辦公室潛伏秘笈

前言

　　隨著職場競爭越來越激烈，如何才能在激烈的職場環(huán)境中得以更好地生存與發(fā)展，是我們每一個身在職場中的人所關(guān)心的問題?！　∮腥说牡胤?，就有上司、下屬、平級。義、利、權(quán)、欲、升、降等，都會演變成辦公室紛爭。辦公室糾紛真是風(fēng)平浪靜的港灣下深埋的鯊魚利齒般的礁石，隨時都會讓你在毫無準(zhǔn)備的情況下觸礁。所以在職場上生存就得學(xué)會面對錯綜復(fù)雜、變幻多端的局面。但這種局面不是雜亂無章、偶然隨意的東西。　　職場生活與其他地方是一樣的，本質(zhì)都是一種特殊的矛盾體，其產(chǎn)生、發(fā)展、變化乃至消失，都有一定的規(guī)律可言，都有著其客觀存在的必然。正因?yàn)槿绱耍承┤瞬耪f：“職場生活是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)?！薄　∵@句話有兩層含義?！　〉谝?，我們要以科學(xué)的態(tài)度對待職場生活。要深刻認(rèn)識職場的本質(zhì)，把握其潛在的規(guī)律，才能在其中游刃有余，從而比別人生存得更好。決不能脫離實(shí)際把職場生活視為可以由人們隨心所欲地進(jìn)行裁制的東西，不能把職場看成是一群人在里面斗來斗去的游戲場所。如果這樣的話，必然不能把握其中的潛在規(guī)律，并受到這些規(guī)律的嚴(yán)厲懲罰?！　〉诙?，職場生存是一門藝術(shù)。之所以這樣說，是因?yàn)檗k公室政治雖然是一種有著客觀規(guī)律的社會現(xiàn)象，但它又不能脫離人的主觀努力而自發(fā)地進(jìn)行。需要人們集中自己的智慧和膽略，去分析形勢，把握動向，制定正確的戰(zhàn)略和策略，以實(shí)現(xiàn)自己的目的?！　√煜挛跷?，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。人們出來工作，說到底是為了更好地生活。所以，職場生活的價值取向就是處理自我與他人、自我與組織間的關(guān)系，從而也是滿足各自的應(yīng)有利益?！　?jù)《南方周末》記者介紹，只有少數(shù)人能夠在復(fù)雜的辦公室政治中游刃有余，大部分人采取的措施是逃避，因?yàn)槠渲行兄行У募记赏`背人們追求光明與善良的自然本性?！捌狡降辈攀钦媛铮　　≡?jīng)有一個人這樣說：“他總能得到老板的賞識，每一次的升職加薪都有他的份兒，你看他公開支持老板時的那副虛偽的嘴臉，惡心得令人嘔吐。我相信那肯定是有效的，但我做不出來?！薄　≡谵k公室這個特別的名利場，有人為了得到夢寐以求的好處，該用心機(jī)時大膽使用，不在乎別人的想法。有人喜歡整天扮演著老好人的角色，但卻是“螳螂捕蟬，黃雀在后”。切記，掀起內(nèi)部糾紛的人總是喜歡偽善、保密、暗中交易、散布謠言、奪權(quán)、謀私、拉幫結(jié)派等技巧，而不鼓勵高效健康的團(tuán)隊(duì)合作精神?！　∫晃还芾碚哒f：“有時候要跟一個惡棍做交易還是很有誘惑力的，老實(shí)說。我是寧愿收買對手也不愿意給那個家伙提供一個好的晉升機(jī)會。”　　另一位管理者說：“我知道他不是最好的，但我能夠依靠他來支持我，而且叫他干什么就干什么。”　　身在職場就有這樣的矛盾，如果你想在其中很好地生存，那么你就必須把職場生活看做一門藝術(shù)，一種技巧，并且透露出樂在其中的味道?！　∫晃宦殘龀晒θ耸空f：“你要放下所有的不屑和無奈，享受辦公室政治是最高明的想法。說明白點(diǎn)，辦公室政治不過是多結(jié)交應(yīng)交的朋友，少在同事間結(jié)怨。那就開始干吧。