中國(guó)公司的氣質(zhì)

前言

從西方心理學(xué)角度來(lái)講，氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、言語(yǔ)、行動(dòng)中，心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的人格特征。它與日常生活中人們所說(shuō)的“脾氣”、“秉性”、“性情”等含義相近。    從中國(guó)傳統(tǒng)文化角度來(lái)講，“氣”文化的影響無(wú)處不在。數(shù)千年來(lái)，人們一直在研究它。道家稱(chēng)氣為“□”，儒家講“浩然正氣”，中醫(yī)辨人體“氣血”，氣功分“內(nèi)氣”、“外氣”，風(fēng)水講“生氣”、“天氣”、“地氣”和“陰陽(yáng)之氣”。    中國(guó)古人一直重視對(duì)氣質(zhì)的培養(yǎng)與修煉。孟子說(shuō)：“吾善養(yǎng)吾浩然之氣。”“養(yǎng)氣”是中國(guó)古人對(duì)提升人的氣質(zhì)素養(yǎng)的一種形象比喻。    氣質(zhì)看似無(wú)形，實(shí)則有形。它外化在一個(gè)人的舉手投足之間。每一個(gè)成功者都擁有自己的氣質(zhì)，出眾的氣質(zhì)使其影響力和感召力大大增強(qiáng)，事業(yè)人生更加順?biāo)臁?   公司同人一樣，作為一家成功的公司也是有其獨(dú)特的“氣質(zhì)”的。那么，什么是“公司氣質(zhì)”呢？    從公司的內(nèi)在因素來(lái)講，公司氣質(zhì)是公司的一種與生俱來(lái)的內(nèi)在基因，是公司內(nèi)渴望的一種精神化理念，是一種目標(biāo)導(dǎo)向型的態(tài)度，是領(lǐng)導(dǎo)者身上所體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是一個(gè)公司企業(yè)文化的體現(xiàn)，是員工身上所煥發(fā)出的激情。    從公司的外在因素來(lái)講，公司氣質(zhì)所體現(xiàn)的是公司采用什么樣的方式去做事，采取什么樣的戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)贏利計(jì)劃，采用什么樣的方式去滿足社會(huì)需求。    總之，所謂“公司氣質(zhì)”就是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中自覺(jué)形成的，經(jīng)過(guò)全體職工認(rèn)同并信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則；它是公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。其核心是價(jià)值觀，其表現(xiàn)形式是公司戰(zhàn)略。    不同的公司擁有不同的氣質(zhì)：    創(chuàng)新是海爾氣質(zhì)的最好概括，創(chuàng)新就像海爾的血液，激蕩著整個(gè)肌體；就像電流，驅(qū)動(dòng)著整個(gè)機(jī)器。創(chuàng)新是海爾之魂。    而阿里巴巴則具有一種“俠客”氣質(zhì)。在淘寶，所有員工都自己冠有“郭靖”、“喬峰”、“一刀”等武俠小說(shuō)人物的名號(hào)。不光稱(chēng)謂，這種“俠氣”還體現(xiàn)在公司的日常運(yùn)營(yíng)中，只要有能力，一些基層員工經(jīng)常一躍成為幫主，統(tǒng)領(lǐng)原來(lái)的上司。    蒙牛的氣質(zhì)怎一個(gè)“?！弊至说?，蒙牛企業(yè)文化的精髓是“與自己較勁”，發(fā)生任何問(wèn)題，先從自己身上找原因。因?yàn)槊膳?jiān)信：改變自己容易，改變別人難。    娃哈哈則擁有如家一般的溫暖、和諧氣質(zhì)。凝聚小家，發(fā)展大家，報(bào)效國(guó)家，這是娃哈哈的“家文化”。    ……    一家公司要想成為像海爾、阿里巴巴這樣的成功企業(yè)，就必須善于“養(yǎng)氣”，不斷進(jìn)行自我修煉，塑造出更加出色的氣質(zhì)，不斷提升自己的氣質(zhì)魅力。    公司氣質(zhì)并不是一成不變的，它具備可培養(yǎng)、提升、升華的空間。只要公司從現(xiàn)在覺(jué)醒，并開(kāi)始堅(jiān)持不懈地修煉，一定能鍛造出’偉大公司的氣質(zhì)。公司氣質(zhì)一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。它能夠?qū)境蓡T的思想和行為起到潛移默化的作用，通過(guò)培育和再塑公司氣質(zhì)，有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，通過(guò)公司氣質(zhì)的培養(yǎng)，能夠塑造優(yōu)秀的公司形象，增加公司的知名度和社會(huì)美譽(yù)度，贏得客戶的忠誠(chéng)與信賴(lài)，從而最終達(dá)到提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。一家公司如果堅(jiān)定不移地追求卓越的氣質(zhì)，那么把它放在任何環(huán)境、任何背景下，它都能成長(zhǎng)為偉大的公司。    既然公司氣質(zhì)如此重要，那么公司氣質(zhì)尤其是中國(guó)公司的氣質(zhì)該如何修煉呢？這正是本書(shū)要回答的問(wèn)題。相信閱讀完本書(shū)后您一定會(huì)有所領(lǐng)悟，從而沉下心來(lái)修煉自己公司的氣質(zhì)，把危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)，在瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的硝煙散去后，那些浮躁的投機(jī)者，必定會(huì)被無(wú)情地淘汰；而只有那些底蘊(yùn)深厚、氣質(zhì)不凡的公司才能豎起勝利的旗幟。

