2011年中國顧客滿意度手冊(cè)

出版時(shí)間：2011-6 出版社：中國商業(yè) 作者：中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測(cè)評(píng)中心//清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心頁數(shù)：31

內(nèi)容概要

　　《2011年中國顧客滿意度手冊(cè)》對(duì)2010年中國消費(fèi)者采購和消費(fèi)的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。包括耐用消費(fèi)品、非耐用消費(fèi)品、生活服務(wù)等，用圖表的形式展示了用戶滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果。

書籍目錄

耐用消費(fèi)品
非耐用消費(fèi)品
生活服務(wù)
附錄

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載