出版時間:2008-12 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:彥博 頁數(shù):247
Tag標簽:無
前言
越是與我們天天相伴的東西越容易被忽略,越是經(jīng)常被忽略的東西卻越重要。一如說話。很多人都以為說話容易,因為不管大人還是小孩,文明人還是野蠻人,人人都要說話。但事實上,在日常生活中,我們所遇到的辦事不順、結果不盡如人意的情況,究根溯源,很多時候就是因為說話方面的問題造成的。我們可以看到,許多人本領極高,可以翻江倒海,可以力拔山兮氣蓋世,但是就因為不會說話,或者只會說讓人感到刺耳的話,結果總是讓自己活在各種矛盾與沖突之中。他們沒有安寧的生活,沒有真正的朋友,沒有成功的事業(yè),甚至連一個幸福的家庭都沒有。相反,有些人本領一般,但就是有一張好嘴,說出的話人人都覺得順耳,結果處處受人歡迎、得人擁護、博人尊敬,做什么事情都順順利利。可見,一個人會不會說話,說出的話是刺耳還是順耳,結果有著天壤之別。同樣是一句話,說得好,可以說得人笑;說得不好,可以說得人跳;一句話可以化敵為友,冰釋前嫌,化干戈為玉帛;一句話也可以變友為敵,引發(fā)一場爭論甚至導致一場戰(zhàn)爭。俗話說,順著好吃,橫著難咽。人人都喜歡聽順耳的話,不喜歡聽刺耳的話,這是人之常情。不管你對這一現(xiàn)象有多么看不慣,人總是要生活的。存在的,就是合理的。
內容概要
本書立足中國人的語言習慣,有針對性地就“怎樣說話順耳話”這一問題進行了全面系統(tǒng)的分析;同時也展望全球,引進國外一些先進的人際關系學和心理學理論,并以生動的例子深入淺出地進行闡釋,使人讀后能學,學后能用。讀過此書后,可以讓渴望成功的人們,在人生的道路上有更多的朋友、更足的助力、更好的發(fā)展、更輝煌的明天。
書籍目錄
第一章 說話彬彬有禮才受人歡迎 1 說話時一定要把禮放在前面 2 即使對熟人也應當恪守禮儀 3 主動打招呼而不是被動等待 4 用得體的稱呼使對方感到親切 5 掌握一些自我介紹的主要方式 6 不要吝嗇日常的禮貌用語 7 常把“謝謝”二字掛在嘴邊 8 記住對方名字也是對他的尊重 9 微笑是讓話順耳的絕佳良方 10 注意身體語言在說話中的作用第二章 謙和易處世,自傲遭人嫌 1 謙虛是一種美德也是一種智慧 2 不要告訴人家你比他更聰明 3 炫耀自己就等于向別人挑釁 4 自我表揚常會讓人產(chǎn)生懷疑 5 善于自嘲是勇敢和謙虛的體現(xiàn) 6 即使有功勞也應低頭說話 7 把謙虛的話說得恰到好處 8 手中有權未必就要居高臨下 9 做到常向領導請示和匯報第三章 低頭認錯常勝于抬頭辯解 1 死不認錯的壞處比好處多得多 2 拒不認錯并不總能保全面子 3 竭力辯解所換來的往往是重罰 4 誠懇的道歉是解決矛盾的良方 5 于對方指責之前認錯效果更好 6 把別人的批評當作褒獎和鼓勵 7 用挨批的機會給上司留個好印象 8 有時不妨把別人的錯說成自己的 9 勇于向下屬道歉是一種氣度 第四章 不要讓直言直語傷人傷己 1 有時候人們并不喜歡真實 2 說話直來直去容易得罪人 3 善意的謊言是生活的一部分 4 讓假話也有較高的“可信度” 5 委婉是解決問題的不錯選擇 6 巧妙回答不宜直言的問題 7 含蓄,中國式求愛的主調 8 看透別說透,才是好朋友 9 以委婉代直言的七個基本方法第五章 用贊美營造出和諧的氛圍 1 贊美是一種重要的生存技巧 2 贊美是人際交往的潤滑劑 3 稱贊能給人以積極的心理暗示 4 贊美甚至會將缺點轉化為優(yōu)點 5 給愛人贊美比任何禮物都有效 6 從對方得意的地方說起 7 善于從小事上稱贊別人 8 掌握贊美的方式和技巧 