粘性營銷
出版時間：2012-1 出版社：中國商業(yè) 作者：Grant Leboff 頁數(shù)：160 譯者：派力
Tag標簽：無
內(nèi)容概要
本書著重強調(diào)了世界新經(jīng)濟時代營銷界正在發(fā)生的巨大變化：由大眾營銷轉(zhuǎn)化為利基營銷（小眾營銷），由叫喊式廣告轉(zhuǎn)化為口碑式傳播，由競爭轉(zhuǎn)化為協(xié)作，由產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為體驗。
本書首先分析了市場營銷中的傳統(tǒng)觀念——大多數(shù)人在如何做營銷，為什么傳統(tǒng)的營銷方式曾經(jīng)發(fā)揮過良好的效用；然后探究了傳統(tǒng)的營銷方法如今不再奏效的原因，并提出了極具啟迪性及可操作性的解決方案，以便幫助企業(yè)實現(xiàn)“粘性營銷——吸引正確的客戶群并持久粘住他們”。
作者簡介
作者：(英國)格蘭特?勒伯夫 譯者：派力
格蘭特·勒伯夫是英國銷售與營銷領域權威專家，粘性營銷俱樂部有限公司（Sticky Marketing Club
Ltd.）的創(chuàng)始人兼咨詢專家。他為客戶提供銷售與營銷策略咨詢意見，幫助企業(yè)營銷經(jīng)理創(chuàng)建并在特定的領域準確定位品牌。勒伯夫還建立的了銷售與營銷網(wǎng)站，為商界有效營銷提供了豐富的資源與信息，歡迎登陸。
格蘭特·勒伯夫還是世界知名的演講家，曾多次出席相關國際大型會議。同時，他是多家商界雜志和報紙長期撰稿人，如《每日電訊報》《金融時報》和《獨立報》等。格蘭特?勒伯夫的第一部著作《小企業(yè)的銷售策略》（Sales
Therapy）在亞馬遜網(wǎng)出版物模塊銷量排名前十，成為銷售類頂級暢銷書。他的第二部著作《粘性營銷》（Sticky
Marketing）中的一些營銷新原則及其操作方法在互聯(lián)網(wǎng)上被業(yè)界廣為傳頌。
書籍目錄
第一部分 序言
性手槍樂隊教會我什么是營銷
第二部分 相關背景
第一章 從印刷機到互聯(lián)網(wǎng)
交流方式的發(fā)展
傳統(tǒng)交流渠道的局限性
互聯(lián)網(wǎng)對交流的影響
互聯(lián)網(wǎng)對全球變化的影響
第二章 從缺乏到豐富
豐富的選擇和信息
“叫喊式”營銷失去了價值
客戶獲取信息的渠道
第三章 從交易到互動
傳統(tǒng)“關系營銷”的局限性
僅僅爭取“關系”是不夠的
“客戶互動”營銷簡介
從“投資回報”到“互動回報”
采用客戶喜歡的方式互動
成為可靠的信息源
第三部分 發(fā)展一種行之有效的營銷策略
第四章 從優(yōu)勢到問題
交易營銷的例子
另一種方式：提供和你的產(chǎn)品或服務相關的價值
優(yōu)勢宣傳的缺點
提出正確的問題
問題圖®
將問題圖®作為互動的基礎
第五章 從產(chǎn)品到體驗
價值蘊藏于體驗中
提供不一樣的體驗
戰(zhàn)略伙伴的重要性
接受提供體驗的觀點
參與
互聯(lián)網(wǎng)鼓勵參與
營銷從策略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
銷售與營銷的變化動態(tài)
物流機制的作用
第六章 從獨特賣點到客戶互動點
為什么USP不會銷售體驗
客戶互動點之旅
互動策略意味著要吸引人
故事的重要性
客戶互動點簡介
第四部分 傳播信息
第七章 從信息到交談
權力屬于大眾
參與談話
網(wǎng)民自主創(chuàng)造內(nèi)容和共同創(chuàng)造
確定“影響者”
社交平臺的重要性
第八章 從形象到名譽
我們?nèi)绾味汲蔀闋I銷者
堅持真實性
可信網(wǎng)絡與社會媒體中的交流
價值的重要性
發(fā)展一個故事
第九章 從控制到分享
