出版時間:2012-7 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:武慶新 頁數(shù):297 字數(shù):250000
前言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)營模式的日益多樣化,開店創(chuàng)業(yè)成為越來越多人的選擇。但是,開店創(chuàng)業(yè)是個系統(tǒng)工程,并不像你想得那么簡單。不要以為有一筆資金,有一個夢想,有一種憧憬,就可以開店創(chuàng)業(yè)了,你生意就一定會成功了。開一家賺錢的店鋪并不是那么容易的事。 在現(xiàn)實生活中,新店鋪沒開張幾天就被迫關(guān)門的事情。我們屢見不鮮。其實很大程度上是因為,開店創(chuàng)業(yè)者只有一腔的熱血卻沒有系統(tǒng)完備的籌劃和準備。人們常說,成功屬于有準備的人,開店創(chuàng)業(yè)更是如此,沒有必要的準備,不懂得開店創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本要領(lǐng)并貿(mào)然開店,結(jié)果必然會以失敗收場。 此時,如果你正在策劃開一家屬于自己的店鋪,以擺脫上班的束縛或下崗的困境;此時,如果你為了發(fā)展自己的事業(yè),已經(jīng)開了一家店鋪。但在開店的準備和進行中,你遇到了一些問題、一些障礙。這說明你還沒有完全熟練地玩轉(zhuǎn)開店創(chuàng)業(yè)的技巧和法門。所以。學(xué)好開店創(chuàng)業(yè)的功課,對開店創(chuàng)業(yè)有一個系統(tǒng)而科學(xué)的認識,做好開店創(chuàng)業(yè)的每一處細節(jié),對你開店創(chuàng)業(yè)是至關(guān)重要的。 人們常說“治大國如烹小鮮”,細節(jié)決定成敗,開店創(chuàng)業(yè)也是一樣。不管你想開什么性質(zhì)、什么類型、多大規(guī)模的店鋪,細節(jié)都是你取勝的關(guān)鍵和根本要素。比如:開店的定位和選址、店鋪的設(shè)計和裝修、商品的進貨和管理、商品的陳列和布局、店員的招募和管理、商品的定價和宣傳、商品的促銷競爭策略、店鋪的開源和節(jié)流、店鋪的連鎖和加盟等等都需要開店創(chuàng)業(yè)者準確把握、靈活運用。 本書基于開店創(chuàng)業(yè)者的實際需要,以最直接、最經(jīng)濟、最有效、最前沿的開店創(chuàng)業(yè)理念,為開店者提供比較完備、系統(tǒng)、科學(xué)的開店寶典和智慧行囊。 當(dāng)你確定想要開店,當(dāng)你確實想成就自己的一番事業(yè),那么拿起這本書,用心看完書中的每一個細節(jié),你事業(yè)的春天和輝煌將與你如期而遇、如約而至。 祝開店創(chuàng)業(yè)者成功! 編者 2012.4.18
內(nèi)容概要
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)成為越來越多人的選擇,尤其是對年輕人而言,開店創(chuàng)業(yè)是自始自終的夢想?!堕_店創(chuàng)業(yè)指南(教你開一家能賺錢的旺鋪
)》(作者武慶新)立足于開店創(chuàng)業(yè)的成功,以開店創(chuàng)業(yè)的整個流程為著眼點,從店鋪的定位和選址、店鋪的設(shè)計和裝修、商品的進貨和管理、商品的陳列和布局等方面入手,詳盡而細致地解讀了成功開店創(chuàng)業(yè)的階段性步驟。翻開《開店創(chuàng)業(yè)指南(教你開一家能賺錢的旺鋪)》,從現(xiàn)在開始,讓你的創(chuàng)業(yè)之路更輕松!