9 不要盲目輕信別人的吹捧第六章 別總想在口舌上壓倒別人 1 在爭論中,沒有人能夠獲勝 2 家,更是一個不該爭的地方 3 怎樣有效避免與別人爭論 4 挑刺找錯不是一個好的選擇 5 指責別人前先管好自己 6 不在小事上斗無謂之氣 7 只因多說了一句話而已 8 理直而氣和更易征服人心 9 有時候好漢要肯吃眼前虧第七章 讓批評與建議如春風化雨 1 順耳的忠言才更利于行 2 采用商量的語氣提意見 3 迂回地表達意見和建議 4 不宜正說的話就反著說 5 站在對方的立場上說事 6 勸導要做足“情”字文章 7 提建議時不妨用請教的方式 8 讓別人覺得那是他的主意 9 把批評用贊美“夾”起來 10 進言的時機和場合也很重要第八章 把“不"字說得中聽一些 1 爽快答應也會得罪人 2 要敢于把“不”說出口 3 “不”字也不能張口就來 4 拒絕別人的基本方法 5 掌握拒絕的步驟和語氣 6 怎樣拒絕上司的委托 7 如何拒絕下屬的要求 8 怎樣拒絕別人的求愛 9 如何拒絕孩子的要求第九章 管住嘴巴,勤動腦慢張口 1 說得越多越容易出錯 2 會聽甚至比會說更重要 3 有效傾聽要把握情感要領 4 不明底細前別急著開口 5 不要哪壺不開提哪壺 6 不滿不用都說在嘴上 7 心事不可隨便跟人說 8 莫在背后說人的閑話 9 不該問的時候就別問 10 牢騷太多就會令人厭煩 11 開玩笑要把握好分寸第十章 說話順耳不等于放棄原則 1 盲目迎合別人會無所適從 2 不要把過分的遷就當謙讓 3 一味順從未必能討好別人 4 人善被人欺,馬善被人騎 5 事不過三,忍讓要講原則 6 敬酒、罰酒都要準備好 7 說話敢于以硬氣挫其傲氣 8 有效反擊對方的蓄意挑釁 9 不妨裝“惡”來保護自己 10 進行語言反擊也要把握好度
章節(jié)摘錄
第一章 說話彬彬有禮才受人歡迎1. 說話時一定要把禮放在前面:每一個人都十分在意別人對自己的態(tài)度,即使是個無禮的人,他也不喜歡別人對他沒有禮貌。禮,代表尊敬、尊重、親切、體諒等意義,同時也表現(xiàn)出個人修養(yǎng)。所以,我們在說話時,一定要把禮放在前面。有些人認為,禮貌只是社交上的一種手段,并沒有其他價值。實際上,這種觀點是極其錯誤的。心理學家指出,“自尊是維持心理平衡的要素?!泵總€人要維持心理的平衡和健康,都希望能處處受人尊重,這樣才能進一步肯定自己存在的價值。所以,禮節(jié),絕不是規(guī)章條文,也不是虛假問候,而是尊重別人的體現(xiàn),也是現(xiàn)實生活的需要。可以說,說話沒有禮貌的人是舉步維艱的。相信很多人都看過《“五里”和“無禮”》的故事:古時候,有一個年輕人向一位老農(nóng)問路,可他一點也沒有禮貌。于是,老人說:“無禮”。那個年輕人誤以為是“五里”路。于是就快馬加鞭地趕路,可他跑了十多里路了,仍不見人煙。終于,他醒悟過來,往回走。有禮貌地再次問路,結果解決了問題。禮是一個人的形象和名片。俗話說“禮多人不怪”。禮不僅能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和人品,還能體現(xiàn)出對他人的尊重。如果你能適當?shù)刈龅健岸喽Y”,你說的話自然就讓人備感順耳,最終也必然受到別人的尊敬和歡迎。學者陳先生是以“多禮”出名的人,他見人必先招呼,招呼必先微笑,對朋友如此,對學生也是如此,說話輕柔而和氣,笑容可掬。你如果到他家或辦公室里,請他寫字,他雖寫得一手很好的書法,還是十分謙虛,請你坐下來談,你如不坐,他也始終站著。無論是誰,一與陳先生相交,便如飲醇醴無不心醉,所以他的人緣特別好,凡是他的學生,一見他來,皆讓立一旁等他過。