內(nèi)容概要

　　公司氣質(zhì)是一家企業(yè)的內(nèi)在基因和外化要素的組合，是創(chuàng)辦者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的呈現(xiàn)，是公司戰(zhàn)略觀點(diǎn)的體現(xiàn)?！　」練赓|(zhì)是公司內(nèi)渴望的一種精神化的理念，是一種目標(biāo)導(dǎo)向型的態(tài)度，是領(lǐng)導(dǎo)者身上所體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是一個(gè)公司企業(yè)文化的體現(xiàn)，是員工身上所煥發(fā)出的激情。

作者簡(jiǎn)介

馬春華，安徽人，從事過(guò)很多行業(yè)。2001年和朋友下海創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了自己的公司，從艱苦卓絕中走向勝利馬先生在公司管理、員工激勵(lì)等方面有自己的一套真知灼見(jiàn)，《中國(guó)公司的氣質(zhì)》就是極具代表性的一本書(shū)。

書(shū)籍目錄

前言　氣質(zhì)決定成敗第一章  企業(yè)家的氣質(zhì)決定公司的氣質(zhì)　企業(yè)家的氣質(zhì)決定公司的氣質(zhì)　企業(yè)家的七種領(lǐng)袖氣質(zhì)　企業(yè)家要樹(shù)立個(gè)人品牌　企業(yè)家成就企業(yè)的三大法寶　中國(guó)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)家精神　創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂　冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性　合作是企業(yè)家精神的精華　敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力　學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵　執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色　誠(chéng)信是企業(yè)家精神的基石　為企業(yè)家成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境第二章  界定共同愿景，創(chuàng)建公司氣質(zhì)　擁有自己的愿景　為什么要建立共同愿景　構(gòu)建共同愿景的原則　建設(shè)共同愿景的五個(gè)階段　建立共同愿景要尊重個(gè)人價(jià)值　愿景是戰(zhàn)略與文化的交集　將企業(yè)愿景與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合　用愿景領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向未來(lái)第三章  構(gòu)建核心價(jià)值觀，培養(yǎng)公司氣質(zhì)　用核心價(jià)值觀凝聚團(tuán)隊(duì)　企業(yè)價(jià)值觀的“涅槃之路”　中國(guó)企業(yè)的價(jià)值觀地圖　提煉自己的核心價(jià)值觀　評(píng)估自己的核心價(jià)值觀　如何建立核心價(jià)值觀　核心價(jià)值觀要落實(shí)到制度上　企業(yè)要樹(shù)立正確的舍得觀　企業(yè)要樹(shù)立正確的義利觀第四章  詮釋文化真諦，熏陶公司氣質(zhì)　文化乃企業(yè)之魂　一流企業(yè)賣(mài)文化　優(yōu)秀企業(yè)文化的特征　企業(yè)文化的科學(xué)定位　跨過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的六大誤區(qū)　培育優(yōu)秀企業(yè)文化的核心要素　建立企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)　倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新　企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)、共享未來(lái)　領(lǐng)導(dǎo)以身作則保證企業(yè)文化的執(zhí)行　行動(dòng)力是落實(shí)企業(yè)文化的關(guān)鍵第五章  全面提升能力，修煉公司氣質(zhì)  企業(yè)決策是否猶豫不決？——修煉企業(yè)敢于決斷的氣質(zhì)  企業(yè)是否回避發(fā)展中的短板？——修煉企業(yè)敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣  企業(yè)遇到危機(jī)如何處理？——修煉企業(yè)面對(duì)困境的態(tài)度  企業(yè)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)抓住了嗎？——修煉企業(yè)的獨(dú)到眼光  企業(yè)是否具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？——修煉企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力  企業(yè)產(chǎn)品是否家喻戶曉？——修煉企業(yè)的品牌建設(shè)能力  企業(yè)是否光說(shuō)不練？——修煉企業(yè)執(zhí)行力  企業(yè)是否善于交際？——修煉企業(yè)公關(guān)能力  企業(yè)是否妄想賺所有人的錢(qián)？——修煉企業(yè)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位  企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否具備協(xié)作性？——修煉企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力第六章  以人為本，鍛造公司氣質(zhì)  留住人才就留住了希望一  用薪酬表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可  關(guān)注員工的成長(zhǎng)就是關(guān)注企業(yè)的未來(lái)  良好的溝通讓管理無(wú)往不利  公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓員工看到奔頭  人盡其才方可創(chuàng)造最大價(jià)值  把員工激勵(lì)成“千里馬”  交往的藝術(shù)讓企業(yè)親如一家  學(xué)會(huì)授權(quán)，成為輕松的領(lǐng)導(dǎo)  發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，讓1+1>2  增強(qiáng)員工的歸屬感第七章  變革創(chuàng)新，永葆基業(yè)長(zhǎng)青  維持還是變革，這是一個(gè)問(wèn)題  接受變革，不要懼怕  減少阻力的漸進(jìn)式變革  打破“慣性”陷阱，適應(yīng)市場(chǎng)變化  在變革中給自己定位  進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，與變革相適應(yīng)  跳出思維定勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)新管理  比別人多想一點(diǎn)  創(chuàng)新，于細(xì)微之處見(jiàn)不凡  推陳出新是基業(yè)長(zhǎng)青的法寶第八章  中國(guó)最佳氣質(zhì)公司案例  海納百川，創(chuàng)新至上——海爾集團(tuán)  認(rèn)真工作，快樂(lè)生活——阿里巴巴  螺旋發(fā)展，電子巨龍——聯(lián)想集團(tuán)  靜水潛流，客戶導(dǎo)向——華為技術(shù)有限公司  經(jīng)營(yíng)人心，創(chuàng)造奇跡——蒙牛乳業(yè)  企業(yè)是樹(shù)，文化是根——娃哈哈集團(tuán)  團(tuán)結(jié)協(xié)作，精進(jìn)不怠——TCL集團(tuán)  家園文化，人才立行——招商銀行

