教你能說會(huì)道

前言

能說會(huì)道是人生中最實(shí)用的真功夫，也是成功人生必備的真本事。古往今來，上至英杰偉人，下至草根百姓，無人不想口才超群，也無人敢小覷口才威力。歷史上，“只言掀動(dòng)興與衰，半語攪變成與敗”的活生生事例屢見不鮮。在今天這個(gè)交往頻繁的現(xiàn)代社會(huì)，能說、善說與巧說，更凸顯其不可或缺的重要性。笨嘴拙舌者，事事有心無力，處處受制于人；口舌伶俐者，時(shí)時(shí)呼風(fēng)喚雨，到處有人追捧。會(huì)說與不會(huì)說的人生命運(yùn)，可謂是天壤之別。能說會(huì)道之人，不僅能成己事，也能助人成事，這不正是一種成就自我人生的實(shí)用本領(lǐng)嗎？當(dāng)然。沒有人生來便是語言的大師，能說會(huì)道的口才是在實(shí)踐中鍛煉出來的。有人特意歸納總結(jié)了練成能說會(huì)道真功夫的三字真經(jīng)：“情”、“智”、“巧”。所謂“睛”即是指說話中要有感情交流，真情互動(dòng)，傾情演繹。所渭“智”。即是指語言中要有智慧哲理、思想觀點(diǎn)。所謂“巧”，即是指說話要能把握時(shí)機(jī)，講究方法，善用技巧。掌握了這些說話的真功夫，誰都可以說得好。說得妙，說得無事不成。

內(nèi)容概要

　　《教你能說會(huì)道》是一部論述說話藝帶的實(shí)用專著。書中用生活中大量常見的事例告訴讀者：如何把話說到他人的心坎上，如何會(huì)說打動(dòng)人心的話，如何使自己的談吐風(fēng)趣逗人，如何巧言讓他人為自己辦事等等。書中還教授讀者怎樣在生活中用樸實(shí)無華的語言感染他人，怎樣在社交中用充滿激情的語言吸引他人，怎樣在職場中用坦誠熱情的話打動(dòng)他人，怎樣在處世中用幽默風(fēng)趣的話游說他人，怎樣在人生中用機(jī)智巧妙的話征服他人。全書觀點(diǎn)新鮮，讀熹有趣、有益、有用，是一部口才訓(xùn)練的實(shí)用工具書。

