卓越員工必修的工作心理學(xué)

前言

身在職場(chǎng)，每個(gè)人都有過這樣的經(jīng)歷：為自己的將來通往何處而不知所措；為如何面對(duì)工作中的紛擾而苦惱；未認(rèn)識(shí)到自己的能力，得不到自我肯定；工作中總是死氣沉沉，沒有一點(diǎn)激情；與同事之間的關(guān)系總是處理得不融洽等等。正是因?yàn)楹芏嗳硕即嬖谥@么多的問題，我們就要學(xué)學(xué)工作中的心理學(xué)。其實(shí)，當(dāng)把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到工作中的時(shí)候，許多與人有著關(guān)聯(lián)的問題都可以得到解決，它也能幫助你很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)前，我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，原有的價(jià)值觀、成就觀、幸福觀等受到?jīng)_擊，而新的為人們廣泛認(rèn)可的價(jià)值體系尚未完全確立。很多人對(duì)職業(yè)缺乏認(rèn)同感、成就感，對(duì)生活缺乏信心和快樂，這些因素的出現(xiàn)，也是受自己的心理情緒所影響的。我們知道，現(xiàn)代人產(chǎn)生工作倦怠情緒的時(shí)間越來越短，有的甚至工作8個(gè)月就開始對(duì)工作厭倦，而工作一年以上的白領(lǐng)人士有高于40％的人想跳槽。產(chǎn)生職業(yè)枯竭的員工會(huì)出現(xiàn)失眠、焦慮、煩躁等生理上的疾病、心理上的不適以及行為上的障礙，若不及時(shí)處理將會(huì)給自己帶來不可預(yù)期的傷害。

內(nèi)容概要

本書將關(guān)系人類行為的系統(tǒng)知識(shí)運(yùn)用于工作以提高個(gè)人滿意度以及工作績(jī)效。同時(shí)，書里面有很多觀點(diǎn)是作者對(duì)成功人士觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它能助你盡快找到生活的方向，從而在人生的旅途上少走彎路。只要你細(xì)心研讀，仔細(xì)品味，它還會(huì)使你猶如拉滿弓的箭，加快自己成功的腳步，成功就會(huì)水到渠成，所剩下的將只不過是時(shí)間問題了。

作者簡(jiǎn)介

慶俊梅，北京大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)，現(xiàn)就職于國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局。任職期間，多次獲得國(guó)家優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者稱號(hào)，有著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 
    她深諳職場(chǎng)工作心理，對(duì)職場(chǎng)規(guī)則、職員心理等進(jìn)行了深入的研究和剖析，并在本書中通過豐富翔實(shí)的職場(chǎng)案例，講述職場(chǎng)制勝之道。代表作有《贏在自勵(lì)》。

書籍目錄

前言  工作為什么需要心理學(xué)第一章  理解自己　調(diào)整自己的工作情緒　控制你的情緒　掃除垃圾情緒　增加愉快的工作體驗(yàn)　自省并塑造自我　回饋有利于了解自我　理解自己　學(xué)會(huì)認(rèn)清自己　要評(píng)估自己的能力第二章  工作中的自我傾向　給自己一個(gè)目標(biāo)　確立自己的工作興趣　樹立自信　挑戰(zhàn)自己　獨(dú)一無二　不可缺失的信心　成功員工必備的條件　樹立長(zhǎng)期發(fā)展的工作態(tài)度第三章  別害怕問題　樂觀地面對(duì)困難　勇于面對(duì)困難的挑戰(zhàn)　克服困難是一種考驗(yàn)　敢于對(duì)困難說我能戰(zhàn)勝　克服心里的恐懼　不要陷入自卑中　不要自暴自棄　超越自己第四章  激勵(lì)自己　時(shí)常自我激勵(lì)　認(rèn)識(shí)自身潛能　尊重別人　播下真誠的種子　消除不良思想　克服懦弱　別讓自己打敗自己　職場(chǎng)需要以退為進(jìn)的寬容　培養(yǎng)樂觀的心態(tài)第五章  樹立自己的信念　信念是一種動(dòng)力　信念是驅(qū)使命運(yùn)的韁繩　信念創(chuàng)造奇跡　堅(jiān)持自己的信念　工作不能沒有信念　建立信念的途徑　信念讓你更加勇敢第六章  解決工作中的壓力　認(rèn)清工作的壓力　減壓是為了更好地工作　把心理壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力　鏟除成功人生的毒瘤——浮躁　把憂慮清出你的頭腦　放下抱怨的包袱　正確地衡量得失　保持一顆平常心　好心態(tài)可以改變殘酷的現(xiàn)實(shí)第七章  建立良好的人際關(guān)系　以感恩的心態(tài)來處理人際關(guān)系　培養(yǎng)人際交往的談話技巧　與小人相處要注意　真心與同事相處　怎么才會(huì)贏得友誼　掌握同事的心　學(xué)會(huì)與人合作第八章  理解自己的老板　支持自己的老板　與老板共生　換個(gè)角度看老板　是老板也是朋友　你和老板不是對(duì)立的　學(xué)習(xí)老板的優(yōu)點(diǎn)　尊重自己的老板第九章  讓心靈自然成長(zhǎng)　給工作一雙翅膀　時(shí)刻充電才能更輕松　別在意一點(diǎn)點(diǎn)吃虧　做人比做事更重要　得饒人處且饒人　在工作中尋找快樂　工作使人生更有意義