看別人勾心斗角就算是每天上演免費(fèi)的電影，電影看多了，自己也有當(dāng)些小配角娛樂他人的必要，也許有一天你被推上了主角的地位，只有電影看得多了，了然于胸，才能享受地扮演自己的角色，人生本來就是演戲，演得好或者不好都無所謂，享受自己的職場生活吧?！薄　∵@位人士的個別用語及其潛在心態(tài)也許未必讓所有人認(rèn)同，但他不甘心退出職場生活的藝術(shù)舞臺的這種選擇是沒錯的?！　?shí)際上也沒有退路可言。身在職場，就是其中的一個“演員”，只不過角色各有不同。所以，積累職場經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)技巧，方為上策。

內(nèi)容概要

　　職場生存是一門藝術(shù)。之所以這樣說，是因?yàn)檗k公室政治雖然是一種有著客觀規(guī)律的社會現(xiàn)象，但它又不能脫離人的主觀努力而自發(fā)地進(jìn)行。需要人們集中自己的智慧和膽略，去分析形勢，把握動向，制定正確的戰(zhàn)略和策略，以實(shí)現(xiàn)自己的目的。　　天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。人們出來工作，說到底是為了更好地生活。所以，職場生活的價值取向就是處理自我與他人、自我與組織間的關(guān)系，從而也是滿足各自的應(yīng)有利益。

書籍目錄

第一章 志向與命運(yùn)：志向決定命運(yùn)職場生存法則第一條：辦公室里只有兩種類型的人：“珍珠”和“沙子”。那些有志向，隨時準(zhǔn)備往前沖的人就是“珍珠”。而那些只想得過且過。沒有競爭欲望的人就是“沙子”。志向決定命運(yùn)。第二章 忙碌與選擇：平時越忙的人，選擇的幅度就越大職場生存法則第二條：平時越忙的人，選擇的幅度就越大；一個聽從別人安排的人，是沒有資格選擇的。第三章 真話與假話：多角度、多側(cè)面考慮每一個人對你說的話職場生存法則第三條：身處職場，遇事與人商量不可少，但要分清對方說的是真話，還是假話。假話只能用于空談，而能給自己帶來實(shí)質(zhì)性利益的才是真話，才需要去為之奮斗。第四章 欲望與目標(biāo)：欲望會指引你實(shí)現(xiàn)一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)職場生存法則第四條：你要安身立命，想要做“珍珠”，就必須有欲望。因?yàn)橛麜敢銓?shí)現(xiàn)一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。如果你實(shí)在沒有欲望.那就想辦法成為職場貴族吧！第五章 目標(biāo)與行動：有專一的目標(biāo)，才有專注的行動職場生存法則第五條：一件事情有很多種解決方法，但目標(biāo)不同，必須始終如一。只有這樣，自己的行動才能有明確的指向，才能用行動持之以恒地支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第六章 責(zé)任心與執(zhí)行力：沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力職場生存法則第六條：只有做到勇于負(fù)責(zé)，才會讓你表現(xiàn)出卓越的執(zhí)行力，在工作中嶄露頭角，做出優(yōu)異的成績，這樣才能比別人獲得更多加薪和晉升的機(jī)會。第七章 升職與炒魷魚：有一種升職是為了炒你職場生存法則第七條：并非所有的升職都是好事，有些升職則是領(lǐng)導(dǎo)開人的伎倆。第八章 智慧與安全：小心才是最大的智慧職場生存法則第八條：保護(hù)好自己才是最重要的。