社交藝術(shù)模板

出版時(shí)間:2011-3  出版社:華閱 中國商業(yè)出版社 (2011-03出版)  作者:華閱  頁數(shù):210  
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內(nèi)容概要

  在現(xiàn)實(shí)生活中,人們相互間如何交往,該結(jié)交哪些人,形成怎樣的關(guān)系網(wǎng),如何經(jīng)營自己的關(guān)系網(wǎng)?這些都是社交藝術(shù)模板所包含的內(nèi)容。熟練掌握、靈活運(yùn)用社交的藝術(shù),既是社會對個(gè)人的必然要求,也是一個(gè)人社交能力和社會素質(zhì)的基本體現(xiàn)?! ∩缃坏膶W(xué)問博大精深,但最忌諱的是急功近利思想。在社交中應(yīng)該使眼界開闊些,目光長遠(yuǎn)些?!  渡缃凰囆g(shù)模板》由華閱編著?! 《嗾莆找恍┥缃坏膶W(xué)問,多領(lǐng)悟社交模板獨(dú)?的引導(dǎo)意義,對一個(gè)人立足社會、奔向成功都是大有好處的。這就是《社交藝術(shù)模板》的宗旨所在。

書籍目錄

第一章 大樹底下好乘涼——把握好與領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)與分寸一 高攀大樹成俊鳥靠大樹要忠心耿耿靠大樹要精于謀劃攀大樹要敢于冒險(xiǎn)攀大樹要把握時(shí)機(jī)攀大樹要放下架子攀大樹能消災(zāi)解難攀大樹能抬高身價(jià)二 靠大樹應(yīng)講分寸貼著身往上靠:絕對順從上司仰著臉往上靠:學(xué)會親近權(quán)威用行動(dòng)往上靠:邁出眾人行列挺直腰往上靠:贏得上司信賴揣著心往上靠:摸透領(lǐng)導(dǎo)意圖點(diǎn)著頭往上靠:尊重上司意見貓著腰往上靠:保持謙遜品德夾著尾往上靠:虛心接受批評含著笑往上靠:設(shè)法取悅上司把住嘴往上靠:注意說話忌諱熄滅火往上靠:慎重提出意見扳著指往上靠:區(qū)別對待上司擦亮眼往上靠:努力適應(yīng)上司變著法往上靠:甘心牽馬扶凳躡著腳往上靠:謹(jǐn)防因小失大第二章 百年修得同船渡——把握好與同事交往的藝術(shù)與分寸一 與同事交往的游戲規(guī)則人無完人:交往不必求全人為財(cái)死:不要擋人財(cái)路賜人以美:榮耀不可獨(dú)享提高身價(jià):讓人感到有用二 與同事交往的最佳方法相處有姿態(tài),熱情不冷漠表現(xiàn)別刻意,作秀惹人煩謙虛不炫耀,盛德貌若愚有錯(cuò)敢承擔(dān),責(zé)任不推卸同事愛面子,謹(jǐn)慎莫損傷競爭憑實(shí)力,也要懂技巧不遠(yuǎn)也不近,公私宜分清同事莫對立,樹敵遺后患敵意終難免,化解有技巧三 職場不可深交的六種同事交淺言深者不宜深交搬弄是非者不宜深交唇舌活躍者不宜深交貪小便宜者不宜深交上司厭煩者不宜深交拉幫結(jié)伙者不宜深交四同事相處的禁忌忌拉小圈子,傳言過舌忌情緒不佳,牢騷滿腹忌趨炎附勢,攀龍附鳳忌逢人訴苦,求人可憐忌故作姿態(tài),舉止特異忌過分表現(xiàn),招惹是非忌窺探隱私,惹人生厭第三章 一個(gè)好漢三個(gè)幫——把握好與下屬交往的藝術(shù)與分寸一 為人上司的六項(xiàng)準(zhǔn)則關(guān)心愛護(hù),忌不通人情加強(qiáng)溝通,忌閉目塞聽尊重信任,忌求全責(zé)備一視同仁,忌厚此薄彼保持距離,忌過從甚密崇尚高潔,忌充滿銅臭二 知人善任的藝術(shù)與分寸不以好惡而取才不以妒謗而毀才不以卑微而輕才不以恭順而選才不以小過而舍才堅(jiān)持德才兼?zhèn)鋱?jiān)持用人所長堅(jiān)持注重實(shí)績堅(jiān)持明責(zé)授權(quán)三 學(xué)會發(fā)掘下屬的潛能寬嚴(yán)相濟(jì)施恩威溝通思想貴坦誠鼓勵(lì)員工提意見信任放手是關(guān)鍵員工愿聽領(lǐng)導(dǎo)贊責(zé)備下屬留情面四學(xué)會與下屬談話突出談話重點(diǎn)讓部下敢說實(shí)話讓部下喜歡說話利用機(jī)會與部下談話利用談話中的停頓掌握談話的分寸要克制自己的態(tài)度第四章 人伴賢良品自高——把握好與朋友交往的藝術(shù)與分寸一 