浙江商人的22條軍規(guī)

前言

　　在清朝至民國(guó)時(shí)期，徽商、晉商以其鮮明的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和長(zhǎng)期積累的商業(yè)實(shí)力為世人所矚目。改革開放以來(lái)，隨著溫州商人名滿天下和浙江作為沿海省份的快速發(fā)展，浙江商人作為一個(gè)特定群體凸顯在人們面前?！　≌憬倘司哂幸话阏憬斯灿械奶攸c(diǎn)：精明能干，不怕吃苦。他們走南闖北，在全國(guó)各地都留下他們精打會(huì)算、奔波忙碌的身影?！　〕酥?，浙江商人還具有其作為商人獨(dú)有的特質(zhì)，正是這些特質(zhì)讓浙江商人與一般浙江人、與其他地域的商人截然區(qū)別開來(lái)，并在其創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理的過(guò)程發(fā)揮了重要的作用，顯示了強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)威力。對(duì)此加以總結(jié)以后，我們概括成所謂“22條軍規(guī)”?！　≤娨?guī)之一不能不看央視新聞聯(lián)播在浙江商人看來(lái)，要做大生意就要首先從國(guó)家大事中找信息，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治、外交，甚至每一項(xiàng)新政策的出臺(tái)，都蘊(yùn)含著賺錢的機(jī)會(huì)。浙江商人循大勢(shì)，抓熱點(diǎn)，未雨綢繆的經(jīng)商頭腦與其重視新聞聯(lián)播的習(xí)慣有不解之緣?！　≤娨?guī)之二贏得起但輸不起的生意最好不做成熟的商人做生意前，一般看自己是否輸?shù)闷?。輸不起的生意，利益誘惑再大也絕不考慮。相反，只要輸?shù)闷?，哪怕利?rùn)薄一點(diǎn)也義無(wú)反顧?！　≤娨?guī)之三給自己留下足夠的底牌在浙江商人看來(lái)，把牌留在手里，是為了有備無(wú)患，在決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻，他們能夠亮出最有分量的牌，從而成為最終的贏家?！　≤娨?guī)之四選擇合作伙伴應(yīng)慎之叉慎所謂“防人之心不可無(wú)”，雖說(shuō)合伙人可能是你的朋友，但“利”字當(dāng)頭，誰(shuí)能保證對(duì)方不會(huì)因財(cái)迷心竅而中飽私囊。作為商人對(duì)合作伙伴的選擇要十分謹(jǐn)慎。他們考慮對(duì)方實(shí)力的同時(shí)，更注重他們的品德。　　軍規(guī)之五男人的金錢和女人的年齡一樣永遠(yuǎn)屬于秘密對(duì)自己所擁有的金錢和以金錢為基礎(chǔ)的發(fā)言權(quán)保守秘密，是浙江商人一貫恪守的行為準(zhǔn)則?！　≤娨?guī)之六一諾千金但對(duì)不守信的人例外面對(duì)中國(guó)乃至全球范圍內(nèi)存在的信用危機(jī)，浙江商人守信，但絕不對(duì)不守信的人守信。精明的浙江商人面對(duì)失信者，總有辦法避免自己受失信行為的傷害?！　≤娨?guī)之七不輕易相信合約、合同在合約、合同陷阱的受害者中，如果不想讓人見到你的影子，就要對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)和充分的準(zhǔn)備。　　軍規(guī)之八有所為也有所不為“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”。商人做生意，求的就是利，這是天經(jīng)地義的事。但浙江商人認(rèn)為，違背法律和道義的事情，利益再大也不能做?！　≤娨?guī)之九把握全局但不必事必躬親有的商人擔(dān)心下屬把事情弄糟，常常自己動(dòng)手去做，搞得自己沒(méi)有時(shí)間思考與放松，沒(méi)有時(shí)間與朋友交流。浙江商人不干這樣的傻事。他們能在把握全局的前提下把事情交給別人去做，同時(shí)能有效預(yù)防失控的風(fēng)險(xiǎn)。　　軍規(guī)之十杜絕家庭成員出現(xiàn)于管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中無(wú)論家庭成員是誰(shuí)，有多大本事，或者可以給自己的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)多么大的幫助，浙江商人一般都不會(huì)考慮接納其為團(tuán)隊(duì)成員?！　≤娨?guī)之十一做生意就要“微利是圖”生活中到處都存在著賺大錢的生意，但是一般人卻發(fā)現(xiàn)不了，一般人的目光只會(huì)盯著大生意，想從大生意上取利，浙江商人的不同凡響之處就在于他們“微利是圖”，大錢小錢都賺，結(jié)果他們往往能積少成多，從小中取勝?！　