而小心是其中最根本的手段，也是職場上最大的智慧。第九章 忠告與揭短：當(dāng)眾提出忠告是揭短，私下提出忠告是規(guī)勸職場生存法則第九條：人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯了，他會惱火，更加固執(zhí)己見，甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。第十章 距離與形象：保持一定的空間距離是維持美好形象的開始職場生存法則第十條：距離是一種物理現(xiàn)象.也是一種人際學(xué)問。與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x，是對彼此人格與隱私的尊重，是彼此保持美好形象的一種方式。第十一章 細(xì)節(jié)與成?。杭?xì)節(jié)是最好的介紹信職場生存法則第十一條：如果不注重細(xì)節(jié).即使十拿九穩(wěn)的事情，也會失敗。第十二章 贊美與諂媚：贊美不是諂媚，是職場中安身立命的方法職場生存法則第十二條：現(xiàn)今的職場與以往不同.獻(xiàn)媚已經(jīng)不再奏效，而偶爾贊美老板是必要的，但要有的放矢。第十三章 關(guān)系網(wǎng)與價值：一定要有關(guān)系網(wǎng)，但價值更重要職場生存法則第十三條：一定要有關(guān)系網(wǎng)，但與自身的價值相比，關(guān)系網(wǎng)永遠(yuǎn)排第二。第十四章 上司調(diào)任與升職：上司調(diào)任可能是你最好的升職機(jī)會職場生存法則第十四條：上司調(diào)任是不可避免的。如果遇到這種情況，不要驚慌失策，要從容面對，這也許是你升職的最好機(jī)會，上司都會知道。也就是說，在開口前一定要仔細(xì)斟的，該說什么，不該說什么。第十六章 功勞與苦勞：多勞不一定多得，苦勞不如功勞職場生存法則第十六條：功勞大于苦勞。第十七章 請教與建議：以人為師，切勿好為人師職場生存法則第十七條：不管基于什么心態(tài)。也不管建議內(nèi)容本身的合理性，當(dāng)我們主動提出的時候，我們就侵犯了人性的“自我”！第十八章 聰明與愚蠢：認(rèn)為別人沒有你聰明，那么你就是最愚蠢的職場生存法則第十八條：誰都不會比誰笨。如果你認(rèn)為別人沒有你聰明，那么你就是最愚蠢的。第十九章 進(jìn)攻與防守：精彩看進(jìn)攻，奪冠看防守職場生存法則第十九條：精彩看進(jìn)攻，奪冠看防守。第二十章 人才與蠢材：完美不一定受歡迎職場生存法則第二十條：即使你不是一個完美的人。即使你不斷犯錯誤，但只要你善于運(yùn)用這些錯誤，善于發(fā)現(xiàn)你自身的問題，你仍然可以做一個贏得人心的人。第二十一章 效忠與利用：重要的不是你懂什么，而是你怎么用職場生存法則第二十一條：運(yùn)用之妙，在于一心，重要的不是你懂什么，而是你怎么用。第二十二章 雇員與雇主：你和上司之間永遠(yuǎn)是雇員和雇主的關(guān)系第二十三章 等待與創(chuàng)造：弱者等待機(jī)會，強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會第二十四章 誠實(shí)與撒謊：沒有平時的誠實(shí)，就沒有關(guān)鍵時的謊言第二十五章 心腹與大患：千萬不要讓上司覺得你對他產(chǎn)生威脅第二十六章 角落與中央：偏僻的位置更易讓人覺得你有價值第二十七章 承認(rèn)錯誤與辯解：迅速而真誠地承認(rèn)自己的錯誤第二十八章 忍讓與退縮：忍讓不是退縮，是達(dá)到目的的一種手段第二十九章 想問題與辦事情：站在老板立場上想問題，站在自己立場上辦事情第三十章 