領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)務(wù)全書

內(nèi)容概要

對(duì)于任何渴求提高管理水平和自身素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，本書是工作參考和個(gè)人修煉的指南，它從發(fā)展的角度、從管理的角度、從復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)的角度，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮進(jìn)行了有益的探究，期望從多層面、多視角揭示提高領(lǐng)導(dǎo)力的途徑，展現(xiàn)豐富多彩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。可以提供實(shí)用有效的學(xué)習(xí)方法，讓你在最短的時(shí)間內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓，使你擁有高超的管理技巧和識(shí)才用才的能力。本書由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)潘承烈、清華大學(xué)MBA企業(yè)文化與人力資源高級(jí)咨詢師韋華偉等眾多知名管理專家聯(lián)合推薦！

書籍目錄

第一章 領(lǐng)導(dǎo)的核心在于提高領(lǐng)導(dǎo)力
　一、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)魅力
　二、學(xué)會(huì)增強(qiáng)外表的威懾力
　三、培養(yǎng)良好身心素質(zhì)
　四、表現(xiàn)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)
　五、樹立權(quán)威的四個(gè)要領(lǐng)
　六、在實(shí)際工作中提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　七、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)特質(zhì)
　八、做一個(gè)勇于創(chuàng)新的開拓型領(lǐng)導(dǎo)
　九、成就卓越的十二個(gè)優(yōu)秀品格
第二章 把握集權(quán)與授權(quán)的臨界點(diǎn)
　一、集權(quán)與授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn)
　二、集權(quán)與授權(quán)的原則
　三、集權(quán)不能專權(quán)
　四、運(yùn)用集權(quán)駕馭全局的六項(xiàng)技巧
　五、領(lǐng)導(dǎo)為什么要授權(quán)
　六、授權(quán)給什么人才放心
　七、授權(quán)的十二項(xiàng)原則
　八、授權(quán)應(yīng)注意的問題
　九、權(quán)力用在刀刃上
第三章 看透形勢(shì)，增強(qiáng)決斷力
　一、審時(shí)度勢(shì)，決策必須跟著形勢(shì)走
　二、優(yōu)中選優(yōu)，實(shí)現(xiàn)決策效益的最大化
　三、當(dāng)機(jī)立斷，決策的關(guān)鍵在于“善斷”
　四、集思廣益，決策要集中大家的智慧
　五、融會(huì)貫通，掌握決策的四個(gè)步驟
　六、趨利避害，決策應(yīng)注意的七大問題
　七、利益為本，決策時(shí)應(yīng)做到“五不要”
　八、沉著冷靜，避開決策失誤的“四個(gè)雷區(qū)”
　九、亡羊補(bǔ)牢，決策失誤后補(bǔ)救未晚
第四章 考察篩選。知人善任
　一、慧眼識(shí)英才，選拔金牌下屬的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
　二、全方位考察，做一個(gè)新時(shí)代的伯樂
　三、別讓浮云遮望眼，走出識(shí)人的四大誤區(qū)
　四、不拘一格，多渠道選拔人才
　五、因人而異，確保人盡其才
　六、讓每一個(gè)人才，都發(fā)出光和熱
　七、遵循五項(xiàng)原則，充分發(fā)揮人才的作用
　八、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，決不可用的五種人
　九、創(chuàng)造寬松環(huán)境，留住優(yōu)秀人才八法
第五章提高駕馭矛盾和沖突的能力
　一、面對(duì)沖突，臨危不亂
　二、摸清原因，判明形勢(shì)
　三、掌握原則，及時(shí)化解
　四、循序漸進(jìn)，穩(wěn)妥處理
　五、掌握技巧，游刃有余
　六、以退為進(jìn)，消弭紛爭(zhēng)
　七、有的放矢，防微杜漸
　八、駕馭矛盾，縱橫捭闔
第六章 找準(zhǔn)切入點(diǎn)，用心打造政績(jī)
　一、選準(zhǔn)突破口，從群眾最關(guān)心的事人手
　二、為活動(dòng)正名，巧妙打出自己的品牌
　三、讓數(shù)字說話，既生動(dòng)又具體
　四、獨(dú)創(chuàng)性改革，為施政增加亮色
　五、善打新聞牌，樹立內(nèi)外形象
第七章 財(cái)政大權(quán)收放有度
　一、領(lǐng)導(dǎo)必須明白的三個(gè)財(cái)務(wù)問題
　二、為單位“跑資金”之術(shù)
　三、“一把手”管財(cái)務(wù)的妙招
　四、副職如何管好財(cái)務(wù)
　五、建立健全規(guī)章制度，增強(qiáng)透明度
第八章 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，“激活"下屬的工作潛能
　一、堅(jiān)持以人為本的管理心態(tài)
　二、激勵(lì)下屬的六個(gè)原則
　三、行之有效的激勵(lì)手段
　四、掌握激勵(lì)的技巧
　五、讓你的贊美成為下屬工作的動(dòng)力
　六、靈活運(yùn)用表揚(yáng)的方法
　七、用批評(píng)鞭策下屬
　八、選擇合適的批評(píng)方式
　九、激勵(lì)要做到賞罰分明和寬嚴(yán)適度
