 了輪胎吊靈活換場的優(yōu)點(diǎn)，完美地兼容了軌道式和輪胎式集裝 箱龍門起重機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，而且以投入技術(shù)改造費(fèi)用低、能耗低、維 修保養(yǎng)成本低及噪音小、廢氣零排放展示出了潛在的巨大“含金 量”。僅此一項(xiàng)，每年可以節(jié)約費(fèi)用3000多萬元。至2011年為止，許振超率領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成的科技成果 就有135項(xiàng)，獲得專利6項(xiàng)，完成軟件開發(fā)82項(xiàng)、裝卸工具革新 成果71項(xiàng)。他還把國家在橋吊隊(duì)設(shè)立的“許振超技能大師工作 室”作為大平臺，把能工巧匠們組織起來，學(xué)習(xí)技能，研究絕活，培養(yǎng)出高級職稱人才59名，中級職稱人才165名，高級技師9 名，技師98名和高素質(zhì)的高級工隊(duì)伍人員470名?！爸羞h(yuǎn)北京”輪滿載（卸、裝）1萬余箱首航青島港。為接卸 好1萬余箱的超大型船舶，整整16個(gè)小時(shí)，許振超始終堅(jiān)守在 作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮。結(jié)果，這次裝卸作業(yè)又一次創(chuàng) 出單船一次裝卸量的最高世界紀(jì)錄。今年以來，許振超和他的 團(tuán)隊(duì)已先后七次刷新裝卸世界作業(yè)紀(jì)錄，晝夜作業(yè)記錄逼近4 萬TEU。如此傲人的成績從何而來？正是他的使命感，讓他在工作 中發(fā)揮出超出常人的能量，更帶動了自己的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)、為國家 創(chuàng)造了讓人驚異的成績。當(dāng)記者問許振超如何能做出如此出色 的工作，如何獲得眾多榮譽(yù)時(shí)，他說道：“我的根在港口，我的魂 在碼頭上。干好本職工作，為社會奉獻(xiàn)，是員工的使命和責(zé)任！”責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人懂得堅(jiān)守，責(zé)任讓人為了實(shí) 現(xiàn)理想去鍥而不舍的追求。一個(gè)人，無論你做什么工作，只要你能認(rèn)真、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的事情就是有價(jià)值的，你就會獲得別人的尊 重、得到理解和支持，就會收獲勞動的果實(shí)。責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，不在于工作的 種類，而是在于做事的人。只要你把工作當(dāng)成自己的責(zé)任，把責(zé)任當(dāng)做是 一種習(xí)慣，把落實(shí)責(zé)任當(dāng)做自己的使命，那么，無論你做什么事情，哪怕 是 在最普通平凡的崗位上，你也能做出不平凡的業(yè)績，成就自己一個(gè)成功的 職場。在實(shí)際工作中，我們會遇到這樣那樣的困難，面對困難不低頭，面對 挫折不氣餒，面對勝利不驕傲，工作的使命感讓我們有勇氣挑戰(zhàn)困難，有 毅力面對挫折，有信心再取得勝利——責(zé)任賦予了我們堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持、堅(jiān)定 的信念。這樣的信念會支持我們堅(jiān)守工作職責(zé)，明確崗位目標(biāo)，并且為了 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而排除困難、一直向前。P2-4

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　　《工作贏在責(zé)任心：三分能力七分責(zé)任》以質(zhì)樸的語言，翔實(shí)的案例，結(jié)合員工工作和生活的實(shí)際情況，向讀者揭示了“工作贏在責(zé)任心”這一鮮明主題。編者旨在通過本書內(nèi)容引領(lǐng)讀者的思路，由淺入深地了解責(zé)任心對我們工作各個(gè)領(lǐng)域的影響和推動作用，并期望書中的某種觀點(diǎn)能給廣大員工的職業(yè)生涯帶來積極影響，對員工的職業(yè)發(fā)展起到一點(diǎn)推波助瀾的作用！

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