≤娨?guī)之十二不把時(shí)間浪費(fèi)在計(jì)較一時(shí)的得失上浙江商人精明，但他們不小心眼兒。他們認(rèn)為天下有的是商機(jī)和賺不完的錢，何妨在利益之爭(zhēng)面前大度一些?！　≤娨?guī)之十三用金錢粉飾自己是膚淺的表現(xiàn)浙江商人有錢，但浙江商人不會(huì)過(guò)多地用金錢來(lái)粉飾自己的面子。于是你經(jīng)常可以看到浙江商人在眾人面前愜意地抽著自己喜歡抽的劣質(zhì)香煙?！　≤娨?guī)之十四善于總結(jié)別人的成敗得失為己所用浙江商人不認(rèn)為MBA對(duì)于在中國(guó)做生意有多大的實(shí)際意義，但對(duì)于身邊的、國(guó)內(nèi)的成敗案例，他們總能從中學(xué)到些什么。　　軍規(guī)之十五不去偷稅漏稅但可以合法避稅偷稅漏稅是個(gè)別商人聚斂不義之財(cái)?shù)氖侄沃?，但卻為浙江大多數(shù)成功商人所不愿為、不屑為?！　≤娨?guī)之十六要掌握跟新聞界打交道的技巧商人與新聞界的關(guān)系，成則可壯大品牌，敗則可毀其身。浙江的成功商人深知這一點(diǎn)，并以嫻熟的技巧與之周旋，從而最大限度地保護(hù)自己?！　≤娨?guī)之十七練就把握商機(jī)的眼光和能力世界上并不缺少商機(jī)、缺少的是發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼光。浙江商人認(rèn)為抱怨是沒(méi)有用的，坐等商機(jī)也不會(huì)來(lái)，他們總是以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)商機(jī)，以猛虎撲食的迅疾行動(dòng)去捕捉商機(jī)。　　軍規(guī)之十八敢于做理性冒險(xiǎn)，但不做無(wú)謂的冒險(xiǎn)浙江商人之所以能夠創(chuàng)造許多“全國(guó)第一”，關(guān)鍵在于兩個(gè)字“膽”和“識(shí)”，他們敢于冒險(xiǎn)，但卻從不做無(wú)謂的冒險(xiǎn)。有理智的勇敢是冒險(xiǎn)，無(wú)理智的勇敢是冒進(jìn)，浙江商人一直把冒險(xiǎn)與冒進(jìn)區(qū)分得很清楚?！　≤娨?guī)之十九不要把感情跟生意混為一談?dòng)胁簧偕倘税迅星榕c生意混為一談，并因?yàn)楦星樵斐缮馍系膿p失，等到醒悟后才發(fā)出“紅顏禍水”的感慨。在這一點(diǎn)上，浙江商人的做法可謂明智之極：不與屬下及有生意往來(lái)的異性發(fā)生戀情，不跟關(guān)系密切的異性透露商業(yè)細(xì)節(jié)?！　≤娨?guī)之二十不節(jié)儉就做不得長(zhǎng)久生意浙江商人以自己的節(jié)儉形象感染員工。避免了那種自己浪費(fèi)一分錢。　　下面的人可能就浪費(fèi)一百、一千、一萬(wàn)的不良現(xiàn)象?！　≤娨?guī)之二十一小心維護(hù)自己的公共形象浙江商人會(huì)不遺余力而又小心翼翼地維護(hù)自己的形象。他們中不乏善于整合政府資源和社會(huì)輿論的大師級(jí)人物?！　≤娨?guī)之二十二預(yù)留一條重整旗鼓的后路浙江商人能做到得意而不忘形，就是因?yàn)樗麄兂盐C(jī)意識(shí)，順境中也為自己預(yù)留后路，而不致哪一天敗走麥城時(shí)過(guò)于被動(dòng)?！　∵@22條軍規(guī)是對(duì)浙江商人做生意的成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其中每一點(diǎn)都閃耀著智慧的光芒。　　如今，商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，通過(guò)經(jīng)商實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值也成為了許多人的選擇。但是經(jīng)商有著太多的學(xué)問(wèn)，如果不用心學(xué)習(xí)、用心體悟，就難窺真諦，就會(huì)摔跟頭、吃大虧。浙江商人的做法給我們提供了一條學(xué)習(xí)和體悟的路徑，我們沒(méi)有理由漠視它?！　【幷?2006.11

內(nèi)容概要

　　別人的教訓(xùn)就是自己的教訓(xùn)，別人的經(jīng)驗(yàn)就是自己的經(jīng)驗(yàn)，這是成功的浙江商人的共識(shí)。浙江商人只有在決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻，才會(huì)亮出最有分量的底牌，從而成為最終的贏家?！墩憬倘说?2條軍規(guī)》被浙江商人奉為圭臬的經(jīng)商準(zhǔn)則，他們充滿靈性的商業(yè)智慧且擁有最順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)理念，是中國(guó)商界最具活力的商幫。

