贏利

前言

危機離我們有多遠    在金融危機爆發(fā)前就想寫一本與金融危機和企業(yè)、員工相關(guān)聯(lián)的書，但由于很多的雜事相摻和，始終沒有動筆。如今，金融危機已經(jīng)逐漸遠離我們，我還有必要來撰寫這樣一本書嗎？答案當然是肯定的，畢竟“金融危機”這個令人恐懼的名詞曾經(jīng)實實在在地發(fā)生在我們身邊，給全球帶來了一場嚴峻的考驗，也給我們的企業(yè)生存，員工求職帶來了考驗。這場嚴重的金融危機使許多國家的經(jīng)濟遭受了打擊，更令許多人面臨難以負荷的心理壓力，甚至許多人因此而輕生，造成人間悲劇。    那么作為一個企業(yè)來講，在這種環(huán)境下，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？老百姓有一句話說得非常好：“我們還要活下去！”企業(yè)也是一樣的，無論面臨再艱難的環(huán)境，企業(yè)都要有活下去的決心。    作為員工來講，金融危機來了，許多職場人士壓力明顯增大，其心理、身體上都出現(xiàn)了不適反應(yīng)，如記憶力下降、失眠、焦慮、煩躁等。但結(jié)果是，他們還是勇敢地活下去。    所以說，無論是企業(yè)和員工，面對金融危機，甚至是后期爆發(fā)的通貨膨脹，他們共同的感受就是要活下去！    有一次我去對一家跨國企業(yè)進行培訓(xùn)，當我開車在路上的時候，交通臺的主持人在廣播里面說了一句話，我覺得很有意思。她說：“在職場上，堅持是贏，死扛是金?！蔽矣X得用在企業(yè)生存之道上也是同樣的道理，堅持到底就是勝利。為此，我開始思考我們公司的發(fā)展之路。    我所在的公司是一家培訓(xùn)企業(yè)，當眾多企業(yè)受金融危機的影響，思考應(yīng)該如何生存下去？現(xiàn)在的金融危機環(huán)境，什么是危，什么是機？其實我們也在思索。首先我們問自己兩個問題，第一個問題，培訓(xùn)市場還在不在？回答是肯定的，在。第二個問題，我們自己該怎么做？當然，要關(guān)注管理細節(jié)，進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，調(diào)整員工心理素質(zhì)。這些東西都是毋庸置疑的。只要明確了這兩個問題，企業(yè)就可以堅定地走下去。    從某種角度講，金融危機其實是一場心理危機，它給人們所造成的心理影響是非常嚴重的。因此，讓更多人接種金融危機的“心理疫苗”是非常必要的。為此，一位非常有名的心理醫(yī)生指出：“這場突發(fā)而來的金融風(fēng)暴，給很多的人增加了更多的壓力，給他們帶來了巨大的心理影響，在這樣的情況下’，我們要調(diào)整自己的心態(tài)，要不斷地學(xué)習(xí)一些金融理論，增強應(yīng)對金融危機的能力。對于這次金融危機，根據(jù)人們的經(jīng)濟卷入程度分三級：投資漩渦級、間接影響級和后方觀望級。”    眾所周知，人們一旦陷入投資漩渦，就不可避免地會造成嚴重的經(jīng)濟損失。這種危機既無法回避，又無法用通常的方法解決問題，結(jié)果給當事人的心理造成強大的刺激，甚至可能使其產(chǎn)生抑郁焦慮或強迫癥。    心理專家指出如果有人面臨這種心理漩渦，可以用下面的“藥方”來治療：    首先，心理上要做一個轉(zhuǎn)變，從自己“已失去”轉(zhuǎn)到“還擁有”。想一想自己還擁有哪些資本，這些資本并不僅僅指金錢，還有人脈以及其他對你的發(fā)展有利的資源。有時候慣性思維會使我們的注意力只集中在損失上，比如投資了100萬元只剩下2萬元，有人就認為自己虧了98萬元，因此感到心煩意亂。但如果轉(zhuǎn)換一下思維，就會發(fā)現(xiàn)手中還有2萬元。關(guān)注自己手中的可支配資金比關(guān)注損失更能夠讓你早日走出心理困境。    其次，學(xué)會肢體放松。人體一旦緊張繃緊時，就無法進行理性地思考，這時我們可以做些瑜伽、靜坐和深呼吸練習(xí)。    再次，正確評估自己的財務(wù)狀況。要對自己的財務(wù)狀況了如指掌，不要總認為自己一無所有。有時焦慮就像一面放大鏡，常?？浯髮嶋H損失，就可能災(zāi)難化自己的心理感受?？陀^評估自己的財務(wù)狀況，你就會發(fā)現(xiàn)情況還沒有那么糟糕。    間接影響級是指盡管你沒有投資股市，然而因經(jīng)濟下滑的間接影響，許多行業(yè)如房地產(chǎn)、IT、證券、金融、印刷企業(yè)等開始降薪裁員，而且很多外資、合資企業(yè)也紛紛降薪裁員，職場人士可謂是人人自危，其心理波動非常明顯。