競爭的質(zhì)的變化
豐富性思維
分享與合作的重要性
個性化和新的工作環(huán)境
與客戶共同創(chuàng)造
一個開放的新時代
第五部分 滿載而歸
第十章 重點不是你，而是客戶
為什么許多公司今天還在用舊的營銷模式
即時性的新價值
市場細分的質(zhì)的變化
情境的力量
行為定位
在互聯(lián)網(wǎng)上利用情境
社會媒體
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計57條)
- 新書新視覺新體驗，內(nèi)容充實貼合當下。
本書首先分析了市場營銷中的傳統(tǒng)觀念——大多數(shù)人在如何做營銷，為什么傳統(tǒng)的營銷方式曾經(jīng)發(fā)揮過良好的效用；然后探究了傳統(tǒng)的營銷方法如今不再奏效的原因，并提出了極具啟迪性及可操作性的解決方案，以便幫助企業(yè)實現(xiàn)“粘性營銷——吸引正確的客戶群并持久粘住他們”。
看到這樣的簡介很想一讀為快。讀完發(fā)現(xiàn)真是有意義。推薦給朋友們。 - 我是學市場營銷的，一直在看各種營銷類的書籍。一開始被這本書的書名《粘性營銷》所吸引，便買回來看了看。還不錯，“不要再問市場營銷能帶給你什么回報，要問市場營銷能為你的客戶帶來什么！”這是《粘性營銷》所要傳遞的核心理念之一。書中也聽到了很多知名企業(yè)，像Facebook、谷歌、亞馬遜、星巴克、麥當勞、任天堂、維珍等，也正在使用《粘性營銷》的方法。讀完以后不僅掌握了相關理論方面的知識，同時也對一些公司的營銷模式有了更深刻的了解。
- 這本書介紹了新經(jīng)濟時代的營銷界的變化，為了應對這些變化而提出了很多行之有效的應對方法。如何利用好你的優(yōu)勢，解決你的問題，從而通過營銷渠道將信息傳遞出去。讓你的客戶和你都能夠通過粘性營銷——持久的粘住你的客戶
- 終于有了一本向新世界介紹營銷策略的書?！墩承誀I銷》是所有營銷人員和商人必備的。作者格蘭特用一種非常明智的、實用的方式介紹了新時代的營銷，而且選用了一些非常明確的例子闡述了他的觀點。無論是在什么行業(yè)中，無論你的生意的規(guī)模是大還是小，如果你想在他人跌倒的地方獲得成功，那么就讀讀這本書吧。
- “粘性”這個詞已經(jīng)不是新概念了，自網(wǎng)絡營銷盛行以來，越來越強調(diào)吸引、黏住正確的客戶群。粘性營銷雖然也不算新概念，但確實是新時代營銷人員的必讀書！
- “不要再問市場營銷能帶給你什么回報，要問市場營銷能為你的客戶帶來什么！”不可否認這個觀點是吸引我的一個致命點，對于新時代的快速變化，營銷理念也在悄然發(fā)生著改變，尤其在中國營銷理念傳入較晚的情況下，如何迅速的緊跟時代的潮流顯得至關重要
- 上午定了，下午就送來了，很快！《粘性營銷》這本書首先在視覺上吸引了我，顏色很鮮艷。帶著好奇讀《粘性營銷》的，果真沒有失望，對得起“圣經(jīng)”倆字。我自己不是做營銷的，讀過之后，我果斷地給身邊做營銷的朋友們都推薦了《粘性營銷》這本書，希望大家都能從中受益。
- 終于有一本向新時代介紹新的營銷策略的書了?！墩承誀I銷》是所有有營銷人員和商人的必備品。
- 非常不錯的一本書，突破傳統(tǒng)以”純銷售“為目的的營銷模型，適合于計劃把企業(yè)做的長久、維系長期客戶關系的企業(yè)。
- 很好的一本營銷書籍，從案例、解決方案，到企業(yè)的信息收集、未來的發(fā)展趨勢、營銷走勢等都有較詳細的分析介紹。
- 這本書買的時候適合菲利普科特勒的《營銷革命3.0》一起買的，先看的是科特勒的《營銷革命》兩本書同樣闡釋的都是如今十分熱門的營銷話題：人本主義營銷。不過相比科特勒的書，本書通俗易通，舉得一些案例也十分有說服力，作者文筆扎實，讀起來十分過癮。沒有深奧的理論，有的只是樸素的描述。書中對于“營銷漏斗”的解釋和運用也令我影響深刻，總之是一本不可多得的好書！??！
