美國公司為什么贏

內(nèi)容概要

　  全球著名的麥金賽顧問公司在麻省理工學(xué)院諾貝爾獎(jiǎng)得主梭羅的協(xié)助下，做的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示：美國之所以維持優(yōu)勢，并不在技術(shù)、資本、市場、工會(huì)發(fā)達(dá)程度，經(jīng)濟(jì)規(guī)模、生產(chǎn)過程、員工技能等方面領(lǐng)先，其他國家在這幾方面與美國相差無幾。真正使美國公司表現(xiàn)優(yōu)異的答案是：美國公司的組織結(jié)構(gòu)與其他國家不同，美國人管理企業(yè)和員工的方法比較具有彈性。

書籍目錄

第一章 彈性高效的企業(yè)組織1 對(duì)市場的需求保持敏感2 設(shè)定正確的市場定位3 保持策略的彈性4 滿足員工需求，吸引杰出的員工5 簡化組織層次，確保靈活和競爭力第二章 人人都是領(lǐng)袖1 用最小的管理換取最大的效益2 全員參與決策3 管理者必須善于授權(quán)4 把員工當(dāng)作合伙人5 尋找公司以外的人做總裁第三章 有效激勵(lì)員工1 認(rèn)可自我的工作價(jià)值2 讓員工自主管理3 賦予挑戰(zhàn)性的工作4 認(rèn)同和欣賞員工的成就第四章 管理者的角色：良師或教練1 教導(dǎo)比控制重要2 協(xié)助員工落實(shí)創(chuàng)意3 為員工注入工作動(dòng)力4 挖掘員工的最大潛能第五章 價(jià)值觀是美國公司持續(xù)成功的驅(qū)動(dòng)力1 全力塑造企業(yè)價(jià)值觀2 讓正確的價(jià)值觀深入員工內(nèi)心3 為企業(yè)樹立宏偉的目標(biāo)4 激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)5 把誠信作為企業(yè)的首要原則6 永遠(yuǎn)追求卓越第六章 惟有創(chuàng)新，才能生存1 營造適合創(chuàng)新的理想環(huán)境2 要么創(chuàng)新，要么死亡3 允許合理的失敗次數(shù)4 創(chuàng)新是企業(yè)最大的資本第七章 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，贏取未來1 要生存，從學(xué)習(xí)和培訓(xùn)開始2 終身學(xué)習(xí)才能立于不敗之地3 不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我第八章 把為客戶服務(wù)作為公司使命1 一切以服務(wù)為導(dǎo)向2 有服務(wù)贏得顧客的心3 從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營4 超越客戶的期望

編輯推薦

　  外于瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，美國公司從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從融資到營銷，從員工管理到打造高效團(tuán)隊(duì)……多方位地建立了自己的競爭優(yōu)勢，他們勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以幾近革命的靈感和手段樹立了一系列新概念，并將其付諸實(shí)踐，取得了舉世矚目的輝煌業(yè)績。

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