章節(jié)摘錄

但若我們做到寬容，這樣的傷害就會(huì)逐漸得到治愈。我們要努力讓那些消極的往事在記憶中慢慢抹去；讓我們盡其所能地采取一些步驟，去改變自己的狀態(tài)。一個(gè)攥緊的拳頭是什么也不會(huì)得到的。只有松開拳頭，我們才顯示出容納的姿態(tài)，才會(huì)有所收獲。況且，朝夕相處的同事，真有那么多的怨讓你記恨嗎？緊緊抓住過去的矛盾不放，只能給雙方帶來不悅。要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，可能需要一定的時(shí)間。被認(rèn)為是引起問題的人，可能感到自己受到排斥或愧疚。堅(jiān)持認(rèn)為受傷的一方常常會(huì)長(zhǎng)期被怨恨所折磨，并且使問題永遠(yuǎn)存在。喬治·赫伯特說：“不能寬容的人損壞了他自己必須走過的橋?！边@句話的智慧在于，寬容使雙方都受益。當(dāng)真正寬容產(chǎn)生時(shí)，沒有怨恨留下，沒有傷害，只有愈合。寬容是一種醫(yī)治的力量。寬容可以構(gòu)建一個(gè)融合的環(huán)境，讓你和你的同事處在和諧的狀態(tài)下，共同進(jìn)步。有句話叫做“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。一個(gè)人有什么樣的心胸，就會(huì)有什么樣的舞臺(tái)。你的胸懷可以包容一縣，那你便可以做個(gè)小縣令。你的胸懷可以包容一省，那么你就可以成為一個(gè)封疆大吏。你的胸懷如果可以包容萬物，那么整個(gè)天下也就可以為你所用了。凡是能成大事之人，無一不是胸懷寬廣的，像唐太宗李世民，橫掃歐洲的拿破侖，還有統(tǒng)一了大草原的成吉思汗鐵木真等，古今中外，概莫能外。要做事，先做人。寬容不僅僅用來做事，還應(yīng)該用來做人。人與人之間交往，總會(huì)有發(fā)生磨擦的時(shí)候，而寬容則是消除這種誤會(huì)的最佳良藥。一個(gè)人如果不懂得寬容，那么就很難贏得別人的友誼，甚至連曾經(jīng)的友誼也會(huì)失去。生活中，我們經(jīng)常會(huì)見到一對(duì)很要好的朋友，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而鬧得不歡而散。畢竟都是年輕人，都有火氣，你不讓我，我也不會(huì)讓你，所以僅為了一點(diǎn)小事，便讓朋友成陌路。英國(guó)詩人濟(jì)慈說過：“人們應(yīng)該彼此容忍，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，在他最薄弱的方面，每個(gè)人都能被切割搗碎。”是的，人無完人，每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我們應(yīng)該彼此寬容，而不是互相傷害。

媒體關(guān)注與評(píng)論

看完慶俊梅編著的《卓越員工必修的工作心理學(xué)》之后，給我最大的啟發(fā)就是個(gè)人差——異不但確實(shí)存在，而且會(huì)對(duì)公司造成重要影響，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)公司的員工心理力日以重視，這已經(jīng)是被廣為接受的論點(diǎn)。　　——《從容地工作，快樂地生活》作者　張其金一個(gè)卓越的員工，必須具有良好的工作心理素質(zhì)。《卓越員工必修的工作心理學(xué)》一書涵蓋了與提高員工個(gè)人工作績(jī)效和工作滿意度有關(guān)的主要心理學(xué)概念和技巧。對(duì)我把握員工的心理傾向具有非常重要的參考價(jià)值，不愧是值得一讀的好書?！　　撤康禺a(chǎn)公司總經(jīng)理、《優(yōu)秀員工的職業(yè)精神》作者　常元紅閱讀完《卓越員工必修的工作心理學(xué)》手稿后，我得到一些巨大的收獲。我終于明白了擁有知識(shí)本身并不能確保成功。不同的人在學(xué)習(xí)能力、性格、生活環(huán)境等諸多方面存在著巨大的差異，如果一個(gè)人擁有了良好的工作心理，他就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！　　哆M(jìn)取》作者  李偉

編輯推薦

《卓越員工必修的工作心理學(xué)》：具有良好工作心理的員工才能走向卓越，一個(gè)人天生就喜歡高質(zhì)量地完成工作，他們就會(huì)對(duì)自己的工作盡責(zé)、細(xì)致、充滿敬業(yè)精神。這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)具備了走向卓越的工作心理。

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