頂尖業(yè)務(wù)員電話行銷速成手冊(cè)

書(shū)籍目錄

第一天：做好崗前的準(zhǔn)備工作
1 頂尖業(yè)務(wù)員需要準(zhǔn)備什么物品
2 詳細(xì)的客戶資料都包括什么
3 怎樣多渠道獲得客戶咨料
……
第二天：千里“姻緣”一線牽
1 通話的基本步驟是什么
2 如何與接線人搞好關(guān)系
……
第三天：建立超強(qiáng)的親和力
1 如何拉近與接線人的心理距離
2 怎樣避免三番五次的打電話
……
第四天：拒絕不等于結(jié)束
1 怎樣對(duì)接線人的拒絕進(jìn)行反控
2 電話里說(shuō)什么才不會(huì)被拒絕
……
第五天：好事多磨
1 與拍板人初次通話應(yīng)注意什么
2 怎樣運(yùn)用五要素法陳述觀點(diǎn)
……
第六天：煮熟的鴨子別飛了
1 怎樣使約定明確
2 怎樣捕捉成交的良機(jī)
……
第七天：善始善終
1 如何才能做到永不放棄
2 在電話中獲得訂單后做什么
……

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

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