借名人光成就自己的名聚賢良可成大業(yè)拉大旗可做虎皮二 把握好與朋友交往的分寸別讓外援成負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)宜攬不宜轉(zhuǎn)家私隱情別公開親密也要有界限瑣碎小事要在乎敞開心扉誠為貴心胸氣量寬為高舉止言談禮為訓(xùn)交情淺者別輕慢相互理解情長存來往走動(dòng)常聯(lián)系保持距離天地新三 最老道的交友之道相知才能合得來朋友交往信為先得理還須讓三分責(zé)人宜寬留余地朋友有難沖上前多看長處少看短消除誤解釋前嫌因人制宜巧出言朋友也需多稱贊交友要往高處攀盡力拓展交際圈早打招呼生好感圣人才會沒缺點(diǎn)遷就一下又何妨以禮待人善結(jié)緣多讓朋友上臺前吃虧更顯情義重少給朋友添麻煩朋友之間明算賬卸下包袱沒負(fù)擔(dān)第五章 多結(jié)善緣交游廣——把握好與陌生人交往的藝術(shù)與分寸i一 與陌生人交往的原則編織好自己的人脈要?jiǎng)?chuàng)造認(rèn)識的機(jī)會留下好的第一印象盡量表現(xiàn)得自然些自己主動(dòng)結(jié)識對方學(xué)會與陌生人交談做最好的自己就行二 與陌生人交往的態(tài)度別丟掉自信和誠意不卑不亢,贊美適度以平常心對待陌生人選擇輕松愉快的話題不要忽略“背運(yùn)”的名流三 與陌生人交往的技巧了解對方,投其所好求同存異,交往有度直接贊美,拉近關(guān)系間接贊美,春風(fēng)拂面謙虛誠懇,以德服人開誠布公,贏得尊重吐露心聲,叩響心扉懷舊情結(jié),愛屋及烏第六章 放開眼量風(fēng)物長——把握好社交親與疏的藝術(shù)與分寸一 建立自己的“人情賬戶”給人情,留后路給人好處別張揚(yáng)沒有一次性人情口渴以后再送水二 只有冷廟燒香,才能急中見利晴天留人情,雨天好借傘莫求共富貴,但求共患難親者求理解,疏者求諒解三 英雄常常敗于美人與對手交往慎于色與女人交往莫貪色誘他人效忠巧用色四 正確看待朋友間的親與疏五 保持距離是個(gè)利器六 逢人只說三分話。未可全拋一片心第七章 靈活交往天地寬——把握好社交應(yīng)變的藝術(shù)與分寸一 交往要隨機(jī)應(yīng)變?nèi)嗽谖蓍芟?,不妨把頭低學(xué)會控制自己的情緒不要在一棵樹上吊死給好處不要一步到位即使吃虧也吃在明處二 設(shè)法獲得好人緣態(tài)度熱情:就是讓他心里快慰滿足自尊:就是讓他面子好看誠實(shí)守信:就是讓他對你放心寬容忍讓:就是讓他心無忌憚樂于助人:就是讓他心存感激感情投資:就是讓他欠你人情主動(dòng)結(jié)交:就是讓他感到和氣不卑不亢:就是讓他忘記等級多聽少說:就是讓他得到宣泄記住名字:就是讓他感覺親切學(xué)會贊美:就是讓他覺得榮耀幽默樂觀:就是讓他感到快活了解對方:就是讓他說到一起作些讓步:就是讓他占點(diǎn)便宜欣賞對方:就是讓他感覺良好戲謔自己:就是讓他感到詼諧擺正心態(tài):就是讓他增生好感主動(dòng)施恩:就是讓他涌泉相報(bào)將心比心:就是讓他良知不泯背后捧人:就是讓他知情知義第八章 捧人終比貶人強(qiáng)——把握好社交“溜須”的藝術(shù)與分寸一 “溜須”要知己知彼二 “溜須”要察言觀色三 “溜須”要具有耐心四 “溜須”要膽大心細(xì)五 “溜須”要善解人意六 “溜須”要把握時(shí)機(jī)第九章 擺正位置求和諧——把握好社交心態(tài)的藝術(shù)與分寸一 把握自己的社會角色增強(qiáng)角色意識,適應(yīng)社交身份學(xué)會變換角色,適應(yīng)多種身份二 了解社交心理需要性社交心理親和性社交心理贊許性社交心理成就欲社交心理權(quán)力欲社交心理三 把握社交效應(yīng)第一印象效應(yīng)利人利己效應(yīng)投桃報(bào)李效應(yīng)似曾相識效應(yīng)高山仰止效應(yīng)盲從附和效應(yīng)情感波動(dòng)效應(yīng)四 把握社交的基本尺度自尊,更要尊人信賴,但別輕信坦誠,但別粗率謙虛,但別虛偽謹(jǐn)慎,但別拘謹(jǐn)認(rèn)真,但別較真老練,但別世故嚴(yán)己,還要寬人表現(xiàn)自己,但別貶低別人進(jìn)一步,更應(yīng)讓三分

