出版時(shí)間:2005-10 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:張敏敏 頁數(shù):251
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我記得一位偉大的營銷專家曾經(jīng)說過:“最聰明的銷售大師,會(huì)用自己的智慧開拓市場(chǎng)和征服市場(chǎng)?!睂?duì)我們來說,銷售是一種信心和熱情,更需要智慧的職業(yè)。它是聰明人的智力戰(zhàn)爭(zhēng),凡是善于思考者,總能夠出奇制勝,遨游商海。輕松一下,看看里面的故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到營銷的另一種意境。
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動(dòng)機(jī)銷售:做有目的事心態(tài)決定一切愛心能使你感動(dòng)“上帝”沒有耐心的推銷是走過場(chǎng)頂尖推銷員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望到有魚的地方去釣魚守信乃推銷之本把客戶的心抓住從好奇心上下手做文章給不想喝水的馬先吃些鹽坦誠銷售:虛假只能害自己要成為一名銷售心理專家笑是最好的推銷與客戶建立真誠的友誼世上沒有人愿意被說服,惟一能說服的是他自己世界上最動(dòng)聽的語言是贊美勇于承認(rèn)錯(cuò)誤用事實(shí)說話,用感情推銷攻心銷售:多為顧客著想激起客戶的需求要多提示如何推銷客戶不感興趣的產(chǎn)品曲徑通幽打通秘書這道關(guān)不推銷產(chǎn)品,而要去推銷概念集中精神是對(duì)顧客最大的尊重適時(shí)沉默,扮酷不能怠慢任何一個(gè)顧客學(xué)習(xí)怎樣走近客戶應(yīng)該幫助顧客解決問題而不是制造問題對(duì)訪問的顧客要有所了解滿意顧客寫的贊美函永遠(yuǎn)是推銷最有用的工具把顧客的蓋頭揭開顧客需要尊重激起顧客的好奇和貪婪心讓顧客感到不吃虧鼎勢(shì)銷售:變化條種套路推銷之前先推銷自己頂尖的銷售員首先是一名人際關(guān)系專家熱愛你的職業(yè)等時(shí)機(jī)成熟時(shí)再報(bào)價(jià)卓有成效地效仿他人成交膽怯和害羞會(huì)讓你失去一切推銷有時(shí)用耳朵比用嘴重要在穿著上要得體頂尖推銷員永遠(yuǎn)不停止學(xué)習(xí)決戰(zhàn)銷售:做事必須到位“鞭子”的妙用打好銷售太極拳打破與準(zhǔn)客戶的那道墻有小魚總比沒有魚好推銷很歡迎雙簧游戲銷售就是把話說出來,把錢收回來推銷中最重要的是“問”多問幾個(gè)“為什么”問,要問出你的水平把不簡(jiǎn)單的事做到簡(jiǎn)單不要擔(dān)心異議不用為你的安全擔(dān)心喋喋不休的推銷員會(huì)令人反感推銷離不開心靈的溫暖節(jié)約時(shí)間,快刀斬亂麻表達(dá)感謝之情推銷員有時(shí)也應(yīng)說“不”“優(yōu)良的服務(wù)就是優(yōu)良的推銷”
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