做對最重要

內(nèi)容概要

作為一名企業(yè)的管理者，要想做對選擇，做出正確的決策，就應(yīng)該明白一個鐵定的常理：管理決策活動決不是一件偶然的、孤立的為了解決某個問題而進行的活動。管理決策也不只是限于從幾個可供選擇的方案中選定一個最優(yōu)方案的簡單行動，更不能誤認為只有選定最佳方案才是管理決策。管理決策是一個復雜的全過程，并且貫穿于管理決策活動的各個階段、每個環(huán)節(jié)，哪怕只是細微環(huán)節(jié)。這就需要管理者對企業(yè)決策有一個全面系統(tǒng)的了解，掌握企業(yè)決策的方式方法。    本書從企業(yè)管理的實際出發(fā)，重點從戰(zhàn)略管理、信息管理、人力資源管理、營銷管理、時間管理、心態(tài)調(diào)整等幾方面，為企業(yè)管理者提供了先進的解決問題的方法，幫助管理者做對選擇，避免錯誤。本書是為那些追求卓越的企業(yè)和追求優(yōu)秀的管理者而寫的一本讀物，適合所有企業(yè)中高層人員閱讀，是打造優(yōu)秀企業(yè)和培養(yǎng)杰出管理者的最佳行動指南。

書籍目錄

前言第一章 戰(zhàn)略第一，選對方向最重要——正確的目標是做對的第一步  制定合理而正確的戰(zhàn)略  戰(zhàn)略目標必須要清晰  居安思危，構(gòu)筑長遠戰(zhàn)略  立足核心競爭力，避免盲目多元化  以變應(yīng)變，適時調(diào)整目標第二章 掌握正確的信息，做正確的決策——將信息轉(zhuǎn)化成做對的資本  信息是做對決策的“原材料”  建立信息搜集和傳遞的渠道  透過信息的現(xiàn)象看本質(zhì)  正確處理信息的不對稱  能有效地辨別信息的真?zhèn)? 一定要重視信息的反饋第三章 打靶要對著靶心，做對就要做到位——人員管理要抓住要害  先管住自己才能管好別人  管人從尊重人開始  做到位必須要勤于溝通  考核要找到做對的最佳坐標點  好制度勝過一切說教  建立公平的薪酬標準第四章 用好時間，做對事——效率的提升來自時間的管理  明確價值觀是正確管理時間的根本   掌控時間先要學會規(guī)劃時間  立即行動，想做對就不能拖延  提高工作效率，分清事情的優(yōu)先級  鉆時間的空子，充分利用零散時間第五章 大處著眼，細處著手——想做對，就一定不要忽視細微之處  細處著手，從小事做起  1％的錯誤導致l00％的失敗  及時補救打破的第一扇“窗”  追求細節(jié)的盡善盡美  全方位做好細節(jié)管理第六章 精準定位，有的放矢——營銷定位決定營銷的成敗  準確定位提高產(chǎn)品競爭力  市場調(diào)研是做對決策的依據(jù)  價格定位是營銷成敗的關(guān)鍵  品牌定位決定營銷方向正確與否  消費者的需要是產(chǎn)品定位的標準  產(chǎn)品要有個性鮮明的賣點  文化差異決定定位差異  重新定位使產(chǎn)品獲得新生第七章 布置不等于完成，落實最關(guān)鍵——執(zhí)行是做對的最佳保障  執(zhí)行是做對的最佳保障  高效執(zhí)行：執(zhí)行沒有借口  好的制度要重視落實  執(zhí)行要從領(lǐng)導做起  執(zhí)行要確立優(yōu)先次序  步步為營是做對的關(guān)鍵第八章 選對人才用對人——要讓合適的人做合適的工作第九章 客戶就是上帝，營銷就是營心——客戶管理的關(guān)鍵是策略對頭第十章 用對授權(quán)藝術(shù)，提升工作效率——該放權(quán)時就放權(quán)第十一章 失誤找自己，問題不上交——找對方法必然做對事第十二章 做對必須要有好心態(tài)——經(jīng)營心態(tài)決定事業(yè)成敗

章節(jié)摘錄

　　第一章 戰(zhàn)略第一，選對方向最重要——正確的目標是做對的第一步　　制定合理而正確的戰(zhàn)略　　制定合理而正確的戰(zhàn)略是企業(yè)管理者最為重要的工作。在這一點上，一著不慎，滿盤皆輸，在戰(zhàn)略上不能做對，那就會全面潰敗?！　≡谑袌鲂枨笄ё?nèi)f化、國內(nèi)外競爭日趨激烈的情況下，每個企業(yè)管理者都必須制定合理而正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。正如羅斯和卡米在他們論述美國許多大公司缺乏卓越成就時所說：“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像沒有舵的船一樣只會在原地轉(zhuǎn)圈，又像個流浪漢一樣無家可歸?！薄　⑺{色巨人IBM拉出泥潭，讓大象跳起華爾茲，使路易斯。郭士納（Louis Gerstner）一舉成為20世紀最負盛名的高級經(jīng)理人之一?！　」考{受命于“藍色巨人”的危難之際，并成功地使其起死回生，已成為全世界的商學院、管理學院的經(jīng)典案例。郭士納成功的關(guān)鍵就是制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略——變革?！　BM曾經(jīng)是計算機領(lǐng)域的“帶頭大哥”，1985年IBM的通用大中型機獨占世界市場的70％份額，大型機的毛利率高達85％，中小型機毛利率也高達50％。然而20世紀80年代后期開始的計算機小機器化，證明了IBM對市場發(fā)展方向判斷的失誤。IBM公司從1990年開始連續(xù)虧損，1993年虧損額高達80億美元，三年累計虧損168億美元。另一方面，IBM的股票狂跌至每股40美元，個人機份額被擠出前三名，大型機更是空前蕭條?！　　?/pre>




編輯推薦
　　成功就是永遠做正確的事——永遠正確的做事，英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫就曾這樣說過：“我們并不特別聰明，只不過在激烈的競爭中，比對手做出更多正確的決策?！?/pre>





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