第九章 用出色的口才提高身價(jià)
　一、能言善語是一種領(lǐng)導(dǎo)資本
　二、用語言打造領(lǐng)導(dǎo)魅力“八注重”
　三、把握節(jié)律使你的語言“活”起來
　四、語言交流須知的三個(gè)要領(lǐng)
　五、領(lǐng)導(dǎo)講話七忌
　六、利用當(dāng)眾演講展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)智慧
　七、演講前要做好哪些準(zhǔn)備
　八、組織演講材料要做到“四性”
第十章 迎來送往做到滴水不漏
　一、交際是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分
　二、迎接上級(jí)檢查的五個(gè)注意
　三、建立良好人際關(guān)系應(yīng)遵循的兩個(gè)法則
　四、機(jī)智化解社交中的尷尬事
　五、在公務(wù)酬酢中增進(jìn)感情
　六、公務(wù)接待的語言運(yùn)用
　七、社交中運(yùn)用“拒絕”的藝術(shù)
　八、如何接受媒體采訪
第十一章 使自己成為上級(jí)心目中的嫡系
　一、怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系
　二、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的十條基本原則
　三、如何與不同類型的上級(jí)相處
　四、使自己成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“心腹”
　五、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的三個(gè)法則
　六、與上級(jí)相處五忌
　七、向上級(jí)勤匯報(bào)強(qiáng)化溝通
　八、警惕上級(jí)不信任的征兆
　九、理智化解與上級(jí)的矛盾沖突
　十、如何獲得上級(jí)提拔重用
第十二章 做一個(gè)下屬歡迎的上司
　一、與下屬相處的原則
　二、與下級(jí)相處要注意分寸
　三、贏得下屬信賴的途徑
　四、男性上級(jí)如何與女性下屬相處
　五、管理好不同類型的下屬
　六、說服下屬的有效方法
　七、指責(zé)下屬要講方法
第十三章 與相關(guān)部門的玲瓏溝通術(shù)
　一、與相關(guān)部門溝通應(yīng)遵循的原則
　二、閑時(shí)多燒香遠(yuǎn)勝于臨時(shí)抱佛腳
　三、：掌握溝通的策略
　四、在動(dòng)態(tài)變化中發(fā)展關(guān)系
　五、在架構(gòu)關(guān)系中謀取“雙贏”
　六、溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)
　七、做一個(gè)談判高手
第十四章 下基層與外出考察注意要點(diǎn)
　一、基層為什么要隱瞞真情
　二、下基層應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作
　三、下基層應(yīng)注意的問題
　四、外出考察應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
　五、外出考察必備知識(shí)
　六、出國考察要辦理的相關(guān)手續(xù)
第十五章 在明確的目的中開好會(huì)議
　一、做一個(gè)好的會(huì)議主持人
　二、主持會(huì)議的藝術(shù)
　三、如何開好座談會(huì)
　四、增強(qiáng)會(huì)議發(fā)言的力度
　五、根據(jù)會(huì)議類型精彩地作報(bào)告
　六、會(huì)議插話要適可而止
　七、如何說服持不同意見的人
　八、排除影響會(huì)議的干擾因素
　九、把問題擺到桌面上
　十、領(lǐng)導(dǎo)者要從“會(huì)?！敝薪夥懦鰜?br />第十六章 公文寫作的常見體例與運(yùn)轉(zhuǎn)
　一、“決定”的寫作與種類
　二、“通知”的寫作與種類
　三、如何寫好調(diào)查圣艮告
　四、如何寫好工作計(jì)劃
　五、如何寫好工作請(qǐng)示
　六、如何寫好工作總結(jié)
　七、如何寫好章程
　八、如何寫好經(jīng)驗(yàn)介紹
　九、如何寫好述職報(bào)告
　十、公文寫作的一般方法
　十一、簽批公文應(yīng)準(zhǔn)確地傳達(dá)意見
　十二、怎樣處理公文
第十七章 建立預(yù)警機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
　一、突發(fā)公共事件是對(duì)政府執(zhí)政能力的考驗(yàn)
　二、建立應(yīng)急預(yù)案勢(shì)在必行
　三、以強(qiáng)有力的舉措應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
　四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則
第十八章 主持婚喪慶吊等活動(dòng)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
　一、主持慶典應(yīng)注意的事項(xiàng)
　二、主持婚禮要做到落落大方
　三、慰問活動(dòng)要表達(dá)真情
　四、慶典活動(dòng)中的歡迎詞、歡送詞、答謝詞
　五、慶典活動(dòng)中的祝詞、祝酒詞
　六、主持喪葬應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
　七、主持喪葬常見問題的處理
第十九章 平衡家庭與工作的關(guān)系
　一、從“修身齊家治國平天下”看做官'
　二、欲治國先治家
　三、領(lǐng)導(dǎo)者要注意角色的轉(zhuǎn)換
　四、家不是第二辦公室
　五、領(lǐng)導(dǎo)需要“賢內(nèi)助”而不是“長(zhǎng)舌婦”
　六、在沖突中平衡家庭關(guān)系
　七、領(lǐng)導(dǎo)者處理家庭關(guān)系的原則
第二十章 公務(wù)禮儀須知
　一、公務(wù)儀容禮儀
　二、公務(wù)辦公禮儀
　三、公務(wù)接待禮儀
　四、公務(wù)拜訪禮儀
　五、公務(wù)談判禮儀
　六、公務(wù)外事禮儀