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:不遠(yuǎn)也不近,公私宜分清與同事相處,太遠(yuǎn)了顯然不好,人家會誤認(rèn)為你不合群、孤僻、性格高傲;太近了也不好,因?yàn)檫@樣容易讓別人說閑話,而且也容易使上司誤解,認(rèn)為你是在拉幫結(jié)派。所以若即若離、不遠(yuǎn)不近的同事關(guān)系,才是最合適的和最理想的。那么,這個(gè)分寸究竟應(yīng)該如何把握呢?首先,你應(yīng)當(dāng)學(xué)會體諒別人,不論職位高低,每個(gè)人都有自己的工作范圍和責(zé)任,所以在權(quán)力上,千萬不要喧賓奪主。但也不能說“這不是我的事,我不干”這類的話,過于涇渭分明,也會破壞同事間的關(guān)系。不要在背后議論別人長短。比較小氣和好奇心重的人,聚在一起就難免說東家長道西家短。你一定不要加入他們的一伙,偶爾批評或調(diào)笑一些公司以外的人,倒無所謂,但對同事的弱點(diǎn)或私事,保持沉默才是聰明的做法。公私分明也是很重要的一點(diǎn)。同事眾多,總有一兩個(gè)跟你特別投機(jī),可能私下成了好朋友。但不管你職位比他高或低,都不能因?yàn)殛P(guān)系好而進(jìn)行袒護(hù)縱容,上司對這類人“最討厭”,認(rèn)為這是不能信賴的人,一個(gè)公私不分的人,怎么能成得了大事?有人認(rèn)為好朋友最好不要在工作上合作,這句話有一定道理。假若新同事正是你的好朋友,而且他竟成為你的搭檔,如果上司將他交托與你,你首先要向他介紹公司分工和其他制度,大前提是公私分明。而不能跟他拍肩膀拉關(guān)系,以免惹來閑言碎語。在公司里,他是你的搭檔,你倆必須忠誠合作,才會有良好的工作效果。私底下,你倆十分了解對方關(guān)心對方,但這些表現(xiàn)最好留到下班以后,你倆可以跟往常一樣一起去逛街、閑談、買東西、打球,完全沒有分別,只是奉勸你一句,此時(shí)少提公事。當(dāng)一位舊同事重返公司工作時(shí),你也要注意自己的態(tài)度。首先你得清楚,這位舊同事以前的職級如何?他的作風(fēng)屬哪種類型?他先前與你的關(guān)系怎樣?如今重返舊巢,他的地位會有所改變嗎?如果他以前與你共過事,請不要在人前人后再提以往的事,就當(dāng)是新同事合作吧,這樣可以避免大家尷尬。要是他過去與你不相干,如今卻成了搭檔,不妨向?qū)λ行┝私獾耐略儐栆幌?,但要裝作輕描淡寫,不留痕跡。有些同事生性暴躁,常因小事而嘮叨不已,雖然事后他會把事情忘得一干二凈,但當(dāng)時(shí)粗聲粗氣或過激的反應(yīng),卻會叫你悶悶不樂。面對這種情況該怎么辦呢?對付這種脾氣的人,最好的辦法是以靜制動(dòng)。你不妨細(xì)想一下,有同感的肯定不只你一個(gè),所以不妨就由對方言詞猛烈地說下去,你只要處之泰然,保持緘默,直至事情明朗化,對方的態(tài)度平靜下來,你再擺出明白事理的姿態(tài)來,細(xì)心將事情分析清楚,如此,你肯定能將對方擺平。同事莫對立,樹敵遺后患一般而言,在職場中與同事有點(diǎn)小磨擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為“一山存不了二虎”的敵對關(guān)系。若只是處在“小不快”的階段、,你們還可以在一起合作,但在形成“大對立”以后,那就連共事的可能也沒有了。所以,為了不要在同事中樹敵,必須把握好以下分寸。(1)從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯(cuò)誤大加抨擊,即使帶有強(qiáng)烈的個(gè)人感情色彩,也不要與之爭吵不休,而應(yīng)從積極的方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯(cuò)誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。(2)關(guān)心別人的成就。關(guān)心同事的成績,是化敵為友的紐帶。對別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心,是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式。如果同事喜歡夸耀一下自己與工作無關(guān)的成就,你表示關(guān)切與祝賀,就會贏得他的好感。

編輯推薦

《社交藝術(shù)模板》:人脈有多寬廣,世路有多開闊,能結(jié)交多少人,便能成就多少事。成功地進(jìn)行社會交往對每個(gè)人來講都是一門重要的必修課。你若善于結(jié)交人,人亦樂于結(jié)交你,你和他,便都擁有了不止雙倍的人際力量。

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  •   內(nèi)容總結(jié)得很好,寫得很認(rèn)真。值得推薦!
 

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