書籍目錄

緒論：好口才能使你身價(jià)不斷上升1.口才好比原子彈2.人好在嘴上，馬好在腿上3.會(huì)說話者必然善思考、巧應(yīng)變4.好口才需要后天訓(xùn)練上篇：會(huì)說話?真本領(lǐng)一、如何把話說到他人心坎上1.找準(zhǔn)話題，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴2.充滿激情，讓每個(gè)字都能打動(dòng)人心3.真情實(shí)感，引發(fā)共鳴4.善于贊美，讓人覺得甜蜜入骨5.率真地表達(dá)自己的真實(shí)想法6.親切、柔和：讓你的談吐溫柔如水7.妙用語調(diào)，讓你的話語抑揚(yáng)頓挫二、如何會(huì)說打動(dòng)人心的話1.發(fā)自肺腑，以情感真摯的話打動(dòng)人心2.不矯揉造作，樸實(shí)無華的話也能感動(dòng)人3.捧出心肝，以坦誠實(shí)在的話打動(dòng)人心4.熾熱如火，以充滿激情的話打動(dòng)人心5.喚起同情，以悲情的話打動(dòng)人心6.細(xì)述不幸，能夠引起對(duì)方的情感共鳴三、如何使自己的談吐風(fēng)趣逗人1.談吐幽默，會(huì)使你到處受歡迎2.幽默風(fēng)趣的話展示著人的才華3.培養(yǎng)幽默細(xì)胞，練就風(fēng)趣口才4.說詼諧、風(fēng)趣的話有技巧5.玩笑話是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的潤滑劑6.讓人捧腹大笑的話應(yīng)該怎樣說7.開玩笑要講究分寸，把握好“度”8.用自嘲的方式使人會(huì)心一笑9.說說笑笑能為朋友間的友誼添色彩10.巧言妙語能夠增添家庭中的樂趣11.一語雙關(guān)，含蓄中透出風(fēng)趣生動(dòng)四、如何說服他人接受自己的意見1.深入了解對(duì)方才能找到說服的突破口2.找準(zhǔn)理由是說服他人的關(guān)鍵3.創(chuàng)造良好的環(huán)境有利于說服他人4.讓事實(shí)和數(shù)據(jù)為說服力添加籌碼5.先聲奪人可為說服對(duì)方贏得主動(dòng)權(quán)6.層層剝筍，向?qū)Ψ桨训览碚f明說透7.借用雙關(guān)語意，說合他人有妙招8.不急于求成，說服他人要循序漸進(jìn)9.說服他人需要耐心、耐心、再耐心10.怎樣才能巧妙地改變對(duì)方的立場11.以退為進(jìn)，是棋高一著的說服藝術(shù)五、如何巧言巧語讓他人為自己辦事1.巧言巧語是求人辦事的利器2.求人辦事，不妨多說“請(qǐng)”字3.了解對(duì)方心理，在無形中說出請(qǐng)求4.對(duì)不同的人采取不同的求人策略5.掌握交談禁忌，可使辦事順順當(dāng)當(dāng)六、如何巧言處理難堪的事情1.借題幽默，會(huì)心一笑解難題2.腦筋急轉(zhuǎn)彎，巧釋詞義擺困境3.妙語自嘲，可以幫助自己擺脫尷尬4.巧妙圓場，將凝滯的氣氛變輕松5.巧妙拒絕，曲徑通幽地巧解難題6.迂回周旋，游擊戰(zhàn)術(shù)可見效7.如法炮制，以謬語對(duì)付謬言8.巧妙地應(yīng)對(duì)爭辯和質(zhì)疑9.突發(fā)情況下巧妙應(yīng)對(duì)的語言技巧10.巧妙應(yīng)付惡意侵犯的說話技巧下篇：好口才·好人生一、社交口才：為你贏得好人脈1.會(huì)說話為社交活動(dòng)架設(shè)橋梁2.好口才能為你贏得好人緣3.巧妙地打開與他人聊天的話匣子4.讓你的聲音感染每一位聽眾5.耐心地傾聽，勝過喋喋不休地訴說6.側(cè)耳傾聽，不可澆滅別人說話的熱情二、社交場合：能說會(huì)道有七招1.溝通伊始，恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要2.初次見面，必須說好第一句話3.寒暄問候，是人際交往的起點(diǎn)4.惜時(shí)如金，把握最初的10秒鐘5.有的放矢地說話6.用流行語為你的聊天添姿著色7.男性對(duì)女性妙用的“花言巧語”三、職場口才：為你造就好前程1.好口才為你職場打拼助神力2.鐵嘴鋼牙是職場上事業(yè)成功的利器3.借助良好口才成就職場卓越4.職場溝通需要制造和諧氣氛5.怎樣使職場談話余韻無窮6.避免招人厭煩的說話方式四、職場打拼：能說會(huì)道有七招1.做一個(gè)辦公室里的風(fēng)趣高手2.對(duì)同事不要吝嗇贊美的語言3.漂亮話助你職場上暢通無阻4.不要踏入職場語言雷區(qū)5.與同事聊天不能信口開河6.向領(lǐng)導(dǎo)諫言一定要注意方法7.用巧言化解同上司的關(guān)系危機(jī)五、會(huì)議口才：為你樹立好形象1.會(huì)議中的溝通從相互認(rèn)識(shí)開始2.會(huì)議主持人的談話藝術(shù)3.充分施展當(dāng)眾講話的才能六、會(huì)議場上：能說會(huì)道有七招1.會(huì)議講話應(yīng)當(dāng)言簡意賅，通俗易懂2.如何使自己的會(huì)議發(fā)言更精彩3.選用豐富、生動(dòng)、典型的話料4.即席講話應(yīng)做到入情入理和生動(dòng)5.會(huì)議演說：既說又演，聲情并茂6.演講中如何入題、破題與點(diǎn)題7.演講要緊緊抓住聽眾的心理七、談判口才：讓你名利雙收1.巧舌利齒，談判全靠一張嘴2.把談判對(duì)手當(dāng)同事的談判語言3.察言觀色，話語隨機(jī)應(yīng)變4.“語言笨拙”有時(shí)勝過口齒伶俐5.留足后路，避免把話說得太死八、談判桌上：能說會(huì)道有七招1.精辟得當(dāng)：談判中的敘述技巧2.審慎明確：談判中的提問技術(shù)3.因人而異：談判中的答話分寸4.左右逢源：談判中的說服技巧5.靈活說“不”：談判中的拒絕方式6.細(xì)察對(duì)手，留心對(duì)方說漏了什么7.一語雙關(guān)，讓對(duì)方真假難辨九、營銷口才：讓你把貨銷出去1.良好的口才是營銷的利器2.妙用口才，與顧客建立和諧的關(guān)系3.好口才幫你贏得顧客的信任4.攻心為上，打破顧客的“心墻”5.針對(duì)顧客，會(huì)說顧客愛聽的話6.避免誤解，把話說到點(diǎn)子上十、營銷場合：能說會(huì)道有九招1.巧選話題，引起顧客關(guān)注2.一開口就對(duì)顧客充滿關(guān)愛3.如何有效地傾聽顧客的訴說4.勸說與引導(dǎo)顧客的語言技巧5.說服顧客的五個(gè)巧妙方法6.誘導(dǎo)對(duì)方做出肯定的回答7.掌握對(duì)顧客說“不”的技巧8.巧說對(duì)自己不利的話9.處理顧客異議的語言技巧

