成為公司最受歡迎的人

前言

　　為什么有的員工到處受歡迎，甚至常受到其他公司高薪聘請(qǐng)，而有的員工到哪兒都平平淡淡，甚至總被淘汰？ 為什么有的員工晉升很快，薪水很高，而有些員工卻總是原地踏步，總得不到晉升和提薪？ 在現(xiàn)代企業(yè)之中，卓越員工與普通員工在事業(yè)成就上形成了巨大差異與鮮明對(duì)比。那么，是什么造成了這兩種員工之間如此巨大的差異呢？實(shí)際上，這就是員工的內(nèi)在品質(zhì)起了最后的決定性作用?！　∧軌蚴艿狡髽I(yè)青睞與賞識(shí)的員工，往往是那些具有著卓越品質(zhì)的員工，他們往往擁有快速成長的平臺(tái)、脫穎而出的機(jī)會(huì)、高人一籌的身價(jià)、同事的認(rèn)可與贊譽(yù)，以及客戶的肯定與支持?！　《切┡c卓越員工身處于同一職場環(huán)境，甚至是從事同一工種、同一崗位，工作數(shù)年依舊平淡無奇、庸碌無為的員工，他們雖然經(jīng)歷同樣的職場歷練，但最終能在能力、素質(zhì)、業(yè)績甚至薪酬諸方面的收獲上，卻是與之有天壤之別，相差甚遠(yuǎn)?！　∵@就是不同的職業(yè)素質(zhì)帶來的不同結(jié)果。　　員工從勝任到優(yōu)秀再到卓越，都必須遵循一些賴以生存和發(fā)展的法則，如能力過硬、態(tài)度積極、善用方法、立即執(zhí)行、注重協(xié)作、善于溝通、勇于負(fù)責(zé)、保持忠誠等?！　∪缃?，市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人才競爭的日益加劇，現(xiàn)代企業(yè)與員工都不得不開始面對(duì)這樣的問題：現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工？現(xiàn)代企業(yè)所歡迎的卓越員工應(yīng)具備什么樣的品質(zhì)和能力？員工應(yīng)以怎樣的態(tài)度對(duì)待工作和企業(yè)？怎樣成為一名備受企業(yè)青睞的卓越員工？ 其實(shí)，每一個(gè)人都具備成為卓越員工的潛質(zhì)，都可以成為最受企業(yè)歡迎的人。為了幫助現(xiàn)代企業(yè)與員工解答這些需要立即解決的問題，揭曉答案，本書以上面陳述的八種法則為主線，闡述、例證了成為企業(yè)最受歡迎的員工應(yīng)具備的品質(zhì)和能力?！　∵@是一本能給企業(yè)員工指明成長方向的最佳讀物，也是一本為企業(yè)老板尋找真正人才的標(biāo)準(zhǔn)讀物。如果你是企業(yè)的普通員工，想提高自己的能力，不甘心碌碌無為，渴望在企業(yè)受到同事的認(rèn)可和老板的器重，本書將告訴你怎樣做才能改變自己的命運(yùn)，成為企業(yè)里最受歡迎的人。如果你是企業(yè)的老板，正在為企業(yè)有大量“問題”員工煩惱并束手無策，本書將幫助你教導(dǎo)員工，為企業(yè)員工指明努力和成長方向，使“問題”員工轉(zhuǎn)變成合格員工，平凡員工轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭絾T工！ 只要你是個(gè)有心人，只要你真正理解本書闡述的這些簡單的職場道理，你就會(huì)成為下一個(gè)最受公司歡迎的人！