這不是怕他,而是敬他,敬他完全由于他的多禮。人際交往中,促使人與人之間相處圓滿的最好方法就是“有禮”。對別人有禮有節(jié),別人也同樣會以禮節(jié)來回報你。彬彬有禮的形象,不但能讓你獲得對方的尊重,有時還能給你帶來意想不到的機會。一個年輕人在下雨天趕到一家公司面試,進門前,他盡力將雨傘上的水弄干,又在門口的腳墊上仔細地擦了擦腳底的泥水,進門后他把雨傘輕輕倚在門口的墻上,然后微笑著向面試官問好。經(jīng)過半個多小時的問答后,年輕人起身告辭,并為自己在雨天來訪所帶來的麻煩表示道歉。這次招聘一共對七十多人進行了面試,他們中有不少人的條件很不錯,有的有大企業(yè)工作經(jīng)驗、有的有學校的推薦信,但最后錄取的卻是那位條件并不出眾的年輕人。助手不解地問主管:“那個年輕人既缺少經(jīng)驗,又沒有學校的推薦信,為什么偏偏錄取他呢?”主管笑了:“誰說他沒有推薦信,他的禮貌就是最好的推薦信!”年輕人有禮的言行,使他在七十多個應聘者中脫穎而出,受到了考官的青睞,可見禮貌對人的影響之大。這不是空洞的說教,是現(xiàn)實。這些現(xiàn)實要求我們必須去認真學習怎樣做到彬彬有禮。沒有人生下來就懂禮,但學習禮節(jié)也不是一件難事,只要我們基于尊重別人的心理,平常多留心人們交往時的各種言行,是不難做到的。一旦你成為一個具有優(yōu)雅風度的人,你就能讓自己說出的話更順耳,從而與別人和諧相處,受到別人的喜歡。2. 即使對熟人也應當恪守禮儀在日常生活中,我們常常會聽到這樣的話:“我們都什么關系了,還跟我這么客氣!”“你這么說就見外了!”“你再這么客氣我就生氣了!”等等。事實上,我們不能相信這樣的話。因為現(xiàn)實中由于不客氣使朋友反目、夫妻分手的事比比皆是,卻很少有因為客氣使本來關系親密的人發(fā)生矛盾的。俗話說:人熟禮不熟。這就是說,即使是對熟人,也應當尊重對方,做到恪守禮儀。兩個人即使關系再好,也是相互獨立的兩個個體,彼此之間還是要互相尊重的好。親密的關系,不應該是粗魯?shù)?、無禮的。在理解和尊重之中,感情才會穩(wěn)定長久。有這樣一個故事:兩個美國人為了做好一筆生意,事先訂下了一個自認為絕妙的計策,那就是一個人先出面談價錢,訂得價格要高出幾倍,談判進入僵局以后,另一人再出面調停,并指責第一個人的貪婪和無知,借機獲取良好的顧客印象,最后做成買賣。事情正像他們估計的一樣發(fā)展,談判很快進入了僵局,談判對手無可奈何地搖搖頭,向第一個人說:“不,先生,您的開價讓我難以置信,如果您不是開玩笑的話?!钡诙€美國人馬上出場了,他大聲指責他的同伴蠢笨無知,還不如鄉(xiāng)下的一頭驢子,只知道貪婪地張著沒有牙齒的嘴。他的大聲喊叫引來了周圍許多人的注意,這時他的同伴忘記了在演戲,憤怒地站起來給了他一拳,并說:“你難道不知道我以后還要在這里應酬嗎?”聰明的談判對手看出了端倪。計策宣告失敗。你覺得這兩個美國人愚蠢嗎?其實生活中很多人也都犯過這類錯誤。以為關系親密便完全忘記了應當恪守的禮儀,隨便在人前指責對方,無禮地指揮對方……親密關系的存續(xù)是以相互尊重為前提的,容不得半點強求、干涉和控制。彼此之間情趣相投,脾氣對味則合、則交;反之,則離、則絕。人與人之間再熟悉、再親密,也不能隨便過頭,不講禮儀,這樣,默契和平衡將被打破,親密關系將不復存在。正所謂禮多人不怪,再熟悉的朋友也要講究禮儀。如果因為太過熟悉而放肆的話,你早晚會失去這段感情。因此,對任何熟人都要客氣一些。另外,每個人都希望擁有自己的一片小天地,我們不可過于隨便,侵入對方的禁區(qū),否則就容易引起隔閡、沖突。