章節(jié)摘錄

一、如何把話說到他人心坎上把話說到他人的心坎上，是一種高超的語言技巧。與人交談時(shí)要“投其所好”、“避人所忌”。俗話說：話不投機(jī)半句多、言逢知己千句少。要想打開交際的大門。首先就要學(xué)會(huì)對(duì)著對(duì)方心窩說話.讓美好動(dòng)聽的語言走進(jìn)對(duì)方的心田，這樣.不僅能讓你“言到成功”.而且也會(huì)使你的生活因此而美好燦爛。1.找準(zhǔn)話題，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴談?wù)搫e人感興趣的事物，是深刻了解人并與人愉快相處的交往方式。每一個(gè)拜訪過美國總統(tǒng)西奧多?羅斯福的人，都會(huì)對(duì)他淵博的知識(shí)感到驚訝。哥馬利爾?布雷佛寫道：“無論是一名牛仔或騎兵，紐約政客或外交官，羅斯福都知道該對(duì)他說什么話?！彼窃趺崔k到的呢？很簡單。每當(dāng)有人來訪的前一天晚上，羅斯福都翻讀這位客人特別感興趣的話題的資料。因?yàn)榱_斯福知道，打動(dòng)人心的最佳方式是：找準(zhǔn)話題。與對(duì)方心靈產(chǎn)生共鳴。耶魯大學(xué)文學(xué)教授威廉·菲利浦說道：“當(dāng)我八歲的時(shí)候，有一次到林斯姨媽家去度周末，”成廉·菲利浦在他那篇論人性的文章里說，“一個(gè)中年人有天晚上來訪，跟我姨媽寒暄一陣之后，他把注意力放在了我身上。那段時(shí)間我正好對(duì)帆船非常熱衷，而這位來訪者就以一種使我非常感興趣的方式討論帆船。他走了之后，我對(duì)他大為稱贊：多么棒的人！他對(duì)帆船多么感興趣！姨媽對(duì)我說，他是紐約的一名律師，對(duì)帆船一點(diǎn)也不感興趣?！蹦撬麨槭裁匆恢倍荚谡劮?？“因?yàn)樗X得你對(duì)帆船感興趣，就談一些他知道會(huì)使你感興趣、使你高興的事。他使自己更受人歡迎。”談對(duì)方感興趣的話題！這不失為社交中的_種寶貴技巧。倘若掌握好了，定會(huì)令你受益無窮。紐約有一家生產(chǎn)高檔面包的公司——杜維諾父子公司，其老板杜維諾先生一直試著要把面包賣給紐約的某家飯店。一連四年來，他每天都要打電話給該飯店的經(jīng)理。他也去參加該經(jīng)理的社交聚會(huì)。他甚至還在該飯店訂了個(gè)房間，住在那兒，以便成交這筆生意。但是，他的種種努力都以失敗告終。杜維諾先生說：“接著，在研究過為人處世方法之后，我決心改變策略。我決定要找出那個(gè)人最感興趣的是什么——他所熱衷的是什么。”“我發(fā)現(xiàn)他是‘美國旅館招待者’組織的一員，還被選為該組織的主席以及‘國際招待者’的主席。不論會(huì)議在什么地方舉行，他一定會(huì)出席，即使他必須跋涉千山萬水?！薄耙虼?，這次我見到他的時(shí)候，我開始談?wù)撍哪莻€(gè)組織。他的反應(yīng)真令人吃驚。多么不同的反應(yīng)！他跟我談了半個(gè)小時(shí)，都是有關(guān)他的組織的，語調(diào)充滿熱忱。我可以輕易地看出來，那個(gè)組織是他的興趣所在、他的生命火焰。在我離開他的辦公室之前，他‘賣’了他組織的一張會(huì)員證給我?！薄半m然我一點(diǎn)也沒提到面包的事，但是幾天之后，他飯店的大廚師打電話給我，要我把面包樣品和價(jià)目表送過去。”“‘我不知道你對(duì)那個(gè)老先生做了什么手腳’，那位大廚師見到我的時(shí)候說，‘但你真的把他說動(dòng)了！”’“想想看吧！我纏了那個(gè)人四年，一心想得到他的生意——如果我不是最后用心去找出他的興趣所在，了解到他喜歡談的是什么話題，那我至今仍然只能纏著他?！睂?duì)方最愛談?wù)摰脑掝}往往是他們最感興趣、知道得最多的領(lǐng)域，如果你能在這方面和他進(jìn)行溝通的話，那么你就已經(jīng)進(jìn)入到他的心里了。

編輯推薦

《教你能說會(huì)道》由中國商業(yè)出版社出版。

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