書籍目錄
第一章 店鋪的定位和選址
開店第一步:選好店址是關(guān)鍵
明確適合開店的最佳區(qū)域
明確不適宜開店的區(qū)域
用對方法,選擇最佳的街道鋪面
根據(jù)商圈的潛在消費群體選址
根據(jù)商圈的購買力選址
接手轉(zhuǎn)租店鋪要慎重考慮
不同位置開店要突出不同的特色
第二章 店鋪的設(shè)計和裝修
注營造高品位的店鋪環(huán)境
招牌的設(shè)計及用途
店門的設(shè)計和引導(dǎo)
色彩的設(shè)計和運用
燈光的設(shè)計和處理
聲音的設(shè)計和控制
地板的設(shè)計與選擇
墻壁的設(shè)計和利用
櫥窗的設(shè)計和布置
貨柜貨架的設(shè)計與效用
天花板的設(shè)計和裝飾
第三章 商品的進貨與管理
商品采購的各項要素
全面掌控進貨的技巧
掌握具體的產(chǎn)品識別方法
組織合理的商品運輸
商品驗收要嚴格把關(guān)
如何進行商品儲存管理
全過程降低商品損耗
及時做好商品盤點
第四章 商品的陳列和布局
商品陳列的基本要求
商品陳列的要領(lǐng)和技巧
商品陳列要突出格調(diào)
商品陳列要有視覺沖擊力
商品陳列要講究藝術(shù)化
商品陳列要富有表演性
商品陳列要保持新意
發(fā)揮櫥窗的陳列價值
商品陳列要瞄準消費群
第五章 店員的招募和管理
店員招聘的標(biāo)準
規(guī)范店員的儀表
績效考核的關(guān)鍵要素
建立合理的薪酬制度
建立完善的福利制度
注重對店員的培訓(xùn)
加強店員的團隊培養(yǎng)
激發(fā)店員的工作熱情
如何留住優(yōu)秀店員
第六章 商品的定價和宣傳
定價的依據(jù)和原則
定價的策略和技巧
差別定價策略
價格的搭配策略
隨行就市調(diào)價格
發(fā)揮定價的廣告效應(yīng)
價格折扣提升銷售力
降價出售看時機
高價策略高利潤
新店開張會造勢
宣傳策劃有新意
廣告推銷巧借勢
贊助宣傳助效益
主題活動定好位
第七章 商品的促銷競爭策略
促銷的原理和方式
折扣促銷的確定和形式
切實的促銷方法
商品的包裝策略
商品的保險策略
偽劣商品處理策略
商品的退換貨策略
商品的以舊換新
現(xiàn)場演示促銷法
營業(yè)推廣策略
電話促銷策略
網(wǎng)絡(luò)促銷策略
顧客檔案策略
特定顧客策略
人性化促銷策略
情侶促銷策略
“自然”促銷策略
名牌促銷策略
有獎促銷策略
倉庫售貨策略
滯銷品促銷策略
高效成交策略
店鋪銷售小竅門
第八章 顧客至上的成功法則
建立與顧客的聯(lián)系
摸準顧客的心理
顧客消費行為的心理步驟
商品展示的關(guān)鍵
實現(xiàn)顧客消費的要領(lǐng)
激發(fā)顧客的共鳴
刺激顧客的購買行為
讓顧客感受到特殊的待遇
靈活處理商品問題
善于處理顧客的不滿
避免引起顧客不滿的行為
顧客損壞商品的處理方法
如何對待顧客的偷竊行為
預(yù)防顧客偷竊的方法
第九章 店鋪的開源和節(jié)流
涉及成本的各項因素
降低進貨成本
掌握損益平衡點
精打細算,杜絕浪費
周密的資金運作計劃
科學(xué)注入啟動資金
賒賬購進商品
預(yù)收商品貨款
加強財務(wù)管理工作
作好店鋪資金周轉(zhuǎn)
增加營業(yè)外收入
第十章 店鋪的連鎖和加盟
選擇連鎖加盟行業(yè)
選擇連鎖加盟品牌
簽訂加盟合同
連鎖加盟的經(jīng)營技巧
加盟女裝店
加盟餐飲店
第
十一章 學(xué)會網(wǎng)上開店更具有優(yōu)勢
網(wǎng)上開店的優(yōu)點
網(wǎng)上開店的形式
網(wǎng)上開店的平臺
網(wǎng)上開店的流程
網(wǎng)店的貨源管理
網(wǎng)店的支付
提高網(wǎng)店的知名度
網(wǎng)店的經(jīng)營技巧
淘寶網(wǎng)上開店
