2005年中國連鎖經營年鑒 (平裝)

內容概要

2005年中國零售業(yè)面臨更加激烈的競爭。本書告訴你對于零售企業(yè)來說，企業(yè)的核心競爭力是發(fā)現需求、滿足需求、創(chuàng)造需求。零售競爭的核心是顧客競爭，誰擁有了消費者，誰就擁有了競爭優(yōu)勢。零售的根本是消費者，零售的活力是創(chuàng)新。本書以中國不同種類，不同品牌，不同地區(qū)的零售情況為依據，用事實說話，為零售業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展思路。

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