譬如,不問對方是否空閑、愿意與否,任意支配或占用對方已有安排的寶貴時間,一坐下來就“屁股沉”,全然沒有意識到對方的難處與不便;一意追問對方深藏心底不愿啟齒的秘密,一味探聽對方秘而不宣的私事;忘記了“人親財不親”的古訓,把感情一體等同于經(jīng)濟一體,花錢不計你我,用物不分彼此。凡此種種,都是不尊重,侵犯、干涉他人的表現(xiàn)。偶而疏忽,可以理解,可以寬容,可以忍受。長此以往,必生間隙,導致對方的疏遠或厭惡,感情的淡漠和惡化。因此,即使是親朋好友甚至老夫老妻之間也應該講究禮儀,適當“客氣”。3. 主動打招呼而不是被動等待打招呼是人們日常生活中最常用的禮節(jié)之一,一聲小小的招呼,能拉近雙方之間的距離?;叵胍幌拢斢腥酥鲃酉蚰愦蛘泻舻臅r候,你是不是覺得挺高興?因為你感到了對方對你的尊重和關懷。同樣的,當你主動與別人打招呼時,對方也會有相似的感受。因此,如果你想與別人的關系更融洽,讓自己更受歡迎,就要主動和別人打招呼,而不是被動等待。招呼語是一種獨特的語言表達方式,它的意義只在于說話本身而不在于說的是什么話。美國人的“嗨”最能說明這個問題,它只是一個聲音而沒有含義。我國傳統(tǒng)的招呼語除了吃的話題外,常用的還有天氣如何、工作忙否、身體狀況之類。比如甲乙見了面,甲:“今兒天氣不錯!”乙:“可不是,天氣挺好!”然后各奔東西;或者甲:“最近忙吧?”乙:“還可以,湊合吧!”或者甲:“近來身體可好?”乙:“還行,沒病沒災的?!睂嶋H上,在打招呼時人們不是想談吃飯、談天氣、談工作、談身體,只要是說了話,便已達到目的。什么目的呢?禮節(jié)的目的,表明承認對方的存在。打招呼并不難,難的是恰到好處,大方得體。這還真有點學問,總的來說,在向別人打招呼時,我們應把握以下幾個原則:(1)采取積極姿態(tài)。雙方見面,不管彼此年齡、地位有何差距,一般應先主動與對方打招呼。如果你是長輩,會顯得和藹可親;如果你是晚輩,則會顯得非常懂事;如果你是領導,能表現(xiàn)出上級對下級的熱情關懷,也是領導者優(yōu)良作風的表現(xiàn)。(2)因時而異。以一日早午晚為例,隨時間的變化,打招呼也應巧妙而自然變化。早晨,用“您早”、 “您好”;中午,用“您好”、“午睡了嗎”;晚上,用“晚上好”、“下班了”等等。(3)因地而異。打招呼也要分場所。在公共場所,如大街上、公園、餐館、商店等遇到熟人,自然可以和熟人大聲打招呼,但也不要故作驚喜,大驚小怪。如在開會、看電影、觀看文藝演出、聽音樂會時,你就不可大聲了,這時微笑著招招手、點點頭即可。(4)留心照顧周到。如果打招呼的對象不止一個人,就要做到面面俱到。遇到多人時,不能只顧及其中一兩個人,而把其他人撇在一邊。如果一走而過,可把“你好”改為“你們好”;如果停下來攀談幾句,經(jīng)過介紹,也要熱情問候,說些“認識你們很高興”之類話,見有人領著或抱著小孩,也要問問孩子年齡或夸上幾句。(5)注意靈活變通。要根據(jù)對象的親疏、生熟,變化打招呼的言語;要視自己的閑忙決定寒暄時間的長短。根據(jù)場合不同,選用不同寒喧語,感情也不同。如在市場上相遇可以說:“你也來買菜”;如在閱覽室相遇可小聲說:“你來了”。如果在不宜于按照常規(guī)打招呼的場合,或使人無法應答和難于應答的場合,比如,在廁所相遇,不說什么實際的內容,或點頭以示看見了,或“噢,劉主任”,“喔,陳師傅”支吾過去即可。這種含混其詞的打招呼既繞開了“你從廁所出來了”,又避免了“你吃過了”的難堪。另外,遇到晦氣、傷心或讓人難堪的事,與當事人打招呼,應機敏地岔開正題,繞開當事人倒霉的事,談些無關的話,同樣是一種獲得和諧氣氛的好的招呼語??傊蛘泻粢鲃?,還要注意時間、地點、場合,不同的情況說不同的話;要注意尊重別人,不要拿人家的缺陷開玩笑;打招呼的語言要簡明易懂,不要使用可能產(chǎn)生歧義的話語,如:“您要是走了,那怎么辦?”