私營公司營銷精細化管理全集（上下）

內容概要

　　市場是企業(yè)生存的根本。在當今競爭日益加劇的經濟環(huán)境中，如何占領市場，成為企業(yè)最關注的問題，因此，營銷作為企業(yè)占領市場和實現(xiàn)效益的重要環(huán)節(jié)，歷來受到企業(yè)的重視，成為現(xiàn)代企業(yè)經營管理的重中之重。一個企業(yè)如果要生存，要發(fā)展，那么它就必須具備良好的營銷能力?！　∪欢敔帄Z市場的營銷大戰(zhàn)越演越烈時，由于規(guī)模限制，許多私營企業(yè)仍然沒有一套行之有效的營銷管理策略和方法。雖然私營企業(yè)的營銷管理方式層出不窮，卻都沒有形成系統(tǒng)，更別說規(guī)范管理了。這種雜亂無章的營銷管理，很難適應多變的營銷環(huán)境?！　∷綘I企業(yè)要實現(xiàn)營銷目標，必須改變企業(yè)營銷現(xiàn)狀?！端綘I公司營銷精細化管理全集（套裝上下冊）》為私營企業(yè)規(guī)范營銷管理提供了系統(tǒng)的方法?！端綘I公司營銷精細化管理全集（套裝上下冊）》從微觀角度，以市場營銷的各個環(huán)節(jié)為線索，分三編詳盡介紹了營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、市場細分與目標市場、產品管理、分銷渠道管理、促銷管理等營銷管理實務內容，并提供了營銷文書寫作范例和營銷管理表格等各種實用工具?！　I銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)成功的關鍵因素。私營企業(yè)必須掌握一套系統(tǒng)而有效的營銷辦法，才能使營銷戰(zhàn)略處于不敗之地，獲得競爭優(yōu)勢。

書籍目錄

第一編  管理實務篇第一章  市場營銷管理概論第二章  營銷環(huán)境分析第三章  消費者購買行為分析第四章  市場營銷調研與預測第五章  市場細分與目標市場第六章  產品管理第七章  價格管理第八章  分銷渠道管理第九章  促銷管理第十章  客戶關系與客戶服務管理第十一章  營銷隊伍建立與管理第十二章  營銷禮儀第二編  文書寫作篇第一章  市場調查文案第二章  市場營銷計劃文案第三章  市場銷售渠道文案第四章  客戶關系管理文案第五章  廣告策劃文案第六章  市場營銷價格文案第七章  新產品開發(fā)與推廣文案第八章  市場營銷人員管理文案第三編  管理表格篇第一章  營銷人員管理表格第二章  市場調查管理表格第三章  市場營銷計劃表第四章  營銷客戶管理表格第五章  營銷價格管理表格第六章  促銷管理表格第七章  營銷培訓管理表格第八章  營銷工作崗位任職資格表格第九章  營銷物流管理表格

章節(jié)摘錄

　　1.零售商的主要類型　　零售商是直接面向個人消費者從事銷售活動的企業(yè)或個人，是分銷渠道的最終環(huán)節(jié)和出口。零售商形式繁多，分類標準也不統(tǒng)一。下面介紹幾種主要類型的零售商?！　。?）專業(yè)商店。此類商店經營的產品種類較少，但花色規(guī)格齊全，特別適合購買頻率不高的選購品，如常見的服裝店、鞋店、家具店、體育用品商店、書店?！　。?）百貨公司。通常指規(guī)模較大、經營的產品種類較多的商店。百貨公司經營范圍涉及幾乎所有的消費品，尤其是服裝、家庭用品、美容化妝品等。隨著城市中心交通的擁擠和居住條件的惡化，以及超級市場的發(fā)展，百貨商店逐漸失去往日的魅力。近年來，百貨公司開始引進連鎖店、電話電視購物等營銷方式，以圖吸引搬遷到城郊結合部的消費者?！　。?）超級市場。它是大規(guī)模、低成本、低毛利，消費者自我服務的零售商經營方式，主要經營食品、洗滌用品及家庭其他日常用品?！　。?）超級商店和特級市場。超級商店較傳統(tǒng)的超級市場要大，平均營業(yè)面積約4000平方米，目的在于滿足消費者對日常購買的食品和非食品類商品的全部需要，甚至還提供洗衣、修鞋、快餐等服務。特級市場比超級商店更大，營業(yè)面積從1.1萬平方米到2.2萬平方米不等，綜合了超級市場、折扣商店和倉儲式商店的經營方式，范圍超出了日常用品，包括家具、家用電器、服裝和其他許多商品。其基本做法是將原裝商品陳列，由消費者自行選擇、搬運，對大量購買給予折扣。　?。?）折扣商店。主要特點是鼓勵大量購買，給以數(shù)量折扣。為降低成本，折扣店大多開在租金低的非商業(yè)區(qū)，設備盡可能少，自助式銷售，但因商品銷售價低，仍能吸引眾多遠處的顧客?！　。?）倉儲式商店。這種商店以倉庫的面貌出現(xiàn)，商場就是倉庫，倉庫即為商場。倉儲式商店一般經營場地面積較大，商場選址一般不在鬧市區(qū)，多位于城鄉(xiāng)結合部和居民小區(qū)；進貨多直接源于廠家；采用開架和自選方式售貨，減少了售貨員，降低了成本；其裝修簡單，設施簡陋。這些特點最終使得銷售的商品“價廉物美”，適應了人們對高質低價商品的需要。　?。?）便利商店。它是接近居民生活區(qū)，旨在使消費者日常生活購買方便的小店。通常全年無休息，從清早到深夜，甚至全天24小時營業(yè)。經營范圍為人們日常生活中必要的、基本的商品和服務，如加工食品、日用雜貨、快遞服務等。由于大量發(fā)展特許加盟店，使得便利商店同樣能獲得規(guī)模效益而迅速增長。　?。?）無門市銷售。無門市銷售可分為自動售貨機、訪問推銷和郵購三大類。其中郵購和自動售貨機的發(fā)展很快，訪問推銷則因人們擁有職業(yè)的比例高，在家的幾率相對較低等原因而減少?！　∴]購常通過信件廣告的方式將商品目錄、冊子直接送到消費者家中，或通過互聯(lián)網絡、報紙、雜志、電視刊登、播出郵購廣告，使消費者即使在家中也能購物，且不受時間限制。現(xiàn)在網絡公司、電視公司、制造商、信用卡公司、批發(fā)商等幾乎均可參與?！　　?/pre>




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