內(nèi)容概要

為什么有的員工到處受歡迎，甚至常受其他公司高薪聘請(qǐng)，而有的員工到哪都平平淡淡，甚至總被淘汰？    為什么有的員工晉升很快，薪水很高，而有些員工卻總是原地踏步，總得不到晉升和提薪？    在現(xiàn)代公司中，卓越員工與普通員工在成就上可謂差異巨大、對(duì)比鮮明。那么，是什么造成了這他們之間如此巨大的差異呢？實(shí)際上，所有的差距都取決于員工本身的能力品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。    你知道最受企業(yè)歡迎的是什么人嗎？你想成為企業(yè)最受歡迎的人嗎？你能成為企業(yè)里的超級(jí)優(yōu)秀員工嗎？本書闡述且例證了企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的品行和能力，才是企業(yè)的優(yōu)秀員工，例如敬業(yè)、合作和忠誠等。同時(shí)，該書還結(jié)合案例，在企業(yè)營運(yùn)的實(shí)際情況下，引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行了品行的修煉和能力的提升，并為員工與企業(yè)的共同成長和追求卓越提供了新思路和可行的解決方案。該書將教你成為一名帶入公司、團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)的超級(jí)員工！

作者簡介

　　趙文明，世紀(jì)鴻蒙管理顧問公司總經(jīng)理，首席咨詢師，執(zhí)行董事。近年來，一直從事中國資本市場的研究工作，發(fā)表多篇有影響的學(xué)術(shù)論文，曾任《證券日?qǐng)?bào)》主任記者，并為多家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及研究院、所的特約研究員。著有《B股點(diǎn)金》、《香港二板市場上市指南》、《新股民入市必知500問》等多種財(cái)經(jīng)、證券類圖書，深受讀者好評(píng)，尤其是暢銷書《索羅斯空襲香港》、《解讀風(fēng)險(xiǎn)投資》，是對(duì)資本市場熱點(diǎn)事件追蹤研究和深入分析的作品，獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可和關(guān)注。

書籍目錄

前言第一章 練就過硬的工作能力：是金子永遠(yuǎn)不會(huì)被埋沒　具備過硬的綜合能力　專業(yè)技能要精益求精　創(chuàng)造力是你一生的資本　善于為自己解壓　機(jī)智冷靜處理危機(jī)　迅速適應(yīng)新環(huán)境第二章 態(tài)度就是競爭力：對(duì)工作激情無限　今天要比昨天更努力　工作需要主動(dòng)精神　熱情是前進(jìn)的動(dòng)力　專注于你的工作　重視平凡的崗位　不把工作當(dāng)苦役　做事必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致第三章 帶著思考去工作：善用方法，高效做事　一流員工，不找借口找方法　善于思考，追求高效率　分清工作的輕重緩急　一次只做一件事　復(fù)制他人的成功經(jīng)驗(yàn)　用創(chuàng)新打破方法的桎梏　高效工作，要經(jīng)常為自己充電第四章 執(zhí)行力重于一切：立即行動(dòng)，注重結(jié)果　服從要不折不扣　紀(jì)律保證執(zhí)行力　立即行動(dòng)，絕不拖延　結(jié)果第一，用業(yè)績說話　緊扣細(xì)節(jié)，要做就做到最好　第五章 協(xié)作是高效團(tuán)隊(duì)之魂：力量集中，1＋1＞2　合作與事業(yè)成功緊密相連　學(xué)會(huì)欣賞你的合作伙伴　建立和諧的合作環(huán)境　與客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)合作第六章 善于溝通：讓你成為上級(jí)眼中的佼佼者　老板都喜歡常與自己溝通的人　要敢于表達(dá)自己的想法　適應(yīng)老板是交流的前提　懂得巧妙地向老板“進(jìn)諫第七章 責(zé)任至上：永遠(yuǎn)沒有分外的工作　工作就意味著責(zé)任　收起你的借口　讓責(zé)任感強(qiáng)烈起來　主動(dòng)承認(rèn)“這是我的錯(cuò)　敢擔(dān)他人之不敢擔(dān)第八章 忠誠無價(jià)：休戚與共，與企業(yè)共同發(fā)展　雙贏法則：保持忠誠　以企業(yè)利益為先　與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)　維護(hù)上司的權(quán)威　不做缺乏忠誠的“跳槽狂人