還要注意男女有別、長幼有序,不可沒大沒小,信口亂說。4. 用得體的稱呼使對方感到親切對于一個人的稱呼,似乎是件極簡單的事,但實際上,稱呼語是交際語言的先鋒隊,它的成功與否,直接關系到以后交往的順利與否,成功與否。在日常生活中,人們往往對于那些稱呼禮貌得體的人會產(chǎn)生好感。得體的稱呼,可使對方感到親切,交往便有了基礎。稱呼不得體,往往會引起對方的不快甚至惱怒,雙方陷入尷尬境地,致使交往梗阻甚至中斷。因此,與人說話時,千萬別忘了用上得體的稱呼。那么,怎樣稱呼才算得體呢?(1)考慮對方的年齡。見到長者,一定要呼尊稱,特別是當你有求于人的時候,比如:“老爺爺”、“老奶奶”、‘大叔”、“大娘”、“老先生”、“老師傅”、“您老”等,不能隨便喊:“喂”、“嗨”、“老頭兒”、“放牛的”、“干活的”等,否則,會使人覺得刺耳,甚至發(fā)生不愉快的口角。另外,還需注意,看年齡稱呼人,要力求準確,否則也會使人不快。比如,看到一位二十多歲的姑娘就稱“大嫂”,可實際上人家還沒結婚,這就會使對方不高興,不如稱她“大姐”合適。對于年齡再年輕一點的女孩,與其稱其為小姐,不如稱為小妹或大妹子,因為在有些地方,“小姐”一詞是有歧義的。對年輕的男性可以統(tǒng)一稱先生,或者要么稱大哥要么稱兄弟或小兄弟,而不要隨便叫人家小弟弟。(2)考慮對方的職業(yè)。我們在社會上看到一些青年人,不管遇到什么人都口稱“師傅”,難免使人反感??梢娫诜Q呼上還必須區(qū)分不同的職業(yè)。對工人、司機、理發(fā)師、廚師等稱“師傅”,當然是合情合理的,而對農(nóng)民、軍人、醫(yī)生、售貨員、教師,統(tǒng)統(tǒng)稱“師傅”就有些不倫不類,讓人聽著不舒服。對不同職業(yè)的人,應該有不同的稱呼。比如,對農(nóng)民,應稱“大爺”、“大娘”、“老鄉(xiāng)”;對醫(yī)生應稱“大夫”;對教師應稱“老師”;對國家干部和公職人員,對解放軍和民警,可以稱“同志”。(3)考慮對方的身份。有位大學生一次到老師家里請教問題,不巧老師不在家,他的愛人開門迎接,當時這位學生不知稱呼什么為好,脫口說了聲“師母”。老師的愛人感到很難為情,這位學生也意識到似乎有些不妥,因為她也就比這位學生大七八歲。遇到這種情況該怎么稱呼呢?按身份,老師的愛人,當然應稱呼“師母”,但這是舊稱,再說也可能因年齡關系對方不愿接受。最好的辦法就是稱呼“老師”,不管她是什么職業(yè)(或者不知道她從事什么職業(yè))。稱呼別人老師含有尊敬對方和謙遜的意思。(4)考慮自己與對方之間的親疏關系。在稱呼別人的時候,還要考慮自己與對方之間關系的親疏遠近。比如,和你的兄弟姐妹、同窗好友、同一車間班組的伙伴見面時,還是直呼其名更顯得親密無間,歡快自然,無拘無柬,否則,見面后一本正經(jīng)地冠以“同志”、“先生”、“太太”之類的稱呼,反倒顯得外道、疏遠了。當然,為了打趣故作“正經(jīng)”,開個玩笑,也是可以的。在辦公室選擇稱呼語時,一定要明確雙方親疏關系的劃定,萬不可脫口而出。比如,一個經(jīng)理叫秘書張琴小姐應為“小張”。如果自作多情地叫秘書“琴”,可能就要惹來非議了。在與多人同時打招呼時,更要注意親疏遠近和主次關系。一般來說以先長后幼、先上后下、先女后男、先疏后親為宜。在外交場合,宴請外賓時,這種稱呼先后有序更為重要。1972年周恩來總理在歡迎美國總統(tǒng)尼克松的招待會上這樣稱呼:“總統(tǒng)先生,尼克松夫人,女士們,先生們,同志們,朋友們!”這種稱謂客氣、周到而又出言有序的外交家的風度,給人們留下了深刻的印象,是我們學習的典范。