這樣賣一定有人買

內(nèi)容概要

　　本書《這樣賣一定有人買》薈萃賣的智慧，探究賣的學(xué)問，傳授賣的真諦，是每一位產(chǎn)品銷售員，每一個賣場營業(yè)員，每一位職業(yè)經(jīng)理人，每一位正在打拼的老板的好幫手。
　　《這樣賣一定有人買》由馬銀春編著。

書籍目錄

第一章　賣產(chǎn)品不如“賣自己”
　1.你的形象價值千萬
　2.服裝禮儀可以使銷售員穩(wěn)重瀟灑
　3.賣產(chǎn)品，禮儀形象很重要
　4.接遞名片有禮儀
　5.成交了，要保持自然的神情
　6.指責(zé)客戶是銷售中的大忌
　7.與顧客爭辯，你會賣不出你的產(chǎn)品
　8.守時才有信用，有信用才能有銷售
　9.言談舉止要注意禮節(jié)
　10.站有站相坐有坐相走有走相
第二章　好產(chǎn)品就是營銷力
　1.好產(chǎn)品自己會說話
　2.開發(fā)特色產(chǎn)品，特色就是購買力
　3.拳頭產(chǎn)品才能打得響叫得響
　4.奇貨——越“怪”越好賣
　5.打造品牌，品牌就是賣點(diǎn)
　6.提高產(chǎn)品的科技含量
　7.與時俱進(jìn)的產(chǎn)品不落后
　8.開發(fā)產(chǎn)品有原則
　9.價格越低，離顧客越近
第三章　賣的好，還需口才好
　1.生意是說成的，賣從“嘴”開始
　2.花言巧語，促進(jìn)營銷
　3.說服對方，關(guān)鍵在于說話
　4.聽是銷售的禮節(jié)
　5.老老實(shí)實(shí)地說，最動人心
　6.尋找客戶感興趣的話題
　7.好的開場白，能吸引顧客
　8.恭維話說到心坎上，不愁賣
　9.美言美語，引起客戶好感
　10.實(shí)話不實(shí)說，討顧客歡心
　11.講解也要注意細(xì)節(jié)
　12.好的聲音，易吸引顧客
第四章　贏在心態(tài)——賣需要一個好心態(tài)
　1.修煉心態(tài)——好心態(tài)，好業(yè)績
　2.自信力就是推銷力
　3.愛心最動客戶心
　4.堅持才能撼動人心
　5.熱情——讓你的銷售業(yè)績飆升
　6.不要怕客戶說“不”
　7.沉著冷靜，機(jī)智靈活
　8.開發(fā)新客戶需勤奮
第五章　心理操縱術(shù)——讀懂顧客心理，打開銷售之門
　1.消費(fèi)心理是商品開發(fā)的惟一指南
　2.心理定價，贏得顧客的心
　3.好奇心理——激發(fā)顧客的注意力
　4.從眾心理——他有我也要有
　5.暗示——操縱人心的經(jīng)營謀略
　6.贏得顧客，要懂些心理學(xué)
　7.讀懂客戶心理，就讀懂了生意
　8.揣摩心理，把話說到心窩里
　9.贊美心理，不妨夸夸他
　10.讀懂女性的消費(fèi)心理
　11.了解男性的消費(fèi)心理
第六章　市場決定下場，一切都要圍著市場“賣”
　1.選好領(lǐng)域，輕松賣
　2.市場空隙，就是賣的空檔
　3.錯位經(jīng)營，最好賣
　4.產(chǎn)品人市，先要“定位”
　5.賣，要尋找市場冷門
　6.賣產(chǎn)品，情報信息少不了
　7.賣產(chǎn)品，也要細(xì)分市場
　8.賣，不能演獨(dú)角戲
　9.有創(chuàng)意的產(chǎn)品，市場無限
第七章　先造聲勢，再賣產(chǎn)品
　1.產(chǎn)品質(zhì)量好，還要宣傳好
　2.這樣宣傳：低廉而有效
　3.展銷會——讓大家都知道你
　4.顧客的口碑就是活廣告
　5.巧借機(jī)，揚(yáng)其名
　6.市場策劃好，銷路一路飆升
　7.巧妙宣傳，搜獵消費(fèi)者
　8.出奇制勝，調(diào)動購買欲望
第八章　這樣銷售最給力——不可不知的推銷法
　1.建立自己的銷售體系
　2.禮物銷售法
　3.逆向思維銷售法
　4.價廉物美銷售法
　5.獨(dú)特賣點(diǎn)銷售法
　6.耐心傾聽法
　7.挖掘需求法
　8.出奇制勝法
　9.好奇心銷售法
　10.小故事推銷法
　11.微笑推銷法
　12.情感銷售法
　13.互利互惠法
　14.飯局銷售法
第九章　沒有客戶，沒有營銷
　1.沒有客戶就沒有銷售
　2.利用關(guān)系網(wǎng)做銷售
　3.從日常生活里找客戶
　4.建立客戶網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)”住客戶
　5.三步助你輕松搞定客戶
　6.如何永遠(yuǎn)贏得客戶
　7.不同的客戶，不同的策略
　8.找客戶有路徑
　9.準(zhǔn)客戶的三個條件
　10.網(wǎng)絡(luò)圈子與營銷
　11.滿足客戶的需求
　12.善行天下，博取消費(fèi)者的好感
第十章　用心服務(wù)，由“不買”變成“買”
　1.服務(wù)越到位，客戶越永久
　2.讓客戶享受“上帝”的待遇
　3.不一樣的服務(wù)，不一樣的業(yè)績
　4.方便快捷，贏得時間
　5.順應(yīng)客戶就是最好的服務(wù)
　6.提供保證，作出承諾
　7.顧客的抱怨你要懂
　8.贏在細(xì)節(jié)，服務(wù)越細(xì)越好
　9.微笑——招徠顧客最廉價的手段
　10.從優(yōu)質(zhì)服務(wù)開始
　11.為顧客節(jié)省錢，也就賺進(jìn)了錢
　12.把顧客的事當(dāng)成自己的事
　13.耐心服務(wù)：情動+心動=行動

圖書封面

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