章節(jié)摘錄

企業(yè)家的七種領(lǐng)袖氣質(zhì)    美國(guó)著名管理學(xué)學(xué)者比爾·瓦格納曾對(duì)1500名年銷(xiāo)售額超過(guò)一百萬(wàn)美元的美國(guó)企業(yè)家進(jìn)行數(shù)年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)家均可以分為兩類(lèi)：多面手型和專(zhuān)家型。多面手型的企業(yè)家是商業(yè)戰(zhàn)略家，他們能繪制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，更加獨(dú)立，對(duì)改變現(xiàn)實(shí)環(huán)境有強(qiáng)烈的欲望，也更具有冒險(xiǎn)意識(shí)；專(zhuān)家型企業(yè)家則是杰出的戰(zhàn)術(shù)家，他們更偏愛(ài)在自己熟悉的領(lǐng)地攻城拔寨，對(duì)每一個(gè)商業(yè)細(xì)節(jié)都苛刻異常，更期望在一個(gè)穩(wěn)定和安全的環(huán)境下大展身手。    比爾·瓦格納在這兩類(lèi)商業(yè)領(lǐng)袖的基礎(chǔ)上又細(xì)分了七種企業(yè)家氣質(zhì)。根據(jù)研究，80％以上的商業(yè)領(lǐng)袖具有以下七種氣質(zhì)類(lèi)型：    一、多面手型    1.管理者    支配欲和獨(dú)立性很強(qiáng)，一旦有明確的目標(biāo)便會(huì)全力以赴。身邊的隨從和下屬在這類(lèi)企業(yè)家看來(lái)是實(shí)現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)的工具，因而會(huì)忽視平等地對(duì)待他人，也因?yàn)檫@種直率風(fēng)格而在不知情的情況下冒犯他人。    他們是偉大的幕后領(lǐng)導(dǎo)人，善于處理企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)、觀點(diǎn)、觀念和技術(shù)之間的關(guān)系。他們能清晰地分辨和制定企業(yè)的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。但如何管理員工對(duì)他們而言則是重要和困難的工作，因此應(yīng)該雇用那些善于傾聽(tīng)員工和處理人際關(guān)系的管理者。    2.干將    這種類(lèi)型的企業(yè)家非常具有進(jìn)取心和獨(dú)立性，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。在研究中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者中大多數(shù)屬于這種類(lèi)型，他們對(duì)任何事情都表現(xiàn)得很主動(dòng)，對(duì)緊急事務(wù)的處理總是雷厲風(fēng)行，是典型的好領(lǐng)導(dǎo)和杰出的管理人員，對(duì)自己和周?chē)娜硕紭O具感染力。    他們對(duì)陌生環(huán)境具有天生的應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力，因此他們善于投資或開(kāi)拓一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，所以不必?fù)?dān)心陌生環(huán)境帶來(lái)的不知所措。    3.開(kāi)拓者    這類(lèi)企業(yè)家野心勃勃、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，并有明確的事業(yè)目標(biāo)，在商場(chǎng)上是好斗分子，常常用掃蕩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)獲得成功。