章節(jié)摘錄

　　具備過硬的綜合能力 優(yōu)秀人才永遠(yuǎn)緊缺，綜合素質(zhì)與能力過硬者勝出?！　≡诂F(xiàn)今激烈的競爭環(huán)境中，優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)緊缺，綜合能力與素質(zhì)過硬的員工永遠(yuǎn)是備受企業(yè)青睞的人。　　“優(yōu)秀人才永遠(yuǎn)緊缺。”美國偉世通亞太區(qū)人力資源總監(jiān)麥康葆在面對(duì)記者的采訪時(shí)這樣說道，“我們所指的優(yōu)秀人才，是在聘用過程中一名員工體現(xiàn)出的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?，而不僅僅是以往的工作成績。” 和偉世通公司一樣，很多企業(yè)也都這樣來定義自己所需要的優(yōu)秀人才，在招聘時(shí)更看重應(yīng)聘人員的綜合能力和素質(zhì)。　　隨著人力資源考評(píng)系統(tǒng)的日益完善，許多企業(yè)正推崇一種汗放性競爭。這種開放性競爭不限應(yīng)聘者學(xué)歷、不限應(yīng)聘者專業(yè)、不限應(yīng)聘者經(jīng)歷，而把關(guān)注點(diǎn)聚集在求職應(yīng)聘者本身的能力與素質(zhì)上。他們希望這種開放性競爭能夠激發(fā)每個(gè)應(yīng)聘者的潛能，充分展示自我才華，做自己想做的事。　　將能力素質(zhì)作為判斷個(gè)人潛力的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得成功，而對(duì)企業(yè)內(nèi)員工所需具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。如：智能水平、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等。能力則是指員工為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己掌握的知識(shí)而需要的能力，通過反復(fù)的訓(xùn)練和不斷的經(jīng)驗(yàn)累積，員工可以逐漸掌握必要的能力，熟悉某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，從而以最快的速度投入到工作中去，并且能夠帶來新的想法和思路?！　W姆龍公司在招聘人才時(shí)，不會(huì)去看學(xué)生的畢業(yè)學(xué)校，也不會(huì)問他的父母是誰，一切由他本人的能力與素質(zhì)說話。在該公司設(shè)計(jì)的綜合評(píng)判表上，所有學(xué)生的畢業(yè)學(xué)校是隱去的，這就避免了成見和偏見。這種不問大學(xué)名稱的錄用方式，吸引了更多應(yīng)聘者前去應(yīng)聘。　　IBM是一家技術(shù)背景很強(qiáng)的跨國公司，但在招聘人才時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)背景也并不嚴(yán)格要求。IBM招聘人才的第一關(guān)是筆試，主要測試學(xué)生的綜合素質(zhì)，而且筆試題中沒有任何關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)的內(nèi)容。IBM這樣做這有兩方面原因：一是招聘的崗位覆蓋面較廣，不是所有的人員都從事IT技術(shù)，如果應(yīng)聘技術(shù)崗位，在將來的面試中會(huì)有專門部門來進(jìn)行考核；二是IBM更看重應(yīng)聘者的潛能，看他是不是一塊可造之材。筆試題目類似于GRE、CMAT 考試，時(shí)間很短，有一些題目要求應(yīng)聘者在一組數(shù)字和圖形中排序、找規(guī)律等等，由于時(shí)間緊迫，在壓力之下，有的應(yīng)聘者由于緊張，頭腦變得混亂；而有的應(yīng)聘者卻有很好的心理素質(zhì)，十分冷靜。通過這樣的筆試，便可以測試出應(yīng)聘者的綜合反應(yīng)速度、判斷能力以及心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)能力?！　∮兄倌暧凭脷v史的大型跨國石油公司荷蘭皇家殼牌集團(tuán)，在招聘員工時(shí)，也尤其看重應(yīng)聘人員的本質(zhì)性的綜合能力。