現(xiàn)代市場營銷學(xué)-高等商科系列教材

出版時(shí)間:2006-8  出版社:中國商業(yè)出版社  作者:楊家棟 編  頁數(shù):433  

內(nèi)容概要

  市場營銷是英文“Marketin9”一詞的譯名,它是企業(yè)以市場需求為中心,以自身發(fā)展為目標(biāo)所采取的一系列方法、策略、手段的總稱,是一門研究企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,如何在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展的學(xué)問?! ∈袌鰻I銷學(xué)是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。自19世紀(jì)末問世以來,一直受到各國工商界的倍加推崇和理論界的高度重視。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后的幾十年,市場經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展,企業(yè)營銷實(shí)踐發(fā)生了深刻變化,市場營銷學(xué)的內(nèi)容更加豐富,體系漸趨成熟。它已經(jīng)發(fā)展成為一門建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。  20世紀(jì)80年代,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,市場營銷學(xué)被介紹至我國,并在理論界、經(jīng)濟(jì)管理部門和實(shí)踐中迅速普及。  在20多年里,市場營銷學(xué)為我國的企業(yè)家和許多經(jīng)濟(jì)工作者提供了認(rèn)識(shí)市場、理解市場、利用市場的認(rèn)識(shí)論和方法論,成為一種必備的專業(yè)知識(shí)。我國經(jīng)濟(jì)體制改革以來,市場營銷已成為企業(yè)的重要職能,在對(duì)內(nèi)搞活經(jīng)濟(jì),對(duì)外實(shí)行開放中得到了廣泛的傳播與應(yīng)用;在加快構(gòu)建社會(huì)  主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中,發(fā)揮了巨大的作用。

書籍目錄

編審說明前言第一篇 市場營銷概述第一章 市場的概念和作用第一節(jié) 市場的概念第二節(jié) 市場的功能與作用第三節(jié) 市場的產(chǎn)生與發(fā)展第二章 市場營銷學(xué)的研究對(duì)象第一節(jié)  市場營銷的基本概念第二節(jié) 市場營銷學(xué)的研究對(duì)象第三節(jié) 市場營銷學(xué)的研究方法第四節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第三章 市場營銷理念第一節(jié) 市場營銷理念的演變第二節(jié) 市場營銷理念的新發(fā)展第三節(jié) 現(xiàn)代市場營銷理念第四章 市場營銷管理過程第一節(jié) 市場營銷管理過程第二節(jié) 市場營銷規(guī)劃第三節(jié) 市場營銷組織第四節(jié) 市場營銷控制第二篇 市場營銷研究第五章 市場研究第一節(jié) 市場研究的意義第二節(jié) 市場環(huán)境分析第三節(jié) 市場信息研究第四節(jié) 市場供求關(guān)系研究第五節(jié) 市場競爭研究第六章 消費(fèi)者購買行為研究第一節(jié) 消費(fèi)者需求分析第二節(jié) 消費(fèi)者購買的行為模式第三節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素第四節(jié) 消費(fèi)者的購買決策過程第七章 機(jī)構(gòu)購買行為研究第一節(jié) 機(jī)構(gòu)市場及其特點(diǎn)第二節(jié) 機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的購買行為第三節(jié) 機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的購買過程第八章 市場調(diào)查第一節(jié) 市場調(diào)查的意義和內(nèi)容第二節(jié) 市場調(diào)查的方法第三節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)第四節(jié) 抽樣調(diào)查第九章 市場細(xì)分與市場定位第一節(jié) 市場細(xì)分的概念和作用第二節(jié) 市場細(xì)分的依據(jù)第三節(jié) 目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略第四節(jié) 市場定位第十章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品的概念和分類第二節(jié) 產(chǎn)品組合第三節(jié) 品牌與包裝策略第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略……第十一章 價(jià)格策略第十二章 分銷渠道策略第十三章 整合營銷溝通策略第四篇 市場營銷新模式第十四章 直復(fù)營銷第十五章 綠色營銷第十六章 服務(wù)營銷第十七章 網(wǎng)絡(luò)營銷第十八章 知識(shí)營銷主要參考書目

章節(jié)摘錄

  第一章 市場的概念和作用  一、不同學(xué)者對(duì)市場的看法 ?。ㄒ唬╆P(guān)于市場的起源  關(guān)于市場的起源,不同的學(xué)者有不同的看法?! ≥^早地系統(tǒng)闡述市場問題的是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密。他在其名著《國富論》中詳細(xì)考察了分工與交換,認(rèn)為分工不是人類智慧的結(jié)果,而是人們交換的結(jié)果。正是人類所共有和特有的互通有無,物物交換,互相交易的傾向緩慢而逐漸的發(fā)展,才造就了“各種才能所生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)物”結(jié)成的“共同的資源”,即市場。①  馬克思繼承了斯密關(guān)于市場起源的觀點(diǎn),但他又認(rèn)為,不是交換引起分工,而是分工引起交換。他指出:“由于社會(huì)分工,這些商品的市場日益擴(kuò)大;生產(chǎn)勞動(dòng)的分工,使它們各自的產(chǎn)品互相成為商品,互相成為等價(jià)物,使它們互相成為市場?!雹凇 ×袑幹赋觯骸澳睦镉猩鐣?huì)分工和商品生產(chǎn),哪里就有市場?!雹邸 ≡趯?duì)經(jīng)濟(jì)史的研究中,約翰·??怂拱l(fā)現(xiàn)市場的出現(xiàn)是一個(gè)轉(zhuǎn)變,是資本主義興起的前提。他認(rèn)為,市場的出現(xiàn)是一種漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變過程,這種轉(zhuǎn)變也不是一次性的,有些社會(huì)可能會(huì)倒退而重復(fù)這同一的歷程,有些國家只是剛剛完成這種轉(zhuǎn)變,甚至有些國家至今也沒有完成這一轉(zhuǎn)變。??怂共⒉徽J(rèn)為分工是市場的起源。他強(qiáng)調(diào),意味著專門化的技藝最初的發(fā)展與市場無關(guān),市場出現(xiàn)的起點(diǎn)是商業(yè)的專門化?! ∩鐣?huì)學(xué)家馬克思·韋伯的觀點(diǎn)是:市場是一個(gè)歷史演變的結(jié)果,正是漫長的歷史演變才使得資本主義市場經(jīng)濟(jì)的各類條件與因素得以慢慢產(chǎn)生,并最終孕育出成熟的市場?! ∵@些學(xué)者的觀點(diǎn)從不同的側(cè)面描述了市場起源的過程。從他們的論述中,我們可以得出如下結(jié)論: ?。?)市場的起源是一個(gè)逐步發(fā)展的過程,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)演變的一個(gè)特定階段?;蛘哒f,市場的起源不是某一點(diǎn)某一時(shí)刻發(fā)生完成的事,而是貫穿于某一時(shí)段(如幾百年時(shí)間)始終的漸變過程。從人們之間的社會(huì)交換到易物交換,到具有交換中介的經(jīng)濟(jì)交換;從原始共同體之間的剩余交換,到共同體內(nèi)部的分工交換,到地域性的分工交換;從原始的偶然交換,到固定的集市交易,到商場、交易會(huì)和交易所等近現(xiàn)代市場,我們都可以探尋到市場起源的歷程,其中的每一步都是必要而不可或缺的,也都是一個(gè)漸逐演變、充分孕育的過程和結(jié)果?!  ?/pre>

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