(5)考慮說話的場合。稱呼上級和領導要區(qū)別不同的場合。在工作之外的交往中,對領導、對上級可以不稱官銜,以“老張”、“老李”相稱,使人感到平等、親切,明智的領導會歡迎這樣的稱呼的。但是,如果在正式場合,如開會、與外單位接洽、談工作時,稱領導為“王經(jīng)理”、“張廠長”、“趙校長”、“孫局長”等,常常是必要的,因為這能體現(xiàn)工作的嚴肅性、領導的權威性或法人資格,是順利開展工作所必需的。(6)考慮對方的語言習慣。我國幅員遼闊,人口眾多,方言、習俗各異。在重視推廣普通話的前提下,還要注意各地的語言習慣。違背當?shù)氐恼Z言習慣,就可能碰釘子。有這樣一件事:幾個年輕人結伴到承德避暑山莊去旅游。這天他們從避暑山莊出來,想去八王廟,為抄近路,兩個小伙子上前去問路,正遇上一個賣雪糕的姑娘。一個小伙子上前有禮貌地叫了聲:“小師傅!”開始這姑娘沒有答應,小伙子以為她沒聽見,又高聲叫了一聲。沒想到立刻激怒了這位姑娘,她嘴上也不饒人,氣呼呼地說:“回家叫你娘小師傅去!”兩個小伙子還算有涵養(yǎng),壓了壓火氣,沒有發(fā)作。本來是有禮貌地問路,反倒挨了一頓罵,這是為什么?后來他們才知道,當?shù)剞r(nóng)民把和尚、尼姑稱為師傅,難怪那位姑娘發(fā)脾氣。像這種用錯稱呼的情況并不罕見,所以去外地時,應對當?shù)氐拿袼浊闆r略做了解,最好是根據(jù)不同的職業(yè)稱呼對方,不管遇到什么人都口稱“師傅”,就很容易鬧出笑話。不管稱呼有哪些變化,“尊重他人”在眾多稱呼規(guī)則中位居榜首。只要牢牢把握這一原則,用得體有禮的稱呼造就融洽的人際關系是不難做到的。5. 掌握一些自我介紹的主要方式與陌生人交往,自我介紹是必不可少的。從交際心理上看,人們初次見面,彼此都有一種了解對方,并希望得到對方尊重的心理。這時,如果你能及時、簡明地進行自我介紹,不僅滿足了對方的需求,而且對方也會以禮相待,進行自我介紹。這樣,雙方以誠相見,就為彼此的溝通及進一步交往奠定了良好的基礎。自我介紹的方式根據(jù)不同場合、環(huán)境的需要,主要方式有:(1)應酬式的自我介紹。這種自我介紹方式最簡潔,往往只包括姓名一項即可。如:“您好!我叫張三?!彼m合于一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會現(xiàn)場、舞會、通電話時。它的對象,主要是一般接觸的交往者。(2)工作式的自我介紹。工作式的自我介紹的內容,包括本人姓名、供職的單位及部門、擔負的職務或從事的具體工作等三項,又叫工作式自我介紹內容的三要素,通常缺一不可。①姓名。應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。②單位。供職的單位及部門,如可能最好全部報出,具體工作部門有時可以暫不報出。③職務。擔任的職務或從事的具體工作,有職務最好報出職務,職務較低或者無職務,則可報出目前所從事的具體工作。舉個例子,可以說:“我叫唐果,是大秦廣告公司的公關部經(jīng)理?!?/pre>編輯推薦
《怎樣說好順耳話》由中國商業(yè)出版社出版。說話難聽者四處碰壁,說話順耳者左右逢源。俗話說,順著好吃,橫著難咽。喜歡聽順耳的話是人之本性。不管你對這一現(xiàn)象有多么看不慣,人總是要生活的。存在即合理。在這個世界要生活得很好,就不能不學會生存的技巧。只在承認這一事實,并有意識地學習怎樣說話順耳話,才能使我們在人生路上走得更順利。圖書封面
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