面試過程中，面試官根本不會(huì)問應(yīng)聘者專業(yè)方面的知識(shí)，而是拋出一個(gè)工作中的業(yè)務(wù)案例，這個(gè)案例不一定有正確的答案，主要看應(yīng)聘者將用什么樣的思路去分析、去解決這個(gè)問題，能不能從千絲萬縷的聯(lián)系中發(fā)掘出主要矛盾，從中看到潛在的機(jī)會(huì)和威脅，并利用這些機(jī)會(huì)同時(shí)規(guī)避潛在的威脅，看到業(yè)務(wù)可能的走向，并能舉一反三，預(yù)期到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。有時(shí)公司提出的問題會(huì)顯得不著邊際，應(yīng)聘者完全要憑自己的想法去判斷而不能依靠書本上的知識(shí)去分析去解決，這樣面試官就會(huì)看到應(yīng)聘人員潛藏的真正能力?？梢姡就耆皇菑膽?yīng)聘者所學(xué)的專業(yè)入手，而是從綜合能力上去判斷他是不是殼牌所需要的員工?！　≡谠S多優(yōu)秀企業(yè)招聘的衡量要素中，能力素質(zhì)始終是被關(guān)注的重點(diǎn)。　　這是因?yàn)?，能力素質(zhì)才是一名員工發(fā)展?jié)摿Φ淖钔怀霰憩F(xiàn)。也因此，那些綜合能力及素質(zhì)過硬的員工，往往是最受企業(yè)歡迎的員工。　　實(shí)際上，對(duì)于任何企業(yè)來講，優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)都需要，綜合能力與素質(zhì)過硬的員工永遠(yuǎn)是一塊金子，走到哪里都會(huì)閃光。所以，每一名在職人員和即將步人職場的人，都要重視自身綜合能力及素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，從而讓自己成為企業(yè)最需要的人才，走到哪里都受人歡迎。　　專業(yè)技能要精益求精 工欲善其事，必先利其器?！　I(yè)技能過硬是所有員工的立足之本。　　隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)的分工越來越細(xì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國已經(jīng)有了1838種職業(yè)，并且還有逐年增加的趨勢。分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，使得每一個(gè)企業(yè)對(duì)那些擁有專業(yè)技能、掌握精湛技術(shù)的人才求賢若渴。企業(yè)對(duì)員工在專業(yè)方面的要求更加精湛，舊的專業(yè)技能不斷被淘汰，取而代之的是新的專業(yè)技能。除了具有淵博的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的崗位技能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外，具備高、新專業(yè)水準(zhǔn)將是競爭者必須具備的能力。專業(yè)資格認(rèn)證、閱歷、知識(shí)水平、觀念等因素都在影響一個(gè)人的職位和薪水，誰掌握了新的專業(yè)技能，誰就掌握了競爭的金鑰匙，用來開啟高薪、高職的大門?！　「皇客ü菊衅傅娜藛T統(tǒng)一的要求是專業(yè)性，但專業(yè)性與專業(yè)背景是不同的兩個(gè)概念。即對(duì)自己即將從事的工作，應(yīng)聘者要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而專業(yè)背景可能指的是應(yīng)聘者是否在大學(xué)里曾經(jīng)學(xué)過這一專業(yè)。相對(duì)而言，公司更在乎應(yīng)聘者是否具有專業(yè)性，而不是他的專業(yè)背景。對(duì)于設(shè)計(jì)開發(fā)人員和非設(shè)計(jì)開發(fā)人員，公司均同樣強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者精于此道，有發(fā)展的雄厚基礎(chǔ)和廣闊前景?！　》止さ陌l(fā)展，要求每個(gè)在職人員工作必須要有精業(yè)精神，必須在某個(gè)領(lǐng)域具備一技之長，正如管理學(xué)大師湯姆·彼得斯所說：“一切價(jià)值都是由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造的。”