在大經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下，職場人士面臨突發(fā)狀況的幾率很高，因此_些心理醫(yī)生建議職場人士在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域要多做一些逆境商數(shù)的培訓(xùn)，簡稱AQ培訓(xùn)，AQ即一個人的抗挫折能力。一個人AQ越高，越能坦然面對逆境，接受困難的挑戰(zhàn)。    當然，對于后方觀望級現(xiàn)在已經(jīng)看起來不太重要了，因為金融危機已經(jīng)逐漸在遠離我們的生活。不過，看看當時處于金融危機后方的大部分人群，由于他們并沒有直接承受積蓄多年化為烏有的壓力的能力，所以他們承擔(dān)的心理壓力相對較小。    所以，心理專家指出：“就像感冒之前要注射疫苗，適度的預(yù)警性焦慮產(chǎn)生‘接種效應(yīng)’，能增強人們應(yīng)對大災(zāi)難的心理承受力。”例如，在金融危機期間，一些計劃出國旅行的人不去了，想買車買房的人會選擇等一段時間再說。由此產(chǎn)生的對自己生活的自律感和掌控感，能提高人的自尊和自信，有助于度過心理嚴冬。而要做到這一點，人們就要慎重對待信息，過濾掉那些不實的信息，不輕信謠言。    現(xiàn)在，金融危機已經(jīng)逐漸遠離了我們的生活，我們已經(jīng)感受到更多的人在接種了金融危機的“心理疫苗”后，他們對金融危機已經(jīng)產(chǎn)生了抗體，已經(jīng)能夠以平穩(wěn)的心態(tài)來面對生活中所發(fā)生的比金融危機更為嚴重的災(zāi)難。    這是從心理層面上來闡述的，如果從企業(yè)和員工的結(jié)合度來闡述，我們知道，金融海嘯“吹涼”了經(jīng)濟，作為實體經(jīng)濟的微觀企業(yè)無法獨善其身，正在接受寒冬的洗禮。這正如一位企業(yè)家所說：“企業(yè)既要在宏觀經(jīng)濟政策上寄予希望，更要在微觀上改變自己的生存環(huán)境，只有‘自救’才能‘他救’！”    那么，企業(yè)如何改變生存環(huán)境而“自救”呢？記得我當時在參加一次國際金融論壇時，一位權(quán)威人士指出：“如果一家企業(yè)要安穩(wěn)渡過金融危機，就要致力于企業(yè)管理創(chuàng)新和具體實踐?！痹谡f完這句話之后，他總結(jié)道：“我認為，企業(yè)實行經(jīng)營與管理模式創(chuàng)新，建立適合自身特點的全面管理體系，形成科學(xué)合理的運行機制，就是渡過難關(guān)，走出金融危機的最好方式，也是我們抓住機遇，走出困境的出路?！?   金融危機對多數(shù)中小企業(yè)的影響是始料未及的，而對于在金融危機中使諸多企業(yè)減員、裁員、降薪、欠薪的做法更是國家與企業(yè)以及職場人士關(guān)心的重點問題。但是，對于企業(yè)而言，即便再怎樣受到金融危機的影響，也不可能將員工裁減完。那些對企業(yè)有著重要價值的員工是企業(yè)的財富，他們同時也會或多或少擔(dān)心會不會被裁或降，并且還有一部分則是在觀察分析企業(yè)的發(fā)展與事態(tài)的變化，處于搖擺不定的狀態(tài)中。此時對于企業(yè)老板，尤其是一些中小企業(yè)的老板來說，增加員工的信心與忠誠度則成為頭等大事。著名經(jīng)濟學(xué)家張其金就曾指出：“在金融危機中，我們要有這樣的認識，如果將老板比作是船，那么員工就是帆；如果將老板比作是船長，那么員工就是水手。這個非常淺顯的比喻揭示了在企業(yè)中，老板與員工其實存在著同舟共濟、共擔(dān)風(fēng)雨的密切關(guān)系。而當我們更多的企業(yè)老板或企業(yè)家睜開象‘鷹’一樣的眼睛俯瞰諸多企業(yè)眾生相時，會很輕易地發(fā)現(xiàn)一個驚人的問題：許多企業(yè)的員工并不忠實于老板，更沒有忠誠于企業(yè)，更不用說讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，共同贏利了！”    當企業(yè)危機四伏，遭遇到較大風(fēng)險與困難時，員工可能不愿意在企業(yè)繼續(xù)浪費寶貴的時間。為了生存，他們需要尋找新的出路。所以，老板只有樹立起員工的信心，培養(yǎng)起他們的責(zé)任感，他們才會與企業(yè)一起挺過難關(guān)。

