人情學(xué)

內(nèi)容概要

　　人情學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有時(shí)它簡(jiǎn)單到僅需一次舉手之勞、一句安慰之語(yǔ)、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一張恭喜的賀卡。當(dāng)然，人情有大小，關(guān)系有厚薄。小人情可行小方便，大人情可得大回報(bào)。但若能駕輕就熟地運(yùn)用好人情學(xué)并不是一件簡(jiǎn)單的事，只有動(dòng)腦筋研究它的人才能悟透其中的奧妙與玄機(jī)，并依靠它成就事業(yè)，成就自己，成就美好的人生。

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第一章　人情的社會(huì)作用愛(ài)出者愛(ài)返，情往者情來(lái)晴天留人情，雨天好借傘理法加人情，遇事擺得平人情一把扇，展合兩重天錢(qián)財(cái)誠(chéng)可貴，人情價(jià)更高人情生產(chǎn)力，關(guān)系出效益人情打關(guān)節(jié)，能通也能敗人情也是債，不欠最輕松第二章　人情的基本特征人情的趨利性人情的互惠性人情的依賴性人情的普遍性人情的實(shí)在性人情的互動(dòng)性人情的長(zhǎng)久性第三章　人情產(chǎn)生的基礎(chǔ)助人中產(chǎn)生人情理解中產(chǎn)生人情寬容中產(chǎn)生人情尊重中產(chǎn)生人情贊美中產(chǎn)生人情交往中產(chǎn)生人情習(xí)俗中產(chǎn)生人情面子中產(chǎn)生人情第四章　常見(jiàn)的人情基本關(guān)系親戚之間的人情關(guān)系朋友之問(wèn)的人情關(guān)系同鄉(xiāng)之間的人情關(guān)系同學(xué)之間的人情關(guān)系鄰里之間的人情關(guān)系師生之問(wèn)的人情關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的人情關(guān)系第五章　建立人情關(guān)系的基本方法建立人情關(guān)系基本手段“十字訣”危難之處拉人一把“背后贊美”俘獲人心善施恩收買(mǎi)人心暗中相幫主動(dòng)吃虧順?biāo)龀鋈饲檎医杩谟枚Y物聯(lián)絡(luò)感情為對(duì)方保住面子認(rèn)同別人第六章　建立人情關(guān)系的注意事項(xiàng)第七章　利用人情辦事的基本方法第八章　人情與面子第九章　人情與人際的關(guān)系第十章　人情與事情

章節(jié)摘錄

　　第一章　人情的社會(huì)作用　　愛(ài)出者愛(ài)返，情往者情來(lái)　　人非草木，孰能無(wú)情？愛(ài)出者愛(ài)往，禮尚往來(lái)，這是人情的本質(zhì)。你對(duì)我付出了人情，我享受到了利益或感情，那我必然要回報(bào)于你。你付出人情求我辦事，那我必然盡心盡力為你辦事。這是人情的潛規(guī)則?！　∮绕涫窃谄髽I(yè)團(tuán)體里，做領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)屬下有人情，通過(guò)各種方式去關(guān)心、愛(ài)護(hù)下屬，那下屬必然感激有加，必然會(huì)以感恩、負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力工作而回報(bào)。這種人情關(guān)系支配下的工作必然是高效率的?！　≡趶V州有一家很有實(shí)力的生產(chǎn)化妝品的企業(yè)集團(tuán)，在一個(gè)時(shí)期里，集團(tuán)銷售額幾個(gè)月連續(xù)下降，直接原因是銷售業(yè)務(wù)員拿不回訂單，深層原因不清楚，因此，集團(tuán)撤銷銷售公司經(jīng)理，新經(jīng)理上任，首先進(jìn)行了摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)銷售額下降并非市場(chǎng)原因，而是銷售員的出差率太低，因?yàn)樗麄兌寂c公司簽定有包干協(xié)議，除了按銷售額、回款率提成外，銷售員與公司幾乎沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系，這樣一系列的家庭瑣事都影響著他們的外出，找到這個(gè)癥結(jié)后，這位新經(jīng)理召開(kāi)全體銷售業(yè)務(wù)員大會(huì)，在會(huì)上除向他們辛勤的工作給予褒獎(jiǎng)外，還當(dāng)場(chǎng)宣布，凡是銷售員出差在外的，家里需要幫助的一切事情，比如，孩子入托、上學(xué)、老人看病等只要電話打到公司，就一切由公司幫助解決。　　通過(guò)這次會(huì)議后，奇跡出現(xiàn)了，公司先是爭(zhēng)創(chuàng)了兩個(gè)已經(jīng)久違了的大訂單，此后銷售額一路飆升，年底銷售額是全國(guó)同行業(yè)的第二，第二年即躍居首位?！　　?/pre>




編輯推薦
　　人情做為一種特殊的為人處世的法寶，有著不同于其他關(guān)系的顯著特征，它不是金錢(qián)勝似金錢(qián)，不是武器勝似武器，不是權(quán)力勝似權(quán)力。





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