強(qiáng)迫與情愿：使對方以為這是他的意念第三十一章 智商與情商：智商決定錄用，情商決定升職第三十二章 “好”老板與“壞”老板：“壞”老板才是一所好學(xué)校第三十三章 勇氣與運(yùn)氣：不打開任何一扇門，永無運(yùn)氣第三十四章 頭銜與薪水：以虛代實(shí)，給名頭不給錢第三十五章 吃虧與獲利：吃得“眼前虧”，贏得長遠(yuǎn)利第三十六章 椰殼與批評：用一種新穎的方式，滿足他人求新、求異的需求第三十七章 距離與斗爭：在前面距離你不遠(yuǎn)的人，是最危險的第三十八章 反對與奉承：必要時持反對態(tài)度，更能激起上司的好感第三十九章 逐級報(bào)告與越級報(bào)告：越級報(bào)告屬于非常規(guī)性武器第四十章 察人與識人：知人知面知心參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第三章　真話與假話：多角度、多側(cè)面考慮每一個人對你說的話　　職場生存法則第三條：身處職場，遇事與人商量不可少，但要分清對方說的是真話。還是假話。假話只能用于空談，而能給自己帶來實(shí)質(zhì)性利益的才是真話，才需要去為之奮斗。　　忽悠就是利用語言，巧設(shè)陷阱引人上鉤，叫人上當(dāng)，使對方希望落空。大家都明白這層意思。人是很容易被忽悠的，這體現(xiàn)在我們時常會被別人的花言巧語所打動，然后奮不顧身地投入其中，根本不會去想，這究竟是不是我們所希望的，能不能給自己帶來實(shí)質(zhì)性利益呢？　　這是人性中的一個弱點(diǎn)。之所以時常會被別人的花言巧語所打動，原因就在于對方的花言巧語中包含的理由十分充足。　　為驗(yàn)證“因?yàn)椤痹谡f服別人時的力量，我們不妨看看著名社會心理學(xué)家艾倫，蘭格所做的一個實(shí)驗(yàn)。　　幾十個人正排隊(duì)等候復(fù)印資料，他讓插隊(duì)者對正在排隊(duì)的人說：“打攪了，我有五頁要復(fù)印，能否讓我先來？”對這樣毫無掩飾的插隊(duì)請求，有60％的人滿足了插隊(duì)者的愿望?！　〉?dāng)插隊(duì)者把自己的插隊(duì)請求加入“因?yàn)椤睍r，如：我能先用下復(fù)印機(jī)嗎？因?yàn)槲亿s時間。同意插隊(duì)者請求的人居然達(dá)到94％。這種結(jié)果沒有什么奇怪的，畢竟，大部分人對待合理的請求還是會通融的?！　〗酉聛聿攀菃栴}的關(guān)鍵。這次蘭格稍稍變動了一下，他讓插隊(duì)者說了一個不可理喻的理由：“我能先用下復(fù)印機(jī)嗎？因?yàn)槲矣袞|西要印?！闭媸橇钊颂湫苑?，等候在這里的人，誰不是來復(fù)印東西的？但是，盡管插隊(duì)者的“理由”實(shí)在讓人匪夷所思，結(jié)果還是有93％的人同意了。簡直和前面的正當(dāng)理由不相上下?！　√m格的實(shí)驗(yàn)證明了“因?yàn)椤被蛘摺啊驗(yàn)椤彼恼f服力。這樣的說服力來源于不斷地修正聯(lián)想。之所以能讓人們產(chǎn)生聯(lián)想，就是跟在“因?yàn)椤焙竺娴难a(bǔ)充論據(jù)在起作用。比如：我能成為這本書的第一作者嗎？因?yàn)檫@對我升職有好處；因?yàn)楝F(xiàn)在是下班高峰期，我能來晚點(diǎn)嗎？巴西隊(duì)能在本屆世界杯上奪冠，因?yàn)樗膰谊?duì)里有世界上最好的射手?！　≡跓岵　稘摲分?，國民黨特務(wù)頭子就是運(yùn)用花言巧語的高手。他口口聲聲說“國家事業(yè)”。這樣的理由讓諸多人都成了他的替死鬼，就連精明透頂?shù)睦钛?，也因此一命嗚呼。