內(nèi)容概要

　　當企業(yè)危機四伏，遭遇到較大風(fēng)險與困難時，員工可能不愿意在企業(yè)繼續(xù)浪費寶貴的時間。為了生存，他們需要尋找新的出路。所以，老板只有樹立起員工的信心，培養(yǎng)起他們的責(zé)任感，他們才會與企業(yè)一起挺過難關(guān)。

作者簡介

　
朱勝良，安徽人，在聯(lián)通公司做過通信工程技師，后又在很多知名企業(yè)擔(dān)任過部門主管、副經(jīng)理等職位，現(xiàn)為某知名公司部門經(jīng)理，《贏利一員工感同身受》是朱先生推出的首部作品。

書籍目錄

前方
危機離我們有多遠
第一章　企業(yè)與員工的生存狀態(tài)
　金融危機下的生存恐慌
　把握當前機會
　找準職業(yè)定位
　全面提升能力
　密切關(guān)注員工成長
　不斷超越自我
　與員工良好的溝通
　建立公平競爭機制
　公司與員工要和諧相處
 健全的激勵機制
 增強員工的歸屬感
第二章　改變生存危機
　看清艱難時局
　……
第三章 構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧氛圍
第四章 職業(yè)應(yīng)對策略
第五章 成為企業(yè)離不開的員工