- 這書是本關于營銷新概念的書，主要闡述了如何黏住大客戶并達到成交的目的。
- 營銷界的新觀點！
- 書真的很不錯，學習新的營銷方法
- 黏性營銷很深入的闡述了營銷的精髓，對我的啟發(fā)很大
- 可以載入營銷經(jīng)典的著作。既有理論又可以指導實踐！好書不多，作為我2011年度的年度管理類推薦書籍推薦給大家。
- 是一種以前自己不知道的營銷方法，看了這本書之后受益匪淺
- 營銷的方法
- 很好的一本書，確實值得每位營銷人仔細閱讀、思考。
- 經(jīng)典書目做為我們營銷部門全體看的推薦書目。
- 不錯，改變了已有的營銷觀
- 想知道我們上網(wǎng)總點新浪 百度 淘寶 騰訊不 買來看一下吧
- 這書太好了
已經(jīng)被同事?lián)屪吡?br /> 做marketing的人都應該讀一讀！
推薦！ - 理念新，一本好書
- 新理論，值得一讀。
- 推薦和《微力無邊》一起讀
- 非常好的一本書，你值得去讀
- 領導推薦的
- 幫朋友買的，不錯?。?！
- 好書一本！能學到東西！
- 值得反復看幾回的書
- 這是一本灰常不錯的書
- 書的質(zhì)量很好，服務也很好，好評一個
- 對業(yè)務員有好處滴
- 太經(jīng)典的書了，服務態(tài)度好
- 比較滿意，相信當當會更好。
- 很不錯，受用！
- 領導要求學習的書籍，很不錯
- 本書闡述的營銷思路很符合當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代的市場特點，并將營銷的重心引向產(chǎn)品以外，力爭通過為消費者提供附加服務并形成持久良性關系來增強企業(yè)在消費者心中的影響力。該過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)的反應迅速、互動性強、成本低廉的特點來達成目標。
本書提出的觀點具有啟迪性，但在具體操作性方面還有待更多專家或從業(yè)者的系統(tǒng)研究。
對于粘性營銷的思路有更廣闊的空間留待人們?nèi)グl(fā)掘。 - 實話說，我個人比較接受4PS的營銷理論，特別是我們國家，4PS更適合。至于粘性營銷還是別的名詞，我覺得都有萬變不離其宗的感覺。當然可以接受一些嶄新思維，但不可過分玄乎。
- 通過讀完粘性營銷感覺非常一般舉例實戰(zhàn)的東西比較少
- 到處都是粘性營銷，了解點基本知識
- 網(wǎng)絡時代營銷新方向，對于傳統(tǒng)行業(yè)也有一定的意義。我現(xiàn)在就開通了專門的微博來進行嘗試。
- 針對顧客的問題的問題，超越產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略，不管是尋找品牌的情感利益還是功能利益，都能有個好的思維路線圖
- 理念非常好，值得營銷和品牌相關者學習，但說的感覺有點絕對；行文比較啰嗦，不簡練；對于技巧方面講的不夠深入。
- 整體上還行，當時談不上創(chuàng)新，現(xiàn)在已經(jīng)是大行其道的營銷方式
- 是和其他幾本書一起買的，寫的不錯，可以作為當下流行的社會化營銷的教材
- 很薄的這本書。不值這個價格。
- 送貨速度和內(nèi)容都不錯，但是印刷質(zhì)量太不過關了，很多頁面印的不清楚。
- 闡述的核心觀點是很正確的，可解析不夠深入透徹無案例參考
- 學方法的人不建議買~~學概念的話可以買來參考~~
- 現(xiàn)在能買到2012年出版的書，暈啊
- 翻譯過來的書，沒有什么干貨，適合不懂營銷的人看，都是一些概念的東西?？烤褪菚耍瑯祟}黨。
- 太薄了，沒啥內(nèi)容，
- 粘性營銷：新時代的營銷圣經(jīng)
- 不錯，推薦，挺好的一本書
- 營銷要有粘性才能吸引消費者