反倒是整天把這些花言巧語掛在嘴邊的站長，卻充實(shí)了自己的腰包，保住了自己的性命，逃到臺灣享福了?！　∵@些替死鬼和站長的區(qū)別在哪？就在站長分清了別人說的話是真還是假，假話只能用于空談，而能給自己帶來實(shí)質(zhì)性利益的才是真話。才需要去為之奮斗?！　”粍e人的花言巧語忽悠，你就會成為別人職業(yè)生涯中的一顆棋子，你為之付出的再多，那也不過是幫人搭梯子，請人上臺而已。美國勵志大師卡耐基說過這樣的話：“別指望別人感激你。因?yàn)橥浉兄x乃是人的天性，如果你一直期望別人感恩，多半是自尋煩惱。”永遠(yuǎn)要記住，一切都該以自己為先，能給自己帶來實(shí)質(zhì)性利益的才需要去為之奮斗?！　↑S詠梅是某公司的推銷員，公司最近有一個新項(xiàng)目，是將一批電視機(jī)跟隨“國家扶貧政策”，進(jìn)入農(nóng)村市場。一句話概括起來就是把電視機(jī)賣到農(nóng)村去。這只是公司的一個小單子，所以銷售主管不想花費(fèi)太多的資源，他讓黃詠梅和其他的三位同事負(fù)責(zé)?！　“蠢碚f現(xiàn)在的農(nóng)村生活條件已經(jīng)大幅度提高，買一臺電視不是什么難事情，況且黃詠梅所推銷的電視，比市場價格要低很多。然而，在貴州的某些地方，人們的生活條件依然很艱苦，人均GDP不足千元，電視對他們來說是“奢侈品”。不幸的是，黃詠梅的團(tuán)隊(duì)就是要將這批電視賣給這些地方的百姓。　　黃詠梅和其他的三位同事帶著樣品挨家挨戶上門為他們介紹，一個月下來收效甚微，僅賣出去一臺。他們還找了很多人，甚至找到了政府部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人（扶貧的負(fù)責(zé)人），說明他們此次下鄉(xiāng)的目的（把一批廉價電視賣給貧苦的農(nóng)民），但還是無功而返。　　正在大家以為這又會是個“死單”時，團(tuán)隊(duì)中的甲，突然把大家召集在一起，說他有個辦法能讓這批電視出手。聽到這樣的話，大家都吃驚地看著同事甲。　　見到同事們這種期盼的眼神，甲開始打開自己的話題。他說：“我們都努力了，可不能完成任務(wù)是事實(shí)。但我不愿意看到這種結(jié)果，真的不愿意?！薄　　安辉敢庥帜茉趺礃樱覀兡苡玫姆椒ǘ加帽M了?？偛荒馨堰@些電視機(jī)都送給這些百姓吧！”黃詠梅說?！　　皩?，你還真說對了，我的辦法就是把這些電視機(jī)送給這些貧苦的百姓。”甲高亢地說。　　聽到這樣的話，大家面面相覷，其他三個人都傻了眼，不知道甲的葫蘆里到底賣的是什么藥?！　　?/pre>




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　　職場就是江湖，有江湖就有紛爭。辦公室潛伏秘笈不僅僅是一部諜戰(zhàn)片，更是一部比《杜拉拉升職記》更為實(shí)用的職場博弈學(xué)?！　÷殘錾钍且婚T科學(xué)，也是一種藝術(shù)?！　÷殘錾钆c其他地方是一樣的，本質(zhì)上都是一種特殊的矛盾運(yùn)動，其產(chǎn)生、發(fā)展、變化乃至消失，都有一定的規(guī)律可言，都有著其客觀的內(nèi)容。　　有人的地方，就有上司、下屬、平級。義、利、權(quán)、欲、升、降等，都會演變成辦公室政治。辦公室糾紛真是風(fēng)平浪靜的港灣下深埋的鯊魚利齒般的礁石，隨時都會讓你在毫無準(zhǔn)備的情況下觸礁。所以在職場上生存就得學(xué)會面對錯綜復(fù)雜、變幻多端的局面，但這種局面不是雜亂無章、偶然隨意的東西。





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