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   增強員工的歸屬感 員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，能否使員工產(chǎn)生歸屬感，是贏得員工忠誠，增強企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。 員工歸屬感是決定企業(yè)凝聚力的核心要素。所謂歸屬感，是指由于物質(zhì)和精神兩方面的共同作用，使某一個體對某一整體產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀，從而使該個體在潛意識里將自己融入到整體中去，將該整體利益作為自己行事的出發(fā)點和歸結(jié)點。員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，能否使員工產(chǎn)生歸屬感，是贏得員工忠誠，增強企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。 員工的歸屬感不僅僅是一種滿意度，更表現(xiàn)為一種團隊意識、創(chuàng)新精神的發(fā)揮以及主人翁意識、個人能動性的體現(xiàn)，是員工價值觀和企業(yè)價值觀的高度統(tǒng)一。只有當員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀得到了某種程度的統(tǒng)一，員工感到自己的理想能與企業(yè)的實際結(jié)合起來，才會有事業(yè)成就感、有與企業(yè)一起發(fā)展的渴望，才使員工有理由相信，自己的價值會在企業(yè)的運營中得到實現(xiàn)，進而將自己融入到企業(yè)中去，以企業(yè)的利益為自己行為的導(dǎo)向，歸屬感才會隨之產(chǎn)生。 如果員工沒有歸屬感，往往導(dǎo)致員工對企業(yè)的忠誠度大大降低。一個關(guān)于國內(nèi)企業(yè)員工對企業(yè)忠誠度的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：有56.59％的被調(diào)查者并不為現(xiàn)在所在的公司而自豪，有42.31％的被調(diào)查者表示，一旦有更高的薪水、更好的機會或更感興趣的工作，隨時都“打算離開公司”。 小張在一家成立了只有一年多的文化公司供職。每周的例會，老板都盡可能和公司全體員工一起握拳宣誓勵志，場面很是感人。但隨著對公司的日益了解，目睹了競爭的殘酷，再面對老板勾勒的大好前景時，這樣的強心劑對她再也不起作用了。她失去了對公司的歸屬感，“混一天算一天嘛！等到發(fā)現(xiàn)有更好的機會就走人了?！?如果員工在公司里沒有成就，得不到別人的認同，即使領(lǐng)著豐厚的薪水，他們也會考慮離開，尋找能令自己開心的工作，所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內(nèi)容。具體來講，可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)成就激勵： 首先是組織激勵。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，這樣更容易激勵員工提高工作的主動性和積極性。企業(yè)要讓核心員工更多地參與到在金融危機影響下企業(yè)遇到的許多難題的解決中來，越是在企業(yè)處于困境中，越需要所有員工齊心協(xié)力，共同出謀劃策，共渡難關(guān)。 其次是目標激勵。受金融危機的影響，企業(yè)原來的一些發(fā)展目標可能無法實現(xiàn)或一些計劃要延緩執(zhí)行，但是企業(yè)不能因此就沒有明確的發(fā)展方向，還是應(yīng)該制定明確的目標，并為核心員工設(shè)定一個較高的目標，向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)核心員工的斗志，激勵他們更出色地完成工作。

媒體關(guān)注與評論

無論是對大公司的CEO，還是普通員工而言，本書都是一部公正、坦率、題材全面的商業(yè)成功指南。    ——《激發(fā)內(nèi)心的爆發(fā)力》作者  周海燕    不同于講解普通理念性的管理技巧的圖書。本書依托作者深厚的管理功底，結(jié)合理性的管理過程分析，從復(fù)雜管理中常見的誤區(qū)入手，為管理人員系統(tǒng)展現(xiàn)了企業(yè)日常管理過程中的關(guān)鍵控制點。這本書應(yīng)當成為管理者的案頭必備之書。    ——《向喬布斯學(xué)創(chuàng)新》作者  李影    本書語言樸素而光彩四溢，它就像冠軍隊伍的演練手冊，切實可行卻又不失權(quán)威性。在公司經(jīng)營的各個層次和管理的若干事務(wù)上。本書都是一本絕好的教材。    ——《優(yōu)秀員工的主人翁意識》作者  樊唐榮    這是一本很好的員工培訓(xùn)手冊，非常適合那些希望在職場上快速成長的年輕人。    ——《海底撈一學(xué)就會》作者  馮雪

編輯推薦

《贏利:員工感同身受》是朱勝良先生推出的首部作品。是一本很好的員工培訓(xùn)手冊，非常適合那些希望在職場上快速成長的年輕人。

圖書封面

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