他們總是精力充沛，具有強(qiáng)烈的行為動(dòng)機(jī)和應(yīng)變能力?？偸窃趯で蟾淖儯駝t就會(huì)感到非常乏昧。這類(lèi)企業(yè)家注重邏輯分析，并且是個(gè)典型的現(xiàn)實(shí)主義者，傾向于通過(guò)事實(shí)作出決定而不是感隋。    制藥、金融、法律咨詢和技術(shù)領(lǐng)域是這類(lèi)企業(yè)家的優(yōu)勢(shì)行業(yè)。這類(lèi)企業(yè)家面臨的挑戰(zhàn)是如何與旁人更好地合作。他們可以是杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，但不是管理者和執(zhí)行者，多傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)很重要。    4.激勵(lì)者    激勵(lì)者具備極高的社會(huì)交往能力，很強(qiáng)的統(tǒng)治欲和獨(dú)立性。這些氣質(zhì)將有助于企業(yè)家在重壓和復(fù)雜環(huán)境下出色地完成工作。這類(lèi)企業(yè)家也是出色的合作者和協(xié)調(diào)者，與他人愉快地工作是他們的本性。    他們天生為零售業(yè)而生，人際關(guān)系越復(fù)雜的行業(yè)越能顯示他們的才華。難纏的客戶和激烈的討論都能被他們輕松化解，他們行動(dòng)的原則是感受、感覺(jué)和發(fā)現(xiàn)。    二、專(zhuān)家型    1.合作者    合作者與權(quán)威者首要的區(qū)別就是前者具有交際的天賦，他們是人群的潤(rùn)滑劑。憑借著與人處事的能力，通過(guò)影響他人獲得自己所需，這也意味著所有人都可能是他們的商業(yè)伙伴。這類(lèi)商業(yè)領(lǐng)袖的最佳搭檔是那些對(duì)開(kāi)拓新事業(yè)極富攻擊性的人物。對(duì)冷言冷語(yǔ)、挑釁話題，這類(lèi)企業(yè)家具有天生的免疫力，他們是執(zhí)行和計(jì)劃的最佳人選。    消費(fèi)服務(wù)類(lèi)和零售業(yè)是最能體現(xiàn)這一天賦的地方。從職業(yè)前途看，合作者在既定的商業(yè)構(gòu)架中能游刃有余，他們也是杰出的市場(chǎng)銷(xiāo)售員。    2.權(quán)威者    他們是整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)的中流砥柱。他們可能不是最出色的創(chuàng)業(yè)者，卻是企業(yè)最重要的執(zhí)行者。他們做事細(xì)致又有策略，富有責(zé)任感和合作精神，嚴(yán)格遵守規(guī)則程序，處事謹(jǐn)慎、深思熟慮，同時(shí)具有較強(qiáng)的忍耐力和寬容度。更傾向于合作而不是競(jìng)爭(zhēng)，甚至將客戶也視作家庭成員的一部分。    權(quán)威者并非是天生的企業(yè)家，他們往往因各種機(jī)遇意外成為商業(yè)領(lǐng)袖，他們更樂(lè)意幫助別人。    3.權(quán)謀者    這一類(lèi)企業(yè)家一刻不得安寧，享受著工作壓力帶來(lái)的愉悅。他們非常容易改變已有的想法，并迅速適應(yīng)新環(huán)境，總是憑著本能選擇正確的方向。權(quán)謀者被認(rèn)為是專(zhuān)家型企業(yè)中最富有領(lǐng)袖氣質(zhì)的一種形態(tài)，具有良好的人際交往和明確的行為動(dòng)機(jī)，是取得成果的重要因素。這類(lèi)企業(yè)家雇用一位強(qiáng)有力的、善于解決問(wèn)題并承擔(dān)責(zé)任的伙伴或雇員，可以使事業(yè)一帆風(fēng)順。P5-7