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 經(jīng)人介紹,她找到一處距車站僅一公里左右的店面。這個店面位于舊住宅區(qū)的商業(yè)街一角,各種條件看起來也不錯,但這一帶多是日用百貨專賣店,又和自己的民俗工藝品店感覺不符。 最后,陳小姐在一處高級住宅區(qū)落了腳。由于從高架橋上就可以看見店內(nèi)的陳設(shè),過往行人也常會順便進來看看,生意很不錯。 由此可見,店址的選擇對店鋪營業(yè)狀況的好壞起著至關(guān)重要的作用。所以,朋友們在開店的時候一定要注重店址的選擇,不同類型的店鋪要選擇不同的位置,并非鬧市、商業(yè)區(qū)就一定是好的店址,店址的選擇要和自己商店的經(jīng)營類別、周邊的經(jīng)營氛圍以及當(dāng)?shù)鼐用竦馁徺I特點聯(lián)系起來。 中國人做事講究“天時、地利、人和”,開店創(chuàng)業(yè)尤以占有地利最為重要,如果找對開店的地點,即可掌握良好的商機。因此,想創(chuàng)業(yè)開店的人,千萬不能隨便找個店面。開店成功的首要因素便是——地點! 由于21世紀住宅逐漸移向郊區(qū),住商分離的情形已成為常態(tài),都市中心成為辦公大樓林立的區(qū)域,在這種狀況下,創(chuàng)業(yè)開店者最好先確立自己的基本客戶層面,并決定店面位置,再選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)種及商品。 舉例來說,在都市中心辦公大樓林立的區(qū)域,因店面租金高,客戶消費時間集中于上班時間,因而適合開設(shè)小型店面的服務(wù)業(yè)(如辦公文具店、彩色快速沖印店、花藝店、快餐咖啡廳等),一來適合當(dāng)?shù)叵M客戶層面的流動時間,二來也可不必租用大店面而負擔(dān)太高的租金。 另外,因郊區(qū)租金較便宜,也能利用較大型的賣場開設(shè)有特色的商店,如室內(nèi)裝飾品店、精品服飾店,地方口味餐廳或大型電器(電腦)專賣店,不僅能吸引當(dāng)?shù)叵M者,也可借由口碑相傳及以足夠的停車空間來吸引外地顧客。 目前國內(nèi)有愈來愈多的大型國際觀光飯店出現(xiàn),其附近也是很好的商圈,因為觀光飯店的消費高,只適合特定對象,對一些居留時間較長的旅客來說,勢必不可能只以飯店為消費場所。因此,在飯店附近開設(shè)便利商店、KTV、小酒吧、民俗餐飲店、土特產(chǎn)店等,將有很大的發(fā)展空間。 總之,店址的選擇是一項長期的投資。善于根據(jù)自身店鋪的特點,選擇最有利的店址,對店鋪的發(fā)展是十分重要的。 店址的選擇在一定程度上也體現(xiàn)了對市場的定位以及為顧客服務(wù)的觀念。店鋪位置方便顧客,且符合顧客對不同商品或服務(wù)的需求特點及購物習(xí)慣,才能吸引顧客,獲得理想的經(jīng)濟、社會效益。食品店、干洗店、理發(fā)店等與居民日常生活相關(guān)的店鋪,應(yīng)距顧客住宅近些,而經(jīng)營電器、家具、首飾等耐用或高檔特殊消費品的店鋪及百貨店則應(yīng)距離遠一些。 此外,店址還是制定經(jīng)營戰(zhàn)略及目標(biāo)的重要依據(jù)。
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《開店創(chuàng)業(yè)指南:教你開一家能賺錢的旺鋪(開店創(chuàng)業(yè)全程指導(dǎo))》讓你的創(chuàng)業(yè)之路更輕松!隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)營模式的日益多樣化,開店創(chuàng)業(yè)成為越來越多人的選擇。但是,開店創(chuàng)業(yè)是個系統(tǒng)工程,并不像你想得那么簡單。不要以為有一筆資金,有一個夢想,有一種憧憬,就可以開店創(chuàng)業(yè)了,你生意就一定會成功了。開一家賺錢的店鋪并不是那么容易的事……
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