當(dāng)今企業(yè)里缺少的并不是那種空而全的管理型人才，而是那些在某個(gè)領(lǐng)域有特別高的專業(yè)技能的人才?！　∫晃凰枷爰乙苍?jīng)說過：“如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。”的確。職場之中，作為員工有一技之長本身就說明個(gè)人素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)上超過一般人，如果能夠創(chuàng)造一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，就可以成為公司的骨干，甚至成為老板們的得力助手。就價(jià)值而言，具有專業(yè)技能的員工含金量高，是公司蓬勃發(fā)展的依托?！　∶绹Ｌ毓镜囊慌_(tái)機(jī)器某一次發(fā)生故障，各方人士檢查了3個(gè)月，竟然束手無策，最后無奈請(qǐng)來了德國著名的工程師斯坦門茨。他經(jīng)過研究和計(jì)算，用粉筆在電機(jī)上畫了一條線，說：“打開電機(jī)，把畫線處線圈減去 16圈。”照此做了，一切恢復(fù)正常。福特公司問要多少酬金，他說要1000 美元。人們驚呆了——畫一條線竟然這么高的價(jià)！他坦然地說：“畫一條線值1美元，知道在哪個(gè)地方畫線值999美元。” 這就是專業(yè)技能帶來的可觀價(jià)值。作為一名員工，要想在人才濟(jì)濟(jì)的職場之中脫穎而出，就必須在自己的專業(yè)技能上有過硬的本領(lǐng)，這樣才能引起老板的注意，并受到同事的欽佩，從而奠定自己業(yè)務(wù)骨干的地位，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　÷蹇朔评兆畛踉谑凸竟ぷ鲿r(shí)，既沒有學(xué)歷，又沒有技術(shù)，被分配去檢查石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。這是整個(gè)公司最簡單、枯燥的工序。　　每天洛克菲勒看著焊接劑自動(dòng)滴下，沿著罐蓋轉(zhuǎn)一圈，再看著焊接好的罐蓋被傳送帶移走。半個(gè)月后，洛克菲勒忍無可忍，他找到主管請(qǐng)求改換其他工種，但被拒絕了。沒有辦法，洛克菲勒只好重新回到焊接機(jī)旁，既然換不到更好的工作，那就把這個(gè)不好的工作做好再說?！　÷蹇朔评臻_始認(rèn)真觀察罐蓋的焊接質(zhì)量，并仔細(xì)研究焊接劑的滴速與滴量。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)每焊接好一個(gè)罐蓋，焊接劑要滴落39滴，而經(jīng)過周密計(jì)算，結(jié)果實(shí)際只要38滴焊接劑就可以將罐蓋完全焊接好。經(jīng)過反復(fù)測試、實(shí)驗(yàn)，最后洛克菲勒終于研制出“38滴型”焊接機(jī)，也就是說，用這種焊接機(jī)，每只罐蓋比原先節(jié)約了一滴焊接劑。就這一滴焊接劑，一年下來卻為公司節(jié)約出幾百萬美元的開支?！　≡谝粋€(gè)工作崗位上做得足夠好，自然有利抗衡于同類競爭，免于面臨慘遭淘汰的境遇，還會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。洛克菲勒就是憑借不斷完善的專業(yè)技能逐步成為了世界石油大王。他所具有的善于發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題、善于把工作流程和專業(yè)技能完美化的精神與能力，是他為自己的人生打開成功之門的根本原因?！　?hellip;…

編輯推薦

　　使員工由平凡到卓越的最佳讀物，教你成為一名融入公司、團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)的超級(jí)員工！　　《成為公司最受歡迎的人》為公司與員工的共同成長提供了新思路和可行的解決方案。你只要把《成為公司最受歡迎的人》所呈現(xiàn)給你的職業(yè)素養(yǎng)學(xué)以致用，你由平凡到優(yōu)秀的轉(zhuǎn)變就成功了！你就是下一個(gè)成為公司最受歡迎的人。

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