媒體關(guān)注與評(píng)論

看完《中國(guó)公司的氣質(zhì)》一書(shū)，我徹底地明白了，公司的氣質(zhì)就是將組織團(tuán)結(jié)和凝聚在使命和愿景周?chē)囊惶變r(jià)值觀！它是決定公司最基本屬性的核心體系，這種體系包括了公司的愿景、目標(biāo)、夢(mèng)想、戰(zhàn)略、資源整合、團(tuán)隊(duì)等要素。這種氣質(zhì)是公司每一個(gè)成員的組合體，也是每一個(gè)成員共同分享的，是將不同的觀點(diǎn)及其共同的目標(biāo)所進(jìn)行的整合。是值得一讀的好書(shū)！    ——《傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音》作者  周海燕    《中國(guó)公司的氣質(zhì)》這本書(shū)告訴我們：圍繞企業(yè)素質(zhì)展開(kāi)的工作構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)在的能力群組，圍繞企業(yè)氣質(zhì)展開(kāi)的工作構(gòu)成了企業(yè)外在的品牌群組，企業(yè)資源的積累就是圍繞塑造企業(yè)的素質(zhì)和氣質(zhì)而展開(kāi)的。如果你想領(lǐng)會(huì)這些理論的實(shí)際意義。趕快去閱讀《中國(guó)公司的氣質(zhì)》一書(shū)吧！    ——《贏利》作者  朱勝良

編輯推薦

馬春華編著的這本《中國(guó)公司的氣質(zhì)》講述了作為一個(gè)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只要你從現(xiàn)在覺(jué)醒，開(kāi)始修為，并堅(jiān)持不懈，一定能鍛造出偉大公司的氣質(zhì)。近幾年，商界事兒不斷：罰后漲價(jià)、棄業(yè)私奔、跳樓保家甚或爆炸……不管這些事兒因何而起，主角們是用行動(dòng)、情感、無(wú)奈、驚險(xiǎn)等，鮮活地演繹自己的商業(yè)故事。

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