管人攻心術(shù)

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)在的企業(yè)管理實(shí)際是人的管理。管人，就是要了解員工的內(nèi)心，通過改變員工的工作心態(tài)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工執(zhí)行力和工作績效，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。于是當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)管理越來越強(qiáng)調(diào)人本管理時(shí)，對管理者來說，　“得人心者得天下”，這句話顯得更加深刻了?！　　秾O子兵法》云：“攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下?！币虼耍芎萌?，就得先管好人心。這個(gè)世界不是有錢人的，也不是有權(quán)人的，而是有心人的。企業(yè)要在競爭激烈的市場上生存和發(fā)展，就要獲得員工的心，讓員工從心里認(rèn)同企業(yè)，帶著積極主動(dòng)的心態(tài)為企業(yè)工作。員工只有認(rèn)同了企業(yè)，從工作中獲得快樂，才會(huì)對工作保持不衰的熱情和強(qiáng)烈的忠誠感。而這種工作心態(tài)能為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的財(cái)富?！　∪绾喂芎萌诵?？這就要管理者掌握一些管人的攻心術(shù)了；如何攻心？或許《管人攻心術(shù)》可以為管理者提供一些參考?！豆苋斯バ男g(shù)》全面地向管理者介紹了建立個(gè)人權(quán)威、激勵(lì)倦怠員工、化解員工敵意等各個(gè)方面的攻心術(shù)，具有極強(qiáng)的實(shí)用性，對管理者來說，是一本不可多得的掌握管人攻心技巧的“秘笈”?！　∽⒅厝说男睦?，是最有效的管人方法，也是管理的最高境界。管人要懂攻心術(shù)，因?yàn)檫@是一種既可解近憂、又可除遠(yuǎn)慮的高明的領(lǐng)導(dǎo)智慧。

書籍目錄

第1章　攻人心者得天下——管人要懂攻心術(shù)管人應(yīng)當(dāng)從員工的內(nèi)心著手善子攻心的管理者能使員工“內(nèi)心愉悅”管理大師首先是識(shí)人心、攻人心的心理大師讓員工“心靈快樂”，為“幸?！惫ぷ鞯?章　管理者善理自己——建立個(gè)人權(quán)威的攻心術(shù)影響力可以為自己帶來權(quán)威利用強(qiáng)大的情感力量征服員工的內(nèi)心一定的距離帶來威嚴(yán)必要時(shí)施用。殺一儆百”勤勉嚴(yán)格出威信，專長更可服人心樹立權(quán)威，但不仗“權(quán)”欺人第3章　最理想的是“不令而從”——執(zhí)行命令攻心術(shù)命令下達(dá)必須指明責(zé)任人下達(dá)的命令須明確內(nèi)容與目標(biāo)下達(dá)命令的方式要因人而異為使命令下達(dá)得有效，可試探下屬是否領(lǐng)會(huì)了指令每位管理者最希望的是“不令而從”如能以身作則，員工有“令”必服命令下達(dá)之后，緊抓執(zhí)行第4章　管束員工，兩手都要硬——整肅部下攻心術(shù)讓下屬一再明確自己的天職：服從命令聽指揮對關(guān)鍵下屬需要下“緊箍咒”如需要可以凍結(jié)下屬傲氣的資本必要時(shí)，那就揮淚斬馬謖抓住不好的典型，狠狠整治，以儆效尤適當(dāng)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可大“耍威風(fēng)”拖后眼者，飯碗難保管理者應(yīng)該拿捏好整肅的分寸第5章　不能忽視員工需求贊賞的心理——員工心理補(bǔ)償攻心術(shù)從平常的話語交談中分析員工的需要注意“情感化管理”，用“情”籠絡(luò)人心“精神薪資”更能管人成為下屬的“知己”，收心為的是御人軟硬并用，雙管“治”下第6章　讓員工“動(dòng)”起來——激勵(lì)倦怠員工攻心術(shù)先肯定員工成就，再提出稍高于員工能力的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)如飲食，吃七分飽最恰當(dāng)……第7章　用示弱消除員工的抵抗心理——化解員工敵意攻心術(shù)第8章　給員工心靈減壓——壓力員工管理攻心術(shù)第9章　人和事事興——員工沖突管理攻心術(shù)第10章　“我不想聽這種話”——擺脫員工糾纏攻心術(shù)第11章　揚(yáng)其長避其短——“問題”員工管理攻心術(shù)第12章　水能載舟也可覆舟——身邊員工管理攻心術(shù)第13章　“最近你好像缺乏活力”——平級(jí)相處攻心術(shù)第14章　留住核心員工——“反員工跳槽”攻心術(shù)第15章　減輕“雙刃劍”的殺傷力——企業(yè)裁員攻心術(shù)

圖書封面

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