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，管理是一門科學(xué)，只有將領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和管理的科學(xué)完美地結(jié)合起來，才能解決實(shí)踐中的管理問題?！额I(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)務(wù)全書》就是這樣一本書?！　　獊喼拗麘?yīng)用管理學(xué)專家王文良　　提高領(lǐng)導(dǎo)力，主要是解決如何約束人與鼓勵(lì)人的問題，而解決約束人和激勵(lì)人的問題，本質(zhì)上是處理個(gè)人與組織的關(guān)系問題?！额I(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)務(wù)全書》將指引我們探索如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?！　　本┦泄芾砜茖W(xué)院院長(zhǎng)馬仲良　　高超的領(lǐng)導(dǎo)者要像戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍一樣，愛戴自己的士兵，并且要目光敏銳，充滿激情，以身作則，獎(jiǎng)懲分明，達(dá)到“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的境界?！额I(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)務(wù)全書》把一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的要素說得細(xì)致入微，值得品味?！　　迦A大學(xué)MBA企業(yè)文化與人力資源高級(jí)咨詢師韋華偉　　對(duì)于任何渴求提高管理水平和自身素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，《領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)務(wù)全書》是工作參考和個(gè)人修煉的指南，它可以提供實(shí)用有效的學(xué)習(xí)方法，讓你在最短的時(shí)間內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓，使你擁有高超的管理技巧和識(shí)才用才的能力。　　——中國企業(yè)聯(lián)合灰、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)潘承烈

圖書封面

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