書籍目錄

前言軍規(guī)之一：不能不看央視新聞聯(lián)播一、從新聞聯(lián)播發(fā)掘信息二、由新聞聯(lián)播看出政策走向軍規(guī)之二：贏得起但輸不起的生意最好不做一、市場(chǎng)調(diào)查是生意的第一步二、頭腦冷靜才能做好決策三、系統(tǒng)思考做決策軍規(guī)之三：給自己留下足夠的底牌一、有備才能無(wú)患二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保留應(yīng)對(duì)措施三、不可兜露底牌軍規(guī)之四：選擇合作伙伴應(yīng)慎之又慎一、選擇合作伙伴有原則二、友情未必經(jīng)得起利益考驗(yàn)三、避免內(nèi)斗是前提四、1加1要大于2五、選成功者為合作伙伴六、防范圖謀不軌者七、浙江商人不愿合作的三種人八、聚散皆為事業(yè)軍規(guī)之五：男人的金錢和女人的年齡一樣永遠(yuǎn)屬于秘密一、資金是商業(yè)機(jī)密二、想合作就得不漏底軍規(guī)之六：一諾千金但對(duì)不守信的人例外一、誠(chéng)信是生意圈的核心規(guī)則二、待人以誠(chéng)才有回報(bào)三、不守信用將與財(cái)富無(wú)緣四、面對(duì)危機(jī)堅(jiān)守誠(chéng)信五、困難時(shí)也要講信用軍規(guī)之七：不輕易相信合約、合同一、成為社會(huì)公害的合同欺詐二、讓“皮包公司”顯形三、防止“貨到地頭死”四、防患于未然五、重視客戶信用調(diào)查軍規(guī)之八：商人有所為也有所不為一、造假就是砸自家的牌子二、商人謀利要賺在明處三、切勿貪圖小利四、燙手的錢不能用軍規(guī)之九：把握全局但不必事必躬親一、切忌事事都包攬二、要敢于授權(quán)軍規(guī)之十：杜絕家庭成員出現(xiàn)于管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一、改變家族經(jīng)營(yíng)模式二、讓家族成員另立門戶三、用職業(yè)經(jīng)理人替代家庭成員軍規(guī)之十一：做生意就要“微利是圖”一、務(wù)實(shí)苦干才能賺到錢二、“微利是圖”是生財(cái)之道三、通過(guò)賺微利來(lái)賺市場(chǎng)四、從小生意中賺大錢軍規(guī)之十二：不把時(shí)間浪費(fèi)在計(jì)較一時(shí)的得失上一、放棄是成功的必備條件二、該停手時(shí)就停手三、放棄是基于戰(zhàn)略的價(jià)值判斷四、哪里跌倒就在哪里站起來(lái)五、冷靜地看待賠與賺六、三十六計(jì)走為上七、笑到最后才笑得最好軍規(guī)之十三：用金錢粉飾自己是膚淺的表現(xiàn)一、不愿意露富二、保持低調(diào)的作風(fēng)三、富豪不等于揮金如土四、不被“榮譽(yù)”綁住自己軍規(guī)之十四：善于總結(jié)別人的成敗得失為己所用一、仿效別人的成功二、奉行“老二”哲學(xué)軍規(guī)之十五：不要偷稅漏稅但可以合法避稅一、了解自己應(yīng)該知道的權(quán)利二、不要想著偷稅漏稅三、進(jìn)行合理有效的避稅四、用納稅籌劃先謀后納五、積極配合稅務(wù)檢查軍規(guī)之十六：要掌握跟新聞界打交道的技巧一、用好媒體這把“雙刃劍”二、不輕易同傳媒對(duì)抗三、始終善待新聞傳媒四、將“小”新聞放“大”五、掌握好主動(dòng)權(quán)軍規(guī)之十七：練就把握商機(jī)的眼光和能力一、商機(jī)其實(shí)無(wú)處不在二、看準(zhǔn)了就要果斷出手三、多謀善斷才能修成“正果”軍規(guī)之十八：敢于冒險(xiǎn)但不能盲目冒險(xiǎn)一、不入虎穴焉得虎子二、做第一個(gè)吃螃蟹的人三、敢想還要敢做四、在冒險(xiǎn)中要盡力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)五、有膽更要有識(shí)軍規(guī)之十九：不要把感情跟生意混為一談一、警惕“秘書”的溫柔鄉(xiāng)二、千萬(wàn)不要沾花惹草三、與異性員工保持距離四、交往中做到不偏不倚五、不能過(guò)分寬容軍規(guī)之二十：不節(jié)儉就做不得長(zhǎng)久生意一、該省的錢就要省下來(lái)二、對(duì)金錢的敏銳感覺三、杜絕鋪張浪費(fèi)四、控制不必要的花銷五、最有效的理財(cái)六、賺到錢不能過(guò)于張揚(yáng)而要堅(jiān)持節(jié)儉軍規(guī)之二十一：小心維護(hù)自己的公共形象一、與用戶的聯(lián)系是維護(hù)形象的橋梁二、“取之社會(huì)，用之社會(huì)”的責(zé)任感三、行善與謀利并行不悖四、打造中國(guó)第一商幫軍規(guī)之二十二：預(yù)留一條重整旗鼓的后路一、親朋鄉(xiāng)鄰是融資的強(qiáng)有力的后盾二、要為自己預(yù)留退路

