出版時(shí)間:2011-8 出版社:中國(guó)商業(yè)出版社 作者:張春霞 頁(yè)數(shù):392
內(nèi)容概要
如果我們想要成功地駕馭一個(gè)人,首先要從駕馭對(duì)方的心理開始?! ⌒睦聿倏v術(shù)是一個(gè)改變他人的心理學(xué)工具,掌握這個(gè)工具,我們會(huì)具有無(wú)比強(qiáng)大的力量,在一言一行之間,就能輕松地了解他人,接近他們,駕馭他人?! ⌒凶咴诂F(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,我們會(huì)遇到各種各樣的人,他們的性格、愛(ài)好、處事方法各有不同,那么我們應(yīng)該如何與這些人打交道,如何讓這些人接受我們,并且心甘情愿地給我們辦事,為我們所擁呢?此時(shí),我們不得不用具有神奇力量的心理操縱術(shù)了。
書籍目錄
第一章 心理迎合術(shù)1.話題心理迎合術(shù)——利用話題來(lái)贏得好感2.成全別人的好勝心,別人會(huì)更喜歡你3.虛榮心操縱術(shù)——滿足對(duì)方的虛榮,讓他自愿服從你4.尋找共同點(diǎn),營(yíng)造“自己人”的親近感5.利用喜好心理——對(duì)方喜歡什么就給他什么6.激發(fā)對(duì)方的榮譽(yù)感,讓其主動(dòng)為你辦事7.細(xì)處見(jiàn)真功——迎合上司而不留痕跡的功夫8.抓住雙方的共同點(diǎn),喚醒對(duì)方的心理共鳴9.恭維操縱術(shù)——喜歡被恭維是人性的弱點(diǎn)10.要讓別人聽(tīng)你的,多說(shuō)“只有你能辦好這件事”第二章 心理拉攏術(shù)1.幫助“難中人”是最有效的心理拉攏術(shù)2.滿足對(duì)方的需求,好利是人性弱點(diǎn)3.及時(shí)為人“救場(chǎng)”,讓他欠你一個(gè)人情4.頭銜拉攏術(shù)——頭銜是最能迷惑人的贊譽(yù)方式5.讓對(duì)方占便宜,你能更快地獲得對(duì)方的認(rèn)可6.關(guān)心換來(lái)忠心,用關(guān)愛(ài)打開對(duì)方的心理防線7.只有先填飽對(duì)方的肚子,才會(huì)松動(dòng)對(duì)方的嘴巴8.恩寵拉攏術(shù)——做點(diǎn)“出格”的事,讓對(duì)方受寵若驚9.營(yíng)造“一見(jiàn)如故”的氣場(chǎng),贏得陌生人的好感10.利益拉攏術(shù)——先給對(duì)方一個(gè)甜頭再提要求第三章 心理誘導(dǎo)術(shù)1.讓對(duì)方多說(shuō),你得到的信息也越多2.一步步引導(dǎo)別人說(shuō)出你想要的答案3.耐心誘導(dǎo),讓對(duì)方對(duì)你的觀點(diǎn)“心中點(diǎn)頭”4.心理強(qiáng)化誘導(dǎo)術(shù)——用贊美來(lái)贏得人心5.自我貼金誘導(dǎo)術(shù)——包裝自己,讓人相信你的“來(lái)頭”6.捧著對(duì)方說(shuō)更能打動(dòng)對(duì)方的心……第四章 心理擒拿術(shù)第五章 心理潛藏術(shù)第六章 心理震懾術(shù)第七章 心理圍攻術(shù)第八章 心理干擾術(shù)第九章 心理揣摩術(shù)第十章 心理暗示術(shù)第十一章 心理防范術(shù)第十二章 心理說(shuō)服術(shù)第十三章 自我控制操控術(shù)
章節(jié)摘錄
第一章 心理迎合術(shù) 1.話題心理迎合術(shù)——利用話題來(lái)贏得好感 從事過(guò)銷售的人一般都知道,在銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)候,都要學(xué)習(xí)這樣一種心理迎合術(shù):在與客戶打交道時(shí)一定要投其所好.談?wù)搶?duì)方感興趣的話題,這樣對(duì)方自然就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,從而促使你談成這筆交易。同樣,在人際交往中,我們也要運(yùn)用這種心理迎合術(shù)來(lái)贏得別人的好感?! ⌒睦韺W(xué)家指出:每一個(gè)人都有自己的興趣和愛(ài)好,并且都希望自己的興趣和愛(ài)好得到滿足、被他人認(rèn)可。所以,你在和陌生人交往時(shí),你要根據(jù)對(duì)方的興趣、愛(ài)好、志向、需要,有意識(shí)地迎合對(duì)方,并努力使雙方達(dá)成共識(shí)。在和對(duì)方建立了良好的互信關(guān)系的基礎(chǔ)上,再提雙方的生意合作,對(duì)方便會(huì)易于接受和認(rèn)可。很多人際高手都很注意這一點(diǎn)。 有一個(gè)成功的廣告業(yè)務(wù)員,每次在面對(duì)糟糕的業(yè)務(wù)局面時(shí),都善于通過(guò)提問(wèn)將話題引入到對(duì)方感興趣的內(nèi)容上,這樣即使對(duì)方忙得不可開交,他們也總是樂(lè)于擠出時(shí)間來(lái)和他聊,而聊到最后的結(jié)果,通常都是關(guān)系建立、業(yè)務(wù)談妥。比如在他剛開始開展業(yè)務(wù)時(shí),遇見(jiàn)了一家裝修公司的老板。這個(gè)老板工作繁忙,其他的業(yè)務(wù)員都在他面前無(wú)功而返,而這名業(yè)務(wù)員卻成功地讓這個(gè)大忙人接受了自己的推銷。他是這樣談業(yè)務(wù)的: 業(yè)務(wù)員:“您好!我叫陳剛,是廣告公司的業(yè)務(wù)員。” ……
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