章節(jié)摘錄

　　浙江商人在多年的商業(yè)生涯中總結(jié)出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。管得過(guò)多過(guò)細(xì)往往會(huì)打破正常的管理秩序，使管理處于紊亂狀態(tài)，影響公司的效益。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一會(huì)兒老板說(shuō)個(gè)東，一會(huì)兒主任道個(gè)西，前后指令不統(tǒng)一，令出多門，交叉重復(fù)，會(huì)令他們無(wú)所適從。管理應(yīng)具有層次，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中應(yīng)體現(xiàn)出這種層次，避免“越俎代庖”的現(xiàn)象發(fā)生?！　÷斆魅讼矚g自己思考，獨(dú)立行事，只有懶蟲、笨蛋才會(huì)事無(wú)巨細(xì)地完全受命于人。如果企業(yè)的老板越權(quán)指揮，包辦一切，什么都不放心，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略到車間的生產(chǎn)計(jì)劃，再到窗戶擦得是否干凈，他全管，這就恰好適應(yīng)了那些懶蟲的心理習(xí)慣：他們不愿動(dòng)腦，不愿思考，只需伸手，便可完成工作了，出了問(wèn)題也不承擔(dān)責(zé)任。而此時(shí)正好有老板事事都包攬，誰(shuí)不喜歡這樣的“好”老板？浙江著名企業(yè)家魯冠球便是一個(gè)懂得放權(quán)的人，1989年，萬(wàn)向節(jié)廠成功兼并了當(dāng)?shù)貛准移髽I(yè)，魯冠球把企業(yè)改名為“杭州萬(wàn)向節(jié)總廠”。1990年，魯冠球又將總廠變成了集團(tuán)公司，規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。至此，魯冠球又感覺到，必須放權(quán)，因?yàn)闄?quán)力集中于總廠或集團(tuán)總部不利于企業(yè)發(fā)展。1992年，魯冠球開始將集團(tuán)總部所屬分廠——承包給各分廠廠長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)行“分廠能解決的事情歸分廠，分廠不能解決的事情歸集團(tuán)總部”的靈活體制，充分調(diào)動(dòng)了各分廠廠長(zhǎng)的工作積極性?！　‰S著形勢(shì)的發(fā)展和市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步完善，魯冠球又感到，不僅企業(yè)與政府之間需要明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，集團(tuán)內(nèi)部也需如此。伴隨《公司法》的頒布與實(shí)施，魯冠球?qū)θf(wàn)向集團(tuán)進(jìn)行了全方位的股份制改造，最終形成了一家經(jīng)營(yíng)規(guī)范、資本多元化的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)在，作為萬(wàn)向集團(tuán)核心的是萬(wàn)向集團(tuán)公司，簡(jiǎn)稱萬(wàn)向公司。萬(wàn)向公司的股東是幾家類似于合作基金會(huì)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)主體：第一家當(dāng)然是政府基金，即把企業(yè)歷年積累資產(chǎn)的一部分劃給政府，作為政府的資金投入；第二家是發(fā)展基金，屬于全體員工所有，用于集團(tuán)再生產(chǎn)，投資于集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)；第三家是開拓基金，屬集團(tuán)管理層所有，用于開拓事業(yè)、對(duì)外投資等；還有一家是保障基金，主要用于集團(tuán)的福利事業(yè)、社會(huì)慈善事業(yè)等。以這四塊基金為股東組成的萬(wàn)向集團(tuán)公司便是一個(gè)規(guī)范化的有限責(zé)任公司，股東大會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事局是最高決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會(huì)也相應(yīng)產(chǎn)生?！　∵@樣一來(lái)，不僅使魯冠球徹底實(shí)現(xiàn)了放權(quán)的設(shè)想，也使魯冠球從具體、繁重的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)中解脫出來(lái)，可以集中精力抓好戰(zhàn)略性、全局性、關(guān)鍵性的大事，還從總體上保證了萬(wàn)向集團(tuán)始終具備大而活的機(jī)制，始終能適應(yīng)市場(chǎng)的變化?！　≡谡憬倘丝礃I(yè)，事事包攬是不利于調(diào)動(dòng)部下和員工的積極性與創(chuàng)造性，不能盡人才之用。創(chuàng)造性只有在不斷的實(shí)踐中才能體現(xiàn)出來(lái)，而越權(quán)指揮的領(lǐng)導(dǎo)恰好就截?cái)嗔送ㄏ騽?chuàng)造性的通道，使員工和部下的行為完全聽從于個(gè)人的命令和指揮。長(zhǎng)此下來(lái)，會(huì)使他們認(rèn)為想也是白想，老板一切都安排好了，即使有再新再好的創(chuàng)意也難見天日。個(gè)人的創(chuàng)造性不能在公司創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中得以體現(xiàn)，人也就無(wú)什么積極性可言，慢慢地人就變成機(jī)器一樣，出了問(wèn)題，出了毛病，便停止工作，只有等老板趕來(lái)修好，才能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)的能動(dòng)性。對(duì)于那些有才華、有能力的部下或員工，他們會(huì)比普通人更加迫切地希望體現(xiàn)自己的價(jià)值，而工作中卻處處都得不到體現(xiàn)，在這種情況下，難免會(huì)有一種壓抑感，積得久了，就會(huì)遞個(gè)辭呈走人，這是可以意料的事?！　〗o員工們以相當(dāng)程度的自主性，并不意味著高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員的紕漏、員工的錯(cuò)誤等等就應(yīng)該不管不問(wèn)，聽之任之。問(wèn)題是要采取對(duì)路的管理方法，管教合適的對(duì)象，如果在十分緊急的情況下，把越權(quán)指揮當(dāng)做臨時(shí)的應(yīng)急措施也未嘗不可，但事后一定要馬上向分工管理那件事的部下通報(bào)情況，以免造成管理上的紊亂?！　≡诠芾碇校习逡筒肯?、員工打成一片，但在涉及到具體的權(quán)利和職責(zé)，或處理公司內(nèi)部中的種種問(wèn)題時(shí)，老板就必須注意管理的層次，切忌越權(quán)指揮，對(duì)一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更不宜全方位插手大大小小的事務(wù)?！　≡谡憬倘怂?jīng)營(yíng)的企業(yè)中，一般層次分明。他們不干涉中層管理者的事務(wù)，只要求下屬把事情做好，只問(wèn)結(jié)果而不參與過(guò)程，只做企業(yè)的戰(zhàn)略決策，具體事交給手下人去執(zhí)行。所以，浙江商人的企業(yè)效率一般都比較高?！　《?、要敢于授權(quán)很多商人都有一個(gè)個(gè)性，“在企業(yè)中我是老大！”因此大權(quán)在握，指揮員工們東奔西顛。其實(shí)，現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)錯(cuò)綜復(fù)雜，商人即使擁有三頭六臂也不可能獨(dú)攬一切。浙江商人的高明之處就在于明確了下級(jí)必須承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任之后，授予其相應(yīng)的權(quán)力。從而使每一個(gè)層次的人員都能司其職盡其責(zé)。他們除了作出必要的示范外，很少對(duì)下屬進(jìn)行干預(yù)?！　∩倘耸跈?quán)要注意責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則。授予下屬一定的權(quán)力，必須使其負(fù)擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有責(zé)無(wú)權(quán)不能有效地開展工作；反之，有權(quán)無(wú)責(zé)會(huì)導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任地濫用權(quán)力?！　≌憬倘嗽谑跈?quán)時(shí)通常考慮兩種因素：第一，要看公司規(guī)模的大小。公司規(guī)模越大，上層公司老板與基層工作距離越遠(yuǎn)，需要處理的各種事務(wù)越多、越復(fù)雜，就應(yīng)把更多的具體權(quán)力授予熟悉情況的下屬；授權(quán)范圍應(yīng)視老板能夠弄清問(wèn)題并作出正確決策的范圍而定?！　〉诙?，要看公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)。業(yè)務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性越強(qiáng)，老板就應(yīng)授予負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的下屬以更大的權(quán)力，允許其在業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍內(nèi)作出決斷，這是避免“外行的老板裝內(nèi)行”的瞎指揮的一個(gè)重要措施?！　≡谑跈?quán)時(shí)，還要考慮下屬是否愿意接受權(quán)力和能否勝任指派的工作有些下級(jí)并不總是欣然接受被授予的權(quán)力的，如果他們對(duì)問(wèn)題本身不感興趣，或者不愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，也不必勉強(qiáng)。有的商人擔(dān)心下屬把事情弄糟，在授權(quán)時(shí)常常猶豫不決，甚至寧愿自己動(dòng)手去做，這樣就難以擺脫瑣事的糾纏，而又使下屬得不到鍛煉。　　當(dāng)然商人授權(quán)時(shí)還要考慮：哪些權(quán)力是必須保留而不下授的？一般說(shuō)來(lái)，商人至少要保留以下幾種權(quán)力：事關(guān)公司前途的重大決策權(quán)；直接下屬和關(guān)鍵部門的人事任免權(quán)；監(jiān)督和協(xié)調(diào)各個(gè)下屬工作的權(quán)力?！　∵@些權(quán)力均屬商人本人工作范圍內(nèi)的職權(quán)，不宜下授。　　在權(quán)力授出之后，還必須加強(qiáng)對(duì)下屬的檢查和協(xié)調(diào)工作，以觀察下屬能否正確使用所授予的權(quán)力。只要能掌握一套強(qiáng)有力的檢查控制系統(tǒng)，運(yùn)用行之有效的檢查控制方法，就能保證下屬各司其職，各盡其責(zé)，使各項(xiàng)工作得以高效地開展?！　∪瞬盘貏e是知識(shí)分子，大多有較強(qiáng)的自信心和自尊心，有成就感和榮譽(yù)感，有通過(guò)自己的努力去完成某項(xiàng)工作或某種事業(yè)的心情和愿望。因此，應(yīng)該充分信任他們?！　≌憬倘艘话阍谑跈?quán)之后就放手讓他們?cè)诼殭?quán)范圍內(nèi)獨(dú)立地處理問(wèn)題，使他們有職有權(quán)，創(chuàng)造性地做好工作。對(duì)他們的工作除了進(jìn)行一些必要的檢查外，不指手畫腳，隨意干涉。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，這是一項(xiàng)用人要訣和浙江商人當(dāng)老板的藝術(shù)。信任人、尊重人，可以給人以巨大的精神鼓舞，激發(fā)其事業(yè)心和責(zé)任感，而且只有上級(jí)信任下級(jí)，下級(jí)才會(huì)信任上級(jí)，并產(chǎn)生一種向心力，使雙方和諧一致地工作。相反，當(dāng)一個(gè)人的自尊心受到傷害時(shí)，他就會(huì)本能地產(chǎn)生一種離心力和強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)，影響工作和同志關(guān)系?！　∈跈?quán)與信任密切相關(guān)。一個(gè)商人如果不相信下級(jí)，那么就很難授權(quán)于下級(jí)，即使授了權(quán)，也形同虛設(shè)。有的商人一方面授權(quán)于下級(jí)，一方面又不放心，一怕他不能勝任，二怕他以后犯錯(cuò)誤。對(duì)有才干的人還怕他不服管，具體表現(xiàn)為越俎代皰，包辦了下級(jí)的工作；越權(quán)指揮，給中層管理者造成被動(dòng)；不懂某方面的專業(yè)知識(shí)，卻干涉下級(jí)的具體業(yè)務(wù)，甚至聽信饞言，公開懷疑下級(jí)等等，凡此種種，都會(huì)挫傷下級(jí)的積極性，不利于下級(jí)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作?！　　?/pre>








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